Дилерский центр Nissan КорсГрупп Коломна
117 reviews
June 6
Обращался по случаю поломки автомобиля (развалилась коробка передач на Lada Largus Cross 2022 года при пробеге 85000).
Качество обслуживания как в Советском Союзе, отвратительное отношение как к потребителю. Никакого сервиса и клиентоориентированности.
Вопрос как то начал решатся после обращения на горячую линию Корс Групп.
Отдельное спасибо руководителю СЦ Lada!
Мастерам которые работают как на приёмке так и в сервисе Lada хочется пожелать всего самого наилучшего!
Так же, насколько я знаю от своих друзей и знакомых, в данном дилерском центре мало кто из Коломны берёт авто и обслуживается.
Я не говорю про дилеров китайских марок, сейчас там всё хорошо и уровень на высоте.
Но Lada Корс групп Коломна - самое отвратительное место, которое я за последние несколько лет встречал.
1
September 18
Все нравится. Цены, мастера хорошие, наличие запчастей, внимательный персонал. Но не нравится, приезжаешь к назначенному времени, а оказывается все занято. Говорят машину можно забирать через 2 часа, а в итоге ждёшь 4 и более часа.
July 31, 2022
Дилерский центр Nissan великолепный центр!! Всё на высшем уровне!! Качество работы отличное!! Отношение к клиентам вежливое!! Коллектив дружный!! Мастера - консультанты всё подробно и понятно объясняют!! Машину можно смело отдавать на ТО в этот дилерский центр. Мы всегда контролируем ТО, всё подробно объясняют, что и как будут менять. Как правильно снимать детали, как правильно поставить, что нужно ещё сменить и т.д. Очень вежливое отношение к клиентам!! Мы остались довольными!! Сотрудники выполняют свою работу на все 100%!! Можно выпить кофе, чай, горячий шоколад и т.д пока проходит ТО. Очень вкусный горячий шоколад в автомате!! Можно подняться на 2-ой этаж в Кафе-бар. Есть телевизор. Можно отслеживать, что и как меняют у вашего автомобиля. Очень хороший центр!! Рекомендую!!)
3
1
July 2
Очень хороший салон! Уехала на машине! Все подобрали, рассказали, помогли. Однозначно рекомендую 👍
1
October 17
Обычный сервис с присущими недостатками. Поменяли рычаги, через день затрещали и заскрипели, по гарантии опять поменяли. Работа сделана, не дёшево, времени потрачено много.
August 30, 2023
Посещаем центр уже не в первый раз. Все наши Ниссан Кашкай проходили ТО в этом диллерском центре. На новом Кашкае 26.09.23г. ТО-1 прошли за 50 минут Машину приняли быстро, помыли и даже коврики и отправили на ТО. Исправили все недочеты выявленные в процессе эксплуатации. Все вежливые, аккуратно одетые, приятно посмотреть. Время прошло быстро за просмотром новых машин и посещением кафешки. Рекомендую. Покупку новой машины в ближайшем будущем планируем в Дилерский центр КорсГрупп Коломна
3
1
February 25
Коллектив на высшем уровне, хорошие мастера, очень привлекательные девушки на ресепшене и очень квалифицированные консультанты менеджеры
2
July 25
Да все отлично, ТО провели как и обещали быстро и качественно
1
October 17, 2023
Это уже не Центр Nissan, это Дилерский Центр Китайских автомобилей. Сразу и не найдёшь куда обратиться по обслуживанию Nissan . Всё как обычно, без "косяков" никуда. Менеджеры вежливые, услужливые ребята, к ним вопросов нет. А вот работники цеха не устают "удивлять"! Именно из-за них звезду снимаю.
3
September 4
Все бло замечательно машину купили только сотовая связь хромает в салоне
May 1
Отличный центр. Спасибо Дмитрию. Как всегда всё чëтко и быстро.
2
July 17
Всё нормально вежливо и не навязчиво сделка состоялась
2
August 31, 2023
Ехать туда далеко из Москвы. Заказал эксперта с выездом. Менеджер уверял машина без окрасов и с родным пробегом. По итогу есть окрасы ,пробег скрученный в два раза . Автомобиль бмв х4. Не советую этот автосалон!
1
April 16, 2023
Как и везде, скидки надо выпрашивать. Но в итоге, предложения очень выгодные. Некоторые нюансы, типа стоимости гарантии, хотелось бы узнавать заранее. И по телефону, как и все, обещают одно, а по факту таких вариантов нет.
February 15, 2022
Обслуживание менеджеров на низком уровне . Пришли в салон Ниссан смотреть новинку Патфайндер, очень долго ждали его , смотрели разные обзоры. В итоге как в карикатурах ожидание / реальность . Не порадовал нас . Пока осматривали Авто (естественно сравнивали со своим Форд эксплор 2018) полазили, посмотрели, кресла подвигали . Места между рядами мало ..нам как многодетным это важно и 3м рядом часто пользуемся . Собрались уходить менеджер спросил, что вас не устроило . Супруг рассказал , что не устраивает . Менеджеру не понравилось наше мнение и он начал говорить типо ваш то чем лучше (он имел ввиду наш автомобиль эксплоре) начал нам про магнитолу нести что она вообще Г…. Китайское …! Так что если хотите услышать как вашу машину обольют грязью то Вам сюда !!! Менеджеров Учить и Учить как работать с потенциальными клиентами!!!
3
November 28, 2022
Обратился по гарантии на ремонт водительского зеркала. Девушка пояснила, что гарантия на Ниссан сейчас не действует в связи с уходом из России компании Ниссан. На вопрос это по всей России или только в Коломне она пояснил, что да по России.
Звоню в Рязань, там гарантия Ниссан без проблем.
November 12, 2022
Гарантийное обслуживание отвратительно. Появилась ржавчина на том месте, где её по умолчанию даже быть не должно. Говорят, не гарантийный случай. Смешно.
В остальном все приемлемо. Но стоит ли ради гарантии проводить дорогостоящее ТО у оф. дилера, если всё можно сделать в разы дешевле? Не стоит. Больше не буду.
February 12
Все очень здорово, менеджеры класс, оформление 3 часа.
2
1
July 9, 2023
Очень хороший автосалон ,покупали машину все просто отлично
October 5, 2021
Нужно было записаться на ТО, сделала заявку на Сайте , но обещанного звонка так и не поступило. Пришлось звонить самой и записываться. Далее тоже самое... Обещали за сутки до ТО перезвонить напомнить и за одно уточнить приеду или нет?! Не позвонили!. Цены дорогущие , но и без этого каждый "взмах руки" у них требует оплаты. Обещанная цена ТО 17000р. выросла до 18600р. Оказывается за долив Антифриза требуется отдельная оплата, хотя изначально это обговаривалось как одна из составляющих ТО. Много чего предлогают сделать попутно, но всё за отдельную плату и не дешёвую. Хотела оформить Страховку пока машина была в цеху, так я всегда делала в предыдущие года, что бы не терять на это дополнитель ное время, но не тут-то было. Девушка которая была приглашена по моей просьбе видимо заниматься этим не захотела и придумала историю с согласованием в связи с переходом в другую Страховую компанию. Якобы оформила заявку и пошла наверх сидеть в телефоне далее пообещав перезвонить через два дня как получит это согласование, НО.....так и не перезвонила! Скорее всего компания экономит средства и предпочитает не обзванивать своих клиентов, а ждёт звонков от них. В итоге, после окончания ТО мне пришлось ехать к страховщикам где мне всё успешно оформили без обрисованного согласования сотрудницей КорсГрупп. Единственный плюс в посещении, это корректное и доброжелатель ное отношение к клиенту сотрудника Службы Сервиса который всё это оформлял, а в остальном впечатление не радует. По окончании гарантии на автомобиль я на вряд- ли поеду на очередное ТО в данную компанию и Вам не советую. Можно легко найти где всё это гораздо дешевле и отношение отдельных сотрудников более доброжелательное.
4
October 20, 2022
Качество работы три работа персонала три и вообще всё там очень хорошо поэтому купи там себе только не Nissan и не Рено а купи и оксид Если ты не инвалид
October 6, 2022
На 30 000км. приехал менять иридиевые свечи в июле 2021г. Старые мне вернули марки denzo. В октябре 2022 на 60 000 заехал поменять. Оказалось что стоят родные ниссановские. Развели на свечи.
3
July 3, 2023
Работают на совесть, молодцы.!К клиенту всегда вежливы.Все ,что нужно , установят с гарантией.
May 24, 2023
Хороший дилерский центр, но с нынешними ценами там находишься как на экскурсии!
3
1
October 25, 2021
Сегодня были на ТО 10 000 Haval H9 в дилерском центре ниссан. Хочу выразить благодарность Королеву Александру! Все сделал на 5+ , дал грамотные рекомендации по обслуживанию авто. Отличный сервис!
3
August 23, 2021
Обращались по гарантийному случаю машина Nissan X-Trail, ничего не получили, "специалисты" объяснили, что забит сажевый фильтр, цена которого 3.000 евро, хотя по приезду к другому диллеру оказалось, что стоит он напорядок дешевле (в районе 100.000 рублей). Так же выявилась проблема с топливным насосом низкого давления в результате дали понять, что по гарантии замены не будет, хотя у другого диллера его меняют по гарантии. При любом обращении пытаются всё списать на негарантийный случай. Так же делали ТО в результате, фильтр тонкой очистки был установлен неправильно, из-за него шёл подсос воздуха, машина постоянно дёргалась, это уже нам было объяснено у другого диллера. Сделали вывод, что туда лучше не обращаться, так как специалисты там отсутствуют.
5
January 16, 2022
Ниссан Корс-Групп. Обратился по гарантии. Проблему не решили, так еще и за диагностику заплатить заставили, т.к. прямо сейчас проблема не проявляется. Ужас. Больше ни ногой в эту контору. Клиенты, знайте, что к вам нормально относятся пока вы несете сюда деньги. Как только принесете проблему, дилер моментально повернется к вам совсем не лицом.
6
August 26, 2021
Делал ТО. Оперативно, ненавязчиво. Есть кафе, где можно нормально пообедать, хорошая зона ожидания. Желающие могут поприсутствовать в ремзоне
3
October 22, 2020
Если бы было возможно, поставил бы 0.
20 октября 2020 искал Nissan Qashqai в конкретной комплектации за определенную сумму, менеджер данного автосалона Леонид, заверил меня по телефону, что данный автомобиль у них есть в наличии можно приехать и купить его завтра в 10:00, при этом уточнил далеко ли мне ехать, на что я ему сообщил, что ехать мне прилично т.к. поеду из Тулы 200 км, на что получил в ответ приезжайте. Соответственно 21 октября 2020 в 10:00 я приехал забирать необходимый автомобиль, но Леонид мне сообщил, что такой машины нет и вчера не было, а на вопрос зачем я тут, он ответил мне по инструкции положено так отвечать, чтобы клиент ехал в салон, а на месте мы ему что-нибудь подберем, но мне не требовалось подобрать что-нибудь, я чётко сказал что мне нужно. Естественно я был в ярости, потратил кучу времени и средств, чтобы получить такой ответ, отгул на работе за свой счёт + затраты на дорогу составили 11 000 рублей!!!
Я считаю, что это мошенничество в чистом виде, написал в книге отзывов и предложений автосалона жалобу, надеюсь компетентные люди разберутся с данной ситуацией и компенсируют мои затраты.
20
3
September 17, 2023
Делают качественно, быстро, мастер приемщик консультирует грамотно
1
April 3
Внимательное отношение к клиентам, приятная атмосфера.
2
July 4, 2022
Можно пить кофе и не волноваться!
Всё на высшем уровне!!! Забудьте о проблемах! Без Вашего участвия Вам всё слелают на Ура!!!
3
December 1, 2021
За последние год третий раз обращаюсь к официальным дилерам от компании "Корс групп", но такого отвратительного отношения не видел ни где. В Ниссане такое впечатление у менеджера задача не продать автомобиль. После сегодняшнего посещения буду стороной обходить эту компанию и друзья буду говорить что бы не обращались к ним.
5
August 10, 2022
Гедавно менял масло в вариаторе, так содрали 3000 р за снятие и установку несуществующей защиты днища, жаль когда заметил то был уже далеко
4
June 23, 2021
Понравилась работа менеджеров. В салонах Ниссан на юге МКАД манагеры даже с кресел не встали. Хорошо что нам их услуги были не нужны т.к. до этого нам уже всё рассказали и показали в этом салоне. От Ниссан в итоге отказались, но этот салон оставил хорошее впечатление
April 11, 2023
Доброжелательное и уважительное отношение персонала к клиенту.
3
January 16
Отношения к клиентам не хорошее
3
May 8, 2021
Очень хороший центр, сотрудники профи своего дела, всегда всё по Высшему разряду! И на обслуживание и купить авто, вся наша семья - всегда сюда.
September 24, 2021
привозил на эвакуаторе мицубиси кольт на диагностику робота, обещали точный диагноз коробки а р предложили заменить электронный блок стоимостью от 70000 для продолжения диагностики в результате за 36000 умельцы всё привели в порядок включая диагностику запчасти прошивку программы, сарафанное радио к сожалению надёжнее.
4
1
June 12, 2020
Отвратительное место. Ниссан Террано, на гарантии. Из отсека ДВС появился непонятный скрежет. Скрежет был периодически. Понимая, что могут вешать лапшу на уши записал звук, когда он появился. Записался на диагностику по гарантии, приехал, объяснил ситуацию, говорят нет проблем, диагностируем и разберёмся. Сразу уточнил, что звук периодически, на холостых оборотах, не в движении. Аудиозапись слушать отказались. Спустя полтора часа диагностики мне заявляют, у вас с завода были установлены неоригинальные стойки стабилизатора отсюда и шум. Но откуда звук когда я стою на месте от ДВС? Ответ: не выявили проблему, ловите звук и приезжайте. Думаю, от молодого мальчика на рецепшне ничего не добиться(знания автомобиля нулевые.Подали жалобу на работу в двс, а машине полтора часа монтажкой дёргали рычаги, думаю, заявку слесарям составили неправильно. Старшего звать отказывается, тк все на выходном, на вопрос что дальше делать упёрся в стабилизатор) , прошу позвать механика. Ответ: он занят. Выхожу сам, завожу машину, постоял 2 минуты О ЧУДО стук появился. Вытаскиваю молодого мальчика и механика, да, стук есть, но откуда именно сказать не могут, так как мы стоим на улице. Тогда что диагностировали в боксе в течение полутора часов? Непонятно. В итоге предложили на ТО поменять масло :D. Ну, обещали подумать над решением проблемы, если найдут, изменю оценку, а так только единица. Либо персонал не квалифицированный, либо пытаются сделать идиота из покупателя. Осторожнее.
12
3
October 31, 2020
Хотели поблагодарить менеджера Кяяра Леонида 😊😊😊 за его высокий уровень профессионализма. Общаясь с ним, мы поняли, что попали в надёжные руки, и без покупки мы не останемся. В итоге 23.10. 20г. мы забрали свой новый ниссан кашкай 2л., полный привод. Мы счастливы 🎉🎊🎉 побольше бы встречать на жизненном пути, таких адекватных, и приятных людей.
4
September 22, 2022
Меняли стекло по страховке, отлично сделали Быстро, без заморочек.
2
May 25, 2023
Даже "Черкизон" во всём был лучше.
3
1
January 25, 2022
Не понравилось...стараются за все взять денег...проблемы по гарантии решают с большим напряжением...но сначала пытаются отфутболить...
5
June 20, 2023
Никому не советую. Ищите другие салоны.
3
1
October 16, 2019
Ребята,,,, Всё просто Супер, при прохождении очередного ТО, авто на организации, не закрутили регулировочную гайку сход-развала, в результате съело правое колесо, при обращении сказали мол Так и Надо, разобьётесь ПОТОМ будем проводить экспертизу, при следующем обращении, сломался передний датчик парктроника, разобрав сказали что авто битое,,,,,, потом инженер по гарантии предложил заказать новый жгут,,,,, я согласился , он тут же сказал что за наш счёт,,,,, есть второй авто в организации, при прохождении очередного ТО, поменяли номерные рамки,,,,,,,, вырвав и погнув номера,не прикрутив их обратно, подходит очередное ТО, 105000км, с механиком разругался, что б больше в эту шарагу не обращаться, но ему пофигу,,,,, ХЕЛП, за такое обращение, к своему авто за 2500000, хочется оторвать руки, огромный НЕУД....
17
5
November 2, 2020
Хорошая столовая на втором этаже, очень приятная женщина повар-кассир! Хорошо, что есть где покушать в ожидании автомобиля.
1
1
July 23, 2022
Цены космические,теперь только как на выставку ходить и смотреть.
February 3, 2022
Хороший подъезд. Нормальный персонал. Есть выбор.
September 5, 2022
Умеренные цены, качественный ремонт
3