Dixy
295 reviews
November 27, 2023
Часто посещаем магазин. Плюсы: недорого, много акций, чисто, а полках всегда порядок, просторно для посещений с коляской, приветливый персонал, часы работы Дикси больше , чем у соседних ближайших супермаркетов, в общем приятно делать покупки в таком магазине.
Минусы: некоторые ценики не совпадают с действительными ценами на кассе, как и везде, отсутствуют некоторые бренды, из-за этого приходится посещать еще и другие магазины, например, пельмени Останкинские.
3
3
July 27
Пора закрыть этот ларёк. Ценники всё время не верные. Персонала явно не хватает, так как вечные очереди, но вишенка на торте это персонал который там сейчас работает. Вечно хамят, зачастую разговаривают матом между собой, но сегодня произошёл выпиющий случай. У кассы стояла старая бабушка, которая покупая товар заметила неверный ценник, на что продавцы конечно сделали ей возврат, с откровенным подшучиванием над ней, а на возражения бабушки, ей сказали идти в другой магазин, при этом продавцы матом обсуждали эту бедную бабушку между собой, на замечания окружающих, также начали насмехаться. На днях напишу в Дикси жалобу.
6
November 21
Сегодня мне отказались продать сыр который лежит на витрине и с ценником, его нет в базе, сказали мне. Я попросил позвать старшего продавца и они вдвоём мне доказывали, что я ничего не понимаю в торговле, в хамоватой форме. Продавец Антошкина предложила мне покинуть магазин и больше не возвращаться, я сделал заказ онлайн на самовывоз и вернулся через три часа. От заказа пришлось отказаться, старший продавец положила мне сыр (2X350 грамм) с истекающим завтра, сроком годности. Мне сказала, -«это не просрочка, я бы себе взяла». Деньги вернуть тоже проблема, только через приложение в переписке, обещали вернуть в течении 7 дней. Дикси мне нравится, всё от персонала зависит.
September 25
Ужасное отношение к покупателям, кассирши хамят и оскорбляют только за то, что ты берешь себе те продукты, которые они себе позволить не могут. "Берёте сыр по 300 рублей, самые богатые что ли?" - прозвучало в мой адрес, как по мне это хамство и невоспитанность работников, которых сюда набрали, а те люди, которые раскладывают товары точно такие же, спросишь у них где что нибудь находится и потом сто раз пожалеешь, потому что они будут смеяться у тебя за спиной за то, что ты не знаешь где у них в магазине что находится, один бардак, больше сюда не вернусь
3
October 24
24.10.2024 столкнулась с вопиющим нарушением приказа Минпромторга России от 31 мая 2017 г. № 1728 в котором указано, что при продаже табачных изделий достаточно предъявить документ удостоверяющий личность, а именно оригинал водительского удостоверения. Продавец отказалась(!) предоставить официальную бумагу, ровно как и продать табачное изделия, ссылаясь на правила магазина. Требую считать это официальным обращением, жду письменный ответ в 30-дневный срок.
3
November 22
Отвратительный персонал. Обманывают пенсионеров. Ценники постоянно неправильные. При этом пожилого человека, который купил помидоры по цене указанной под товаром пытаются убедить, что виновата именно она. С законом о торговле не знакомы в принципе. Администратор хамит не выбирая выражений. При просьбе позвать кассира на ещё одну кассу- посылает в другой магазин, при том, что рядом стоит свободный сотрудник и общается с подружкой. Бардак полный и постоянный.
2
May 22
Выбор товара как во всех магазинах. Нет фермерских продуктов наших производителей, включая молочку, представлен данон, нестле и активия..
В отделе с хлебом грязно, запах мышей и видно их помет.. узкие проходы заставлены телегами с неразобранным товаром, печенье падает на пол из телег. На кассе хамки, в зале работников нет. Несмотря на такую работу магазина, цены повышают регулярно ..
Радует парковка свободная. Но в магазин ходить опасно вечером, рядом какой то кабак и алкоголики и всякий сброд заходит туда за алкоголем, а охраны нет. 3йку поставила за расположение в районе
2
November 14
Ассортимент не плохой, НО! Очень много ценников просто отсутствует, многие перепутаны. Обязательно надо проверять товар на предмет истечения сроков годности - постоянно что-т выложено "на грани". Всего 2 кассы - крайне редко работают одновременно. Нет касс самообслуживания.
3
April 22
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данном магазине. Иногда сюда заходим и каждый раз сталкиваемся с беспорядком в магазине и недовольным видом персонала, который одет без определённой формы в тренеках и бейджа с именем. Бардак с ценниками и вообще в целом с хранением продуктов! Вчера 21 апреля мы пришли с мужем в магазин , взяли товар нужный и когда пошли в сторону кассы увидели очередь на пол магазина. Муж попросил открыть ещё кассу, потому что народу было очень много, фото прикладываю. НА что ему хамским голосом было сказано " никого нет, если не устраивает идите отсюда!" Естественно он не потерпел такого отношения и ответил в ответ таким же тоном, мол почему вы так разговариваете со мной?? Тут последовал ответ ему на ТЫ, мол со своей женой так говори!! Я если захочу ты типа сейчас пожалеешь, что то в этом роде!!Я это все слушала, ничего не говорила, потому что с кем там было вести дискуссию с невоспитанной особой, которая неадекватная, если позволяет себе такое. И мужу сказала, успокойся и ничего больше ей не отвечай, не унижайся. При чем нахамили не только нам, но еще и другим людям! Это что такое у Вас в магазине творится?? Я сейчас спрашиваю Управляющую данным магазином! Или для Вас такие ситуации норма? Отзывы такие выкладывают регулярно и их не мало! Можно конечно много ещё писать о данном магазине, я давно хотела это сделать, просто ситуация , которая была вчера это безобразие! Не рекомендую данный магазин, от слова совсем! Тут покупателям хамят, орут на них и ещё угрожают!
5
November 3
Грязный магазин и неопрятный. Всего две кассы. И очень редко работают обе. Всегда очередь. Касс самообслуживания нет. С ценниками вообще беда - либо два на один товар и все по акции, либо вообще нет.
2
July 10
ОСТОРОЖНО! ***! Будьте внимательны с жёлтыми ценниками! Проверяйте цену при оплате на кассе! Как правило, то что указано ничего общего с реальной ценой не имеет. Особенно дорогой товар ( алкоголь).
3
November 25
Бездарные продавец и управляющая, перечень, удостоверяющих возраст, документов по их мнению только паспорт, а когда приносишь паспорт и намекаешь им на безграмотность- обижаются и отказываются продавать товар.
2
January 30
27 января 2024 в 13:55 был в Дикси и столкнулся с совершенно недопустимым хамским отношением со стороны сотрудников магазина. Рассказываю ситуацию. Выбирал виноград около 2х кг. Мне необходимо было убедиться в том, что виноград соответствует вкусовым характеристикам и качеству, поэтому я попробовал 1 штуку. Работник магазина, увидев это, стала настаивать, что я обязан ещё дополнительно оплатить за то, что попробовал 1 виноградинку дополнительно плюс 1 кг винограда! С какой стати я должен оплачивать дополнительно килограмм винограда, который я не покупаю?!!! Я должен оплатить ровно то, что я купил и не больше! 1 виноградинка весит 6 гр, килограмм стоит 400 руб. Делая простой расчет, можно легко понять, что эта несчастная виноградинка, которую я попробовал стоила около 2х рублей. Я готов оплатить дополнительно 2 руб без проблем, но работница магазина трижды мне настоятельно повторила, что я должен оплатить ещё дополнительно килограмм, который я не беру к своей покупке! А затем крикнула через весь зал кассиру, чтобы кассир дополнительно посчитала мне плюс кг, унизив таким образом мои честь и достоинство, посколько это также слышали другие покупатели. Я уже молчу о простой справедливости, которой в магазине нет! Я покупал не только виноград, но и большой пакет авокадо, груши и киви. После такого хамского отношения я все это оставил и ушел. Вы из-за вашего работника потеряли эту прибыль! А также потеряли будущую прибыль, потому что я больше к вам не приду! И друзья мои больше не придут! Так что делайте выводы! Требую строго наказать вашего работника! Это было по адресу Станционная улица 1 корпус 1 (Мытищи)
7
October 25
Это конечно один большой минус, а не магазин. В магазине грязь, на полках хаос, цены угадай сам сколько стоит ((, персонал в 80% с кислой миной.
December 24
Персонал не грубит, кассы две, очереди максимум из двух человек, быстро работают сотрудники. Выбор есть и по цене и по качеству товаров.
September 30
Приходил в магазин за водой простоял наверное минут 10, касс быстрого обслуживания нету, и работает одна класса, кассир не торопится..
December 8, 2023
Взял товары, 5 из них не по акции, хотя в ценниках акция указана. Пришлось побегать по магазину, собрать все неправильные ценники, чтоб вернули деньги. Итог: час убитого времени, недовольство покупателей, которые ждут меня, пока кассиры во всем разбираются. Видимо другие две кассы открыть сложно. Плюс испорченное настроение. Зато вернул 500 рублей скидки. Не советую этот магазин, а если вы там что-то купили, сразу проверяйте чек.
3
1
October 19, 2023
Ремонта нет (обновления дизайна), соседние сети уже подсуетились, Постоянная нехватка кассиров, очень часто старые ценники по акциям не меняют (уже в чеке видишь идя домой ,что пробили по обычной цене), нет часто ценника на товар (консервы, постоянная нехватка по охлажденным куриным полуфабрикатам. Полуфабрикаты, мороженое, ценники часто в хаотичном порядке. Управляющая на замечания отправляет в соседние сетевые магазины.
3
October 3
В магазине чистенько и персонал обходительный.
1
December 1
Продавец знаток своего дела) экскурсии по продуктам проводит)
1
April 13
Ценники перепутаны, шансов найти ценник на нужный товар почти нет + по поставленному ценнику невозможно приобрести товар, не смотря на ЗоЗПП, у них просто "не проходит по базе". Надеюсь, однажды до них дойдёт РосПотребНадзор и закроет
April 17
Отличный магазин в шаговой доступности. Очень много разных акций. Рекомендую.
1
July 10
Большие очереди здесь постоянно, почему нельзя оптимизировать магазин и открыть несколько касс
3
March 14
неплохой магазин возле дома, иногда проблемы с ценами, написана одна продают по другой, но всё же цены радуют, советую!
2
2
February 4
Сама по себе сеть магазинов очень даже ничего, но в этом магазине нет персонала, отсюда нет ценников или они не правильные, один кассир. Что при час пик народа создаёт огромную очередь
4
1
January 6
Отличный магазинчик, заходим сюда каждый день, хорошие цены. Работать стали более лучше, процесс идёт. Из всего персонала самый доброжелательный человек Ибрагим, не сидит без дела, спросив о цене какого либо продукта всегда поможет.
2
2
July 6
Товар просрочен, доставка обманывает. С службой поддержки не связаться. Одни минусы.
December 1
Очереди, внимательно нужно смотреть ценники, скидки могут не пробить.
November 5
Постоянно не хватает персонала.Ценники не соответствуют кассовым чекам.
1
1
June 21, 2023
Ужасный персонал - который вообще не хочет работать. Заходишь в магазин, как в лотерею, совпадёт ли ценник на кассе или нет. Ладно, с этим уже все смирилась. Но их хамству нет предела, особенно от женщин продавцов. Грубят, хамят, как будто к ним домой приходят или их в рабстве держат. Ходим туда иногда, потому что рядом с домом, а был бы выбор ноги бы нашей там не было.
10
May 29
Магазин не плохой, но постоянно очередь в кассу, даже при не большом количестве посетителей. Побыстрому не получиться.
August 17
Грязновато, но ставлю хороший отзыв за оптимистичного кассира
November 2
Ужасный магазин. Цена на товар на прилавках одна на кассе другая.
3
November 23
Магазин так себе,порядка мало .Персонал отсутствует,один кассир .
March 11, 2023
Магазин Дикси г.Мытищи ул.Станционная д.1 к.1. 09.03.2023г. В 17.10 я зашла в магазин, купила и оплатила на кассе хлеб, сосиски и сыр. За пределами кассы на меня налетела (именно налетела) женщина без опознавательных знаков принадлежности к данному магазину и потребовала предъявить ей сумку, не пакет с купленным товаром, а сумку женскую, обвиняя меня в воровстве. При отказе предьявить ей сумку были оскорбления и нецензурные выражения в мой адрес, затем последовало незаконное задержание в виде закрытия дверей магазина и применения ко мне физической силы - отталкивание от дверей, прижимание к стене. Появился молодой человек, также без каких либо документов принадлежности к организации. Появилась неизвестная женщина, потребовавшая чек, чек я ей показала, после чего опять применение физической по отношению ко мне. Позвонила на горячую линию Магазина Дикси с просьбой объяснить работникам им должностные обязанности, на что услышала от неизвестных людей, что им никто не указ, с предложением жаловаться в администрацию президента, даже назвали фамилию, кому я могу жаловаться. И это все с угрозами в мой адрес под камерами магазина. Угрожали вызовом полиции, не знаю чего они добивались. Приехала полиция, взяла объяснительную, проверила факт оплаты покупок. Пишу так долго, так как работники магазина наказанными никак не будут, получат поощрения за свои действия (документов, что они являются работниками магазина ещё раз повторяю предъявлено на было).
Будьте внимательны при посещении данного магазина, так как ещё было сказано, что люди не имеют право приходить в данный магазин и поэтому любого человека здесь могут оскорбить, применить физическую силу и угрожать.
9
October 12
Надо навести порядок с персоналом, нехватка персонала
September 25, 2023
Глаз да глаз за продукцией, бывает просрочка, персонал хороший, ценники бывают на один и тот же товар разный.....
От других дикси не особо чем от отличается
4
1
March 24, 2023
На кассах всегда очередь, за редким исключением. Ценники не соответствуют действительности, нужно проверять по приложению. Ассортимент хороший. Магазин стал более чистым. Персонал хороший.
4
December 23
Там обслуживает очень ХОРОШО!
1
July 25
Работает всегда 1 касса, очереди огромные
3
January 16, 2022
удобный магазин только из-за его вечных акций и расположения,прям у дома,
можно быстро добежать, если нужны продукты,также хорошо,что он работает до 11 вечера
только проблема в кассирах и нехватке персонала
у входа лежат ящики с тухлыми овощами и фруктами по скидке
над всеми фруктами и овощами летают мухи
иногда бывает попадается просрочка,но молоко и хлеб в этом магазине отличный
ходить сюда за мясом и полуфабрикатами только на ваш страх и риск,не советую
3
2
September 9
Всегда работает одна касса, вечно стоит очередь
3
December 27, 2023
Хамское поведение у администратора.
Не отвечает на вопросы по поводу ценников, в зале валяется разбитая химия, даже ручку она не может дать чтобы клиент написал отзыв.
4
2
June 2, 2023
Самый дибильный Дикси во всех Мытищах, как не придешь, вечно разборки на кассе, бардак с ценниками ужасный, персонал хамло еще те, особенно Олеся, вроде так зовут, ничего не боится, орет, матом может послать, может угрожать, позорит покупателей, как ее держат то там? Вобщем не магазин, а помойка
9
March 3, 2022
Отличное расположение магазина и наличие парковки!
Огромный минус - это персонал, в особенности менеджер или управляющая, Бог ее разберет кто она там - она всегда одета не по форме, на ней только жилетка фирмы и нет головного убора или какого то фирменного стиля в одежде.
Первый раз с ней столкнулись когда на кассе продавец упаковывал товары, параллельно разговаривая по телефону. На что барышня мне (!) сделала замечание что я продукты не упаковала в пакет, хотя я и обратила внимание на сервис на кассе.
Проехали!
Второй раз мне в грубой форме указали на то что время работы магазина подходит к концу.
«Мы закрываемся воообще то»
Ни тебе «Добрый вечер, извините пожалуйста»
Сразу к делу, так сказать.
Позавчера муж покупал шоколад, несколько штук, естественно ценник в зале и ценник на кассе не сошелся и вышел плюсом, но и тут началось доказывание того что клиент не прав!
Не смотря на то что супруг стоял с ребенком в коляске - она отправила его за ценником в зал!
Скажите пожалуйста, уважаемое руководство данного магазина, вы одобряете такое отношение к клиентам?!
Почему персонал не знает элементарных правил хорошего тона, несмотря на то что работают они в зоне обслуживания?
Отдельно отмечу, что кассиры курят прям на входе, видимо «менеджер» не объяснила, для этого есть запасной разгрузочный выход.
В зале постоянно бардак, некоторые позиции лежат вообще в коробках.
За что ваш персонал получает зарплату: за хамство, бардак и курение на входе?!
8
2
November 2, 2020
Бываю здесь часто, так как рядом живу.
Когда этот магазин только открылся, было чисто и было приятно здесь делать покупки. Постоянно какие-нибудь скидки. Сейчас магазин изменился в худшую сторону. В магазине грязновато, свободную корзину нужно искать, а про тележки вообще молчу. Их всего несколько штук, да и те заняты, работники магазина развозят в них товар по магазину. Но самое неприятное - это то, что обязательно нужно проверять чеки, хоть один товар из чека будет пробит неправильно, то есть цена по чеку будет отличаться от цены в торговом зале. Поэтому я часто делаю возврат. И не я одна, на кассе люди часто возмущаются по этой причине. Хорошо бы администрация прочитала мой отзыв и приняла соответствующие меры.
10
3
February 5, 2022
Вежливый персонал . Товары свежие . Часто акции . Хорошие скидки. Большой ассортимент продуктов . Чистенько . Рядом с домом . Удобно и дешевле чем в других местах
1
6
September 8, 2023
Очень плохой персонал много просрочки и некачественного товара а также они прямо на кассе не в холодильнике хранят майонез и другие продукты которые надо хранить в холодильнике
5
March 4, 2023
Как-то купил коробку яиц в этом магазине, не посмотрел что внутри. Внутри было 3 больших разбитых яйца и какие-то очень мелкие и невкусные. Подозреваю, что персонал магазина в одну коробку *** яйца собрал. Очень расстроился тогда. Обидно было.
6
April 17, 2023
В данном магазине с ценниками бардак, на какой-то товар два ценника, а на какой-то товар совсем нет ценника. Ушла без покупок, разочарована. Руководству магазина надо проявить хоть какую-то ответственность и выполнить свою обязанность проконтролировать работу сотрудников зала.
4