Eldorado
193 reviews
August 12
Хорошая система бонусов, жаль, сейчас только 30% можно списать.
Удобно добираться, рядом станция электрички, конечная автобусов.
Можно купить не только бытовую технику, но и кухонные мелочи, химию, кофе
#МВМ i0Drp
1
August 5
Хорлший магазин. Всегда покупаю там товар. Отзывчивые продавцы. Так же очень удобно забирать интернет заказы. Хорошее расположение магазина. Радует когда есть скидки.#w94oF
1
1
February 19
Всегда нас выручает данный магазин для покупок бытовой техники, электроники и других нужных вещей. Для постоянных клиентов в нем есть система скидок и бонусов, которая реально работает. Покупали и бытовую технику и компьютерную и даже кофе. Быстро и выгодно. К персоналу претензий нет, доброжелательны и шустры. Работают четко.
Мой код для отзыва 1623270151 хештег #МВМ
3
June 10
12!!!! Раз пыталась дозвониться до магазина чтобы перенести дату доставки товара, оформленного в этом магазине, так как через кол центр это сделать невозможно, так как заказы, оформленные в магазине они не видят. В итоге так и не дозвонилась, в общем сервис на нуле, чтобы перенести доставку надо ехать в магазин лично!!! Супер и это 21 век и классная клиентоориентированность. Ещё час времени был потрачен чтобы узнать номер магазина, так как операторы из колл центра неохотно хотели давать номер. Если хотите нормальный сервис, не советую данный магазин для приобретения товаров
1
1
May 29
В январе я захотела взять телефон в рассрочку. Сама стоимость телефона составляла 58000. В итоге стоимость рассрочки 90 с лишним тысяч. Я сначала не поняла откуда такая большая стоимость. Сам продавец меня уверял в том что это всё проценты от банка. Как потом выяснилось, то продавец не спрашивая моего разрешения указал там огромное количество доп услуг на 30 000. И самое удивительное что документы с этими доп услугами мне не выдали.
«Спасибо ему большое» за такую консультацию.
Псс, продавца звали: Зубаренков Дмитрий Сергеевич
1
1
August 6
иногда консультанты не могут ответить на интересующие вопросы. Товар не всегда в наличии, приходится либо заказывать и ехать в другой магазин/ждать доставку, либо брать витринный образец. Также при покупке телефона добавили бесполезные доп услуги: по подписке на литрес за 1000! рублей доступно три с половиной книги
#МВМ 9XKPu
2
July 17
Хотел, заказать блендер Haier HB-501, он не смог авторизоваться на сайте так как не приходит смс. Хотя в приложении на списание бонусов пришло смс( купил робот-пылесос). В приложении он(блендер) стоил 6999, за вычетом бонусов , т.е. 30%, почти 4900, оформить через приложение у меня не получилось.Решил заказать через сайт так вот на сайте были выложена два одинаковых товар, только под разными артикулами(один из товаров изначально стоил 5499). Попытки связаться с поддержкой не увенчались успехом. Все фото(скрин шоты)прикладываю. Надеюсь на обратную связь.
1
1
February 8
Великолепный магазин, замечательные консультанты. Обратилась в данный магазин с покупкой телефона. Консультанты все покозали, все рассказали, дали свои рекомендации. Покупкой осталась очень довольна! Благодарю работников данного магазина за профессионализм, отзывчивчивость!!!
3
March 8
Магазин очень нравится. Такой выбор техники, глаза разбегаются. Но вам всегда помогут продавцы консультанты. Есть все на любой кошелек. Интересно там . Сходите.
3
March 29
Самый лучший магазин ,продавцы-консультанты профессионалы в своем деле ,помогли выбрать технику !!!Кассиры очень вежливые и всегда улыбаются .Очень приятно быть в таком магазине .
2
2
November 28, 2023
Типичный магазин по продаже бытовой техники, электроники и т.д. Асортимент большой, можно сделать покупку, есть система бонусов, есть и акции. Персонал дает исчерпывающую информацию на вопросы. Покупала утюг, чайник, качество не очень.
1
May 13, 2023
Магазин рядом с домом, очень удобное расположение, в торговом центре, рядом вещевой и продуктовый рынок. В магазине вежливое обслуживание, всё быстро и оперативно. Заказывал внешний жесткий диск, чем очень доволен. Номер заказа 298360455. Личный код NJS9 #MBM
2
2
June 8
Работать абсолютно разучились, а вот хамить нет. За 10 минут до закрытия отказались звать консультанта и смотреть товар на наличие неветринноно образца. Сложилось впечатление что пришли не в магазин, а к дамочке домой
2
March 7
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Ирина 🔥 ) быстро подобрали нужный товар😉оформили в кредит. . Бонусная программа очень привлекательная)))желаем вам процветания ⚡
3
February 10, 2023
Замечательный магазин, рекомендую!
Удобная транспортная доступность, большой ассортимент товара, вежливый персонал!
Заказала Термос Арктика 1.8л (номер заказа 293576388).
Собрали заказ быстро, упаковка новенькая, чистенькая, в комплекте все есть, согласно описанию!
Минусов не обнаружила!
Большое Вам спасибо!:)))
UAYE
3
1
September 24
Приобрели микроволновую печь - не подошла. Один раз включили - уже нельзя вернуть. Консультант предложил продать на Авито. Я предложил бы там и покупать изначально.
1
November 6, 2023
Удобный, большой магазин, брал там телефон. Большое разнообразие товаров. Консультанты на своих местах, заинтересованные в продаже товаров с низким рейтингом. Поэтому послушай консультантов и сделай по своему. В магазине чисто и светло, благоприятная атмосфера для покупок. 999943#МВМ.
2
November 7, 2023
Постоянно пользуюсь этим магазином, делаю интернет заказы с самовывозом. Сотрудники магазина очень внимательны к покупателям, всегда помогают с выбором товара, если нужно или в случае каких либо затруднений. В прошлый раз покупали флэшку (заказ 306239913). Рекомендую данный магазин для покупок.
Мой код для отзыва 890098 хештег #MBM.
2
2
September 2, 2023
Заказал несколько позиций бытовой техники (холодильник, стиральную машину, сушильную машину), оплатил все в полном объеме вместе с доставкой. Доставку запланировали на 18.08.2023, привезли только сушильную машину и холодильник, доставку стиралки перенести на 22.08.2023, затем на 26.08.2023, затем на 29.08.2023, затем на 02.09.2023. По итогу созвона с доставкой, выяснил, что 2.09.2023 опять не отгружен товар. Подал претензии, все ни с места. Буду подавать жалобы во все инстанции и в дальнейшем в суд. Думаю чем дольше тянется поставка, тем хуже для магазина. По закону неустойка составляет 1% за день просрочки поставки. Такими темпами дойдем до полной стоимости товара. Надеюсь начальство отслеживает отзывы.
3
2
May 31, 2023
Магазин рядом с домом, много лет приносит пользу. Недавно забирала заказ №298022637. Все быстро, просто и удобно. К персоналу нареканий нет. Рекомендую для покупок, следите за акциями. Мой код для отзыва 0SIL хештег #МВМ
2
2
September 23, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Ирине и Иршаку за проявленные компетенцию, лояльность, высочайшую клиетоориентированность и высочайший профессионализм, проявленный в помощи выбора товара.
3
1
November 6, 2023
Магазин отличный, всегда приобретаем там чем-то в квартиру, из последнего кондицер и настольная лампа, прекрасный отзывчивый персонал! #452067 #мвм
2
December 5, 2023
Торговый центр Эльдорадо магазин отличный,там работает сотрудники вежливый, показывает объясняет,мы купили мобильный телефон,но не знали какую брать потом пришёл молодой человек и нам показывал посоветовал,мы много раз купили,то что нам нужен спасибо большое продавцам сотрудникам Эльдорадо 👍
2
June 10
Прождала весь день доставку,так и не привезли,и не предупредили,что доставки не будет.Отвратительное обслуживание.
1
1
July 21, 2023
Хочу поблагодарить консультанта, Дмитрия. Мастер своего дела и душевный человек. Помог определиться с выбором стиральной машины. Пример того, как надо находить подход к клиентам. Рада что вас нашла.
2
2
January 28
отказали в возврате товара который был у меня меньше 2х недель. когда я пришла и сказала что мне нужно сделать возврат, они вытаращили на меня глаза так словно я пришла слона продавать. плюс усмехнулась непонятно чему. в другом эльдорадо сделали возврат без нерватрёпки. в поддержку писать смысла не вижу, также не помогут.
2
2
February 6, 2023
Отличный магазин,хороший ассортимент из товаров в наличии . Быстрое получение интернет заказов, вежливые консультанты. Нравится , что можно приобрести не только технику. Номер заказа 293301817
SZNF
2
1
February 8, 2023
Удобно расположен магазин, большое количество товаров, можно заказывать доставку и оплачивать онлайн. В конце декабря заказывала мультиварку Midea MPC-6020,(номер заказа 291735822). В наличии в магазине товара не было, но на следующий день я уже смогла забрать товар в магазине. Отличная мультиварка, с учётом бонуса и скидки хорошая цена) код 529S
2
April 28, 2023
Выбрал на сайте вытяжку, вижу что около меня есть в магазине 1 экземпляр, заказал. На следующий день пришел за ней, а мне говорят что это выставочный образец. Ну думаю ладно, витринный не значит брак, но меня подводят и показывают сильно замятый товар который не то что не должен продаваться, а его место на свалке. Видимо директор магазина не понимает и не видит разницы между качественным и дефектным товаром или он клиентов держит за дураков. Неужели нельзя предупреждать людей, что вы продаете товар с сильными повреждениями? Только время потерял.
3
2
February 8, 2023
Номер заказа 2827. Магазин удобно расположен. Очень грамотный персонал, приобрела телефон и ноутбук. Причём шла за другими моделями, а купила те, что посоветовали консультанты. И очень довольна. Код 2GM9
2
1
May 20, 2023
Добрый день. Хочу оставить жалобу на сотрудников магазина Эльдорадо по адресу : г. Балашиха, мкр Железнодорожный, ул, Советская, д5 ТЦ Юнион, хочу выделить двух сотрудников магазина Галунова Михаила и Илларионову Светлану. Эти консультанты отказались обменять неисправный телевизор в течение 14 дней. А так же их хамское отношение к покупателям, а именно, смех над покупателями, при решении вопроса скрываются в подсобку. Не выполняют действий по закону прав потребителей.
4
2
October 30, 2023
Отвратительное обслуживание. Консультанты не хотят работать,перекидывают от сотрудника к сотруднику,при этом уходят говорят сейчас подойдут и пропадают. За 20 минут ожидания,никто не смог найти компетентного консультанта по телефонам.
3
3
January 2, 2023
25 декабря купила в магазине духовой шкаф с посудомойкой. 27 должны были привезти. Указала, чтобы позвонили за 2 часа. В результате, звонят и на ломаном русском говорят, что приедут через час. Объясняю, что мне ехать больше часа, что просила за 2 часа звонить. Пытаюсь уточнить через сколько точно приедут. Тут оказывается через пол часа вообще...Говорить с трудом получается, по-русски там еле и говорят и еле понимают( Предложили привезти завтра 28 и позвонить за 2 часа. В результате НИКТО не звонит. Телефона данного магазина нет. Заказ мой не видят ни в службе доставки, ни по единому номеру.. и связи у них с ними нет. кроме как написать информационное письмо... ток лично в магазин отправляют...Естественно после этого письма тоже никто не звонит...
3
2
September 5, 2023
Пока стояла ждала помощь , человек 5 подошло на возврат , я маленькая девочка , они элементарно не могут по человечески помочь спустить гарнитур , ладно не входят в обязанности , но когда у нмх 4 мужика и стоят смотрят как я коряжусь, меня вынесло
3
November 25, 2023
Купил телевизор Hisense A6 55” . Это просто ужас, тупит и все делает с задержкой + зависает и даже не выключается пока с розетки не вытащить. Короче одним словом 50 000 на воздух + еще через две недели после покупки цена упала на новый до 35000 😂. На 4 день после покупки начал зависать, поехали сказать в чем проблема, объяснили то,что мы сами не поняли что, короче не хотят возвращать, ну а мы не отчаиваемся и просто звонили на горячую линию Hisense и они забирали в сервис 5 или 6 раз в первый раз вообще вернули с царапиной глубокой после чего забрали и вернули просто замазав маркером в цвет но яма от царапины осталась. Еще минус что в нижней части экрана панель матрицы просто болтается на см 2, как я при покупки это не заметил. И что интересно при звонке после двух неудачных их ремонтов на горячую линию Hisense, они долго не берут трубкуа потом после 40 минут ожидания поднимают трубку и сразу же неизвестные номера названивать начинают, в первый раз попросили подождать чтобы ответить на этот звонок но он просто спам а горячая линия просто отключилась и после этого дозвонились до них только через несколько дней, так что будьте готовы если что. Все же через 10 месяцев мучений после того как написали досудебную претензию все же вернули деньги и они забрали свой мусор. Сотрудники магазина грубые и не знающие законы в прочем как и я до этого случая. Всем добра.
3
2
February 7, 2023
Покупали беспроводной пылесос. Консультант очень помогла, рассказала про все интересующие нас модели, чем они друг от друга отличаются. В итоге выбрали Самсунг. Покупкой очень довольны, пылесосом пользуемся уже месяц. Заказ 817, код R34J
3
December 23, 2022
Сотрудники отвратительные. Подошла узнать где можно забрать онлайн заказ, на меня посмотрели так надменно и с максимально недовольным лицом ответили , что на кассе.
На кассе при оплате заказа настойчиво попросили оплатить по сбп, я спросила начислится ли мне кэшбек в банке . На что мне с полной уверенностью ответили да. В итоге по приезду домой я обнаружила что ничего не начислилось, так как и не начисляется. В общем меня тупо обманули ради видимо какой-то своей выгоды. А я потеряла 600 рублей.
2
2
February 17, 2022
Удобное расположение, неплохой выбор, есть акции. Но! Уж очень навязчиво предлагают определённую марку товара. Даже после нашего окончательного решения всё равно настаивают на своём. Позже то, что предлагали, в другом магазине объяснили, что данный нюанс это огромный минус, и такая техника намного сложнее и проблемнее в ремонте. Выводы напрашиваются сами(
June 6, 2023
Грубые девушки там работают хамят. Сказали доставка будет такого числа и что за час позвонят. Через 2 дня позвонил доставщик сказал, что приедет через 25 мин вот больше часа нет курьера нам надо ехать и в итоге звоним в этот магазин нас просто посылают т****. Нет слов.
1
1
February 6, 2023
Удобно расположен , вежливый персонал. Все товары что когда либо приобретал в Эльдорадо ни разу не подвели. Забирал заказ самовывозом 293106050 47XN
3
2
October 4, 2022
Купила пылесос , прошло ровно 10 дней , шнур стал плохо возвращаться в исходную позицию , на руках чек и коробка думаю сейчас поменяю на другой ,этот видимо бракованный . На что директор Эльдорадо с кассиршей начали жаловаться на тяжелые времена и если они мне его поменяют тогда они со своего кармана будут платить, итог такой : сдали пылесос на проверку на 21 день ! На время проверки пылесос не предоставили !!!Так как у них всё внутри сети плохо !!!Вывод такой по закону 14 дней у них не считается, законы Эльдорадо не соблюдает !!!!! Директор видимо настолько запуган , что консультировался с кассирами и консультантами не знал бедный что делать , как поступить ! Разбрасываться клиентами из за пылесоса и идти с ним на конфликт ! Сомнительная компания , к сожалению не долго этой конторе осталось существовать с такой политикой долго не протянут !
5
3
September 26, 2021
Магазин находится в центре города возле ж/д вокзала. Это очень удобно. Я там часто заказываю товар. Обслуживают быстро. Можно еще и консультацию получить по купленному товару или переориентироваться на другой, более лучший. Одним словом все устраивает. Советую всем покупать там. В шаговой доступности и быстром обслуживании.
4
1
November 7, 2022
Покупала ноутбук в другом магазине Эльдорадо. Оказался с дефектом, пошла в этот магазин, тк ближе к дому. Три консультанта дружно мне сказали, что не надо делать обмен в этом магазине, тк диагностика будет длиться 21 день, а в том, где я покупала ноутбук, мне сразу же обменяют на новый. В итоге поехала, там мне сказали, что это по закону невозможно выдать мне новый без диагностики, так ещё и забирать мне опять ехать в дальний магазин. Зря потраченное время.
4
1
July 16
Разный ассортимент,на любую сумму.
1
November 6, 2023
Хороший магазин, помогли с выбором планшета.
Личный код 901442#МВМ
Номер заказа 306661054
3
1
February 6, 2023
Делала заказ 293241498 на самовывоз с оплатой на сайте, прибыл раньше, чем планировалось в приложении. Быстро все выдали, проверять на месте не стали. Сказали на проверку две недели. Все работает, всем довольны, спасибо Эльдорадо. Почаще радуйте бонусами))))
GQD8
3
2
February 7, 2023
Покупали недавно телевизор, очень довольны покупкой, персонал вежливый, свою работу выполняют оперативно
3
2
September 2
Нашли вещь
Имено тут
Рекомендую
1
June 26, 2021
Доброго дня вам всем. Эльдорадо - красивое название. Магазин уже "сто лет" как знаю. Раньше всегда нравился и ассортиментом и отношением персонала к покупателю и ценами.
Сегодня захожу на сайт. Думаю, а не прикупить ли мне вентилятор домой? Выбор богатый. Указано что прям самовывоз 15 минут.
Сел в машинку. Метнулся к магазину который в ТЦ Юнион. Захожу в ТЦ. Блин. Как здорово. Прохладно(на улице +34). Идём с супругой в магазин. И что же я вижу?! Встречает нас охранник, в маске, в черной униформе и красный как вареный рак!
О, думаю, что то не так в ЭЛЬДОРАДО. Ладно. Чем глубже в "лес" - тем больше "дров"! Вижу продавцов. Улыбаются, через маску но как то в глазах... в глазах просто вот вот упадет тебе на руки и попросит посыпать его льдом. Одним словом ЖАРА!!! Как они, еще в меру молодые ребята-продавцы выносят такое? Да не удивительно что будут потом со здоровьем маяться, им надбавку надо платить как рабочим в горячих цехах. Хотя о чем это я?
Руководство сего магаза наверно и КЗОТ то не читали вовсе.. Сидят себе в кабинетиках с кондиционером и кофе попивают.
Ну это я так.. образно..
Просто такое отношение к персоналу, к посетителям магазина НЕПРИЕМЛЕМО (сказал бы более народным языком сантехника дяди Васи, но ругаться не хочется).
НАЧАЛЬСТВО, АУ.. Вы просто офигели!, не хорошо так относиться к людям которые работают в вашей компании. Про покупателей тоже надо думать.
Итого: вентилятор не купил потому что на сайте вранье и я зря потратил время. Их попросту нет.
Хотели посмотреть еще что то на будущие покупки но бродить среди потных уставших продавцов мало интересно да и в силу моего возраста тоже лучше удалиться что бы не влипнуть в тепловой удар.
Расстроили вы меня, малоуважаемые руководители славного семейства магазинов ЭЛЬДОРАДО.
9
2
May 15, 2023
Хваленая рассрочка 0-0-24 выливается по итогу увеличением цены почти в 2 раза. В конечном итоге пытаются впарить обыкновенный потребительский кредит по баснословной ставке. P. S. Надеюсь кто нить из руководства прочтет
2
1