Всем привета!
Быстро обслужили, получил посылку и пошел!
Сервис СДЭКа хороший, но многое зависит от самих сотрудников, пока не натыкался на хамов.
В целом нечего добавить, ставлю 4+.
Рекомендую.
Не предупреждают о закрытии точки ранее обозначенного времени. Выкроила время что бы приехать забрать посылку- приехала, висит вывеска что работают до 18 часов... Это очень не компетентно в отношении к посетителям.
Мне нравится данный пункт,удобно и быстро.
Сотрудники вежливые,скорость работы тоже оставляет желать лучшего.
Заказываю не часто,но визиты всегда оставляют положительные эмоции.
Данный пункт рекомендую.
Оставляю выбор за каждым!
3
Роман Ю.
Level 6 Local Expert
September 27
Все очень быстро оперативно. Вежливые сотрудники. Хороший пункт, иногда пользуемся им для отправки и получения посылок, проблем не возникало, рекомендую.
В моем случае, обслуживание было хорошее. Очереди почти не было, все быстро, даже с улыбкой на лице. Хотя начиталась, хотела ехать в другой пункт, но этот ближе всего.
Само отделение не первой свежести. А все остальное - отлично.
Ни на что не могу пожаловаться, никогда проблем ни с получением, ни с отправкой не возникало в этом пункте. Очередь бывает большая, особенно на буднях вечерами, но что ж поделать... а еще в приложении СДЕК можно смотреть камеры видеонаблюдения в реальном времени и понимать, есть очередь или нет) Вот это прикольно)
Отвратительный офис, как и вся организация в целом. Не понятно, как они существуют, когда есть куча организаций выполняющих, куда лучше свою работу.
Здесь все по стандарту, закрываются, когда хотят, грубят. Посылки, как обычно приходят с супер задержкой
В цело транспортная компания хороша! Но сейчас речь идет именно о конкретном адресе СДЭК. Белы Куна 20 корпус 1.
Все быстро и слажено! В особенности хочется отметить работу персонала: вежливые, доброжелательные и клиентоориентированные!
Рекомендую 👍
Ремонт последний раз был никогда. Ступени и крыльцо это просто ужас. Обслуживание самое обычное, без особенностей. Сделать бы ремонт и можно работать. А так...
Отвратительно. Просили одну из 19 коробок упаковать, упаковали каждую в отдельную и заколотили самые сырые не обработанные деревяшки саморезами.
На выдачи ещё и груз попутал половина в одной точке, другая часть в другой части города, так компенсированное проезда или хоть как-то признать косяк никак не хотели. Так в добавок после того как мы попросили ЛОМ и вскрыли коробки деревянную оконтовку. Так они ещё попросили выкинуть весь этот мусор до ближайшей свалки, а то что мы не просили все это упаковывать это ниче. В добавок муссон который
С учётом выше перечисленного, самая низкая оценка и дизлайк за эту поставку.
Ужасный менеджер, который простого хочет работать и не отрывать свою ж (( не принял посылку , сказал , что она большая и в дороге сломается, предложил деревянную упаковку , которая стоит огого 😡В другом офисе , помогли упаковать и все хорошо дошло ,,
Муж инвалид пошел получать на данный пункт лекарство. Сотрудник отказался выдать посылку, хотя муж предъявил ему инвалидное удостоверение с фотографией, что не удовлетворило сотрудника. Считаю, что сотрудник просто свредничал. Надеюсь, что судьба ответит ему "бумерангом"
Отправил из СПб в Московскую обл. через этот сдек колеса для окучника. Сотрудники сдек приклеили на упаковку этих колес квитанцию от другого товара. В итоге колеса увезли по другому адресу, а получатель колес получил совсем другую посылку. Потребовалось немало времени и нервов, чтобы всё расставить по своим местам. Я думаю это произошло не только с моей отправкой. В этом сдек тесно, постоянная возня по переноске, загрузке, выгрузке посылок. Клиентов много, а операторов 1-2, которые постоянно отвлекаются то на выдачу, то на прием товара от клиентов или водителей, а также уходят на поиски посылок. Поэтому в такой обстановке ошибки персонала сдек не исключены.
07.05.22 примерно в 10 утра отправлял посылку. Оператор Виктория, очень приветливая. Всё быстро и грамотно сделала, без заминок. Ушёл с офиса с хорошим настроением, а вроде как ничего особенного не произошло) Таких сотрудников нужно поощрять в обязательном порядке! 👍
Быстрое обслуживание. Очень вежливые и внимательные операторы. Всегда помогают, если не знаешь трек номера. Практически, без очередей. На машине ко входу как-то подъезжают, но я не пробовала
Хорошее место. Обслуживают, как на почте ;) медленно и печально, с неким состраданием! Я считаю место держится на работниках, очень добрые и сочувствующие люди
Отправили мою посылку через неделю, зачем мои вещи там держали столько мне не понятно, отаравили только вчера, сегодня думала уже заберу, но они только в ростове. Что происходит? И телефона нет, на сайте. Вообщем как буду в питере, обязательно навещу вашу компанию)
Отличный персонал. Хорошее расположение. Не подъехать на автомобиле. Подъехать можно по тротуару для погрузки разгрузки. Как говорит персонал, разрешения для этого у них есть.
Один из самых удобных пунктов СДЭКа, где артходилось мне бывать.
Знаете не хотела писать негативный отзыв но сегодня уже не сдержалась.
Сидят две не давольные дамы в ответ даже не поздороваються, воротят нос.
Напоминает почту России но там наверное люди более приветливые чем тут. Вы их там насильно держите против воли?)
Сегодня получала посылку где указано где верх и что хрупкое. Сотрудница вынесла посылку и верх почему то оказался внизу. На замечание только фыркнула.
Доставка пришла в срок все ок. Но послевкусие знаете остаеться такое себе из за персонала.
Единственный пвз, где идут навстречу. Могут выдать часть груза, если пришло не всё, ищут варианты для отправки дешевле, в других мне всегда называют самую высокую цену как единственную.
1
Саша
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Работник - Плохая бабушка, каждый раз найдёт причину больше взять денег и не называет цену с самого начала, в этот раз облицовку за 500 руб как факт включила. Доставка очень дорогая, до Москвы 1500 с облицовкой. Если бы мы не отказались от деревянного каркаса, цена космос, очень странно..
Удобный пункт выдачи. Есть примерочная. Персонал корректный, приветливый и профессиональный. Очереди нет, работают бысро. Паркови нет, но почти всегда есть места вдоль улицы Белы Куна.
Вежливые сотрудники. Всегда чисто. Посылки из этого ПВЗ всегда уходят вовремя как и приходят.
m m
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Неадекватные тарифы на перевозки, которые превышают вдвое-втрое тарифы у других известных ТК. Пытались отправить мотопокрышку для небольшого лёгкого мотоцикла, которая весит всего 3,5 кг. За отправку в Петрозаводск в СДЭК запросили более 1000 рублей! Через 100 метров обратились в другую ТК и отправили в два раза дешевле через пункт приёма посылок. Если бы отвезли напрямую в эту ТК на склад, то было бы в ТРИ РАЗА дешевле! Больше в СДЭК ни ногой!
По мелочи посылки отправляю и получаю здесь. Обычно достаточно быстро. Сегодня девушка оператор мне здорово помогла, я знал только имя и телефон получателя, ни фамилии, ни паспорта, ни адреса. Она порылась в своей базе и по номеру телефона нашла все данные моего получателя и сама все заполнила. Спасибо ей за помощь. Так же очень удобно что не нужно ничего заранее заполнять, просто пришел и через 3 минуты посылка ушла. Время это главное.
Вообще у меня был печальный опыт со СДЭК, когда палки для скандинавской ходьбы шли из Петербурга в Краснодар шли запутанно и не ко времени. А сообшение о том, что заказ доставлен и вовсе дошло спустя 2 месяца. Но верю в людей, надеюсь, что они исправились.
Отвратительный пвз, такое впечатление что приходишь долги забирать, а не посылку отправлять.
Накладные оформляют не корректно, ни подписи сотрудника ни печати с указанием юр лица, сделал замечание, в ответ кроме тонны желчи и "а мы делаем вот так" ничего не получил.