Доброго всем дня, хочу оставить отзыв о автосалоне NISSAN "КорсГрупп" в г. Тула, находящийся по адресу ул.Октябрьская 318. При входе в автосалон нас приветливо встретил менеджер Давид Курдадзе, который в последующем провёл от тест драйва до торжественной выдачи автомобиля. Так как я на самом деле человек очень требовательный, в ходе моих мытарств по автосалонам Москвы и области, сопоставления цен на допы и авто, лояльней менеджера чем Давид я не увидел.... Устроило всё, и тут конечно это его заслуга. Хочу сказать огромное спасибо персоналу NISSAN "КорсГрупп" и особенно Давиду за приятные эмоции при покупке NISSAN Qashqai.
Отвратительный сервис, берутся за работу которую не в состоянии сделать. Мастера хуже ребят которые только прошли обучение. Обслуживание просто пробивает дно. Получал машину с ремонта, мастер приёмщик ещё раз пять отошёл к другим людям. Девушка ждала сдать машину час. Так ей говорят: «ждите. Вас много, а нас двое» кайф всем советую кто хочет потереть время и деньги
3
Show business's response
Наталья Милая
Level 20 Local Expert
July 4, 2021
Обслуживаемся только тут. Быстро, качественно, удобно. В этот раз тоже всё было хорошо, кроме одного "но". Меняли салонные фильтры и масло. Возможно, мастер положил грязный фильтр на сидение (?), а я всю голову сломала, почему у меня попа в коричневой пыли. Благо отстиралось всё без проблем. Будьте, пожалуйста, впредь внимательнее. Спасибо!
Если обслуживать машину здесь, то только по гарантии, иначе смысла нет. Машину вечно задерживают минимум на 1,5 часа от обговорённого времени, причём даже если попросишь предупредить. Любая услуга стоит в 3, а то и в 5 раз дороже реальной стоимости. Если есть возможность отвезти машину к проверенным людям в хороший сервис - лучше туда. Сюда больше не вернусь, хотя обслуживался очень долго. Ремонтники может и хорошие, но вот таких менеджеров ещё надо поискать, хороший специалист в этом месте - большая редкость, по моему мнению.
UPD: обслужил машину тут два раза после отзыва, больше таких ситуаций не случалось, но все равно задержка по выдаче была, нужно больше менеджеров или более рациональное планирование клиентов!
Мелкие косяки. Перекачали шины , смогли посмотреть на кузове как делать. При этом я не просил подкачать колеса. Цену указали одну, га следующий день другая. Договор на хранение шин не на пол года а чётко с мая по ноябрь, а не с даты когда сдаёшь на хранение +6мес.
Были на плановом ТО автомобиля. На следующий день машину привезли на эвакуаторе. Далее без комментариев. Сейчас на авто, но надеюсь больше в этот сервис нам обращаться не придётся.
После этого сервиса надо проверять машину еще раз.
В ТО заменили масло в КПП и в место положенных 3 литров налили 1.
В следующем ТО Меняли стабилизатор и его обломки напихали в задний ступичный подшипник.
Быстро это у них весь день. Даже самое простое ТО нужно ждать весь день. Раньше думал что если долго делают то качественно, а оказывается ошибся.
Одним словом НЕ СОВЕТУЮ
Nissan note Н 503 КВ 71
Посетили Тульский центр Nissan для прохождения техобслуживание - смена масла по графику. Позвонили, нам назначили время, мы приехали. Встретили и приняли нас хорошо, хотя мы были проездом через г. Тула. Провели работы вовремя и быстро. Коллектив настроен дружелюбно. Все понравилось.
Покупкой нового авто доволен.
Спасибо менеджеру Владимиру за качественное обслуживание и хорошие скидки и подарки.
Владею машиной 2ой год. По сравнению с митсубиши гарантийные обязательства салоном выполняются на мой взгляд очень долго.
Приходится ждать по месяцу согласования с 'Москвой', хотя зачем согласовывать замену подшипника ступицы когда он уже почти развалился, не очень понятно. Поменяли почти весь хром вруг, из за того что он облез после 2ух.псяцев эксплуатации.
Теперь подвывает один из роликов, и я это хорошо слышу, но дилер не слышит, видимо у меня оьострпнный слух))))
Выражаю благодарность Гречанову Владиславу, Морозову Владимиру , Кованову Алексею, КСО Елене, за профессиональное отношение к своим обязанностям и внимательное отношение к клиентам!
Хороший салон.Покупали Террано.Долговато конечно оформление сделок,документов и тд.А так норм.Персонал вроде вежливый,на вопросы о вечают полно.Кароч,кто любит машинки Ниссана,советую
Был в январе 2021 года (проходил ТО). Сказали, что нужно срочно менять переднюю левую ступицу. Не поверил. Сказал, что пока менять не буду, но попросил в заказе-накладной указать, что они выявили дефект и рекомендуют заменить ступицу.
Отъездил 3 месяца, ничего не менял, не ремонтировал и решил снова приехать к ним на диагностику подвески. О чудо! Новый мастер сказал, что все нормально. Ступица в хорошем состоянии. Проблем с подвеской нет (также попросил результат диагностики отразить в заказе-накладной).
Что же получается... либо мастера этой организации не могут отличить рабочую ступицу от сломанной, либо специально накручивают доп. работы....
Ничего у них больше делать не стал... опасно... да и нет доверия к такому сервису...
Сделали ТО качественно, чуть дольше оговоренного срока. Очень много персонала в салоне, который ничем не занят, или курят, или в телефоне висят, работают единицы. Телевизор, который в зоне ожидания должен показывать работу на сервисе с автомобилями, показывает одну камеру, где никаких движений нет. Ну это всё на усмотрение работодателя.
Купить автомобиль без навязаных допов на 100 тыс.руб не получится. Менеджер прям с порога это заявил. Хорошо хоть предупредил заранее и мы только посмотрели автомобили не потратив время на расчеты и т.д.
Отличный сервис! Цены приемлемые, сотрудники относятся с большим уважением, ничего не навязывают за что отдельный респект! Сделали все в сорок и качественно, рекомендую!
Менял моторное масло на ТО 0 Кашкай бензин 2.0, за 1500км цвет нового масла стал как после пробега 15000. Видимо лукойл в бочках Nissan... Сразу после замены заметил более темный цвет чем у масла заводской заливки прошедшей 4000, нужно было сделать фото щупа до замены для объективности, но увы. Сейчас темно коричневый цвет, почти как у дизеля. Я бы конечно поверил в моющие "чудо" свойства масла если бы мотор не был новым и мыть там априори нечего.
Красил здесь машину, никакого сложно ремонта, необходимо было покрасить порог подровнять его и устранить ржавчину, срок был оговорен около недели, по итогу машину задержали на 2 недели, порог покрасили с пылью, по низу порог как был кривой так и остался, антигравий нанесли непонтяно как, за эти косяки сделали скидку и дали гарантию полгода. Через 3 месяца вылезла ржавчина на том же месте где и была, я приехал с претензией мне сказали мы все переделаем, я им указал на то что необходимо устранить очаг коррозии, на что мне был дан ответ что у них нет такого инструмента которые может подлезть за кромку порога, хотя там там места для любого инструмента полно. Машину переделали но спустя 2 месяца ржавчина на том же самом месте. Если вы ищите качественное место по покраске то вам явно не в это заведение
Самый поршивый сервис,что знаю!!!в общем дело такое отдал авто по гарантии,покраска 4 деталей в общем кисточкой намазали выборочно и залили селиконом,мол так надежно все перепачкали потеки везде, начал смотреть внимательно ржавчину не убрали так и оставили в общем дело ваше обращаться туда или нет!
был уже 2 раза , проходил ТО машины , все в принципе понравилось, но как говорят в каждой бочке меда...., при получении авто обнаружил что регистратор был нагло вырублен из сети, значит ребята проводившие обслуживание что-то скрывают.
Хорошо приняли. ТО - 0 провели за 2 часа. Отрицательного ничего нет. Приятная цена на ТО. Но есть к чему стремиться. Забыли обновить счётчик до следующего ТО.
Большой респект менеджеру Басову Алексею, свое дело знает без всякого жевания "э-, сейчас посмотрю в инструкции и тому подобное". Материал знает на отлично, ну продает. Надеюсь, что там все такие, а новые машины это всегда новые машины
Отличная работа! Патфик доставили на эвакуаторе. Сразу приняли, определили неисправность. С учётом доставки запчасти из Москвы машина была готова к выдаче на второй день. Особая благодарность Кондрашову Андрею!
Хороший салон, но если собрались сдавать по трейд ину будьте готовы к тому, что цену вам предложат на 20% ниже рыночной стоимости компенсируя это скидками. В отличие от других салонов, где цену на машину предлагают нормальную плюс скидки.
Доброго дня всем! В центр 'Ниссан' так сказать по делу обращался пока только один раз - нужен был предварительный расчет для страховой после легкого дтп. Сделали за пол часа причём менеджер кузовного отдела за это время ещё сходил в Форд узнать стоимость повреждённого фонаря. Вообще персонал в салоне приветливый. Плохого пока ничего не могу сказать. Машины только те что там сейчас выставлены пока не интересуют - как то не очень по душе ))