На сайте заявлено подбор сиделок в течении часа, в день обращения (пятницу)сказали что подбор будет только на следующий день, а сидел приступит только в воскресенье к работе так как менеджеры у них уже не работают в 18:00 пятницы. При обращении в субботу утром, поступил ответ что свободных сиделок нет
Никогда не обращайтесь! Наживаются на горе людей!
Заключили договор, перевели предоплату 5200, при телефонном разговоре было обговорено, что если сиделку найдем самостоятельно, то деньги вернут и договор будет расторгнут (видимо специально это обговорили по телефону, а не по смс, чтобы не оставить доказательств). На 5ый день, когда сиделку мы уже нашли сами и сообщили об этом, прислали кандидата и со словами что свои условия они выполнили, предоплату не вернули!
Здравствуйте. Обратилась в данное агенство по подбору сиделки. Составили договор. Попросили внести предоплату комиссионных. В итоге сиделку не предоставили. Предоплату не вернули.. Я иду писать заявление в полицию за введение клиента в заблуждение и мошенничество. И ещё в прокуратуру. Очень прошу ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ обратить внимание на данную так называемую компанию.
Было предложено несколько сиделок в течении нескольких дней. 1 отказалась сразу, так как не все условия знала, 2 отказалась на следующий день по причине болезни родственника ( обострение болезни)и невозможности работать- смысл тогда подавать свою вакансию и заключать согласие, если было видно, что не сможет это делать?! Третья кандидатура была принята. так как это было крайне необходимо...Она из Тюмени с полным проживанием в Тобольске. Пациент- онкобольная женщина, 71 год, Функциональные обязанности: уход, приготовление пищи, помощь по дому,( еле ходит с тростью), напоминать о приеме лекарств, влажная уборка 1 комнаты, помощь ночью.. Все это делалось с постоянными напоминаниями, с каждым разом все хуже и хуже. Через несколько дней в адрес мамы начались угрозы, мат. Свои обязанности выполняла некачественно, ночью не вставала и не помогала. Ругань, неуважительное отношение сиделки к маме заметили все- соседи, работники поликлиники, врачи, знакомые, которые приходили в дом. На все всегда ответ- это не я, я это не делала, и в том же духе. Положительные моменты-их мало. Увы, договор расторг в одностороннем порядке, когда сиделка матом и замахивалась на маму....Это уже край. Была незадолго сделана операция- удалена катаракта, и рекомендован покой и не нервничать...но,увы- несмотря на просьбы обострять отношения сиделка постоянно провоцировала и обостряла. Вердикт- подбор персонала ужасно!
Нашла «Добрых людей» на авито, когда искала сиделку для папы в своем городе. Дальше по той же схеме, что и в прошлых отзывах — полная оплата, предложили двух сиделок: у одной не совпал график с нашим, указанным в заявке, другой 63 года, а у нас тяжелый больной, почти 100кг.
Каждый день в течение недели писала и напоминала им об их обязательствах передо мной. Ссылалась на договор. В итоге игнор, отморозились. Ну мы уже написали в роспотребнадзор. Считаю, что наживаться на людях в трудном положении — последнее дело. Это должно быть наказано, я поспособствую
Кстати, на авито заставляют писать отзывы своих потенциальных сиделок, которые еще ни одного заказа получили, они ставят 5 звездочек и тогда отзывы реальных пользователей с опытом пользования сервиса. «Добрые люди» очень хитрые и заточены не на помощь, а на мутную коммерцию
Схема один в один , как и в предыдущих отзывах , сначала соглашаются , на озвученную оплату , затем сообщают , что на Ваши деньги нет никого , хотят в два раза больше . Одну сиделку прислали с костылем , после перелома шейки бедра , 73 года ей . Далее как в танке . Ей самой нужна сиделка . Следующая стала падать в обморок на 2-й день работы . Затем как у всех . Нужна другая оплата за совсем другие деньги .
Не работайте с этими людьми. Вся их деятельность напоминает мошенническую схему. Сначала заплати деньги из расчета 250 р. за один выход умноженный на месяц, при этом тебя уверяют, что найдут нужного тебе человека, и если он тебе не понравится, то его тут же поменяют. Называют сумму за 2-х часовой выход: 500 руб сиделке + 250 комиссия этой дружной компании, потом сумма сиделке вырастает до 650 руб. с объяснением, что нет сиделок за эти деньги. По итогу: мне за месяц так и не предоставили удовлетворяющую требованиям сиделку. Такое чувство, что они сами прозванивают людей с авито и по объявлениям. Одна кандидатка отказалась готовить, второй по итогу было далеко ездить, третья была в возрасте 72!!! лет, четвертая могла выйти только на 2 дня, пятая выглядела, как маргинальная личность, шестая сказала, что у нее и так много работы. Зато менеджер этой компании доказывает, что если вы не оформили страховку (т.е. еще деньги), то и возврата не будет. Интересно, что на это скажет Роспотребнадзор. Т.к. услуга не оказана, а деньги присвоены.
Ужасно, никому не советую! За 10 дней ни одного реального предложения! Ни одеого звонка! И за это 1500 и потерянеое время
1
Show business's response
I
Igor Agafonov
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
18 ноября 2022 года я обратился в агентство "Добрые люди" для подборки сиделки для моей мамы. Мама была лежачей больной и требовался полный уход. Первое, что сделало "агенство", это заключило со мной договор и потребовали предоплату в размере 100%. Были очень любезны и обещали в этот же день предоставить сиделку.
Я оплатил. Направили 2-х сиделок, которые были удивлены, что нужен полный уход за лежачей больной и сразу отказались от работы. Далее я слышал "дежурные" слова, что подбор ведется. Такое впечатление, что эти "добрые люди" рыскают по интернету и предлагают сиделок НЕ ОБЪЯСНЯЯ в чем заключается их работа. Предложили еще 2-х сиделок, возраст которых 72 и 74 года. За ними самими нужен уход. Естественно они отказались. Далее я только и слышал от этих "добрых людей" только фразу, что подбор ведется. Так длилось до 28 ноября, в этот день моя мама умерла.
Я обратился в "агентство" и сказал, что услуги по договору не выполнены и верните деньги. На, что мне ответили, что договор не застрахован (об этом они даже не намекали" и деньги они не верну.
Люди, я вам ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ, обходите этих "добрых людей" за три-девять земель. Это *** и ***.