В Иванове четыре магазина "Дикон". Регулярно бываю в магазине на Рабочем посёлке, т.к. являюсь автолюбителем и приходится прикупать расходники и запчасти. Удобно расположен магазин, легко подъехать, есть вместительная парковка. Входная зона удобная, очищается регулярно. В магазина хорошая освещённость, достаточные проходы между торговым оборудованием. Выбор автотоваров очень большой и разнообразный. Если нет оригинального товара, предложат его аналог. Вежливый, приветливый и квалифицированный персонал. Обслуживают быстро. На кассе тоже всё быстро и удобно. Есть бонусные карты магазина. Репутация магазина хорошая. Рекомендую!
Очень нравится магазин, большой ассортимент товаров, грамотный персонал, что мне как женщине особенно полезно, продавец может подойти к авто и посмотреть какая запчасть необходима, цены демократичные, могут найти нужную деталь в своей сети магазинов. Всегда отвечают на телефонные звонки. спасибо
Хороший магазин, выбор товаров есть и по ценам приемлемые. Продавцы не филонят, быстро и качественно обслуживают 👍 просил отложить товар, всё чётко рекомендую.
Всем добрый день, хотел написать положительный отзыв о работе магазина, а конкретно отдела автозвука, но в глаза сразу попался предыдущий отзыв, там написано все с точностью, наоборот, это либо ошибочно, либо это конкуренты. Очень часто хожу в ваш магазин, во все отделы, кроме иномарок, так как езжу на вазе! И приходил 5 апреля, за динамиками, пришли под закрытие за 10 минут, боялись не успеем, так продавец помимо того, что подключил сравнил 4 варианта нам, правда не настраивая, но и так нам хватило, так еще и дал нам померить в машине динамик, и до этого приходил в марте покупал в заднюю полку динамики, все тоже самое подключили, сравнили! Самое главное понравилось, что под самое закрытие продавцы работают не торопясь до последней покупки! Спасибо большое, покупкой доволен, буду далее так же приходить за покупками!
Персонал магазина на рабочем поселке оставляет желать лучшего, в частности продавец(девушка), работающая в отделе крепежа. Требовалось уточнить наличие нескольких болтов. Уточнили наличие одной детали, оказалось, что ее нет. После чего продавец ушла минут на 10. Пошла объяснять коллеге как делать кофе в аппарате. Подойдя к продавцу я сказала: можно уточнить по наличию товара, на что получила ответ в грубой форме: я же вам уже отвечала… и не хотя пошла на рабочее место. В очереди уже было несколько клиентов, но продавца это мало волновало. С продавцами необходимо провести тренинг по общению с клиентами. В частности с продавцом на отделе крепежа!
Большой выбор расходников, удобный подъезд, есть почти все что нужно, по ценам не самое дешёвое но и не дорогое, можно сказать средняя цена, возвратов не было никогда, единственное место где продают нормальные чехлы для сигнализации всегда можно подобрать!
Очень расстроило обслуживание в данном магазине. Хотели приобрести музыкальные динамики. Перед покупкой попросили консультанта проверить динамики на стенде для этого предназначенного. Продавец категорично отказал в проверке. Сказал, что стенд в магазине только для прослушивания фоновой музыки. Предложил купить динамики без проверки, не гарантирую беспроблемную возможность возврата. Упомянул, что их требуется настраивать, обозначив, что не хочет этим заниматься. Не рекомендую данный магазин к посещению.
купил не то втягивающее реле на ваз 2107, пришёл сдавать, в первый раз забыл пружинку u мне сказали чтобы я её принёс u тогда оформят возврат, пришёл на след. день в возврате грубо отказали ввиду незначительных(еле заметных) царапин на фтулке, которые были u вчера. Никому не рекомендую этот магазин, запчасти подбирать не умеют, хамят, ужасно относятся k своим клиентам!!!
Не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с плохими запчастями,последний раз купил комплект сцепления и после установки сцепления просто не было,пришлось второй раз снимать коробки и покупать в другом магазине другой комплект. Соответственно в дикон авто назад не приняли,видны следы установки,я подарил им его. Больше не ногой в эту сеть. Качество запчастей стало отвратительное
Вчера заказал бензонасос на лс200, дал вин код, менеджер заказал. Сегодня стали ставить не подошёл, принёс назад, мне сказали почему плохо разорвана упаковка и от него пахнет бензином. Его пытались поставить, он не влез. Виноват сам менеджер. Начал мне делать голову, я не стал спорить оставил ему этот бензонасос, купил у вас другой и больше не приду.
Крутой магазин продавцы профессионалы запчасти подобрали вообще недорого и все подошло хотя подберали для китайского авто!!! И всегда на позитиве никакого негатива от них не услышишь!!! Спасибо огромное за ваш уровень!!!👍👍👍
Заезжал по поводу запчастей к иномарке расходники есть в наличии , единственно что не понравилось менеджер по запчастям был один и пришлось ждать , потом за мною тоже собралось несколько человек
Однозначно 5 звезд.
Обычно много людей, но жто не мешает персоналу каждому человеку уделить необходимо количество времени.
За кассой предложили три варианта оплаты: наличку, картой и QR кодом. Начисляются бонусы и разыгрываются денежные призы. Очень приятно.
Приветливый персонал, чистое помещение, хорошо освещённости зал. Товар стоит по категориям. Мне было удобно.
Парковкв есть и в снегопад она была расчищенна.
👍👍👍Отличный магазин на Рабфаковской, цены ниже чем в аналогичных. Вежливое быстрое обслуживание. Всегда ВСЁ есть.Хорошая ощутимая скидка по карте. Огромный ассортимент. Все что покупала, все работает!!! Даже поставили дворник бесплатно и помогли поменять коврики в салоне. Продавцы выходили на улицу ради того, что бы помочь. Очень приятное отношение к покупателям.
Аккумуляторы лучше брать в другом месте. Стояли морозы и на машине сына аккумулятор сдох. Купил у них вечером аккумулятор. В этот же вечер поставил на машину, но не смог завести, (на самом деле были проблемы с контактами у машины). Утром попробовал еще раз - не завелась. При этом стартер даже не включается. Привез им аккумулятор обратно, объясняю, что не смог завести машину - есть подозрения на аккумулятор. Супер менеджер проверил аккумулятор и заявляет, что я его весь "изнасиловал", а теперь пытаюсь претензии предъявлять. Я пытаюсь объяснить, что не мог посадить аккумулятор, т.к. стартер даже не включился ни разу. Единственная нагрузка - это лампочки панели приборов в течение 2 мин вечером и столько же утром. Слушать ничего не хочет. Мол я сам разрядил аккумулятор. Сунул мне другой аккумулятор на замену, а купленный поставили заряжаться. Я угнал машину в сервис, там нашли неисправность. Проблема была в окислившемся минусовом проводе. По факту получается, что за аккумуляторами не следят. стоят у них разряженные, и купить можно, простоявший в разряженном состоянии аккумулятор. Сколько он после этого прослужит - одному богу известно.
Вежливые продавцы, всегда помогут в выборе товара, купил оплетку на руль, не подошла, продавец вышел, натянул, все четко подошло, огромное спасибо!!!! Молодцы!!! Всегда идут на встречу клиенту!!!
Хочется оставить положительный отзыв о данном автомагазине. Очень понравилось обслуживание. Приветливый и технически грамотный персонал. Все подсказали и рассказали, и объяснили. Все очень понравилось. Буду постоянным клиентом.
Цены не высокие, хорошие скидки и бонусы, широкий ассортимент, грамотные продавцы, даже если девушка. Дикон - это не автомагазин, Дикон - это имя нарицательное.
Покупал главный тормозной цилиндр с датчиком. Разбухла резинка на крышке бачка и вытекла тормозная жидкость. Пришёл в магазин с чеком на замену крышки мне отказали.
Отличный магазин. Персонал вежливый. Запчасти для автомобиля по хорошим ценам. Очень выручает магазин когда нужны запчасти по наличию. Присутствует система скидок для постоянных клиентов. Рекомендую.
Хороший магазин, отношение к клиентам отличное, качество работы отличное, персонал профессионалы, выбор товаров велик, если чего-нибудь нет, есть возможность заказать, доставка 1-2 дня, запчасти на любой карман
Хороший магазин. Хороший выбор. Некоторые марки масел дороговаты. По ценам на запчасти цены выше среднего, но не критично. Если нет необходимой запчасти можно заказать и через пару дней будет вам счастье. Заходите и проверьте сами.
С открытием магазина я перестал нуждаться и мучаться в поисках автозапчастей на свои три машины. От болтиков и аккумуляторов до датчиков и деталей по ходовой, есть абсолютно все. Большой ассортимент в целом. Если нет в наличии, то очень просто заказать, через сайт, по телефону и привезут быстро и проинформируют по смс или по телефону. Бонусная программа реально экономит деньги, например купил по акции аккумулятор, во первых приняли старый за 600 руб, и бонусами начислили 518 руб. Итого аккумулятор за 5000 стал за 3900... Потом можно через две недели приехать и получить бесплатную диагностику генератора. Мне помогли даже с клеммами уже на улице. В общем и пост обслуживание на уровне. Консультанты вежливые, ответят подробно на Ваши вопросы. Очень доволен и рад, что в Иваново вот уже появляются магазины высокого уровня обслуживания. Рекомендую!
Очень доволен данным магазином, они вышли на новый уровень торговли )
У них не все товары дорогие, есть и стоящие экземпляры гораздо дешевле чем у всех. Не буду приводить конкретный пример, но я впечатлен 👍.
Думаю эта сеть станет одной из лучших для меня с будущими покупками.
Цены в среднем выше чем в других магазинах.
Зашёл посмотреть чехлы на сиденья, рылся в ассортименте минут 15, так никто и не подошёл. Странное отношение персонала в пустом магазине.
Но если нужно срочно что то купить, шансов что купите, много. Ассортимент хороший.
Отличный магазин, вежливый персонал, очень широкий ассортимент товаров для Авто, удобно расположен, имеется собственная парковка, что тоже очень удобно! По любым ворсам проконсультируют, посоветуют. Проводят регулярные акции!
Магазин может и не плохой,но вот отдел заказа запчастей просто ужас.
Запчасти приходят не полность.
Один заказ так и не был отработан.
Второй заказ пришел с деталью не соответствующей заказу.
Сроки поставок огромные.
ОГРОМНАЯ благодарность менеджеру по подбору запчастей Руслану за очень оперативную и качественную работу!
На днях в морозы лопнул ремень, под угрозой осталось возвращение в другой регион к окончанию праздников. Ремень только под заказ, Руслан помог быстро организовать не только доставку из Москвы нужной запчасти, но и пошёл навстречу для организации доставки из Иваново в город Фурманов для скорейшей замены. Все получили, поставил сам прямо на улице. Руслану Огромное спасибо человеческое, и просьба к руководству отмечать работу таких людей! 👍🏻
Ассортимент большой, но цены дорогие. Услуги по обслуживанию авто (музыка) не выполняют. Договаривался с продавцом на установку всей системы по звуку, потом пришлось весь товар возвращать. НЕСЕРЬЁЗНО
В основном беру не в магазине, а заказываю онлайн, а там забираю. Доставка быстрая, персонал вроде грамотный (почему вроде, потому что консультант не смог объяснить чем отличается антифриз G12 и G12+, ответ "улучшенная формула" честно, не устроил). А так, выбор большой, многое есть в наличии. Рекомендую.
Отличный магазин автотоваров. Широкий ассортимент, знающие и понимающие продавцы. Есть бонусная программа, а так же Интернет-магазин, где можно всё выбирать или заказать!
Хороший магазин. Грамотный персонал. Большой ассортимент зап. частей и авто товаров. Разумные цены, много скидок и акций. Отношение к клиентам отличное. В магазине комфортная температура и чистота.