Раньше все знали ecco как качественную обувь. В 2023 году приобрел 4 пары обуви. Отдал более 50 000 рублей.Из них 2 пары-одна пара кроссовок и одна- шлепанцы-порвались. Т. е. покупал в июле, а порвались уже в октябре. Получается 3 месяца продержались всего. И это шлепанцы, ценник на которые около 9000 рублей был. И кроссовки примерно так стоили, взял вторую пару по акции с 50% скидкой. Кроссовки, которые брал со скидкой за 18 000 пока ходят, но буду ходить очень аккуратно, чтоб чего не случилось с ними. А так, конечно буду выбирать другого производителя обуви. А ecco своим людям не рекомендую приобретать.
И снова качество обуви в магазине ожидает желать лучшего. Отходив сезон обувь порвалась. Снова отности в магазин. Продавец говорит экспертиза десять дней. И через десять дней нет никакой обратной связи. Звоню сам .до магазина дозвониться не удалось. Звоню на горячую линию. С горем пополам соединяют с магазином. Продавец не в курсе. Сатршего или директора нет на месте . Обувь для экспертизы тоже найти не может, говорит очень много возвратов таких. Договорился чтобы в течении дня позвонили уточнили что по экспертизе .через 10 минут говорят что приходите забирайте деньги. Договариваюсь на следующий день. И вуаля на следующий день. Говорят пришлите завтра.но я ценю своё время. Директора нет управляющего нет.никто сделать возврат денежных средст не может . На доске о магазине нет книги отзывов и предложений . Говорю звоните кто умеет делать возврат пусть делает. И только звоните на горячую линию научил продавцов делать возврат денежных средств за некачественный товар. Директору привет. Работать надо а не сидеть дома
Сын с большим размером ноги, искал себе хорошую, качественную обувь. Потратили пол дня. Нашли хороший ассортимент обуви 45 - 47 только в Экко. Приятное обслуживание, внимание к клиентам, предложение скидок и подсказка по моделям. В итоге купили что хотели, и с учётом бонусов ещё одни туфли. Все довольны....
Одна звезда как показатель заинтересованности продавцов в покупках лично от меня. Сходу с порога заявлять что «тут низя бизмаски»...значит найду обувь в другом месте.
Немного жаль, ессо мне нравились. Пришло время переходить на другой бренд 🙏