Никакого соответствия с Московским МФЦ нет. От слова совсем. Были во многих МФЦ Москвы и Подмосковья, но такое первый раз. Были записаны по предварительной записи на 26.02.25. Приехали как полагается заранее. И началось. Талончик в окно не дают. Работают в окошках только 2 человек, в "предбаннике" сидят как банки в шпротах ещё 7 человек. Время подходит к записи, нам говорят ждите, все (2) специалиста заняты. Когда специалист вышел, сказал что нужно сделать и попросил выдать талон, то специалист-консультант на входе сказала, что талон давать не буду, специалист ещё занят, у неё ещё много документов и очередь. Смысл тогда в записи???
Сам специалист тоже удивил, когда я спросил про дополнительную услугу, что можно или нет её оформить, то услышали категоричное "нет!", вы приехали только по одной услуги. До этого, неделей назад заезжал в МФЦ южное бутово, так там специалисты реально работают, сделали всё что попросил, так ещё и сами предложили помочь и всё быстро и чётко и с дополнительными вопросами. Тут, я не знаю. Пародия низкого сорта. В Чехове, в Подольске, в Бутово, Текстильщики.... я был во многих МФЦ, но тут. Либо надо работать, либо закрываться
Зачем вообще нужен этот филиал, если тут ничего не делают? Я как ни приду «мы тут этим не занимаемся, Вам на Горчакова». Прихожу на Горчакова, мне говорят, что это спокойно могли бы сделать и в МФЦ рядом с домом. В чем суть открывать филиал с бестолковыми сотрудниками? Меня даже не пропустили в окно со словами «теперь мы все решаем на ресепшене :) На ресепшене в место того, чтобы найти номер заявки, сотрудники спрашивают меня где номер заявления и просят перекачать все документы, а далее выдают «мы этим не занимаемся». Мне 4 года печатали один и тот же документ и все было хорошо. С чего вдруг они не могут ПРОСТО РАСПЕЧАТАТЬ ДОКУМЕНТ И ПОСТАВИТЬ ПЕЧАТЬ? Это какой-то идиотизм. В сентябре сказали то же самое, по итогу всё мы распечатали, всё мы сделали… Я пришла как-то за консультацией, по итогу девушка мне неправильно оформила социальную карту))) и я ждала ее два месяца)))
Бесполезная контора, как не придёшь они ничего не делают, потому что у них "доп офис". Посылали на Горчакова, теперь в Щербинку. Я пришла, проверить как я настроила программу ЕМИАС для общения с врачом онкологом. Мало того, что доступ к "телу" оператора от администратора требовала до повышения тона. Меня убеждали, что такой услуги они не оказывают,так как это доп.офис. Наконец ко мне вышла "сонная", возможно уставшая оператор, в МФЦ кроме меня никого из посетителей не было. Привела меня, зачем то, к трем новеньким компьютерам и сказала, что в телефоне настройки у меня правильные, но лучше уточните в Щербинке, там всё настроено для ТМК, а у них нет. Я была 5 ноября этого года, время точное не помню, но точно ближе к 17. А до этого была в онкодиспансере, они то меня и послали в МФЦ для настройки моего смартфона. Даже к больным людям нет никакого сочувствия