@Всегда было ощущение, что люди, которые пишут крайне негативные отзывы, были или не в настроении, либо сами по натуре скандалисты. Но как же я сам был обескуражен вопиющим высокомерием и отсутствием клиентоориентированности специалистов этого отделения. Все негативные отзывы, которые я прочитал, не просто подтвердились, я их прочувствовал на себе. Но последней каплей, чтобы написать отзыв, был звонок женщины, которая представилась руководителем этого отделения. Теперь понятно такое поведение специалистов, оно одобряется свыше. Мало того, что мне нагрубили и оскорбляли, так ещё сказали не появляться больше в этом офисе. При том что я грубых слов не позволял себе. С полной чистотой и уверенностью подписываюсь под каждым негативным отзывом. Очень жаль, что специалисты с таким отношением к клиентам работают в сфере услуг! P. S. да, не зря у этого офиса самый низкий рейтинг в Ростове-но-Дону. Но и он мне кажется изрядно завышенным

LG ArTi

Level 2 Local Expert

Это самое ужасное отделение сдэк,в котором я когда либо бывал. Отказываются принимать посылки по авито доставке, потому что видите ли надо делать обрешётку,о чем нигде не указано. Пробовал пару раз отправить компьютерные комплектующие, причем сам лично отлично упаковывал и каждый раз получал отказ. Попробовал отправить по авито доставке неработающий товар,который отдавал даром,за 10р,отказались принимать посылку ,объяснив что это мошеннические действия. На чем основано их умозаключения, конечно же никто не объяснил. В добавок они заблокировали этот трек код и не сказали мне об этом, поэтому не получилось отправить посылку через другое отделение, где работают нормальные люди. Оставил жалобу в личном кабинете сдэк,и именно с этого отделения (на которое я оставлял жалобу) пришел ответ с кучей лжи. Одним словом,при возможности,не заходите и не имейте дело с ними!!

Максим Крутенко

Level 3 Local Expert

Отправили легкую и маленькую посылку весом 500 грамм. Не посмотрели на указанные в накладной весовые характеристики. Когда человек получал посылку, то заметил, что в накладной стоит вес 5кг, а по факту ее вес не более 500г. Позвонили в пункт отправления, но нам ничего вразумительного не сказали, добавив, чтобы мы смотрели информацию на сайте. Зачем нам на сайте, если у нас ситуация: 500-граммовую посылку превратили в 5-килограммовую? Объяснить не могут, ошибок не признают, решить вопрос даже не пытаются. Просто отфутболивают клиентов после того, как удалось нагло надуть.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

55 reviews