Eldorado
Open until 20:00
Irkutsk, ulitsa Rozy Lyuksemburg, 293/10
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 20:00
Directions
Автостанция Ново-Ленино
198 m
241 reviews
October 12
Добрый день! В Иркутск приехала в августе месяце этого года, и нахожусь в ужасе от местного сервиса: купила стиральную машину 24.09.24 в магазине эльдорадо по улице Карла Либкнехта 239/1,
Техника оказалась неисправной, обратились в магазин 27.09.24 составили претензию. Её рассматривали 10дней, после чего сказали что сформирована заявка на выезд
мастера, так как мастер не приезжает ещё раз обратилась в магазин, сказали что заявка онулирована, так не смогли дозвониться, но звонков не было; сформировали новую заявку, приехал мастер сфотографировал машинку (подтвердил неисправность), сказали нужно ещё раз прийти в магазин написать заявление на её вывоз, - написала, на третий день приехали за машинкой, но так как я не смогла отсоединить шланг подачи воды "специалисты" уехали, пообещали вернуться, прождала их 5часов, после чего дозвонилась в магазин, где сказали, что ни кто не приедет, так как я не отдала товар...
Позвонила на горячую линию - сказали создали претензию на рассмотрение, которой у них есть ещё 6дней.
Сколько ещё нужно потратить времени, денег и нервов, что бы просто была рабочая стиральная машина🤦
Были случаи возврата товара по неисправности, причём через 3месяца использования товара, но в Сургуте в DNS - обмен произвели в тот же день. Интересно это сервис такой вообще в области или конкретно эльдорадо?
1
May 6
Удобная парковка, вежливый персонал. Разнообразие товара. Удобное расположение. Всегда свежий товар. Можно найти товар по своему кошельку. Очень советую.
3
1
February 10
Все есть, как говориться от бинта до ваты. Можно найти и очень бюджетонезатратный товар и дорогой. Есть рынок вещевой все очень удобно.
5
1