Понравилась гостиница
Были там на театральном фестивале детском. Номера чистые, нам выпала сторона на стелу оч красиво. В ресторане мы были на шведском столе, мне все понравилось спасибо за гостеприимство.
Администратор Мария очень гостеприимно встретила, предложила размещение на любимом этаже и порадовала приятными сюрпризам
Отличный отель, прекрасный персонал
Проживали 3 суток с конкурсом по танцам с танцующими детьми, удобное расположение, питание хорошее, своя площадка для выступлений, стоянка авто удобная. Из минусов запах химии в не которых номерах очень сильный.
Очень хороший отель, уборка в номерах каждый день, отличные завтраки. Шикарный СПА-центр.
Большой минус отеля - зона ресепшн. Абсолютно не зацикленные на сервис сотрудники.
В сеть Космос ещё вернёмся, но вряд ли это будет Космос Пулковская.
Прекрасный отель с удобными комфортными номерами с видом на площадь.Отличное питание!!!Также рекомендую к посещению банный комплекс и спа.Обязательно сюда еще вернемся.спасибо администратору Марии
Приятный отель, в номерах чисто и уютно, удобно расположен для приезжающих по платке из Москвы. Отдельное спасибо Дмитрию за быстрое и комфортное заселение!
Уже не в первый раз проводим мероприятие в этой гостинице и хочется отметить профессионализм нашего менеджера по организации мероприятий Марии и метрдотелей Юлии, Сергея Ивановича и Сергея Васильевича. Всегда оперативно отвечают на все запросы, помогают со всеми проблемами. В общем, работать одно удовольствие.
Единственное - рекомендую гостинице обновить систему кондиционирования в залах, потому что в тёплые месяцы она явно не справляется с охлаждением, от этого страдают участники мероприятий и основные жалобы по мероприятию идут на кондиционеры. Сотрудники гостиницы делают все, что в их силах, чтобы охладить помещения, но кажется, что помогут только новые кондиционеры :)
Очень даже не плохой отель. 4 звезды. Близко от метро и аэропорта. Номера, чистые, тёплые и уютные. Вечером посидели в Лобби баре, приятная девушка бармен Наталья, подняла нам настроение!
Остановились в отеле на время командировки. Очень комфортное место, в номерах есть все необходимое. В номере особо отметила наличие ванны, чайник и комплименты от отеля, удобную кровать!
Вкусные и разнообразные завтраки👍🏼
Отель производит очень хорошее впечатление. Кроме того, очень удобно добираться до «Экспо», а потом на метро до центра - оптимальное расположение👌🏼
Отдельно хочется отметить сотрудника ресепшен - Марию, которая нас заселила.
Спасибо отелю COSMOS за приятный отдых!
Отель может и хороший, ничего не могу сказать, в номерах не жила. Но питание ужасное, взяла шведский стол на ужин. Очень маленький выбор блюд, если еда кончается новое приносят нескоро, например макарон не было минут 20. На ужин была рыба, при этом гарниры только макароны(те самые которые несли 20 мин) и цветная капуста с брокколи на пару. Для рыбы хотя бы рис или картошку могли предложить. Ужин брала летом и несмотря на это не было никаких фруктов, вообще. Десерт один вариант, какая-то жёсткая подошва типа запеканка, все! В салате с тунцом отвратительные дряблые огурцы с кучей семечек. Плов и курица пересолены. Не было даже черного чая в пакетах, только зелёный и травяной. Винегрет невкусный , сплошная картошка и свекла. Первый раз вижу такой убогий шведский стол, для отеля 4 звёзды вообще позор. Была на ужине ещё и в марте 2024, было значительно лучше и по качеству и выбору блюд, десерты были разные, сейчас отель явно скатился в плане питания
Отличное пространство для проведения конференций, да и просто отдохнуть тоже. Из минусов - слабоват напор воды в стандартных номерах, остальное всё на отличном уровне - кондей, питание, вайфай, кровати
Отель Cosmos — супер место!
Отдыхал в отеле Cosmos и остался в полном восторге! Номера классные, все чисто и уютно. Особая благодарность менеджеру Анастасии — она помогла со всеми вопросами и сделала наше пребывание еще лучше. Рекомендую всем!
На фото столешница в номере. Последний раз в бывшем park inn я жил скорее всего весной одиннадцатого года. Помню тогда особенно по сравнению с гостиницей Россия *** мне очень понравилось.
Наверное она даже была лучше чем Холидей Московские ворота. Имея четыре звезды на мой взгляд она не тянет даже на тройку. Что уж говорить, я жаловался на красноярскую Ibis *** с ванной пахнущие плесенью. Тут не пахнет. Но номера более «ушатанные». Мне кажется даже в АБВГДке*** в Москве приличнее всё выглядит. Не знаю что там с завтраком правда....
Сотрудник службы приёма при заселении вместо того чтобы мне рассказать о завтраках и других услугах отеля в первую очередь дал мне ключ, попросил подписать бумажки и сказал давайте я вам дам купон на пиво а вы отставите отзыв.
Если мне не отказывает память это был Дмитрий.
Как можно писать отзыв от гостиницы если ты ещё даже не видел номер 🤦🏼♂️
Пиво налили по купону 0.2 л мне кажется. Дегустация.
Единственный туалет на весь первый этаж где три ресторана ниже этажом в центре холла.
Два полотенца на одного гостя плюс общая для ног. Полотенце конечно уже давно пора менять из них торчат нитки.
Часть мебели тоже стоит поменять.
Видимо последний раз ремонт здесь сделали лет 15 назад или 20.
На каждое спальное место всего одна подушка.
Салфеток в ванной нет.
Завтрак нормальный.
Микроволновки нет чтобы подогреть себе ту еду которая на шведском столе.
Конечно никто тебе ничего тут не готовит специально для тебя: никаких утренних омлетов.
₽4500 при бронировании за 2.5 месяца на сайте гостиницы.
Наверное, теперь такой сервис стоит таких денег.
Достое место, встретили очень дружелюбно и помогли с бронированием и бесплатно дали апгрейд номера. Супервайзер Мария была очень компетентна и обворожительна. Обязательно приедем ещё. Очень достойный вариант за свои деньги 👍
Хочу выразить благодарность сотруднику ресепшн Алексею,который очень оперативно, внимательно, тепло и добродушно встретил нас Благодаря таким сотрудникам складывается общее хорошее впечатление о гостинице. Спасибо!
Большая туристическая гостиница. Хорошие, не очень большие номера с ежедневной уборкой. Белоснежное постельное белье и полотенца. Гель для душа, одноразовые зубные щетки и тапочки. А также - Телевизор, чайник, кофе, чай и вода всегда в наличии. Неудобно лишь то, что заселение в отель вместо 14:00 было в 15:00. Завтраки приличные, шведский стол. Отель располагается недалеко от метро Московская, до центра поездка занимает 20 минут плюс дойти до метро 10 минут. В аэропорт можно доехать на такси или гостиничном трансфере за 15-20 минут. Очень удобно. На такси до центра по пробкам минут 50!!! Метро удобнее)
Сотрудники отеля приветливые и всегда придут на помощь. Для командировок и туризма подходящее место!!!!
Относительно заезженная гостиница, очень много китайцев, в соотношении цена качество очень не плохо, утром хорошие завтраки, удобное расположение не далеко от аэропорта, в пешей доступности от станции метро
Хорошая гостиница с сетевым качественным уровнем сервиса. Много номеров, всё по стандартам, вкусные сытные разнообразные завтраки. Приятно останавливаться, так как одна из немногих гостиниц Питера где полноценный шведский стол на завтрак и нет никаких проблем с качеством проживания. Завышена по цене относительно остальных, но в целом приемлемо.
Прекрасная гостиница, отличный персонал, но самое изумительное это ресторан который находится в гостинице с собственной пивоварней, как сейчас бы сказали : все пивозавры срочно к посещению , главное сразу можно номерок снять)
Отель уже пережил свои лучшие времена, но в целом в номерах чисто. Постельное белье и полотенца свежие. На завтрак не ходил, поэтому описать не смогу, но в номере есть кофемашина и две капсулы кофе к ней. Это приятное удобство. Для ого чтобы переночевать за бюджетные деньги, очень хороший вариант.
Отличный отель! В номерах чисто,уютно! Вежливый персонал,на ресепшен встретил Дмитрий,особая ему благодарность,все подробно рассказал,объяснил что к чему!
Хороший отель. В номере чисто, персонал очень приветливый 😁 Благодарю всех работников данного отеля, в особенности работника на ресепшене - Дмитрия. Подробно рассказала, куда - зачем и лайфхак😂😂
Отличный отель. Есть всё, что необходимо. Девочки на ресепшене вежливые и доброжелательные. Чисто , аккуратно и уютно по домашнему. Советую этот отель.
Администратор Андрей очень внимательный настоящий профессионал. Быстро заселил. Все объяснил и рассказал. Благодарю. Отель очень уютный номера просторные питание хорошее.
При заселении администратор Дмитрий всё оперативно и грамотно нам рассказал. При регистрации не возникло никаких проблем. Обслуживающий персонал приятен в общении. Номера в отличном состоянии, уборка соответствующая. Рекомендую!
Отдельно спасибо администратору Анастасии, которая вошла в положение и заселила раньше времени, а Наталья на баре сварилаьвеусный бодрящий кофе. Весь персонал очень отзывчивый. Рекомендую к прсещенте
Мария — потрясающий супервайзер, работу выполняет профессионально! Очень чуткая, исполнительная, добрая и организованная девушка! Безумно приятно было получить ответы на волнующие вопросы именно у Марии! Восторг! Премию девушке! ❤️
Невероятный уют, шикарный номер, единственное но- в номере было холодно 🥶 в остальном - сплошное удовольствие. Есть бесплатный трансфер до аэропорта , что очень удобно . Однозначно , вернёмся еще!
Как по мне это самый лучший отель в Санкт-Петербурге, я побывал во многих отелях, но этот отель мне понравился больше всего. Очень просторные номера, открывается видно Санкт-Петербург. Советую всем
Статное, величественное, красивое здание. Приветливый персонал. В номерах чисто, уютно, тихо. Есть все необходимое. Уборка проводилась каждый день, замена полотенец.
В отеле есть лифт, ресторан, красивая территория. От отеля до аэропорта ходит автобус. Рядом станция метро. Площадь с фонтанами, множество кафе
Были с коллегой на празднике «Октоберфест». Очень красивый отель и ресторан, вкусная еда, закуски, пиво, которое варится в самом ресторане. Благодарим организаторов за яркое мероприятие и приглашение!
В целом хорошо, рекомендую. Что можно предложить улучшить: ввести оплату при заселении при бронировании; при наличии свободных номеров заселять раньше 15.00 БЕСПЛАТНО; в камере хранения (как таковой её нет как не странно) почему-то не выдают номерки, багаж просто сам кладёжь куда хочешь и потом его ИЛИ ДРУГОЙ ЧУЖОЙ можешь забрать, персонал не несёт никакой ответственности за хранение; на входе практически постоянно не было охранника, то есть пройти может любой, что не безопасно в наше время; ассортимент завтраков слабоват, можно было бы добавить диетических блюд (каши и гарниры гречка, рис, киноа, салаты), черного чая простого, амлет, сырники, вода простая, и др.; в номере нужно сделать возможность отключать кондиционер, не каждый любит дующий хоть и слабо но ветерок; кресла в форме кубов в фойе возле администратора не удобные, нет спинок; телевизор постоянно зависал (не хватает скорости Интернета скорее всего, если трансляция идёт по кабелю). Очень пондравилось в гостинице: чистота везде и в номере в том числе; вежливость персонала; удобство в транспортной доступности (рядом остановка автобусов и станция метро); все удобства в номере на высоком уровне. РЕКОМЕНДУЮ.
Просторный, уютный, чистый номер. Удобное расположение гостиницы недалеко от аэропорта. Рядом с гостиницей есть магазины, рестораны. Мы остались довольны.
Очень близко к аэропорту, удобно добираться. До метро 7 мин пешком. С улицы шума нет, центральное кондиционирование хорошее. Порадовал общий большой матрас для пары. Есть мыло и гель для душа.
Из минусов: постоянно слышишь шум воды где-то в стене, даже ночью, ненавязчиво, но все же. И абсолютно никакой ресепшн: не рассказали где и когда проходит завтрак при заселении, не поинтересовались , как прошло пребывание в отеле. Не предложили никаких услуг. В конце просто забрали карту от номера и сказали до свидания. Хотя мне нужна была еще комната для багажа. Короче, вообще не обучены работе с гостями.
Неплохой отель. Плюсы: просторный номер стандарт, комфортная кровать, довольно щедрый шведский стол. Минусы: гостиница очевидно "уставшая". Многие годы без ремонта отражены на мебели, дверях, порогах и т. д. За 4 дня проживания полотенца и постель не поменяли ни разу. Шведский стол вполне хорош, но: 23.07.24 омлет был приготовлен на скисшем молоке, что массово отправляло его на выброс постояльцами, а 25.07 яйца , которые обычно были сварены вкрутую, были даже не всмятку, что отправляло их туда же. Неумение/нежелание приготовить элементарные блюда оставляет вопросы к квалификации повара. И, конечно, большой минус - это центральный кондиционер, который невозможно выключить из номера. Все остальное отлично.
Отличная гостиница, чистые номера, отзывчивый персонал, шикарный сервис химчистки: быстро, аккуратно, чисто. Персонал понимающий и самое главное не пытается втюхать что то лишнее. Завтраки обычные (Шведский стол) всё свежее, качественное. По желанию есть возможность замены некоторых блюд.
Всем остались довольны, спасибо сотруднику Алексею за отзывчивость - помог по всем нашим вопросам, еще и рассказал о прекрасных местах в городе. Приехали по работе, но и насладились городом. Спасибо!
Хорошая гостиница. Не такая современная обстановка, но очень чисто, всë в рабочем состоянии. Завтраки, включенные в стоимость - шикарные!!!! Расположение - рядом с аэропортом👍👍👍
+++ ПЛЮСЫ:
+ Расположение,
+ Уютный интерьер,
+ Чисто,
+ Сервис (ресепшен, чай, кофе, вода) и уборка каждый день,
+ Приятное белое постельное бельë,
+ Классные матрасы и подушки (спал как Дома),
+ Белоснежные полотенца,
+ Тапочки,
+ Dove мыло и шампунь,
+ Холодильник.
--- МИНУСЫ:
- 5400 р за ночь с завтраком.
- Пересушенный бекон, еда тëплая.
- Дверь не фиксируется и давит Вас в то время, когда Вы обуваетесь или разуваетесь на пороге. Неудобно. Пока обуваешься, то наследишь перед входом в ванную и потом всю грязь потащишь по полу и на кровать.
- Следы неаккуратного ремонта в ванной.
- Следы изношенности и вздутия на столе и стенке за ТВ.
- Халат в Люксе за 10 тыс. Хожу голым 😁
- Старые ТВ и мало каналов. Есть пара немецких, жаль, что не порнографических 😇.
- Грязная, старая тюль.
ПЛЮСЫ однозначно перевешивают МИНУСЫ.
Бронировали номер онлайн на одни сутки. В целом отель неплохой, но есть свои минусы.
Неудобно, что номера далеко от лифта, плюс нельзя включить отдельно свет у кровати, карту вынимаешь и всё отключается, также нет большого света, только светильники.
Ванна комнате не в самом лучшем состоянии (прикладываю фото), было бы хорошо добавить ватные палочки и диски.
Также мы хотели двуспальную кровать, а получили две односпальные и при заселении никто не уточнил этот момент, хотя в пожеланиях было это написано. Телевизор также можно было поменять, качество оставляет желать лучшего, каналов от силы 5 штук, подключение к онлайн-сервисам отсутствует.
Считаю, что отель не оправдывает свою цену и 4*.
Отличный сервис, очень приятное заселение с вкусным фуршетом,что было неожиданно!сотрудники ресепшен оперативно решают вопросы, к уборке нет претензий, приятно,что в номере есть просторная ванна
Номер чистый, приятный, комфортный.
Убираются каждый день. Были недостатки, разобрались быстро 👍🏼
Брали с завтраком, завтрак вкусный!
Вернемся обязательно ❤️ с любовью из Коврова
"прекрасно клиентоориентированный персонал": приехал в СПБ по загран паспорту, гостиницу оплатил заранее через 101 hotel, по факту в гостинице просто сказали что т.к. у меня нет внутреннего паспорта, то они не будут меня заселять и вариантов никаких нет. Менеджер подтвердила мне что по запросу сайта, сумму мне вернут, позвонил на 101, там тоже не рассказали варианты какие есть варианты заселения, если на руках нет внутреннего паспорта (ещё одни "профессионалы"). При этом запрос на возврат средств в отель отправили. По факту бронь мне действительно отменили, по всем правилам со штрафом в 100% стоимости брони (привет честным менеджерам гостиницы cosmos). Хорошо хоть в Питере есть действительно хорошие гостиницы, где есть менеджеры знающие как в такой ситуации помочь клиенту.
Если не хотите чтоб вас отправили в космос, мало ли какая нестандартная ситуация может случиться именно у вас, не советую ориентироваться на эту гостиницу, да и на сайт 101 отель по сути тоже.
Отличное место для отдыха и места жительства во время командировки. Отзывчивый и добрый персонал! Менеджер Владислав дистанционно оперативно помог с отправкой документов оплаты и справки о проживании. Спасибо большое!
Отличный отель, историческое место для нас с супругой, в студенческие годы жили на Московской, сейчас решили в свадебном турне остановиться именно тут.
Особая благодарность менеджеру Дмитрий, услышал всё наши пожелания, разместил в прекрасном номере с прекрасным видом на площадь. 💫
Посещали в Космосе Спа-центр «Ирония судьбы» с классическим массажем на двоих. Куча саун, бань, хамам. Есть купель с ледяной водой, джакузи, бассейн. Есть даже бар с чаем, пивом и едой. Сам массаж понравился, а вот обстановка совсем нет. Только начался массаж под релаксирующую музыку, как в зоне бара начал дудеть в саксофон какой-то чудак на букву «м». Настроение и сам массаж было испорчено. Они еще бы даму с арфой у бассейна посадили. А массажистам большое спасибо!
Очень понравилась, чисто , стильно, убирают каждый день даже в бюджетном номере. Круглосуточная, есть питание, есть бар, есть ресторан. Удобное расположение, недалеко от аэропорта, и тем самым 10 км до центра Питера по прямой. В город катались на каршеренге, выходит от 300 до 500 смотря какой авто. Мы в восторге и рекомендуем
Хороший отель, отличное расположение, есть парковка, дружелюбный персонал, особенно хочется отметить сотрудника Владислава, компетентный, все вопросы решил очень быстро
Плюсы: бесплатная большая парковка и расположение (от метро не далеко, прямая ветка на Невский + удобный быстрый выезд на КАД и М-11). Только за это вторая звезда.
Завтрак не брали.
Минусы: номера старые (но у нас был чистый, 7117), кондиционера нет, но к этому мы были готовы, почитав отзывы.
А вот непонятный низкочастотный, но очень громкий шум на 7 этаже был для нас неожиданностью. Будто во время пожара работает вытяжка. По ощущениям будто сидишь в самолёте возле турбины.
Благо останавливались на одну ночь.
Проснулись с утра разбитые, все с головной болью, включая ребёнка.
Уж в скольких гостиницах были, но такого не встречали.
Это не 4*! Читайте отзывы перед бронированием.
Отличный отель в близи аэропорта Пулково. Приветливый персонал. Администратору Дмитрию отдельная благодарность, помог быстро и оперативно решить вопросы! Спасибо!