Don-Taym
138 reviews
November 15
Cубъективно: Нашел случайно в интернете. Почитал отзывы. Имея небольшую коллекцию достаточно дорогих часов обрадовался что и в Р н Д можно найти приличный сервис ,если понадобится. А тут ,как раз неприятность. слетели часы с руки и плашмя упали на пол и стали.Решил убедиться в заявленном уровне профессионализма. Принес на ремонт .Часы недорогие фэшн ,но для меня дороги как память. Механика, достаточно приличного возраста но, работала без нареканий подарок близкого человека. На ресепшене господин посмотрев ,вынес вердикт. Ремонтом данного устройства, не занимаются. Не их уровень. Объяснил ситуацию ,предложил оплатить за ремонт по их, "люксовой" таксе. Отказ!! Отремонтировал за день ,просто за смешные деньги в другом не таком "люксовом" месте. Выводы делайте сами. Всем добра.
November 26
спустя пять лет пользования, остановились часы, своч механика на движке ЕТА 2842, естественно пошел к именитым мастерам, поскольку как было в рекламе - ремонтируют швейцарские часы на высшем уровне, пришел в мастерскую вместе с часами, мастер повертел их повертел и абсолютно презрительно фыркнув и небрежно вернул их обратно со словами такие часы мы не ремонтируем, они вообще одноразовые и вообще своч это не часы, а бижутерия в мире часового производства, типа выкинь их и не позорься, дескать они не разбираются совсем, там что-то капроновое которое ломается и все, до чего же было мое разочарование когда часы не за пять копеек обозвали одноразовыми. В то время еще и в горизонте была их точка, сходил туда - эффект тот же, я еще больше расстроился, но подумал раз уж такого уровня мастерская не берется к кустарникам даже не пошел, а как оказалось зря, спустя много лет, рядом с домом зашел в частную мастерскую батарейку поменять в часах ребенку ну и просто так спросил, без особой надежды, а можете ...? пфффф приноси гляну, говорит мастер, в итоге отремонтировал и вернул к жизни часы, да действительно там капроновый маховик, но он меняется и все работает, так что ... видимо для них это было слишком мелочно возиться неохота было, ну или пренебрежительное отношение к бренду своч ))
October 20
Отличный сервис, вполне демократичные цены для швейцарских часов, быстро и качественно, без навязывания допуслуг и доп проблем. Давно пользуюсь их услугами.
1
June 13
Отличный сервис для хороших часов. Быстро, оперативно, качество, профессионально, доступно. Это всё про этих замечательных ребят. Действительно профессионалы своего дела. Однозначно советую!
July 15
Удобное расположение в городе. Грамотные специалисты. Уютно. Мои проблемы решили быстро и качественно.
1
August 10
Мне нравится, доброжелательность работников приятная, подскажут все и подберут что надо, профессионально работают!
June 8
Уже лет пять там обслуживаюсь, не меньше. Отличный сервис, всегда чётко, замена батареек и ремешков, и делали быстро. В этом году оставляла свои часы на обслуживание, заняло пару недель, была очередь.
2
January 24
Отличный сервис по ремонту швейцарских и не только часов,профессиональные мастера,отличное обслуживание,вежливый персонал,а самое главное-решение проблемы по ремонту и обслуживанию часов в отсутствии оригинальных запасных частей.Сам здесь обслуживаюсь.Рекомендую!
September 20
Отличный сервис. Отдельная благодарность Евгению, за быстрое решение возникшей ситуации. Спасибо!
1
1
August 13
Быстро, вежливо и профессионально. Не пытались навязать что-то сверх запрошенного.
Когда потребуется что-то сделать с часами - приду вновь к ним
1
1
November 20
Отличный сервис. Починили браслет за несколько минут, деталь была в наличии - шплинт для крепления застёжки. Очень рад этому.
March 13
Помогли с ремонтов часов Ника. Оперативно отправили на ремонт к производителю часов. вернули также быстро. скоро надо будет менять батарейку- надеюсь помогут))). Персонал внимательный и вежливый очень- персональное им спасибо
3
September 5
Отлично всё. Быстро, качественно и без дополнительного развода.
May 19
Отдавал в ремонт часы настенные. Неисправность не устранили, выяснилось при работе часов уже дома, а чистка механизма обошлась 18 000 тысяч рублей. О какой оценке можно говорить? Тем более опять везти их по гарантии в эту же мастерскую? Потеря времени и денег на такси....
4
August 14
Делали мне там часы тисот механические , долго делали месяца 3 , сделали хорошо теперь часы точные как часы
May 21
Понадобилась запчасть на часы Tissot,отвалилась крутилка,которой дата и время выставляются.Нашёл "официальную" мастерскую по ремонту Швейцарских часов.Часы рабочие,я снял деталь чтобы показать образец того,что мне нужно.Часы тоже взял с собой.На ресепшене говорю мадам,что нужна такая деталь.Показываю деталь и часы.Она говорит,что запчасти мы не продаём.Сейчас мол мастер посмотрит и скажет что к чему.Заходит мастер,когда я поднимался по ступенькам,он курил.Берёт часы,ложит на какой-то хитрый прибор,с умнейшим лицом некоторое время смотрит на экран прибора.Затем выносит приговор,в часы попала влага и плата не работает.Друзья,может конечно технологии шагнули вперёд настолько,что за ними не угнаться.Но как не открыв даже и не посмотрев внутрь изделия,которое даже на тот момент было без батарейки,можно вынести такой вердикт?Из вышеизложенного делайте выводы сами.Я сделал вывод,что развод с порога.Забрал часы,отнёс в другую мастерскую.
4
September 4
Отличное место , всегда качественный ремонт.
1
1
July 26, 2023
Быстро и качественно поменяли стекло на часах Ника, а также заменили батарейку. Всем довольна.
Один минус - парковка. Но это центр, обычное дело.
Если едете на машине, ищите место заранее
2
2
October 16
Не плохой сервис , но золотые часы не смогли починить , подсказали других мастеров
October 4
Супер
Быстро
Качественно
Оперативно
3
June 6, 2023
Хочу поделиться опытом как я ходила менять батарею на часах , а мне сообщили о том , что не работает механизм . Пришла в Дон тайм , попросила поменять батарею , прошло 10 минут выносит девушка мне часы и говорит , что подключили их к механизму , а часы не работает , замена 4100 , работа 1400 , но не на ту нарвались. Зашла на рынке за 2 минуты поменяли батарейку и всё работает .… Будьте внимательней …
Молчу о барышни у стойки , которая часы не видела и говорит , часы какие ? Дешевка ? Ну так себе впечатления …
14
3
June 20, 2023
Давно пользуюсь услугами данной мастерской.
Приношу им свои недорогие механические часы. Прекрасно представляю что здесь ремонтируют и очень дорогие и просто дорогие изделия, но девочки всегда принимают часы бережно, что очень приятно.
Девушка слева от входа похожа на какую-то артистку ( не могу вспомнить, но очень приятная), а девушке справа хочется порекомендовать сменить причёску. Общаются сдержанно. Деловое общение не отталкивает. Приятная речь. Культурные.
Как правило ждать обслуживания долго не приходится. Обычно очереди нет. Максимум 1-2 человека. Для часовой мастерской это хороший знак.
1
1
October 28, 2022
Ну.. Как сказать. Судите сами:
Принес часы на замену циферблата( циферблат мой). Согласовали стоимость - по прайсу-1750р, так-же попросил поправить метку на циферблате- 400р . Всё ок, работаем. Далее, выяснилось что мой циферблат не подходит ( крупнее ) и ребята собрали часы обратно, выставив мне Full-price - 1750+400р, объяснив что работы были ими выполнены - часы разбирались и собирались, независимо от того что запчасть не подошла. Здесь я не соглашусь, был готов оплатить сумму за диагностику, но никак не по прайсу. Ладно, оплатил . Дома уже, читая акт выдачи , обнаружил что на их работу не положена гарантия , на данном пункте - прочерк. Зачем спрашивается? Если была выполнена работа , если часы разбирались и собирались, я оплатил , должна же быть гарантия? Явно, должна. Может они встанут или другие проблемы появятся, которые потребуют вмешательства повторного и как быть в этом случае? В общем, двоякая ситуация.
15
3
August 18, 2023
Нужно было укоротить звенья браслета на часы. Все сделали моментально и качественно. Недорого. Подождала 3 минуты и все готово! Молодцы.
3
1
July 14
Поменяли батарейку за 10 мин и год гарантии) довольна )
September 18, 2022
Единственный официальный сервисный центр , который обслуживает по гарантии часы фирмы тиссот. Обслуживание хорошее, быстро и качественно качественно обслужили по гарантии. Также здесь купил оригинальный ремешок на часы.
5
1
February 4, 2022
Единственная часовая мастерская в области, работающая с брендовыми часами. Чисто, уютно, спокойно. Чувствуется течение времени. Персонал вежливый, компетентный. Работу выполняют очень быстро и качественно. Являюсь из клиентом вот уже в течение 10лет.
5
1
July 27, 2023
Мастерская хорошая. Очередей нет. Делают быстро и с гарантией. Одним взглядам определяют, что к чему а при подробной диагностике в 100% случаях все подтверждается.
4
1
September 21, 2022
Цены, конечно, относительно каких то мастерских без сертификатов имени и тому подобного завышены, но качество на высоте. В двух сервисах не смогли починить застежку на браслете аргументируя тем, что ее остается только менять. В этом же сервисе сделали за 3 минуты ничего не меняя и даже денег не попросили. В общем, специалисты высокого уровня как по мне
4
1
July 27
Другие пять отказались, а эти починили за десять минут!!
May 7
Полировала часы, нужно было срочно, ребята пошли на встречу и сделали просто идеально))
May 13, 2022
Обслуживание не нравится. Внешне все крутые, особенно прелестная барышня на приеме, Поразили ее неуместные советы о том, как нужно пользоваться дорогими часами. Обращался с 2015 года в течение 2 лет, два раза - менял батарейки на двух швейцарских часах, после родных. Земля и небо! Оба раза батарейки работали не долго. И когда во второй раз обратил внимание на гарантию 1 год , то приехал менять по гарантии!!!!! Но оказалось, что батарейка не их????? Гарантии не будет. Противно, что при этом выставляют умственно отсталым, мол: ваша жена могла без вас поменять батарейку на ваших часах. Спорить не стал, заплатил за новую, хоть и эту искали по всем сусекам. Результат - батарейка умерла раньше гарантийного срока. ОБМАН ФИРМЫ! Не надо давать гарантию, которую не выполняешь! Теперь в эту организацию не обращаюсь!
25
3
August 14, 2023
Без вопросов заменили батарейку на часах. Сделали быстро. Вежливый персонал. Постоянно обращаюсь в эту мастерскую, знаю что получу хорошее качество
2
1
October 18, 2023
Пришел на ресепшен… ни здрасте, ни до свидания, вообще ноль эмоций, будто меня там и не было, просто сидит по телефону жужжит, ужас. Постоял 5 минут, развернулся и ушел
4
4
February 25
Ремешок на часах по руке подгонял. Очень быстро и качественно сделали. Рекомендую.
September 18, 2023
Хорошие и опытные специалисты. Вежливый и грамотный персонал. Всём советую!!!
3
1
February 5
Быстро, качественно, приезжаю раз в год или в два года, на замену батарейки
January 9
Нормальный ценник,большой выбор,качество и оперативность в работе.
December 8, 2021
Первоначально отзыв был негативным и на 2*.
Вкратце, была проблема с накладкой безеля (маленкая царапина) новую накладку ждали 6 месяцев, а потом неудачно три раза переклеивали и результатом я остался не доволен и расстались мы с мастерской на моменте «пусть это будет на вашей совести»)))) Честно, ничего не ждал и не просил и был абсолютно уверен, что этот момент закрыт и пройден. Но! 07/12/2021 позвонили из мастерской и пригласили на замену накладки безеля! Итак! Мастерская сама и за свой счет, заказала новую накладку! Учитыая, что прошлую накладку мы заказывали год назад и цена была совсем другая, думаю что сейчас это все дело обошлось +30%, а может и больше. Все работы сделаны, часы радуют. Очень приятный и удивительный финал истории! Сейчас абсолютно точно можно сказать, что люди любят свое дело. Да, рекомендую!
4
October 15, 2022
Всем доброго дня! Дон тайм порадовал компетенцией сотрудников! Скоростью выполненных работ! Позвонили сообщили о том что мои часы готовы и можно будет подойти забрать! При этом дали исчерпывающую консультацию по дальнейшему использованию!!! В общем одним словом 👏 молодцы!!! Пять баллов!!!
3
March 28, 2023
Обращался по гарантии, поменять батарейку. Так что ремонт был совсем не сложный. Часы приняли, сами узнали, входит ли это в гарантию, быстро поменяли и выдали. И добавить больше нечего.
1
1
November 11, 2021
Отличный сервис. Быстро, качественно и недорого заменили батарейку на часах. Обстановка очень приятная, можно подождать за просмотром интересных журналов про часы.
3
July 17
Все хорошо, но дорого
November 5, 2022
На мой обывательский взгляд, профессионалы.
Правда, я, ничего серьёзного у них не делал. Пару раз чистку часов проводил и ремешки, браслеты - ставил, подгонял.
Всё делают быстро, на мой "взгляд" качественно, не дорого.
4
December 3, 2023
Отдал на ремонт папины швейцарские часы, ждать сказали больше месяца. Насчёт качества, ещё не знаю.
July 25, 2022
Обслуживание нормальное, персонал внимательный и отзывчивый. К сожалению, с часами не очень повезло. Был так часто, что персонал мастерской меня уже хорошо знает
1
October 31, 2023
Часы отремонтировали. Сроки ремонта, конечно оставлют желать лучшего.... а так рекомендую.
January 12, 2023
Отличный сервис, помогли сразу, время ожидания 3 минуты и часы в порядке. Большое спасибо консультанту. Рекомендую.
4
December 30, 2023
Пользуюсь сервисом Дон тайм уже более девяти лет. Сервис на высоте.
September 11, 2022
Самый классный мужик это Вадим, проблем не было. Но его не было, принес часы, девушка чуть не в лицо бросила, типа это подделка, а мы тут крутые, ерундой не занимаемся...никогда такого не было. обидно.
2