Territory:intercity transportation, international transportation
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Хотел отправить автомобильный капот, дозвонился до терминала, сказали да конечно отправим приезжайте. Заказал грузовое такси, приехал в терминал, на всякий случай зашел в офис уточнить отправят ли, девушка уверенно ответила - да конечно, без проблем. Я со спокойной душой расчитываюсь за грузовое такси и отпускаю водителя. Захожу с капотом на склад - а мне отвечают, такое мы не принимаем, у нас нет такой упаковки и ограничения по габаритам, НО на даже на сайте указаны габариты принимаемого груза на данном терминале 3м х 2.4м х 1 м, а капот в несколько раз меньше этих размеров. Возвращаюсь к супер сотруднице в офис, она только похлопала глазами и сказала ехать на другой терминал....а кто заплатит за потраченное время и еще раз за грузовое такси не сказала. Отвратительная контора, никому не советую.
Отзыв не о конкретном филиале, а о компании. Отправляла документы (стандартный конверт) в Грязовец из Иванова. при оформлении на сайте вышла стоимость 770 рублей. По факту доставки взяли более 4000 рублей. Т.к. плательщиком является компания, в общей массе счетов от Деловых Линий эту сумму не заметили и оплатили. Перевозчик свою неправоту не признает, хотя до сих пор при оформлении выдает на сайте сумму 770 рублей. Очень некрасиво по отношению к клиентам!
Заказала на Озоне детскую кровать,доставка была оплачена.Когда товар прибыл в Иваново выяснилась что выгрузка из газели стоит 3000т.р.На сайте этого указано не было.Обманывают людей как могут и считают что все во круг дураки.Сейчас на них составляется жалоба.Не пользуйтесь Деловыми Линиями