CDEK
229 reviews
November 1
Отделение, одно из лучших в Москве. Мне нужно было отправить посылку, для которой требовался специальный сертификат. У меня его не было. Сотрудники вежливо и грамотно объяснили, где я могу получить этот сертификат, после чего у меня всё получилось отправить. В другом отделении со мной, мягко говоря, просто не стали разговаривать. Рекомендую это место.
September 23
Пункт выдачи теперь на улице Бауманская 43/1 с2. Ух, еле нашла, сотрудники те же, один правда новый. Ну что сказать, просторнее, красивее, бодрее. мне даже ближе сюда стало ходить . Все работает: карт коды. Посмотрим что будет в сезон.
3
September 29
Очень приятный персонал, все делают быстро и редко стоишь в очереди, возникнут вопросы всегда ответят и помогут. Отдельное спасибо Евгению за клиентоориентированность.
2
October 16
Ужасный персонал. Не торопятся работать вообще, заходишь на пункт, а как будто к ним домой и ты что-то должен. Обращаешься с нормальными просьбами, вежливо, они отвечают по хамски и строят из тебя дуру. За персонал просто огромный минус, зачем работать на пункте выдачи, где полно клиентов, если ты не знаешь нормального человеческого отношения? Устройте нормальных хороших ребят.
1
1
November 5
На пунктах всегда была черная стрейч пленка для упаковки посылок, но сотрудники почему-то утверждали, что её нет. Я несколько раз спросила, точно ли коробка или прозрачный скотч единственные опции для упаковки, меня убедили, что да. Кажется, это в тумбочке та самая черная стрейч-пленка, которой у них нет
October 11
Переехал с Волховского переулка. Ничего не изменилось, кроме местоположения - удобно, быстро, вежливо.
June 20
Второй раз получаю, второй раз жду в очереди больше 15 минут. Сильно операторы не торопились, было видно.Оплаты по QR нет, хотя была заявлена именно по этому пункту выдачи. Однозначно не рекомендую
1
2
February 28
Сотрудники вежливы и всегда очень оперативно находят / выдают заказы. Удобное расположение к дому, всегда заказываю только в этот пункт. Спасибо!
1
1
January 8
Я просто в шоке от этой конторы! Заказала доставку подороже, чтобы не стоять на Почте 2 часа. В итоге - первый раз пришла - забыла паспорт, не выдали. Вот непонятно, почему Валдбериз, Озон к примеру выдаёт по штрих коду и без паспорта, а здесь купишь на Авито юбку и надо показывать им штрих код, ещё и паспорт! Причём паспорт? Ну ладно, ушла. На другой день прихожу, у них разгрузка, хотя было 3 человека сотрудников, они мне сказали " Вы что не видите, у нас приëм товара, ну подождите! "Сделали недовольный вид, типа ходят тут всякие... Дальше ещё интересней, немного подождав, я сказала, что тоже работаю и второй день пытаюсь получить юбку. На что молодой человек выругавшись матом ., раздражённо сел к компьютеру, и выдал мне заказ 🤦♀️. Имя свое назвать отказался, чтобы я написала жалобу их руководству. Вобщем, за мои же деньги, меня обматерили и нахамили В следующий раз пойду на почту, там хоть и долго, но такого не позволяют себе...
2
3
March 23
Очень хороший СДЭК!!! Ребята работают быстро, точно,слажено!!! Очень приятно быстро получать посылки и товары!!!! Спасибо большое!
1
October 19
Отвратительный персонал, не вошли в положение, и не приняли посылки, потому что им было лень принять большие по объёму коробки. Было это дело ещё летом.
1
September 2
Один сотрудник медлительный, второй излишне шебутной. Навязывают доп. услуги. Но в целом пойдёт.
1
November 13, 2022
Очень маленькое помещение, не очень удобно заходить в здание. Лестница в 3 ступеньки без поручня, легко упасть. Но персонал приветливый, вежливый. Много времени на обслуживание не понадобилось, все быстро.
2
3
December 4, 2023
Как всегда - все быстро и качественно, приятный персонал, понятное местоположение
2
1
July 15, 2023
Никакой клиентоориентированности. Отвратительная компания, где обратная связь заключается в формальной отписке.
Я столкнулась с проблемой того, что покупку, сделанную в интернет-магазине не могу получить в срок.
Поменять пункт выдачи заказа или продлить срок хранения или оформить курьерскую доставку я не могу. На все обращения получаю формальную отписку.
2
4
July 30, 2023
Персонал всегда доброжелательный! Всегда работают с отдачей! Бывало пару раз, что уже 20.05 час, но никто перед носом дверь не закроет! Раньше были проблемы с очередью, сейчас увеличен персонал, все делается быстро! Всем рекомендую данный пункт!
1
April 13, 2023
Предоставила полные паспортные данные для получения СДЭК id. Для того чтобы можно было без документов получать и отправлять посылки. На деле паспорт в базу внесли, а отправить некоторые посылки, например Авито нельзя. И ни кто за это ответственности не несет. Просто собирают паспортные данные. Зачем мне клиенту это нужно? Я плачу деньги чтоб просто отправить посылку. Вы придумываете правила и потом просто обманываете и говорите что не примите посылку. Зачем тогда мне нужно было вам предоставлять свой паспорт?
3
3
May 22, 2023
Мой самый любимый пункт выдачи. Да места маловато, но очень толковая команда здесь работает, огромное спасибо мужчинам за их труд!
1
1
January 1, 2023
Нормальный пункт. Часто им пользуюсь для получения посылок и отправлял пару раз.
Очередей больших не видел, все происходит достаточно оперативно.
Единственный недостаток - парковки вокруг обычно наглухо забиты. Но, это не относится к работе самого пункта, в общем-то
1
1
February 18
По выходным (сб и вс) работают с 10:00 до 18:00
Исправьте информацию. Зря пришла только … а так все хорошо
4
April 18, 2023
Неплохо, но работа с 10:00 , наверное очень удобно самим сотрудникам, но лично мне так ненравится , сюда больше не приеду, меня такой график не устраивает.
1
4
August 31, 2023
Отличный пункт, регулярно получаю/отправляю через него посылки, вче проходит оперативно и без толп народа.
1
1
February 13
Персонал вежливый , но странный запах в самом помещении. То ли перегар , то ли как будто в пункте кто то живет
1
March 12, 2023
Отличный СДЭК и там работают настоящие профессионалы .Всегда обслуживают быстро и не приходится стоять в очередях 🙌
2
1
December 28, 2021
Пришла под закрытие пункта выдачи, оперативно получила свой заказ, не смотря на большое количество клиентов. Сотрудники пункта выдачи приветливые, качественно и быстро выполняют свои задачи. По расположению - пункт находится минутах в 6-10 от метро Бауманская, легко найти по вывеске. Рекомендую!
2
2
April 11, 2023
Ребята работают очень быстро, очередей нет.
Какая то беда с входной группой, зимой наледь на ступеньках, в теплое время вечный мусор и грязь. Заплатите уже дворнику за уборку, если сами не справляетесь!
1
1
October 12
Не понравился офис, грязный какой-то.
Ну а так , удобно расположен, рядом с метро
March 11, 2023
Хороший пункт сдека. Мне там менеджер помог оформить дешевле тариф (я оформляла на сайте сама - и вышло дорого, а он помог уменьшить сумму) Спасибо ему большое! К сожалению не знаю имени.
3
1
November 6, 2022
Ехала мне коробка передач из Оренбурга с доставкой курьером. В приложении выбрал изменение дня доставки. И посылка на 3 дня потерялась. Сайт и тех.поддержка указывает, что посылка в отделении. В т делении говорят, что отдано курьеру. Документальных подтверждений перемещениям нет. Забирал в итоге в отделении, где просто ужасно организована работа. Отдел контроля качества игнорирует письма. В итоге цена доставки и потраченные нервы закрыли для меня эту организацию для посещения в дальнейшем. С проводником в поезде передать надежнее.
3
2
September 27
пушка ракета лучший сдэк
2
April 15
Все отлично, как и в большинстве пунктов выдачи.
1
December 26, 2023
Моментально обслужили, быстро, вежливо, отлично.
2
1
March 24, 2023
Этот пункт рядом с домом. Очень удобно. Отправлял и получал посылки несколько раз. Быстро и без проблем.
3
1
September 9, 2022
Ближайший к дому пункт выдачи. Обычно только получаю посылки. Каких-либо претензий к качеству работы нет. Иногда бывают очереди, но довольно оперативно рассасываются.
3
1
August 3, 2023
Заезжал по пути, приняли документы к отправке быстро и четко, помогли оформить и на следующий день доставили
1
November 10, 2022
для пункта, куда приходят все студенты бауманки и еще жители района, этого закутка явно маловато, там очередь собирается мгновенно, а ей даже негде стоять. плюс не работала оплата картой, о чем не было никакого предупреждения, и часть людей стояла зря. а люди вежливые работают, им спасибо.
2
1
September 23, 2023
Перестали выдавать коробки для авито, все остальные партнеры авито выдают, а СДЭК экономит, не пользуйтесь СДЭКом в авито
2
1
June 25
Отказались принять посылки, мол они не принимают груз больше 35кг, хотя отдельно посылки не весят и 20кг.
2
2
April 2, 2023
Бистро и удобно получить, отправить посылку! У меня анимает 1-2 минуты. Спасибо за оперативную работу!
3
1
November 16, 2022
Пункт на первом этаже жилого дома, тяжело с парковкой, удобная сеть доставки, но в период праздников ( 8 марта, Новый год) из-за наплыва заказов, могут быть задержки до недели
1
December 8, 2022
Лучший пункт СДЭК!
Всегда все супер быстро и четко
Никогда не было никаких проблем, работаем с ними уже 3 года
1
July 5, 2023
Быстро.
Качественно
Но персонал всегда занят приемкой груза.
Всегда делаю предзаказ
1
1
November 20, 2022
Ребята работают хорошо, время ожидания маленькое, обслуживание нормально, с моей проблемой разобрались быстро, хотя посылка не была правильно зарегистрирована
1
October 27
Прекрасное отделение.
January 25, 2022
Классный ПВЗ. Молодцы ребята. Работают быстро, четко вежливо. И помещение хорошее, приятное. Лучший ПВЗ СДЕК, который видела.
3
1
May 18, 2022
Отличное отделение, очень вежливые сотрудники. Всегда подскажут и помогут! Лучший сдек, в котором я был!
3
2
June 8, 2023
Первый раз тут забирал. Пришёл штрих код показал, код назвал заказ получил. Очень оперативно. Заказ дошёл быстро, очередей не обнаружил.
1
1
December 24, 2023
Быстро корректно профессионально. Молодцы
1
March 11
Приветливые операторы, все четко
1
January 29, 2022
Предварительно зашёл в офис и спросил о возможности отправки груза, т.к знаю, что в некоторых офисах трудности с отправкой крупногабаритного груза. После утвердительного ответа от сотрудника Сергея (полные ФИО сотрудник не предоставил), пришёл на следующий день с грузом, но отправить посылку отказались, т.к уже «другие» условия отправки.
В конце рабочего дня пришлось за свой счёт вызвать такси обратно, тк по мнению сотрудников: такие грузы они не отправляют, обрешётки «уже» волшебным образом нет, по камерам они ничего найти и проверить не могут, сотрудники никак не могли проконсультировать неправильно.
На просьбу дать книгу жалоб, неохотно показывают на уголок потребителя, а после моего удивления, что ее там нет, достают совершенно пустую книгу из под своего стола.
Крайне удивлен, что там не было ни одной записи по вопросу их квалификации. Более того, не буду удивлен, если и моей записи там уже на следующий день не окажется!
8
3