Очень нравится этот гипермаркет, даже если и нет того, что хотел купить, очень приятно прогуляться по залам с товарами, которые предлагает стройгипермаркет!
Сервис по доставке отсутствует. Это называется хамством.
Заказал доставку на 21 декабря за город.
Дом не отапливаемый.
Время ожидания с 12:00 до 22:00.
Ждал до 22:00 в не отапливаемом доме.
В течении дня водитель на звонки не отвечал.
До отдела доставки дозвонился только к 21:00. Услышал, что они не контролируют водителя.
Делаю возврат.
Магазин приятный, но я все реже и реже обращаюсь к нему. Что то меняется но как по мне так не в самую лучшую сторону. Но даже при всем этом такой магазин просто необходим. Все найдут в нем все что нужно. Приходите не пожалеете
Ужасное обслуживание.
Ждала пока разрешат зайти в отдел обоев больше часа вместе с другими.
Полным магазин покупателей и именно в это время закрывают для обновления ассортимента.
А работники не спешили и занимались своими делами.
Ставлю 5из5
Выбор большой, на возврат времени материала достаточно, консультанты отзывчивы помогут подскажут и покажут
2
Алексей Ч
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
В целом магазин хороший. Почти все есть, за исключением некоторых позиций которые на сайте при выборе конкретного магазина - выводятся, а по факту их нет.
Нет проблем с возвратом товара если он не подошел. Хорошая парковка, есть зона для загрузки тяжелых и габаритных вещей.
Хромает сервис. Есть зоны на выходе для распила материала, оснащение оставляет желать лучшего. Допроситься линейки - невозможно, рулетки все хлипкие и упользованные в хлам. Лучше берите свое…
Распил материала - отдельная песня, сначала вы идете на кассу, потом идете в зону распила. Потом узнаете что гипсокартон они не режут, хотя на сайте указано обратное. Короче это треш.
Доставка - ну тут без нареканий. Цена не то чтобы приятная, но проблем с ней ни разу не было.
Тележки для габаритных материалов - давно требуют обновления, если попадется кривая - вы будете больше переживать за то, что ее унесет в припаркованные авто, а не за то, что довезете груз до своей машины.
Твердая четверка.
Магазин не плохой, а консультанты видимо высокого мнения о себе.
Стараюсь к ним не обращаться. Были случаи приходилось просить их о помощи и почти всегда они показывали своё высокомерие, цокали закатывая глаза, это видимо у них такое из-за своего совершенно исключительного мнения о себе.
Сегодня, был в магазине на победе, и пришлось прибегнуть к помощи сотрудника в жёлтой жилетке с бородой по имени Антон. И, он нам всем дал понять, что он самый умный в магазине цокая закатив глаза.
Магазин хороший. Консультанты ниже одной звезды.
В этом ТЦ можно приобрести всё для дома и дачи и по нормальным ценам. Оказывают много услуг:распиловка строительного материала по размерам покупателя, подбор колора красок. Да всё и не перечислить. Регулярно пользуюсь услугами этого строймаркета
Хороший магазин, есть всё или почти всё, цены не космос, хорошая работа сотрудников по защите товара от краж, был свидетелем их кропотливого труда, надеюсь что все сотрудники данного магазина такие вежливые и тактичные.
Хороший гипермаркет, все можно купить для стройки и дома. Доставка работает чётко, меня не разочаровали не разу. Заказывала стройматериалы и не один раз на дачу доставили все по списку и аккуратно разгрузили, до приезда за час предупредили,что едут. Молодцы
Убогий магазин,посмотрите как работают магазины другой сети и улучшите у себя.
1 Персонал - э, у, а, не во всех отделах люди понимают где они воообще находятся, зачем они здесь))
2 Кассиры, элементарно не здороваются, учат этому, что-ли.
3 Цены на какие то товары ниже, но сервис в целом желает лучшего!
Хороший магазин. Большой выбор по доступным ценам.
Большая часть, консультантов, если найдутся похоже не мотивированы на продажи и не клиентоориентированны.
Заказали двери. Привезли исцарапанные. Отдел Сервиса 2 месяца рассматривал претензию, периодически теряя то документы, то фотографии "у нас потерялось, привезите повторно". В результате отказ в замене "т.к. товар исцарапан" - ну логично, чё. Менеджеры на сервисе - отдельная песня, солидная менеджер Елена П. солидно хамит, красавчик егэшник Артем повторяет тщательно заученные фразы "я вас услышал" и "это ваше право". Прекрасный магазин, вежливый персонал, сервис на высоте
Единственный минус есть, дисконт карта необходима чтобы списать баллы, а в целом магазин гораздо лучше остальных в подобной сфере в городе, все скомпановано, уютно, продавцы всегда рядом и готовы подсказать! Так держать рекомендую!
Только в этом Доме покупаю интерьерные краски, пропитки для дерева, краску для мебели. Большой выбор декора и других строительных штучек, которые помогают в ремонте или строительстве.
Магазин полный отстой 👎. Покупал столешницу для кухни "срез камня". Заказывал распил в размер по своему размеру. Разрезали не так, как хотелось. И самое главное проехал не" срез камня", а просто белый, но со стикером "срез камня😭полная некомпетентность
Приехал в данный магазин т.к. якобы у них есть услуга резки приобритенной у них профтрубы. Заранее ознакомился со стоиомстью услуги на официальном сайте магазина, услуга конечно дороже чем у конкурентов, но решающим фактором стало расстояние до магазина. Приехав и озвучив желание приобрести трубу с последующей резкой, мне было отказано сославшись на моросящий дождь! По итогу я доехал в другой магазин по адресу Шефская 1, где приобрел профтрубу с последующей резкой в условиях дождя!
Администрация гипермаркета ДОМ убидетельная просьба обеспечьте своих работников условиями для выполнения заявленной услуги, либо внесите сноску в информацию о невозможности предоставления услуги в определённые погодные условия т.к. данная ситуация это нарушение публичной оферты!
Демократичные цены,удобно всё расположено,много парковочных мест, есть возврат товара,если осталось что-то после ремонта, на карте сохраняются бонусы,которые можно использовать при следующей покупке
Удобная парковка. Широкий ассортимент, в любое время можно получить оперативную консультацию по товару. Ждать консультанта часами не приходится. Много работающих касс, поэтому нет очередей.
Самому помещению нужен небольшой ремонт и добавить освещения что ли...
Очень люблю данный магазин. С мужем постоянно туда ездим и покупаем что нибудь. То для дома, то для дачи. Пока не подводил магазин, все есть. Очень понравился последний раз консультант в отделе свет. Если не ошибаюсь Герман зовут. Все рассказал, показал и посоветовал. Спасибо.
Отличный магазин, все необходимое для ремонта, для дома и не только есть и цены адекватные
Марина Ю.
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Прекрасный строительный магазин: очень удачно подобран ассортимент, выбор зачастую лучше, чем в других гипермаркетах. Цены вполне демократичны, ориентироваться в магазине легко, если потерялся или не можешь найти товар - сотрудники всегда помогут. К тому же, по расположению это самый доступный строймаг на Уралмаше, остановки трамваев/автобусов недалеко, добираться по району удобно, что не может не радовать.
Для человека, работающего в сфере ремонта и регулярно нуждающегося в оперативной закупке материала/инструмента - прямо палочка-выручалочка. Отдельно хочу отметить хороший выбор нестандартных шпателей, кельм, лаков/эмалей и иных штук для декоративной штукатурки, пару раз буквально спасли, когда срочно требовалась какая-то штука, которая обычно есть только в интернете или узкоспециализированных магазинах - и, оп, внезапно она нашлась в "Доме", причём по очень приятной цене. Люблю этот магазин, закупалась в нём неоднократно и планирую продолжать.
Хороший гипермаркет, выбор достойный, стандартный сервис (доставка, распил). Единственной для меня и моей компании минус - это что отдел по работе с юридическими лицами работает только в будни с 9 до 18, а порой необходимо совершить заказ и в остальное время. Поэтому чаще всего закупаемся в Строит. Дворе, у них можно купить по счёту с отсрочкой круглосуточно.
Нормальный магазин с приятными ценами. Нравится, что наличие товара всегда можно посмотреть в интернет магазине перед поездкой. Консультанты в магазине адекватные, но не всегда их можно сразу найти)
Хороший магазин! Очень большой ассортимент товаров для строительства и бытовых нужд дома, на даче в гараже, мастерской и т.п. радуют умеренные цены. Но с персоналом беда, редко когда быстро найдёшь консультанта в нужном отделе. Большая и удобная парковка. Бутики быстрого питания дополняют удобством быстро перекусить. Хорошее место расположение. Вообщем рекомендую!!!
Строй Маркт ДОМ для меня очень удобен, и по географии и по времени работы. Заметил что довольно удобно в нём, расположение товаров в залах, компитетный персонал и Ценик* вполне адэкватный.
Приятно очень ,что в нашем районе есть строительные магазины Пользуюсь этим магазином часто Решила слелать ремонт в туалете Приехала , выбрала все ,что мне нужно
И сразу оформила доставку
Спасибо Все очень понравилось Успехов строительному магазину ДОМ
1
A
Anonymous review
October 30, 2023
В целом отличный магазин. На Уралмаше -разнообразие строительных гипермаркетов сильно ограничено. Выбор люстр-не очень. Без карты не списать бонусы-это раздражает. Носить карты всех магазинов -надо отдельную сумку. И шторы там шьют ужасно. Сшили 1 раз-разница по высоте была 2 см. Увидела поздно-возврат не приняли. Это жирный минус. Лояльности ноль. Шторы и тюль там больше не покупаю.
Самый отвратительный магазин , и отвратительная служба доставки , покупал дверь с доставкой в интервале с 18:00-22:00 позвонили в 20:00 сказали что не привезут сегодня а привезут завтра , я тупо отпросился с утра с работы и просидел прождал этих горе доставщиков . Максимально не рекоменду.!
Был накануне Нового года. Вроде выбор емть. Но что нашел на витрине продавцы для продажи найти не могут. Что не спросишь в отделе сантехники ответ один. Не знаем. Зачем такие консультанты нужны?
Мне нравтся посещать этот магазин. Разнообразные товары: техника для дачи, все для ремонта и дома. Сравниваю цены с другими магазинами, здесь самые демократичные!
Для краски нужен был сертификат качества . Отправили в сервисный отдел . Там от меня отмахнулись , напишите мол почту на бумажке, все вышлем . И убежали куда-то . Догадаться с 3 раз не сложно , получила ли на почту эти сертификаты . Конечно , нет ! Они были очень нужны , ради них и покупали именно там краску
Дом это Дом!!! Мне очень нравится, устраивает все - ассортимент, оформление, отношение, порядок. Все хорошо!!! И главное, что отметила сегодня, это огромная площадь для парковки, чистая в этот снегопад, без толкотни и бардака. Молодцы !!! С новым годом!
Отличный гипемаркет, всё есть. Цены выигрывают у конкурентов. Но вот оформление доставки подкачало . Нам не объяснили условия, сразу сказали оплачивайте. И только потом сказали доставка оформляется на ближайшие два дня, а нам надо было через четыре дня. Начали оформлять возврат, тут другая девушка начала разбираться и спасибо ей большое, мы всё таки получим доставку в нужный нам день.
Очень нравится этот магазин. Там есть всё для дома. И для ремонта, и для благоустройства. Покупали краску, обои, шторы, жалюзи, двери, светильники, стулья, всё не перечислить. А ещё есть товары для сада и огорода. Рекомендую.
Когда надо что-то для ремонта и дома, едем сюда. Практически все можно найти относительно недорого. Парковка большая. Много консультантов, которые помогут и подскажут, где найти нужный товар.
Ой ну это вообще мое любимое торговле местечко!!Есть все,что нужно для ремонта, всякие хозяйственные гаджеты и даже корма для животных!Персонал всегда подскажет, хотя его не так уж и много..))))) Расположение отличное. Место для парковки есть)По качеству товаров претензий нет, все зависит от вашего выбора. Сегмент цен от мала до велика))Можно оформить товары с доставкой - это очень удобно, если , например, вы покупаете тяжёлые строительные смеси или что-то подобное. Бываю в этом магазине очень часто..довольна всем! Правда те товары, на которые делают спеццены разлетаются в два счета..надо успевать))
Очень удобный магазин, есть всё. Для дома, для дачи, для питомцев. Иногда бывают очень хорошие акции и скидки. Консультанты помогут с ответом на вопросы,но консультанта нужно ещё найти. Качество товаров разное, на разный кошелёк и ваши требования, и пожелания. Парковка большая,места точно всем хватит.
Отличный магазин, большой выбор, доступные цены, большая парковка, место припорковаться всегда найдётся, много консультантов которые знают свое дело, это очень важно...!
Хороший магазин рядом с домом.
Широкий выбор товаров. От лампочек до посуды и штор. Люблю там отовариваться. Приветливые сотрудники. Мужу тоже нравится выбирать хоз.товары)
4
1
isмани
Level 5 Local Expert
January 8
Любимый магазин. Цены ниже, чем везде. Иногда приезжаем просто погулять по магазину и обязательно купим какую-нибудь полезную вещицу. Где бы что не искали возвращаемся в Дом.
Неужели после возведения Графита вас снесут???
Большой магазин, в котором есть всё необходимое для ремонта, домашнего уюта и даже домашних животных. Цены средние. Ассортимент тоже, но хватает в целом для выбора.
С юр лицами работа совершенно не организована. Даже не пытайтесь решить какой-то вопрос , начиная с оформления счета, концов не найдете. Даже если удастся заполучить счёт, доставку не дождетесь и ничего выяснить не сможете. Не отвечают ни по телефону ни по другим указанным на сайте каналам связи.