It has been the 5th year with this center and, unfortunately, I can say that the quality of service has deteriorated very much.
The receptionist seems to be looking at the patient in parallel, this can be seen in everything: the tone of communication, the look, the answers to additional questions. There is simply no desire to visit the medical center, there are specialists for whom you have to sacrifice your sense of comfort (as a consumer of the service) - Alice Gatskevich (therapist) and Irina Bystrimovich (neurologist), I single them out for their professionalism and sensitivity.
A cozy small medical center, with a set of excellent doctors and reasonable prices. I would like to single out Trotskaya, an optometrist, and Kozhanov, a surgeon. Excellent specialists.
One star only for the beautiful reception. Trotskaya Elena Nikolaevna is an absolutely incompetent ophthalmologist. I made an incorrect diagnosis, prescribed serious hormonal drops and ointment to the child at 2 months old! I took money for a non-working device! I incorrectly checked the fundus, scaring with a terrible diagnosis. As a result, we treated the child for a disease that he does not have! Now we are treating the consequences of her prescribed treatment. There is only a complaint to the Ministry of Health about such a doctor.
As a result, we gave 75 rubles to "cripple" the child.
Also, this doctor has no approach to children
It's okay, it's a good clinic. However, the idea of the access code to the personal account is implemented very poorly. To get it, you need to go to the reception with your passport. This was not mentioned at the conclusion of the contract. Even in banks, you can change the PIN code via SMS. We'll write it down as a minus, a big minus. It is necessary to eliminate this misunderstanding.
I have visited different ophthalmologists with children twice and both times I am very satisfied with the professional, high-quality approach. Thank you 🤍
Hello. The staff and specialists are good.
But here is the waiting time...He wants to be the best.That's why there is a pre-registration, so that you can go in exactly at the appointed time, and not wait under the office for 25 minutes
A good medical center, a wide range of services, there is an online record, convenient opening hours, Parking nearby, courteous staff. An SMS confirmation is sent a day in advance.
Отличный медцентр. Хорошие грамотные специалисты. Современное оборудование. Персонал вежливый и радушный. Всё вовремя и без долгого ожидания. Обращался много раз всё хорошо. Большое спасибо за оказанную помощь.
If your child needs a cardiologist's consultation, then you can safely contact this medical center. You will be given competent advice and a thorough examination.
Доброго дня. Часто обращаемся в Доктор тут, были у разных специалистов. Все компетентно ответили на все вопросы, назначали лечение... Всегда вежливое обращение, очень редко когда надо было ждать приема больше 5-7 минут. В кабинетах чисто,светло, оборудование выглядит дорого и новым) будем обращаться ещё, медицинский центр, где цена соответствует качеству обслуживания!
It's a good medical center. But considering that it is paid, I would like to have more attentive girls at the reception. Sometimes they won't notice the recording, then they're sitting on their phones while people are waiting.
Был к клинике пару раз у разных врачей. Мнение очень противоречивое. Сам этаж (где находится клиника), чистый, красивый, все можно быстро найти. Врачи приветливые, цены приемлимые. Но тут есть 2 жирных но. В частности, начну с главного, эта клиника не вызывает вообще доверия (я обращался туда с несерьёзными вопросами), тк все создает впечатление, что тут все сделано на отстань. Например люди на ресепшене постоянно заняты своими вопросами(громко болтают на жизненные темы, пьют чай и тп), это то не плохо, но это же тоже врачи, а они похожи больше на людей никак не связанных с этой индустрией, 0 престижности из 10. Далее идут врачи, а именно их квалификация, ух, ну собственно один раз я попал к довольно опытному врачу с нормальным опытом, но его действия и в целом(речь, исспользуемые слова и тп) были явно не как у квалифицированного специалиста, также само лечение он делал неуверенно и медленно, второй раз я попал вообще на прием к врачу-студенту, девушка лет +-25, без толклвого образования и опыта, было слегка страшно за себя(никакого контроля за ее действиями или правильностью решений со стороны более опытных врачей не было). Также сама клиника находится в здании, где расположен продуктовый магазин(не маленький магазинчик, а прям магазин на пол комплекса). Это очень субъективно, но черт возьми, как тут можно было сделать клинику? У конкурентов полностью свои отдельные участки, от небольших построек до целых домов, занятых клиниками, ну а когда ты идешь к врачу проходя мимо продуктовый и этаж с барбершопом, то ты уже начинаешь чувствовать себя некомфортно. Вот как-то так, сюда больше не приду, приходил, тк вопросы были несерьёзные и близко к дому, но даже так, обратите свое внимание на кокурентов, сервис у них явно лучше, ну и за врачей я бы тоже подумал.
Спасибо большое вам. За 1 день мне понадобилось сделать УЗИ,и вы единственные,кто нашёл время на меня. Центр аккуратный,красивый,добираться удобно. Персонал приветливый. Врач замечательная.
It was not the first time I visited this medical center and there were no comments, but my last visit was not very good, to put it mildly. There are no administrators. At the reception, I announced that I had previously been to their center under a different name so that the doctor could look at my previous appointments, but my last name was not changed in the card, which is why the conclusion was given to the old name. An unpleasant aftertaste remained from the doctor's appointment, they did not help me from the word at all. After the doctor gave me the phrase "where have you been before?" I just fell into a precipitate. I will not recommend this medical center to anyone else and I will not visit it myself either.
We were at a pediatrician's appointment, I really liked the White Oksana Alexandrovna! This is the first time in 2 years when a child did not scream like a cut at the sight of a white coat, but let himself be examined calmly, showed his throat and ears. I am pleasantly surprised.
Treatment without unnecessary antibiotics and a bunch of tests.
I received a full consultation and answers to all my questions.
I will definitely contact you again!
It was the first time. I liked the service. The ophthalmologist looked at everything, explained everything in detail, and gave recommendations. She told me what diseases of the family to pay attention to, so as not to miss the beginning at home. As polite as possible.
The disadvantage is rather the location and too little space inside. There are a lot of people on the m2.
I have been to this medical center many times, my impressions are contradictory. There are good doctors, and there are completely incompetent ones.
Cardiologist Natalia Vladislavovna Feoktistova belongs to the worst doctors of the clinic. Rude, arrogant, she collected her medical history carelessly, did not make a diagnosis, even a preliminary one, did not prescribe treatment.
Olga Alexandrovna Maysak (endocrinologist) and Oksana Alexandrovna Belaya (pediatrician) are wonderful doctors. Sensitive, polite, always adequate prescriptions of drugs and tests.
A good medical center, competent specialists, always nice to come, clean, neat, friendly administrators. There were never any questions about the inspection
A very pleasant medical center. Everything is fast, clear. A good staff of doctors, pleasant nurses. Everything is clean. It smells delicious. There is parking.
When you come to the reception for the first time, you need to have your passport details or passport with you.
You need to go up to the 3rd floor, BUT there is an elevator for the disabled / children / elderly.
Pleasant atmosphere. They did an ECG for the child. Everyone we met from the staff and doctors was decent.
It was normal to wait in the corridor with a 2-year-old child, there are toys, a table for drawing, etc. Quiet music is playing, nature is shown on TV.
A good center. I have applied repeatedly. The last time to the therapist Gatskevich Alice Igorevna. A young professional. I really liked the approach to the patient, the desire to help and, in fact, recommendations for tests and treatment.
I can't imagine my life without this center. What kind of competent specialists work there! The staff is friendly, they will always call to remind me that I have an appointment.
I go to the endocrinologist Maysak O.A. will explain everything, always ask if everything is clear, and most importantly, she helped me from the first appointment! A magnificent medical center.
Прекрасная клиника. Хожу регулярно , нареканий вообще нет! Все вежливые и приветливые . А для тех , кто приходит с животными есть специальное место ожидания , даже тарелочки для водички есть ☺️ за это отдельное спасибо! Как только поднялись , вышла администратор и сразу же предложила собачке воды ❤️
A good medical center. The receptionists are always friendly.
You can make an appointment with different doctors.
I visited a therapist, I liked everything.
Previously, I also turned to the surgeon.
We visited a pediatric ophthalmologist (Inna Yaroslavovna). I was struck by the approach to children (ours is 3 years old), they find a common language with the little ones, the whole examination process looks like a game in which the main child. A good center. We definitely recommend it. From minus - price)
Очень приятный персонал, специалисты высокого уровня.
Ездили с маленьким ребенком, что важно , есть столик для пеленания и даже в туалете раковина для деток.
I want to share my negative impressions about the Doctor HERE medical center. Today 02 11.2003 I went to the reception of this center on the issue of removing a mole ..I was booked for an appointment at 19.40 and was told 70p would be more than enough .. At the oncologist 's appointment , KOZHANOV Nikolay SEMENOVICH informed me that the operation would cost 60 rubles . But after removing the mole , another amount of 120.33 rubles was already sounded at the reception . I am extremely dissatisfied !
Прекрасный медицинский центр! Обслуживаюсь здесь уже не первый год, также вожу сюда сына. Недавно записалась на массаж к Здрецовой Анастасии Николаевне, так как давно хотела заняться своей спиной. Специалист с большой буквы!! Спасибо огромное)
A wonderful medical center. Qualified doctors. We apply to this medical center with the whole family. Only in this medical center, the rheumatologist got to the correct diagnosis for her husband, after a year of going to all hospitals, polyclinics and medical centers.
I recommend!!!
Prices are average in the city.
Была у нескольких специалистов. Коллектив молодой, доброжелательный, всё разложили по полочкам. Отношение очень доброжелательное. Четко по времени. Рядом есть стоянка, что не мало важно для владельцев автомобилей. Хороший подъезд. Данную клинику открыла для себя недавно. Теперь там постоянный клиент.
A very good center. The girls at the reception are very polite and pleasant to talk to. I was at an appointment with Dr. Vasiliev -a wonderful specialist.
Администраторы ужасные! Ждала прием 30 минут! Когда подошла на ресепшн узнать, когда же меня примет врач, то услышала ждите, врач прижигает. И что? У меня запись на определённое время, почему я должна еще ждать 30 минут? Если бы я хотела посидеть, я бы пошла в обычную поликлинику. Почему нельзя уточнить у врача сколько еще ему понадобится времени на пациента и сообщить мне? Это так трудно? И уважаемые администраторы, если уж у Вас спрашивают, то хотя бы голову поднимите и посмотрите на пациента, а не отвечайте с тоном фе. Я у Вас не попрошайничать подошла. Научитесь работать!
Ставлю звезду только за компетентность врача.
К качеству обслуживания вообще никаких вопросов.
У меня должна быть корпоративная скидка с работы. При первом обращении никаких проблем не возникло, рассчитались с учетом скидки. При втором обращении сказали что скидки нет и вообще ничего об этом не знают, хотя на работе утверждают что все работает в штатном режиме.
The reception is delayed for 15-20 minutes, the administrators do not warn about this and at the same time no apologies. The feeling that you come not to a private medical center, but to a district polyclinic!
Ужасно боюсь Лора,всегда тяну до последнего,но здесь мне понравилось.врачь был предельно внимателен,осторожен.все сделал быстро и аккуратно.профессионально диагностировал,дал рекомендации и решил проблему на тот момент.при необходимости обязательно буду обращаться.было не больно и приятно
В этот медцентр обращаемся часто. Мне очень нравится их отношение к своим клиентам. Всегда вежливые, внимательные, добрые. Врачи
объясняют всё очень доступно. Была на УЗИ, контролировала беременность.Внимательно осматривали, объясняли, советовали, что и как лучше сделать, как поступить.Врачи профессионалы. Очередей там нет, все расписано по времени, что очень радует. Чистота в этом центре безупречная.
Хорошие специалисты, очень крутое оборудование, запись. И цены невысоки.
Есть возможность пройти комплексное обследование. Был у невролога, офтальмолога, терапевта, отоларинголога, эндокринолога, делал узи ОБП и щитовидки. Так что есть что с чем сравнивать. Рекомендую однозначно. Также есть прием деток, что очень важно.
Понравилось всё. Возможность онлайн записи + удобное приложение, где всё прекрасно отслеживается.
Администратор связался в течение 15 минут после заявки.
Отличное оборудование и специалисты-окулисты. Детальное обследование, чёткие рекомендации. Внимательное отношение к ребёнку.
Доступные цены.
Комфортное помещение, приятный персонал, стараются всегда помочь. Обращалась сама к врачам и посещала с ребёнком. Качеством лечения довольны. Очереди практически нет. Рекомендую для посещения.
Звездочку сняла за то, что персонал допустил очень грубую ошибку при оформлении моей медицинской карты. В графе "аллергии на медикаменты" указали - нет аллергии, не уточнив у меня, но позже исправили ошибку. Пожелание - уж очень хотелось бы рядом наличие обмена валют.