Приняли посылку быстро, посоветовали как дешевле и лучше упаковать посылку, очередей нет, к получателю посылку доставили в два раза бвстрее объявленного срока.
Вежливый персонал. Большая территория. Оформление и получение(отправка) груза находятся в разных зданиях. Но дорога к этой компании от ул. Героев Сталинграда очень плохая!
Просто одуревшие цены!!!! Ужас!!! Отказался от их услуг!!! 6 кг коробка стоит 2214₽!!! 220 кг из Москвы - 25000₽!!!! Это при том, что фуру заказать 20 тонн - 90000₽!!! Просто жесть дорогая транспортная
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2022
Ужасная тк везли с Москвы долго так еще доставку перенесли на 9 января, хотя груз прибыл 29го. Доставка была оплачена до двери. С новым годом!
Самая ужасная компания грузоперевозок, работать с ними- себя не уважать! Когда звонишь на горячую линию не дают никакой информации, ждёшь по 15 минут, а тебя переключают на специалистов всех специалистов😅👍, что касаемо авиаперевозок вообще молчу, отправляем авиа груз, идёт, как машиной везут 10 дней 🙄😬😳😤, а берут за перевозку в 4 раза дороже, вопрос мы переплачиваем за быструю доставку не вопрос, но у нас вопрос к компании, которая не соблюдает сроки доставки! И второй момент, отправляла личные вещи, специально попросили упаковать в пузырчатую пленку, заплатили за неё, застраховали груз, итог- пришло все в таком состоянии….😤🤬 халатное отношение сотрудников не перестаёт удивлять, вся мебель приехала в сколах, с трещиной в стекле, без пузырчатой пленки! В общем друзья мой вам совет это самая не надежная компания, которая ни на грамм не выполняет свои обязанности по грузоперевозкам.
быстро и профессионально обслужили. Годное место
Если отправитель указал доставку до получателя, то эту доставку можно согласовать на срок более чем три дня бесплатного хранения. Это не помещает забрать посылку на базе и не платить за привоз.
Не хотели отдавать посылку по доверенности с полномочиями директора и при наличии с собой печати организации. Из перевозчиков подобного уровня, самый худший.
3
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
В последнее время здесь очень часто образуются довольно большие очереди, при самостоятельном заборе груза приходится тратить много времени. Невозможно рассчитаться банковской картой на кассе - либо наличные, либо оплата приложением на сайте, что крайне неудобно. Цены на перевозку грузов высокие, если сравнивать с другими транспортными компаниями.
Не вздумайте отправлять что то этой компанией это ***, самые настоящие, мне пришло а один день два груза, привезли только один, второй продержали у себя на складе неделю, не сообщив мне, и насчитали за платное хранение 3700₽. Решать вопрос по хорошему не захотели, продолжают затягивать доставку и считать за хранение.
Вы можете себе представить, что Вам отключили свет, так как ваш сосед не оплатил 20 руб. за электроэнергию? Нет?
Так вот: мне сегодня девушка из ДЛ отказала в выдаче груза, так как мой отправитель имеет "небольшую задолженность". ХУДШАЯ КОМПАНИЯ .
Одна из худших транспортных, ни разу не смог получить груз без каких либо проблем. Ещё и барышни на оформлении с кислыми выражениями, типа, ну чего ты припёрся... Стараюсь максимально избегать пользоваться услугами.
груз пришёл быстро, дорога до склада ужасная. Позвонили по прибытии груза, уведомили о получении... на мой вопрос можно ли будет оплатить картой сказали что можно, на самом деле оказалось что нет. Либо наличка либо через сайт,по этому вызвало моё недовольство и возникли трудности при оплате.
Доставка авиапосылки со скоростью улитки. Другие компании по земле на несколько дней быстрее доставляют... 3 (Три) раза меняли "ориентировочную дату доставки " Если хотите сделать кому-то плохо - оформите ему отправление этой компанией. В итоге мой клиент остался без необходимого оборудования в оговореный срок.
Супер ребята.
В моментах: помогли, подсказали, завернули, упаковали «О… крутые»!!!
Один раз постояла в очереди, тупо потому, что в будни все хотят на предприятия то детали для машин, то с материка краску, смесители и тд.
Но что работа без остановки шла это факт! Умнички!!!
Груз был с доставкой до двери,поэтому не оценил работа данного ОСП ,а оценил работу в общем, груз пришел без повреждений и каких либо проблем..доставку за день согласовали,четко по времени доставили и подняли. Была не большая грубость со стороны водителя..что он не может заехать во двор,на его реплику была предложена альтернатива..выгрузить при въезде и поднять до двери,так как эта услуга оплачена)
Хорошая ТК, работает до 7, а также в сб и Вскр рабочие дни, а никак у других. Всегда чисто, никогда не выгонят, даже если пришёл за 5 минут до конца рабочего дня. Единственный минус, нельзя платить картой в офисе, только на сайте. Ну и сроки иногда через чур долго
при отправке заказов в два разных города (Ростов и Красноярск) на терминале перепутали часть заказов , в результате чего часть товара которая должна была уехать в Красноярск уехала в Ростов и наоборот . Пошла вторая неделя безрезультативного обращения в ТК Деловые линии для решения проблемы , кормят обещаниями ,которые не выполняют. Подумайте лишний раз , прежде чем пользоваться услугами данной компанией , поберегите своё время и нервы .
Это самая убогая служба доставки, которую я когда-либо видел. Доехать нереально. Документы готовить час. Оплата только наличными. В 21 веке оплата наличными Карл. Это просто жуть. Не рекомендую!
Нет слов что бы описать работу этой компании шарлатанов .... Груз Москва Симферополь ехал 15 дней, потеряли одно место из двух. на все претензии просто посылают на ....ни кто ни чего не знает ни на горячей линии ни на терминале .в итоге при получении груза они в документах ставят дату прибытия груза 5 дней. Вместо 15 по факту. На вопрос почему неправильные данные отвечают пока не поставите подпись что согласны с датой груз получить не сможете.
Мне всё не понравилось, если не выразиться грубее... Грузчики не загружают в машину получаемый груз, упаковка мокрая в солидоле, какое же там хранение на складе или это доставка такая из Москвы? Платишь большие деньги, а за что? За деревянную сколоченную упаковку, которую они оставляют себе для дальнейшего пользования? А за что берется страховка? Ведь груз доставлен ненадлежащим исполнением! Не советую пользоваться услугами этой компании, если есть выбор.
Поднять зарплату сотрудников(грузчиков),у них после этого было бы лучше отношение к работе у вас,а так за ваши копейки и адский труд не ждите от них отдачи, что касается обслуживания, если повредили груз то получить компенсацию практически невозможно,а так все остальное наверное как у всех.
Заказывал доставку из Ростова в Симферополь. Пришло достаточно быстро и получил без долгих ожиданий. При необходимости буду пользоваться и в дальнейшем
3
Show business's response
Ю
Юрий
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Всё как и раньше - большие очереди на оформлении документов, большие очереди на выдаче груза, и тарифы самые высокие в Крыму. Молодцы, так держать!
Приходится часто ездить. Самый крупный перевозчик, а подъезд к ним такой что машины не выдерживают. А если какая нибудь проблема то упирается в стену. Сотрудники должны сами стараться решить проблему клиента. А там такое ощущение что хотят усложнить чтоб не подходили к ним больше.