Всегда пользовалась услугами этой сети хим чисток, проблем не было. Но последняя чистка испорттла мне достаточно дорогое пальто. Все было как обычно, сдала пальто, через пару дней забрала. Но в этот раз я совершила непоправимую ошибку - не проверила пальто на месте, а тк было тепло - убрала на хранение в шкаф. Когда пришел сезон носить пальто, оказалось что оно испорчено. Пальто село размера на полтора, рукава стали коротки, в плечах жмет, ворс у пальто испортился и скомкался (стал напоминать войлок) подкладка пальто торчит из рукавов и по краю изделия. Вешь на выброс. Так я и дома могла постирать, бесплатно
С химчистками в Подольске беда, и Диана очень постаралась, чтобы это и дальше было так. В этом месяце сдавала платье и зимнюю куртку мужа. Итого: вечернее платье из натурального бархата безвозвратно испорчено (белая юбка окрасилась о черную и все стало грязно серого цвета. На выброс), на пуховике оторвали шнурок с декором (или срезали, потому что был явно виден срез) и эмблему фирмы с рукава, оставив две дырки от крепления. Материальный ущерб на 60 тр. На мою претензию по платью получила записку с извинениями от руки, очень мило. Переделать свою «работу» отказались.
Справедливости ради, до этого сдавала два костюма, претензий нет. Но два случая этого месяца просто ни в какие рамки. Бардак!
Привезла 3 пуховика в данную химчитску 19.12.23 в 13:00 , припилила с другого района с огромной сумкой и что я вижу на двери?! Технический перерыв до 16:00! Уже не первый раз попадаю на отсутсвие сотрудника на своем рабочем месте . Ну 20минут еще можно подождать, я все понимаю, но где сотрудник в рабочее время пропадет на целые 3 часа??? В итоге поехала в другую сеть химчисток , вот так из за доблестных работников Диана теряет своих постоянных клиентов 👍🏻