Моё любимое отделение ДЛ. Все сотрудники компетентные, вежливые, приятные в общении. Территория небольшая, но, благодаря оперативности персонала, всё происходит быстро, без пробок и очередей. Особое спасибо сотрудницам на оформлении документов)
Отличная компания! Впервые воспользовалась услугами, необходимо было отправить комплект резины из Москвы в СПБ.
Доброжелательные сотрудники все подсказали, объяснили, помогли, где необходимо. Вся процедура занла минут 10-15.
Впечатления исключительно положительные!:)
Несколько раз пользовались именно этим пунктом Деловых линий.
Обслуживание на высоте. На приеме груза очереди практически нет, как и в месте оплаты. Мест для стоянки не так уж и много, но свободное место найти можно. Если возникнет необходимость отправить груз, обязательно воспользуемся этим пунктом.
В общем кому необходимо отправить груз по территории России, рекомендую!
Не большая площадь внутреннего двора не создает очередь обслуживания. Быстро разгружают, взвешивают, оформляют документы. На время оформления документов, все , включая грузчиков убрать авто с погрузочно/разгрузочного пространства, чтобы следующий авто принять в работу. В офисе оформления документов есть два вединговых аппарата. Причем на один на"натыкаешься" при входе, а на второй - при выходе из оформления документов.
- ответ компании противоречив. Выгрузка в том же виде что и отправлено и разбирать транспортную упаковку получателю не одно и то же. Определитесь уже сами что по вашему означает "выдать груз" и получайте только 5 звёзд оценки.
- Компания в переписке пока не видит проблему и утверждает, что груз привезён, а выковыривать его из машины дело получателя.
Жалуюсь на водителя доставки до адреса.
Автомобиль ГАЗ Р909ЕХ198 Знаменский Д.Ю.
Из 10-и последних доставок до адреса два раза приезжал он и только он создаёт проблемы на пустом месте. Некорректный, негативный и недоброжелательный человек.
26.08.24 отказался выдать отправленую поставщиком дополнительную упаковку - палет, сославшись на то, что в заказе отдельные грузоместа.
21.09.24 отказался выдавать грузоместа, предложил забрать на паллете или разобрать транспортировочную упаковку самостоятельно. Таких сотрудников "на своей волне" мне больше не отправляйте!
Не для того физлицо заказывает домой доставку, что бы с кухонным ножом лезть в пыльный кузов. Водитель не хамил, но и учить клиента не надо.
Пользуюсь услугами компании давно, все отлично и услуги доставки, и по срокам все хорошо, персонал вежливый, цены приемлемые, единственное что чуть смущает, раньше срок бесплатного хранения был 3 суток, сейчас 1 сутки, но для меня не принципиально получаю в день поступления груза.
Всё супер. Вот это действительно деловые линии в Пушкино, всё объяснят, подскажут, помогут. ТтттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттНо в Балашихе полный отстой, медленно получал посылку очень долго очень очень медленно не торопятся. Такое ощущение день прошёл и хорошо. Вот так работают в деловых линиях в Балашихе.
Не успел открыть авто для разгрузки , а мне уже предлагают забрать груз.
Всё оперативно, в очереди на оформление мне повезло - ожидал всего 1 минуту.
Конечно удобнее, когда для оформления не надо взбираться по "стремянке" на "крышу" , где ещё и жарко...
Как в этом офисе обслуживают клиентов с особенностями?
Лифта я не обнаружил...
Есть возможность взять фуру на месяц с водителем для доставки товаров между нашими филиалами. Ребята везут аккуратно и исключительно по нашему графику. В «Деловых линиях» разумные цены, автомобили полностью соответствуют нашим нуждам. Кроме того, транспорт продвигается по предварительному соглашению.
Однозначно рекомендуем Деловые линии. У них классный сервис. Бронируем фуру с водителем на несколько месяцев, возим товар по своему графику, доставляем столько раз, сколько нужно. И цены понятные, платим по факту, по расстоянию, которое проехала фура.
Нет места для погрузки-разгрузки. Все пространство занято собственным транспортом компании. Клиентам как разгружаться? Закрыли терминал в Королеве, но не увеличили площадь парковки в Пушкино, машины клиентов стоят за забором в обе стороны на обочине. Кошмар
Всегда заранее рассчитываю стоимость на сайте, иногда даже сравниваю с другими тк, должна сказать цены тут адекватные. Сразу вижу ближайшие даты доставки, могу выбрать, когда мне удобно. Груз приходит аккуратно упакованным, и вовремя. В пункте отдают быстро и без очередей.
Дважды пользовался услугами компании: в 2021 году перевозил личные вещи из другого региона с доставкой на адрес, все приехало быстро, в срок, целое и грамотно упакованное, сегодня получал груз из Липецка (кузовная деталь автомобиля), отправили 3 июля, срок доставки стоял 8 июля, привезли уже 5 июля, быстрее на 3 дня, что для меня плюс. На оформлении документов приятная девушка, на выдаче тоже хороший парень, все быстро и без проволочек, спасибо
Наша компания сотрудничает только с Деловыми линиями. Они предоставляют фуру с водителем на долгий срок, оплата за километраж идет. И мы возим свои товары по своему графику. Все успеваем, очень выходит выгодно и удобно.
Отказались отправлять груз, предназначенный для одной из в/ч Российской армии, мотивируя это тем, что не перевозят грузы с военной символикой (на футлярах приборов был написан номер в/ч). Рекомендовали обратиться в менее принципиальную компанию. В настоящее время это более, чем странная позиция этой компании. Если не сказать больше.
Плюсы, девчонки операторы быстро помогли особенно которая сидит при входе с право имя не помню, очень оперативно и доходчиво. Спасибо большое! Минусов не было даже при получении товара. 👍👍
Плюсы:
-принимают грузы на отправку достаточно быстро, сдача и оформление у меня обычно занимают не более получаса,
-сотрудники вежливые, грамотные,
- терминал работает до 20.00
Минусы:
-маленькая площадка, при наплыве желающих отправить груз сложно организоваться в очередь и неудобно маневрировать,
- вечная пробка у Макдональдса на стрелке,
- путают города назначения. Рекомендую при сдаче груза следить за тем, какие наклейки наносят на груз сотрудники склада или клеить наклейки с номером заказа самостоятельно. В апреле 2024 года груз для Воронежа отправили в Липецк и симметрично груз для Липецка отправили в Воронеж. На обращение реакции нет, за пересылку для обмена пришлось платить.
Два косяка, по прибытью моей посылки ДЛ выставили мне счёт за доставку, я оплатил и поехал забирать посылку, оказалось, что мне была указана сумма за доставку до Пушкино и до моего адреса, о чем их никто не просил, пришлось писать заявление об возврате лишних средств, которые теперь поступят ко мне в течении 10 дней, обсурд. Второе, при получении товара, работник сказал, что моя подпись на документах ему не нужна, странно и бланк остался у меня.
У сотрудника под вывеской "Касса" было не настроение общаться с посетителями. Зачем выходить на работу и портить настроение клиентам. Поменяйте ситуацию.
Сейчас деловые линии лучшая транспортная компания. У них адекватные цены, быстрые сроки. Отличная дополнительная упаковка. Можно оформлять доставку по адресу получателя. Привезут в любой регион страны вовремя
Долго и муторно оформлять получение груза. Один раз мне доставили разбитым дорогой медицинский светильник и потом ещё пришлось долго оформлять дефект и его отправку назад.
Начну по порядку. И почему, я осталась недовольна, работой ДЛ. Груз пришёл в субботу, в 15.30. То есть до закрытия, рабочего дня, за 30 минут. И конечно, мы не успели, так как, живём, в другом городе, то есть, не в Пушкино. Воскресенье, у ДЛ, выходной день. И забрать груз, мы тоже не смогли. А с понедельника, у всех началась, рабочая неделю, и пошёл платный отсчёт, за хранение груза. Но зато, каждый день, звонил робот и напоминал, что груз, можно доставить до адреса, по городу, за 1200 руб. У меня вопрос, к руководству компании, почему вы не работаете в выходные дни? , Когда можно, получателю, приехать и забрать свой груз, без дополнительных оплаты, за хранение и если совсем срочно, без оплаты доставки по городу, за 1200 руб.
Всё грузоперевозки работают в выходные дни, и даже если у них короткий день, то срок хранения, СДЭК 14 дней, ПР - 14 дней, замечу, бесплатно. То есть вы умышленно создаёте для людей условия, по которым и платное хранение, и доставка до адреса за деньги. А вы не хотите пересмотреть свой график работы, чтобы сделать удобно нам, людям. Чтобы, в свои выходные можно было, приехать и забрать груз. Или вас, умышленно, более чем, устраивает платное хранение, и доставка по городу за деньги. Чем график работы, в выходные дни, как компанию - ГРУЗОПЕРЕВОЗОК.
Ужасная компания. Хотел отправить личные вещи, устроили шмон, начали вытаскивать все вещи ( носки, трусы, футболки, штаны), уложено было аккуратно, обратно на паллете этого сделать уже не получилось, всё было аккуратно упаковано. Безопасность конечно важна, но это перебор. Не советую для транспортировки личных вещей.
Получал груз. Оформление документов на хорошем уровне. Выдача груза неорганизованна. Толкотня из машин - кто-то разгружается кто-то загружается, ни какой организованности.
Заказывал доставку логисты постоянно отменяли доставку сами то что якобы водитель не может привезти заказ.Логистика очень сильно хромает ,хотите заказать будете 24/7 бегать за своим грузом.Крайне не советую
С утра по одному приемщику,якобы до 11 утра! Потом второй приходит! Приедешь с одной отправкой,а перед тобой стоит человек который отправляет 50 городов ! Вот и стой час а то и более и жди! В субботу один приемщик и делает все и за всех…. Вроде деловые а вроде и не деловые 🤷🏻♂️