CDEK
216 reviews
November 18, 2022
Не возможно дозвонится, до Кстовского филиала, просто не берут трубки! Служба горячей линии бестолковая, на вопросы с чем связана данная проблема просто не отвечают, последний раз обращался в данную организацию
4
September 6, 2023
Работают быстро. Вежливый персонал.
Рекомендую.
1
1
February 27, 2023
Быстро, удобно. Хорошие менеджеры, доброжелательные, вежливые.
October 3, 2021
Никогда не было никаких претензий, но сейчас... Если раньше был добрые приветливые сотрудники, которые всегда все могли объяснить, то сейчас я наткнулась на нечто. Сидела девушка, мало того что она ничего объяснить спокойно не может, так ещё и оскорблять начала. Видимо до такого не воспитаний человек, не знает своих прав и обязанностей в сфере обслуживания, что не может донести информацию и объяснить. Если ещё такое повториться, думаю без разборок не обойдётся
5
October 16, 2021
Самая отвратительная служба доставки, у меня нет возможности при себе иметь паспорт, но свою посылку ты можешь получить исключительно имея его при себе, при попытке показать ВУ, тебя мягко посылают говоря что это не документ, при этом говоря что правила придумывают не они, не клиенто ориентированы от слова совсем, не знаю как в других отделениях, в Кстово на ул мира, именно так как описал, если не хотите тратить свое время не связывайтесь. 21 век, даже на почте России уже давно достаточно при получении назвать код который тебе присылают в смс сообщении даже писать не чего не надо, пришел получил.
17
2
August 1, 2022
Самая отстойная ТК.. Без паспорта ни одну посылку не принимают, ни отдают... Чтобы что то отправить, чуть ли не сертификаты нужны. Человек при мне отправлял принтер с краской, так принтер взяли, а краску нет!! В общем, не рекомендую
1
August 4, 2021
Быстрое обслуживание. Девочки очень вежливые. Если не понятно как отрпавлять посылку, вме покажут и расскажут. Работают очень быстро и слаженно. Все приходило в целости.
2
2
February 8, 2022
Выражаю благодарность!
Несмотря на сложившуюся непростую ситуацию с доставкой/возвратом/отправлением всё решилось оперативно и вежливо! Спасибо
3
April 16, 2022
Была огромная очередь, а всё потому, что сотрудник не знает где лежат посылки. Мою посылку ходила искала кругами 8 минут! Потом меня спросила: А вы не видите вашу посылку? Как я могу могу увидеть свою посылку, когда там все в серо-зеленых пакетах? Потом снова стала ходить кругами и искать......
4
April 27, 2024
Число, удобно,без очереди.
1
May 2, 2022
Персонал всегда приветлив! Не понимаю, почему много плохих отзывов о грубости персонала. Может клиенты так себя ведут и персонал уже не выдерживает хамства. Не знаю. Когда я прихожу за посылками, то всегда получаю хорошее вежливое обслуживание
1
1
November 7, 2022
Обратилась второй раз. Все отвратительно. 6 ноября режим работы с 10.00 до 19.00 В 15.00 пункь выдачи закрыт. Приехали получить заказ он не зарегистртоован. Больше не обращусь
1
1
November 23, 2022
Персонал хороший, вежливый. Но по вечерам очереди большие, как на почте. И время работы не удобное
1
December 12, 2021
Хорошая компания, один раз пользовался ее услугами. Дешевле если вещи брать в самолет и платить за перевес багажа. Доставка из Нижегородской области в Ростовскую была быстрая 3-4 дня. Вообщем работают люди все быстро и четко. Спасибо вам!
2
October 26, 2021
Услугами Компании Сдек пользуюсь давно и очень довольна. А вот обслуживание именно в этом отделении отвратительное. Работники абсолютно не компетентны . При отправки посылки спросили с меня кучу документов, сертификаты, и паспорт качества на продукт, так и не приняв посылку. а так как отделение единственное, то пришлось ехать в Нижний Новгород, где спокойно всё приняли и уже адресат получил свою посылку.
4
November 15, 2023
Сколько раз пробовал дозвониться🙏легче до смольного дозвониться
1
2
March 28, 2024
Редко обращаюсь , но всегда на 5+
1
August 2, 2023
Быстро , качественно работники знают своё дело
October 25, 2022
Даже когда очередь, двигались достаточно быстро. Хорошее обслуживание. Меня устраивает
April 3, 2023
Отличное отделение принимают вдвоём, быстро, спасибо девушки
May 14, 2022
Позвонила с СДЭК на пл .Мира,чтобы узнать пришла ли посылка. Девушка ответила спокойно,вежливо, сказала,когда ожидать доставку. Так что,не все так плохо в этой компании.
1
July 25, 2022
Посылки в этом отделении лежат на грязном полу у входной двери, где люди идут толпами в уличной обуви! Почему не соблюдаются нормативы хранения в этом отделении?
1
October 29, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Всегда помогут советом
February 5, 2024
нормальная служба доставки быстро
June 24, 2022
Все хуже и хуже, сотрудники меняются, а становится только хуже, видимо причина в руководстве. получение посылки квест
Занимаются перекладкой посылок в присутствии людей очередь растет, как в мавзолей, каждого второго разворачивают по надуманным предлогом!
В целом больше сдеком не будем отправлять и получать. Почта России конечно плохо народу много, но там точно отправишь и получишь, а тут не факт надо пару заходов делать всегда разные требования, стоп хватит!
April 18, 2022
График не удобный! Мужу с моим паспортом, номером заказа не выдали оплаченный заказ! Не буду пользоваться этим пунктом, по телефону пожалуйста попросила отдать… не отдали… обидели сильно….
3
June 27, 2023
Всегда очень долго обслуживают. Очередь что не придёшь. Минут по 20-30 стоишь
3
1
March 24, 2024
Доброжелательный пункт.
June 14, 2023
довольно старое помещение, с получением посылки ни разу не было проблем 8/10
1
March 16, 2023
Все устраивает и скорость работы персонала и вежливость.
June 29, 2022
Хорошее обслуживание. Отправляла получала посылку здесь. Все хорошо, довольна.
December 27, 2023
Я в восторге, сотрудники крутышки.
February 24, 2022
отвратительные сотрудники, сегодня на меня практически накричала девушка из-за сбоев сайта! на мои вопросы отвечала очень грубо
в итоге 3 раз приехала за посылкой и так её и не забрала! уехала домой в очень расстроенных чувствах
1
1
May 1, 2022
Всё удобно. Впервые делала заказ. Всё во время, персонал всё объяснил, без очередей. Мне понравилось
2
1
July 2, 2022
Быстрая, слаженная работа по всем стандартам компании. Приятные впечатление об отправке груза.
October 20, 2022
Худшая транспортная компания. Бардак, обман и порча чужого имущества это девиз СДЭКа. Хотите ждать и искать свой груз так это к ним.
July 27, 2022
Вспоминаешь главпочтамп, тоже стояли в очереди, но самое плохое, это поставить автомобиль на парковку, есть она, но всегда занята.
June 2, 2023
очень вежливый персонал, выдайте людям премию!!!!
1
1
November 20, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, все хорошо
3
2
March 4, 2021
Не кому не советую связываться с компанией СДЭК, так как отправлял сиденья на машину с Краснодара в г Кстово, посчитали мне 3800, после того как груз прибыл пересчитали на 12800, добавили обрешотку груза, и ещё кучу допов которые я не заказывал, звонил 1000 раз на горячую линию на что мне сказали нечем помочь не можем. Пришлось оставить груз, так как я купил сиденья за 15 тыс, мне нужно было ещё 13 отдать из этих жуликов. Поэтому никому не советую обращаться в данную компанию.
7
July 13, 2023
Грамотный персонал. Быстрая доставка.
1
October 20, 2021
Заказал товар, через неделю звоню в магазин. Говорю как там с доставкой, а они говорят что товар ушел обратно. Якобы на звонки никто не отвечает. Хотя оставлял 2 номера свой и жены никто не звонил. Холтура чистой воды.
1
1
June 8, 2022
Никогда не берут трубку! Не дозвониться. Две девушки,одна старается помочь,отправить посылку,а вторая только и твердит,так нельзя,так не положено,нас уволят....и т.д
August 21, 2022
Очереди нет, девчонки приветливые, проезд хороший, с парковкой просто.
May 20, 2021
Получала 20.05 посылку в данном пункте. Хороший приветливый и вежливый персонал. Обслужили быстро. Спасибо девочкам.
3
1
February 25, 2023
Очень медленно работает офис, ОЧЕНЬ 6 человек в помещение 4х4, сотрудник 1
July 8, 2021
Всегда больше всего предпочитала сдэк, доставка быстрая, приходит всегда все в отличном состоянии, так и в отличие от почты, когда заказываешь наложенный платёж- не надо платить сборы
4
3
October 5, 2021
До сегодняшнего дня не имела претензий к данной компании, но сегодня произошел вопиющий случай - мне не выдали оплаченную мной по 100 % предоплате посылку, так как не было при себе паспорта, но я им предъявила водительское удостоверение, на котором имеется моя фотография и ФИО полностью, принципиальная дама сказала, что нужен только паспорт, а ничего что ВУ также является документом подтверждающим личность человека и это не справедливо не отдавать по предоставленному документу МОЮ!!!!!!!! посылку, которую еще до кучи и оплатила.
4
February 27, 2024
Трудно припарковаться.
January 2, 2024
Бустро, качественно