Настолько идеальный пункт выдачи найти сложно, сотрудники выше всяких похвал. Особенно менеджер Наталья, на связи 24/7, иногда кажется что работает круглосуточно и без выходных) С парковкой никогда проблем нет, всегда чисто и идеально!
Этим видом пересылки пользуюсь давно. Раньше претензий не было. Но в этом году они меня сильно разочаровали.
Знакомый попросил отправить посылку. Я обратился в этот пункт. И мне (как потом оказалось) насчитали максимальное количество опций доставки, учитывая то, что я попросил минимальный тариф. К примеру навязали деревянную обрешётку, которая не была обязательной.
И вишенкой на троте оказалось то, что с получателя взяли деньги даже за пузырьковую плёнку, которой я лично дома оборачивал посылку. Эта плёнка была моей.
Верх наглости!
Обслуживающий персонал вежливый и шустрый, несмотря на условия работы! Руководство не хочет позаботиться о своих сотрудниках? Получала заказ в июле, в самую жару, помещение без кондиционера! Сдохнуть можно, посетители зашли и вышли, а они, бедолаги, вынуждены работать полный рабочий день!
Отличный пункт, работаем по договору. Всегда помогают решать вопросы, оформленные посылки забирают без очереди. Вежливые сотрудники, опрятный чистый пункт.
Хороший пункт. Всё быстро и чётко. Удобное расположение. Работают хорошие ребята. Отдельное спасибо старшему менеджеру Наталье, разрешит в момент любую непонятную и спорную ситуацию, настоящий профи.
Что тут сказать? Посылку приняли быстро, все свои обязанности выполнили. Очереди не было, внутри чисто... Не знаю, что ещё добавить. СДЭК в принципе везде одинаков.
Сотрудничаем с данным Филиалом уже не первый год, так что это уже не просто партнеры, а хорошие Друзья.
Наталья - занимает отдельное место в моем сердце )
Расположение удобное. Внутри не очень мягко говоря "современно", но работа сотрудников выше всех похвал. Культурно, быстро, профессионально. Спасибо им. Это самый большой бонус этого пункта.
Часто пользуюсь этим отделением. Без нареканий. Удобно. Без очередей. Вежливые. Понимающие. Кабинка для примерки есть. Бывает немного грязновато, но не критично. Парковка тоже есть прямо у дверей.
Спасибо большое отзывчивым сотрудникам данного пункта и службе поддержки СДЭК. Несмотря на огромный сбой в работе, помогли найти посылку в другом отделении и получить!)
Профессионализм сотрудников в компании на высшем уровне. Что в абсолютно любом ПВЗ, что в службе поддержки клиентов! Жаль, что только служба доставки не информирует о каких либо проблемах в ходе передвижения заказов. Надо самому следить и обзванивать и узнавать. Очереди в данном ПВЗ я не наблюдал (один человек впереди меня). Припарковать я всегда есть где, хотя кажется, что всё битком, но местечко одно всегда нахожу. А вот ремонт пункта выдачи надо бы сделать, хоть косметический. Как-то неопрятненько, хотя чисто. Персонал вежлив и с лёгкостью решил мою проблему. Молодцы. Чуть-чуть не дотянули до 5 звёзд. Твёрдая и уверенная четвёрка!
В очередной раз хочу сказать спасибо сотрудницам данного пункта! Всегда улыбнуться, помогут и все подскажут. Больше вам спасибо! Вы быстро и профессионально работаете !
Искренне не понимаю почему в целом неплохой логистический сервис, в какое отделение ни зайди, выглядит настолько ужасно. Почему меня встречает не светлый чистый офис с улыбчивым и шустрым персоналом, а вечно грязный, тёмный полуподвал и люди, выражающие собой всю боль и страдания этого мира?
Всё отлично работает рекомендую, пришол быстро забрал или отправил куда нужно всё всегда приходит в место назначения персонал работает быстро. Так держать.
Очень отзывчивый персонал, всегда грамотно проконсультируют, объяснят как будет выгоднее и удобнее отправить или получить посылку. Вежливые и приветливые.
СДЭК - услуги курьерской службы для частных лиц Была приятно удивлена работой этой курьерской службы: ВСЁ было Быстро, Чётко и Безопасно в это Непростое и тревожное время ( ведь коварный короновирус ещё НЕ ушёл!) Для дачи заказывала Ручной культиватор и Скамейку "Ника" - всё пришло в целости и сохранности! А совсем недавно заказала Покрывало стёганое двухсторонее "Мозаика", пришло очень быстро, даже раньше на день. К тому же в подарок прислали и две подушки (размер 50×50 см), так они очень украсили на даче диван в кухне- столовой .... Благодарю от всей души !! Рекомендую и Вам воспользоваться их услугами !! Уверена, Вам понравиться !!
Забирала сегодня посылку. Выдавал мужчина. Так себе, конечно, отношение со стороны сотрудника.
Не поздоровался, очень тихо и невнятно разговаривал, а его манера общения была грубой. Понимаю, что люди под вечер устали, но все равно не приятно.
Я сдеком пользуюсь очень редко и каждый раз, когда прихожу, не знаю, что надо сказать и когда можно подойти к сотруднику за получением посылки.
Из сотрудников меня никто к себе не подозвал и даже не уточнил, что мне нужно. Просто тот мужчина с бородой без приветствия сказал «Что у вас?» грубым и неприветливым тоном. 👍
Неудовлетворительно работает служба доставки. По городу Москва из одного района в другой больше 3 дней идет заказ. Оповещения работают неудовлетворительно, службы поддержки вообще нет
Очень хороший пункт, приятные и квалифицированные сотрудники! Привет новой сотруднице, что оформляла мне отправку в Питер, все девочки ей помогали, молодцы!
Отвратительное обслуживание. Высокомерие. Не знают свои обязанности. Считают, что в Москве хуже чем они разбираются в своих обязанностях. Говорят, что отсыв директора для ниэ главное, а не отзывы посетителей.
Два раза была, и два раза ушла на почту России
Считаю, что почта России набежнее, и сроки на 1-2 дня разница, звто без нервов. Сдек ни за что не отвечает.
Отвоатительное обслуживсние, и обслуживающий мерсонал
Удобное расположение в центре Панфиловского проспекта, профессиональные сотрудники.
Недостаток: маловато места для клиентов.В дождь или мороз это создаёт проблему.
Удобно по пути домой часто заказываю здесь инструменты и расходные материалы персональвсегда добдродушен и отзывчив
2
1
Виталий
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Нравится именно этот пункт выдачи. Достаточно большой, все быстро и четко. Днем обычно народа нет. Им бы еще сканеры завезли, чтобы штрих-коды заказов сканировать, а то все жалуются, что сломаны
Везде канистру моторного масла в заводской упаковке принимают, а тут жестко отказали. Пришлось отправить в другой офисе СДЕК. Да дело даже не этом, все как то не вежливо. Парень на приемки ведет себя высокомерно, как-будто вершит судьбы простых граждан.