Khimchistka Diana
58 reviews
May 10
Химчистка "Диана" - настоящее спасение для моих вещей! Я очень доволен качеством работы специалистов этой компании. Пуховик и куртка были очищены безупречно, выглядят как новые. Особенно порадовало то, что сотрудники во время чистки не повредили наполнитель пуховика и не изменила форму куртки, как это бывает с другими химчистками. Спасибо большое за качественное обслуживание! Я точно вернусь снова!
1
October 29
Я постоянный клиент химчистки Диана, но после сегодняшнего (29.10.24 в 12.00) посещения и разговора с сотрудником пункта приёма (г. Подольск, ул. Б. Серпуховская, д. 5) больше не буду пользоваться услугами вашей химчистки. Никакой доброжелательность, более того сотрудница стала об'' снять, что мою куртку можно и дома постирать(она сама так делает), и вот нитка висит, и вообще химчистка не несёт ответственность за качество чистки. Всего вам и вашим "квалифицированным" сотрудникам. доброго
1
May 20
Любимая химчистка прямо рядом с домом - что может быть лучше!? Регулярно сдаем сезонные вещи всей семьей начиная от зимних пуховиков, заканчивая детскими игрушками. Результат всегда отличный, все заказы выполняются вовремя, ни разу не задержали, за что отдельный плюс.
1
November 16
Длительный период пользуюсь услугами химчистка ДИАНА ..
Хочу выразить слова благодарности за качественную работу и профессионализм
Спасибо большое
Пример - сдавал 12.11. 2024 номер квитанции 0-748 и 0-749 в чистку зимние вещи
результат на отлично.
1
November 3
Это не химчистка, а просто стирка за дорого. Портят брендовые дорогие вещи. Весной сдавал зимнюю куртку Burberry. Сейчас распаковал, вся в буграх от свалявшегося наполнителя. Последствия стирки в барабанной машине однозначно. Зимнюю куртку за 120 тыс рублей превратили в не пойми что. Эти бугры из наполнителя даже снаружи видно. Больше туда ни ногой.
June 22
Химчистка находится в удобном для меня месте. Периодически выручает, особенно при смене сезона, когда после зимы нужно привести много объемных вещей в порядок. Сдаю сюда портьеры, с которыми сама справиться не могу. Проще заплатить профессионалам, а свое время потратить с большей пользой.
December 18
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации! В квитанции дата выдачи куртки 16.12. Сегодня 18.12 куртку до сих пор не довезли в пункт выдачи. Думаю испортили мою куртку и специально потеряли! Хамское отношение к клиентам, бросают трубку, отдел сервиса как обещают не перезванивают. Даже пункт приема трубку бросает, нет вашей и трубку бросили и все! Буду жаловаться в роспотребнадзор. Документы на руках.
June 18
Регулярно пользуемся услугами Дианы. Ничего плохого не скажу. Отдаем, в основном верхнюю одежду из кожи. Приемщицы хамоватые не попадались, требовательные иногда чересчур , это да. Время работы более менее удобное , но хотелось бы до 21. Главное качество, чистки, к нему пока претензий не было, цвет и целостность одежды не страдает. Сроки выдерживают, даже иногда и на день раньше получается.
June 14
Замечательная сетевая химчистка. Регулярно сдаю сюда вещи после окончания сезона. Нареканий не было, чистят неплохо. Часто бывают скидки и акции.
June 13
Очень хорошая химчистка, постоянно пользуюсь услугами Дианы, есть скидки и акции. Вчера забрал свои любимые рубашки от костюма, воротники и манжеты на рукавах в идеальном состоянии.
April 24
Отличная химчистка. Отдаю зимние вещи и белые рубашки мужа. Чистят быстро и качественно. Сотрудники готовы решить любую проблему. Советую друзьям и близким.
1
May 14
У меня комплект дорогих белоснежных деловых рубашек для важных встреч. Раньше их стирал, и они быстро теряли свою белоснежность, что приводило к необходимости покупать новые, а это очень накладно. Теперь чищу их в химчистке, это сохраняет белоснежность, важнейший для меня критерий.
1
November 14, 2023
Плед свой. купленный лет 10 назад, давно мечтала сдать в химчистку. Можно, конечно, было попробовать постирать в машинке, но он толстый, тяжёлый — боялась технику сломать. Химчистку эту сестра посоветовала — она там зимнее пальто чистила, сказал, что все ок. Тем более, что ехать туда не надо. Курьер приехал, забрал плед, через 4 дня привез обратно. Этот плед с новья так не выглядел!)) Отлично все. P.S. Шторы им надо в чистку тоже отдать — тем более, что там еще их и отгладят)
1
2
December 23, 2023
Химчистка уже не та, к сожалению(((. Раньше всё чистили на совесть. Теперь какие-то отговорки. Там технолог, якобы, поменялся (ключница пришла))). На пункт приёмки на Б.Серпуховской больше не пойду! Сдавала недавно пальто и подушку (мягкая игрушка). Подушку тупо постирали в машинке и даже не отгладили. Вся в комках внутри. Хотя заказывала экочистку с технологом!!! До этого чистили год назад, всё было замечательно. Пальто ещё не вернули. Боюсь уже предположить, что увижу в результате. P.S. Вчера 22.12.23 пошла получать пальто и мои худшие опасения сбылись. Из нормального пальто в небольшим ворсом сделали чебурашку(((. Вернула на доработку. Буду писать жалобу руководству! Фото пальто до чистки есть!
Жители Подольска не ходите в эту химчистку, вещи отвозят не в Москву, как раньше, а в Троицк (какой-то ООО "Мособлбыт"). В этом Мособлбыте всё моют в одном корыте по технологиям 19 века....
5
May 23
Принес рабочую одежду после стройки, дома отстирать не смог. Химчистка справилась, настоящие профессионалы. Вещи можно снова использовать и не покупать новые, экономия. Благодарю за труд, рекомендую!
1
June 12
Обращался за услугами клининга. Уборку выполнили качественно и быстро. Я только сходил в пиццерию поесть вернулся, а они уже все.
1
June 12
Был как-то раз в Подольске. Однако лично подъехать в "Диану" возможности как-то не было. Благо по поводу химчистки вещей они выезжают лично к тебе. Очень удобно. Рекомендую ВСЕМ!
May 16
Муж часто просит чехлы с машины газель отнести в стирку в химчистку. Свою машинку честно жалко, а там и стирают отлично и цена нормальная. Все нормально.
1
April 12
Сдавала на химчитску подушки и пледы, самостоятельно очистить сложно. Результат превзошел ожидания, всё как новенькое. Спасибо за качество и вашуработу!
1
February 19
Отдала платье, надетое 1 раз, несколько свежих пятен. Пятна вывели, но оставили огромные зацепки на атласной ткани спереди - платье на выброс, на претензию не ответили, в поддержке ничем помочь не могут. Пришлось ездить 3 раза, тратить деньги и время, в итоге ничего не исправили, сказали, что так было ( смысл мне было отдавать испорченное платье в химчистку?)
3
1
December 26, 2023
Пятна с пуховика не отстирались. Пальто с искусственным наполнителем, но после стирки манжеты все в пуху. Была неделя скидок на пуховики. Но так как мой не пуховик был без скидки))). Результат: пятна остались, манжеты в чужом пуху...
2
1
May 18
Давно пользуюсь этой химчисткой. Отдавал в чистку вещи после зимы. Всё отчистили, претензий к качеству нет. Цены устраивают.
1
May 12
Живу рядом постоянно ношу им свою рабочку. Всегда нормально отстирывают. Ни разу не подводили. Цена адекватная.
1
May 21
Задерживают вещи на недели
Оформляют долго
Сложно получить свои вещи если забыли их официальные квитанции
Персонал не дружелюбный
1
October 14, 2022
Не читала отзывов, набрала в поисковике химчистка в Подольске и эта была самая ближайшая. Сдала пальто что бы убрать след от чёрного кожаного рюкзака. Конечно же мне сказали что результат не гарантирован, это понятно все так делают что бы снять с себя ответственность. Ок. Забрала пальто в том же самом виде как оно и сдавалось, след оставался там же где и был. Поплакала но делать нечего. Подружка посоветовала какой то пятновыводитель, терять мне было нечего, попробовала и вуаля!! Пятна нет. Интересно за что я заплатила 1500 р. что бы пальто где то полежало неделю а потом его вернули на проволочных плечиках и в пакете?
5
1
October 29, 2022
Если можно было бы поставить ноль, то так и сделала бы. Очень жаль, что не прочитала отзывов перед тем, как сдать вещи. Сдала много вещей и в том числе весеннюю куртку. Мне ее привезли, как будто ее поносили и выплюнули. Решила написать отзыв, так как хотела предупредить других людей обходить химчистку стороной. Просто свинское отношение к клиенту. Куртку испортили и денег даже за саму химчистку не вернули. Просто извинились и все. За такие деньги я бы в стиральной машине лучше отстирала.
4
1
January 29, 2023
Ужасная химчистка.Хуже не может быть.Очень жалею, что не поверила отзывам о данной химчистке.Деньги /и не малые/и время потрачены в пустую,хотя нет после того как я получила пальто я была в гневе ,все что было сделано по всей видимости,это пальто было перевешено на проволочную вешалку и надет сверху пакет и бирка и на этом вся химчистка. Обходите стороной и не тратьте свое время,деньги ,а самое главное время
1
2
April 9, 2023
Достаточно качественная химчистка. И приятные акции. Но кожаная куртка почти не отчистилась. Поэтому кожу не в каждой химчистке берутся чистить.
1
1
November 15, 2022
Добрый день! Не рекомендую клиентам заходить в эту Химчистку. Берегите свои нервы, обходите стороной это место!!! 2 заказа испортили(просто уничтожили) не побоюсь этого слова. Сдавали дорогие ткани(нат.шелк) в эко химчистку, которые не дают усадку никогда. После этой химчистки ткань дала усадку в 15 см., ткань в помойку((((, а это деньги и не малые. Ужасное место!!!
1
2
February 27, 2022
Рабочий день у меня ненормированный. Задерживаюсь на работе. В будние дни времени зайти в пункт приема нет. Только в выходные или с оказией. Пункт закрывается в 20-00, в это время я обычно с работы ухожу только. Сдал в химчистку два пиджака, в итоге:
- о готовности смс мне не поступила в течении недели, соответственно просто зайти в удобное время я не мог;
- приехал вечером в воскресение, по пути с работы - специально ушел раньше, но оставил на работе квитанцию, заказ выдать отказались. Нужен оригинал паспорта, копии паспорта недостаточно, хотя мой телефон привязан к заказу и по нему заказ нашли.
- курьерскую доставку отказались делать, хотя мог бы вызвать курьера для сдачи в химчистку (мне из-за графика удобнее самому получать и возить).
- поддержка никак не помогла, хотя я звонил с телефона указанного в заказе и телефон нашли сразу как и фио.
- зато мне сотрудник выдачи не преминула почитать мораль и поучить жизни.
Как итог минус два пиджака еще на неделю. В общем все очень неудобно для клиента. Явно это последний мой визит сюда и среди коллег дам самую нелестную оценку.
7
3
March 1, 2022
Поставила 1 звезду только потому, что меньше поставить нельзя. Два раза чистила здесь одежду (драповое пальто и пуховик) всё было хорошо. Но в этот просто нет слов. Накануне прочитала много негативных отзывов, но учитывая свой положительный опыт, всё же отдала демисезонное кашемировое пальто. ЗРЯ!
Получила нечто похожее на тряпочку с продернутыми нитками (сказали, что так и было - сначала сказали вытертость, потом, что моль. Хорошо не мыши! 😁 Цвет стал блеклый.
Нужно всё фотографировать, перед тем как сдавать что-либо в эту химчистку. А лучше найти другую.
Читайте отзывы и прислушивайтесь к ним!
6
2
November 11, 2022
Сдала пуховик, вернули таким же как и сдала, с такими же загрязнениями, я отказалась от получения, сдала на повторную. Напишу в следующем отзывы, почистят в итоге мне пуховик. Я просто в шоке, неделю где то катали мой пуховик и вернули в таком же виде. Я разочарована, хотя раньше пользовалась услугами химчистки Диана и была довольна.
2
2
November 17, 2022
Жаль, что не прислушалась к отзывам.
Мех на пуховике испортили, магнитные кнопки собирали по всему пуховику, петли на воротнике в местах крепления с самим пуховиком, были просто срезаны, пришлось после такой чистки сдавать его в Ателье.
В общем, в итоге испорченный дорогой пуховик и потраченные нервы.
3
2
October 14, 2023
Химчистка хуже небывает. Напрасная трата денег.С такой чистой можно и дома постирать в машинке.
3
December 3, 2021
Сдали пуховик, при сдачи уточнили точно ли химчистка а не стирка. При получении куртка была ещё влажная, обьем изделия стал тоньще, вылезли нитки на подкладке. В общем было видно что пуховик спирали. На замечания приёмник утверждал что они не стирают, но я знаю свое изделие, и могу оценить стирка это или химчистка. В общем испортили вещь, вместо пуховика зимнего получилась осенняя куртка. Подумайте тысячу раз прежде чем сдать свои вещи.!!!!!
6
2
November 20, 2021
Сдали пуховик мужской и женский пуховик. Пятна и разводы, как были так и остались. На законное требование ещё раз почистить ответили, что мы сами виноваты, что сразу к ним не обратились, что бы своевременно вывести пятна. Не рекомендую. Трата денег и нервов
4
2
March 27, 2021
Отдала свадебное платье, подол был грязный. Сказали ждать 3 дня, в итоге ждала платье 10 дней. При том, что они даже не сообщили сколько ждать, в чём дело. А написали просто, что платье не готово и точка. В итоге 2 раза туда ездила с мужем, чтобы узнать что вообще происходит, и когда можно забрать платье. Когда платье было готово, мы его забрали и просто афигели, как они ужасно его постирали, ощущение, что его ни разу не стирали, хотя написано, что платье было 3 раза на стирке. В итоге сдали платье повторно на стирку и вот теперь ждать и даже не знаю, что можно ещё ожидать(((
4
2
February 19, 2022
Отдавали в чистку Ковёр в Подольске (Б. Серпуховская). Почистили Отвратительно, нитки, крошки на ковре. 9 лет назад чистили этот же ковёр, был почищен идеально. Советую, не отдавайте чистить Ковры в фирме "Диана", зря деньги потратите.
6
2
February 11
Долго ждать, а в целом ничего!
1
1
October 27, 2021
Не красоте там джинсы. Выброшенные деньги и испорченная вещь! Палитра красок скудная. По-моему они вообще не включают голову когда что-то делают.
Хотела выкрасить в серый джинсовый. Результат - чернильный без потёртостей. Вид удручающий.
3
2
October 28, 2021
Покупаю себе исключительно дорогую обувь и чищу и обнoвляю ее только в Диане, так как ничего лучшего не нашла да и не хочу искать п, потому что их урoвнем я вполне довольна. Отлично чистят, , обновляют и красят , вoзвращают обуви новый вид , обувь выглядит как только что цены адекватные, без переплат. Постoянные скидки и акции.
2
3
February 9, 2022
Быстро, качественно! Особенно радует, когда проходят акции - экономия на лицо!
1
3
August 20, 2022
Пользуемся всей семьёй много лет. Пока не было ни одного нарекания
1
3
October 9, 2020
Отдал на химчистку пуховик супруги.Вернули пуховик с порезом, предположительно зацеп от степлера.Из пункта приема получала пуховик жена, имея неосторожность подписать квитанцию, что претензий не имеет. В ответ на претензию ответили, что всё в порядке, вы согласились с условиями и приняли без письменных замечаний изделие.Недобросовестная, наглая компания.
6
1
March 20, 2021
Муж носил скатерти, сказали, что чистят где то в районе Троицка . в итоге ждали долго обратно , пятна как были, так и остались. Хорошо хоть погладили. Не довольны, что не отстирали, толку тогда от химчистки ((
6
November 26, 2021
куртку получила грязную, отказались перечистить, выброшенные деньги на ветер , сто раз подумайте, прежде чем обращаться
5
1
February 27, 2020
Отдавала в химчистку новую дубленку дочери- она прислонилась к окрашенному столбу. Чистили 2 недели (вместо заявленной одной) так и не отчистили. В описи написали износ 60%. Я не увидела.Рассказали мне, что я пыталась якобы чистить сама, чего я не делала. С дубленки снято покрытие- она стала похожа на тряпочку, об этом не предупреждали. Звонок менеджеру ничего не дал. Не обращайте в эту химчистку, пожалейте вещи, время, нервы и деньги
7
September 3, 2023
Обещали за ннделю, сделали за два дня) пятна вывели
1
1
April 9, 2020
Очень плохо работают: сроки не соблюдают, качество чистки отвратительное, не убирают даже самые элементарные пятна. Обувь, в частности кеды, отдали вообще важными и с теми же пятнами, что и были. Я в машинке сама лучше постираю.
9
1
February 19, 2022
Мягкие игрушки чистила здесь. Пoнравилась работа и по цене не дорого. Спасибo!
1
3