Купили две маленькие машинки, стоили они дорого, 1400 руб. В описании было сказано, что машинки меняют цвет в воде в зависимости от температуры. В итоге в воде краска с машинок моментально слезла, под ней оказалась выцветшая краска, которая похожа на б/у. Ничто цвет в воде не меняет. Я в шоке, за такую цену продавать откровенный обман!
Из плюсов 0,толком минусы,приехали забирать интернет заказ,на кассе озвучили что не работает система и картой детского мира тоже нельзя воспользоваться.Цена в интернет магазине и аамом магазине отличалась на 600 рублей.На что кассир не очень опрятного вида и не очень доброжелательно предложила *не наша вина не нравится идите в другой магазин, надоели уже*.Купили по цене магазина куртку так как ребёнок уже ждал.Остались только отрицательные эмоции.,больше не прийдем в этот магазин
Понравился магазин . Достаточно просторный . Большой выбор детских игрушек. Хорошо работает интернет магазин . Рекомендую !
3
Show business's response
Yupod
Level 25 Local Expert
March 16
Хороший магазин. Удобная парковка. Вежливый персонал. Всегда именно тут находим свои размеры. Рядом есть место где можно покушать. Рекомендую к посещению!
Могут продать некачественный товар, как произошло в моём случае. При выборе товара фотографируйте ценник, так как на кассе могут пробить по другой цене. Проверяйте товар сразу на кассе.
Дорого, по завышенному ценнику, да ещё и некачественный товар - это уж слишком.
Большой ассортимент товаров, отсюда и минус - узкие проходы и все заставлено. Чисто, аккуратно, цены не дешевые, но и не задраны в небеса. Понравилось общение с администрацией и в целом с коллективом, шли на человеческий контакт, хоть и чувствуется сильное давление корпорративных установок.
Покупал племяннице рюкзак для школы. На рюкзаке, на замочке был брелок в виде хвоста русалки, к которому прицепили противокражную бирку. На кассе кассир сняла бирку вместе с брелком. Ребёнок в печали, на запрос в поддержку пришёл ответ - при просмотре записей видеонаблюдения видно, что после кассы брелок на рюкзаке. На резонный вопрос - скрин посмотреть можно? - ответ "нет". Браво! Всё для детей.
Была приятна удивленна, после посещения данного магазина.
Очень вежливые кассиры на кассе персонал в зале, помогает найти товар!
Давно не заходила туда т. к. там просто невозможно было что либо найти, товар в перемешку, непонятно где мальчики где девочки..С одеждой вечные проблемы, через интернет заказ постоянно не находилась одежда.
Сейчас хочеться посещать данный магаз👍
Мой любимый магазин игрушек и одежды в Кучино. Огромный выбор игрушек для разных возрастов и интересов.
Имеються полочки с детским питанием канцелярием.
Единственный минус - кусачие цены
2
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 9 Local Expert
April 14
Для детей этого поколения, этот магазин удовтворяет потребности на хорошо. Хотя если сравнивать с нашим временем, о многих вещах мы даже мечтать не могли
Отвратительный магазин 👎 Ценники всегда перепутаны! Многие игрушки/товары ненадлежащего качества продолжают лежать на полке! Хотели купить горшок - из 5 одинаковых шт. только в одном была съемная чаша, крышек не было ни у одного. У многих музыкальных игрушек не работает муз блок, но узнаёшь это уже после покупки. После возврата, игрушку опять запакуют и повесят на витрину до следующего покупателя 👎
Все отлично , всегда все подскажут - покажут . Если найдёшь персонал . Бедные девчонки там настолько заняты , все успеть нужно . Жаль их . Куда смотрит руководство ? Почему нет достаточного персонала ?
Магазин как и вся сеть просто ужас, отношение к клиентам ужасное, ценники перепутаны, в магазине грязно, где у них находиться товар сотрудники не знают. Интернет заказы выдают крайне редко так как не могут найти товар. Потом просто отменяют и все , не ответа не привета.
Все есть, игрушки, еда, одежда. Единственное, машинки там по 1000 рублей, китайщинааааааааа, мать моя женщина, их стоимость 150р. Продают за 1000р....и пункт выдачи отдел интернет-магазина там черт ногу сломит.
вечно перепутаны цены.... Отстояла очередь на кассу (минут 5) и кассир озвучивает цену в двое дороже, на мое возмущение, она отправила меня туда за ценником. Ну ок, пошла и принесла. Она говорит это не тот пластилин идите ищите который на ценнике, хотя название и колличество цветов совпало. Я позвала администратора, который шел еще минут 10, и только после этого пробили по нужной цене
Самый лучший детский мир!!! Персонал вежливый всегда помогут и проконсультируют!!! Спасибо вам огромное за ваш труд!!! Терпения вам огромного и адекватных клиентов 🤩🤩🤩
Отвратительное отношение к покупателям!!! У сотрудницы,к сожалению не знаю её имени(бейдж отсутствовал),явно было плохое настроемие. Такое чувство,что я пришла к ней домой и отвлекла её от чего-то. Явное недовольствие на лице. И такое отношение не в первый раз именно в этом магазине. Никакой заинтересованности в продажах. Не рекомендую данный магазин.
Неплохой магазин. Довольно большой выбор. Удобно то, что можно забирать интернет заказы. Довольно дружелюбный персонал. Ходим туда часто. Претензий нет
Хороший магазин,но по моему мнению маловато одежды для подростков. А так в общем и чисто,и возврат делала,проблем не возникло,и при очереди открывали следующую кассу. В общем всё хорошо.
Раньше, этот магазин мне нравился. Сейчас, бардак в нем какой то. Всё вперемешку. Что бы взять какой либо товар (в концелярии или игрушках), нужно несколько раз сходить к сканеру, проверить цену. Девочки с персонала раньше очень нравились, всегда приветливы и подскажут. Сейчас же, постоянная там текучка. Очереди на кассах. С ребенком стоишь, потеешь. И на последок, фото от 15.12.2021: "Товар дня!" Как можно выставлять товар, и не видеть, что там плесень?!
Ценники перепутаны, если вообще есть, выбор не всегда достаточный. Не очень удобно развешен товар, часы можно потратить на поиски нужного. Про цены на игрушки если это не акция я вообще молчу
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 30 Local Expert
March 16
Эх, не было такого магазина, в моём детстве. Завидую своим детям тихой белой завистью
Самый лучший детский мир где я была, сотрудники ооочень хорошие, все укомплековывают быстро, и помогают найти на полке. Просто супер магазин, все объясняют если надо, с удовольствием туда езжу, жалко что далеко и не удобно,но это мелочи по сравнению в железнодорожном на улице Маяковского 12,2.это самый ужасный магазин
Ценники не соответствуют , менеджер и кассир хамы орут во весь магазин и говорят что ценники должны читать мы и им без разницы, что ценники не верные под товаром.Делала покупку 12.07.2022 в 11:35. Обязательно сообщу об этом супервайзеру, пусть проведут беседу с хамлом персоналом.
3
Show business's response
Александра -.
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Сотрудники делают вид что заняты и работают , но что-то эта "занятость" не оправдывает себя . Ценники не совпадают, не меняют ,пробивают не то количество какое по факту. Сделала заказ заранее , собрала его сама . Не могли долго отпустить . "Заказ у вас не закрылся ".. Почему-то в других городах заказ закрывают сами сотрудники . Назвала номер заказа , сразу все закрылось с недовольным лицом
Ужасный магазин, сделали заказ через интернет магазин, оплатили онлайн, муж ездил забирать, звонит и говорит нашего заказа нет на полках, в итоге, он валялся под кассой, сутки прошли,у вас заказ не готов,и под кассой,что ща отношение?! также не было одного товара, сказали нет в наличии, а позвонить и сказать?! Вы должны были предупредить что нет данного товара в наличии, у ребёнка в этот день было день рождение! Помимо того когда делали возврат на карту, у вас попросили чек,вы не отдали чек,!!! Ужасное обслуживание, и отношение к покупателям!увольняйтесь, эта работа точно не для вас!!!
Магазин небольшой, ассортимент на мой взгляд не полный, многие товары на сайте есть ,в этом магазине нет.. Иногда товар навален неудобно выбирать.Проходы между рядами узкие с коляской неудобно.
частая путаница в зоне выдачи товаров. приходит смс что заказ в одном секторе, к примеру «А», но он по факту может быть где угодно, даже в тележке около столов выдачи
В данном магазине никогда во время не собирается интернет-заказ,приходит смс,что товар готов к выдачи,приходишь,ищешь по всем секторам,тратишь своё время,а по факту нет заказа,и к тому же еще оказывается,что нет данного товара в наличии
Не когда не советую заказывать питание онлайн с этого магазина,привозят товары которые залежались на полках,как например привезли кашу Нестле которая через месяц кончиться срок а изготовлена в 2020 г…,люди очнитесь это же дети…каше 2 года.Не рекомендую и сама больше заказывать не буду!!!