♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Мне нравится Эспаньола♥️
Клиентоориентированность на 100%.
Милана милая девушка администратор, всегда уделит время и поможет подобрать наиболее интересное предложение!
Массажисты профессионалы!
Самый классный - Титто, оживил меня в прошлый раз, а сегодня была у него на спа программе! Это было круто - отдохнула и расслабилась♥️.
Дочери очень понравилась Валерия, и я полностью поддерживаю ее восторг.
В общем замечательно, что рядом с домом, есть такое чудесное место!!
♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Прекрасное место для расслабления! Персонал очень вежливый, в салоне чистота и полная атмосфера релакса! Благодарю мастера Валерию за проведенную процедуру. Всегда ухожу от вас довольная и обновленная! И спасибо за всегда вкусный чай)
Хорошие мастера, качественные услуги с доступным прайсом. Периодические акции и выгодные предложения. Была у Романа, Александра, Тито, Екатерины, Валерии. У каждого мастера свой подход, свои техники. Радует, что мастера учитывают индивидуальные особенности и пожелания, работают чувствуя отклик тела. Рекомендую ли?
Ну что! Начну с самого начала!
1. Подарили сертификат Spa для двоих. Приехали к назначенному времени за 20 мин, т.к. в описании была информация, о потрясающей встрече своих гостей и просьбе не опаздывать!!!!!! Подъехав к данному заведению, у меня уже сложилось не очень радужное настроение, но я надеялась, что все остальное будет хорошо.
В ИТОГЕ : мы просто сидели в коридоре, кругом не понятные люди (не клиенты, какие-то левые сотрудники, которые просто сидели и болтали о жизни) НА НАС ПРОСТО ЗАБИЛИ!!! на претензии, что программа задерживается на 25 минут, нам ничего внятного не сказали.
2. ГРЯЗЬ! с первых минут мне захотелось просто уйти, ужасно не уютный и грязный салон, туалет без комментариев 🤦♀️замок отвалился!!!!
Такого интерьера я давно не видела 🤯
3. Администратору абсолютно наплевать на клиентов!!!
4. Сама программа " Блаженство для двоих" 🤣🤣🤣🤣очень далека от названия. Слава Богу мы взяли дополнительные
Посетила данный салон на Парнасе
( услуга Spa premium) , очень понравилось! Прекрасная умиротворяющая обстановка, расслабляющая музыка, все процедуры делала мастер Альбина. Шикарный пилинг, обёртывание, чудесный массаж , чувствовались руки профессионала! А после всего в отдельной комнате я наслаждалась шоколадным фондю с фруктами , орешками и ароматным чаем ! Отдохнула, посвежела, получила массу приятных эмоций и удовольствия! Спасибо мастеру Альбине и сотрудникам салона! Рекомендую! 👍
Отличное место! Хожу не первый раз. Особенно нравятся уникальные спа программы. Сегодня посетила программу со скрабированием и массажем белым шоколадом, хочу отметить профессионализм мастера Валерии, очень деликатный и приятный массаж.
Подарили сертификат на парный массаж осталась очень довольна, приятная расслабляющая атмосфера, профессиональные массажистки, все прошло по высшему разряду! Спасибо огромное 💐💐💐
Проживаю на Славянке. На 8 марта Подарили сертификат на услуги данного салона. И что вы думаете - до сих пор не могу туда попасть. По телефону запить как в муравейнике, записываешься у одной, говорит одно, потом перезванивает другая с другой информацией. То мест нет, то двоих не берут. То записали не туда. С марта месяца и 6ти звонков так ни разу и не попала к ним на ту процедуру которую хотела именно я, в то место, куда надо именно мне. ПСиханула. Написала заявление с сайта роспотреб. На возврат денег по сертификату. Позвонила, сказалт прислать на почту. Отправила заявление. Прошло ещё два дня. Звоню, а у них с точки на точку кидают, виноватых ищут. Сказали дадут номер главному и он мне позвонит. И опять тишина. Ребят, вы допрыгаетесь, я в про вас на весь питер расскажу, работа у меня интересная. В 140 городах узнают и каждый по отзыву оставит.
Я могу за 10000р и лично приехать скандал закатить. Лучше верните деньги, по хорошему.
Сын подарил сертификат в сеть СПА Эспаньола. Пыталась несколько дней записаться по указанному телефону, не смогла. В ВК нашла ещё 2 номера, дозвонилась чудом на третий номер. Администратор вела сначала разговор по громкой связи, как из бункера, ничего не слышно было. Потом сами перезвонили, ладно, записали в удобное для меня время. Через 2 часа получпю СМС, что будет меня обслуживать Тито. Перезваниваю для уточнения, окпзыапется это мужчина. Алло, администрация, это уточнять при записи нужно! А не вульгарным голосом на том проводе, а что вы хотели? Буду требовать деньги за неиспользованный сертификат. Неучи!
Была в салоне несколько раз на разных программах. Все пронравилось. Персонал вежливый и приветливый. Специалисты располагающие, массаж делают классно. Мне понравилось.
Абсолютно не рекомендую данный спа-салон. Получила в подарок сертификат, но записаться на процедуру оказалось настоящим квестом, который длился целый год. Во-первых, дозвониться туда — это уже подвиг. Когда все-таки удается связаться, администратор разговаривает так, будто делает одолжение, а не оказывает услугу.
С записью постоянные проблемы: то мастера болеют, то возникают какие-то несуразные причины, из-за которых прием невозможен. Однажды, наконец, договорившись о встрече, я не получила никакого подтверждения. За неделю до назначенной даты позвонила сама, и администратор, не удосужившись даже представиться, уверила, что все в порядке и мне придет сообщение с подтверждением.
Когда настал день визита, никаких сообщений так и не поступило. Позвонив сама, я услышала, что в списке записанных меня нет. Это просто возмутительно, как в 21 веке можно так наплевательски относиться к клиентам. Ужасный сервис, никому не советую!"
Массаж классный, все круто !
Но то, как ведет себя администратор салона - треш! Максимально не приятная, вульгарная девушка (вроде Милана) которая наглым образом пыталась соблазнить моего мужа …максимально не приятно , такое поведение и интонация возможны в барделе, но не на рабочем месте! Из за этой особы мы поругались с мужем …просто все настроение испорчено
Хочу поблагодарить массажиста Александра в салоне на Парнасе.
Профессионал. Мне очень понравилось то, что мастер сочетает в массаже несколько техник . За 60 минут понимаешь, что получаешь массаж, остеопатию и дыхательные практики . Все согласовывает. Потрясающее чувство после процедуры. Благодарю🙏🏻
Впервые посетили данный Спа- салон и остались очень довольны. Приятная обстановка и музыка, очень приветливая администратор. Наши мастера по массажу Александр и Татьяна провели процедуры на всё 100% ответственно, понравились и скраб, и массаж, и фитобочка, и парафинотерапия . Чайная церемония по окончании процедур. Приятный бонус- приглашение на спа- процедуру и маску лица за символическую стоимость и пригласительный билет на повторное посещение одного из этих салонов (их несколько по городу) -на комплекс процедур всего за 50% стоимости как подарок мужу на день рождения. Спасибо за тепло и уют в эти холодные выходные. Рекомендую
Приятная обстановка, очень вежливый персонал.
Мастер Наталья - специалист высокой квалификации, определенно обладает навыками работы с грыжами и спазмами; мне очень полегчало после первого же сеанса.
Отличное место, была впервые (услуга «спа-премиум»)
Для меня очень важен сервис и отношение к гостю, тут с этим все прекрасно😊 встретила чудесная девушка администратор, все уточнила, в первый ли я раз, куда повесить одежду и тд. Дала огромную карту с выбором ароматов для обертывания, помогла с выбором. Подробно узнала нет ли у меня каких либо противопоказаний, все прям очень доброжелательно👍
Мастер Тито ответил на все мои вопросы, грамотно поддерживал беседу во время массажа. Когда нужно-разговаривал, когда нет- молчал. Вообщем все отлично, получила много удовольствия и приятную беседу🥰
До посещения прочитала негативные комментарии, там было про то что тапочки резиновые, а не одноразовые. Так вот, руководство молодцы, объяснили свою позицию. При записи меня попросили при желании взять свои тапочки и купальник. Купальника с собой небыло, поэтому мне любезно предоставили одноразовое белье для массажа. Вообщем молодцы, над всем поработали😊 советую это место для тех, кому важен «человеческий» сервис и кто хочет расслабиться
Недавно посетила этот салон. Попался отличный мастер - Оксана. Она создала идеальную атмосферу для спа-процедуры. Ее умение расслабить и успокоить было очень впечатляющим. Она использовала лучшие техники, чтобы улучшить состояние моей кожи и снять напряжение. Я осталась очень довольна результатом и определенно буду рекомендовать Оксану своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Прекрасный спа-салон, ходили на Парнасе, на процедуру Спа-волшебство массажа. Восхитительно провели время, с мастерами Александром и Татьяной. Широкий ассортимент услуг, супер-атмосфера, приятный персонал. Массаж , обёртывание и пилинг, все было на уровне! Чувствовались руки профессионалов! По завершению была чайная церемония. Вышли довольные , посвежевшие и отдохнувшие! Обязательно придем ещё!!!
Сегодня посетили с супругой программу "Зимний вечер" по адресу ул. Заречная д.35. Прописанной на выбор финской сауны у них не оказалось. Встретили нас массажисты Яков и Тито. Массаж у обоих массажистов был хороший и соответствует программе. Но неуместные шутки, узнавание личных данных, а так же настойчивые советы, как правильно бриться, от мастера массажа Тито, испортили всё представление о данном заведении мне и моей жене.
Прекрасно отдохнули с дочкой на СПА Релакс вдвоем на Парнасе! Мастера Анна и Роман просто волшебники, какой пилинг, какой массаж... просто великолепно!!!! Прямо улетаешь куда-то от удовольствия!) Спасибо огромное за прекрасное СПА-удовольствие!))) Чайная церемония чудно завершила наше посещение !) Непременно еще приду на различные СПА программы!!!!
Сегодня с дочкой пришли на программу "Спа- блаженство", которую весьма удачно дополнили массажем лица и тела. Салон очень понравился: приветливая девушка на ресепшене, очень чистые и уютные помещения, высококлассные мастера массажа Александр и Тито. Несмотря на то, что далеко добираться, планируем ещё не раз посетить этот райский уголок.
Чисто, уютно, приятно! Благодарю! Ходила к мастеру Альбина, очень тщательно прорабатывает все мышцы, особенно шею, внимательная, доброжелательная. Всегда после ее массажа чувствуешь себя отдохнувшей, здоровой и наполненной! Благодарю!!!
Записалась на массаж к мастеру Роману, не прогадала! Чудесные руки, отличный опытный специалист! Получила уже 9 сеансов массажа спины (купила 10 по осенней акции), и планирую продолжать наслаждаться шикарным массажем, спина явно чувствует себя лучше! Уютная атмосфера, но после ремонта стали зажигать ароматические палочки... Существуют хорошие дорогие ароматы для помещений, некоторые парфюмеры могут их на заказ составлять. И это не будет так тяжело восприниматься. Пусть это останется единственным негативным моментом!!!
Очень понравился сервис, с заботой о клиенте, это очень важно ! На день рождения мне подарили сертификат в спа на парную программу Морская Сказка и эту программу я посетила с подругой,она была очень крутая! Очень жаль, что её убрали. Михаил чудесный человек и массажист , очень внимательный и заботливый. Екатерина тоже заслуживает уважения, всю усталость сняло махом! Хочется вернуться снова ❤️
Хорошее, уютное место! Доброжелательный персонал! Администратор девушка очень приятная, спасибо за вкусный чай и обслуживание )
Ходили вдвоем с мужем на процедуру :»Шелковое наслаждение», нам очень понравилось. Муж был у мастера Сергея, а я у мастера Оксаны, спасибо большое им за проделанную работу, массаж был потрясающий, чувствовали себя комфортно. Придем еще не раз !
Выражаем огромную благодарность мастерам-массажистам Сергею и Оксане за чуткость к пожеланиям, профессионализм и энергетику во время проведения процедуры «шелковое наслаждение» для двоих. Массаж на высшем уровне - интенсивный (по запросу), «глубокий»и абсолютно расслабляющий. После спа-программы ощущение полного обновления, настроение потрясающее. Вежливая девушка администратор, вкусный чай и в целом отношение 10/10. Рекомендуем этот спа-салон!
Сервис на лучшем уровне 🔝Очень доброжелательная и приятная администратор Светлана встретила в салоне, проконсультировала, после процедуры угостила чаем с печеньем 😊 Такое отношение к клиенту встретишь редко...Была на оздоровительном массаже у Александра, мастер своего дела, очень старался, учитывал все замечания. Человек работает на совесть и видно, что любит свою работу. Спасибо большое, очень понравился Ваш салон, планирую приходить снова 😊
Ходили по купону (со скидкой)) Были с подругой на процедуре Новогодняя нежность, вырвались и устроили себе «мамский релакс», нас обслуживал Мастер Александр , отнесся ко всему с уважением , должным вниманием , каждая из нас попросили массаж релаксирующий , расслабляющий , сделал обертывание и массаж лица👍🏻 после была чайная процедура с угощением и цитрусовая водичка , нас не ограничивали во времени , мы смогли еще посидеть и поболтать )) В общем рекомендую))
Хочу добавить , что хотели попасть к женщине на спа процедуры, но ни капельки не жалеем , что попали к мастеру Александру !))
Поставила бы и пять звезд , но всегда есть место для совершенствования ;)
Салон хороший, это конечно не супер спа, но цена соответствует))
При этом уровень сервиса тут хороший, безумно вежливая и приветливая администратор, а массажист Александр - просто топ)
Ходила по сертификату на кедровую бочку и массаж - отдохнула на все 200%
Рекомендую!
Брали спа-программу на двоих . Это был наш первый опыт посещения спа центра Эспаньела. Все очень понравилось: записаться можно в Вотсап, администратор очень вежливый и приятный, вкусный чай, везде чисто, выдают полотенца, халаты, тапки и все что необходимо! С собой нужен только купальник, нас очень хорошо промяли на массаже, от головы до кончиков пальцев, полный релакс))) мастера Сергей и Оксана-супер. Вернёмся еще, хочется попробовать другие программы
Была первый раз, все было очень круто! Полный восторг! Была программа «Особый релакс» и я действительно испытала полный релакс. Мастеру Оксане очень благодарна за работу и советы. В салоне очень уютно, все подскажут куда и что) начала свое утро с расслабления и любви к себе и не пожалела. Окунаешься в уют как только открываешь дверь) Огромное спасибо! Обязательно приду еще)
Здравствуйте. Хотим поделиться своим впечатлением о посещении SPA-салона Эспаньола . Были там 16 января с мужем . Нашими мастерами были -Тито и Оксана . Все очень понравилось . 🥰очень улыбчивый и доброжелателтный администратор , программа продумана очень грамотно -мастера на каждом этапе все контролируют ) в общем все очень понравилось 🧘♀️🧘♀️🧘♀️дали купончики на посещение , со скидкой , обязательно придем еще ✨✨✨☘️а завершающая чайная церемония просто подарила гармонию и расслабление 🌿спасибо . Марина , Александр 👧🏽👦🏽
Очень нравится салон Эсапньола, всегда удобно записаться электронно. Вкусные аромалампы, приятная музыка и освещение. Хожу только к мастеру Оксане, это каждый раз восторг и наслаждение. Очень рекомендую, лучший массаж из всех, что я делала, и Оксана очень приятная и обаятельная. Чуткая ко всем пожеланиям:)
Муж подарил процедуру "Нежная забота". Всё прошло прекрасно, очень доброжелателтный персонал. Массажист, Альберто, мастер своего дела, учёл все пожелания, был очень галантным. Чайная церемония проходит в отделтном помещении в приятной атмосфере, перед этим уточнили какой чай я предпочитаю. Мне всё понравилось, буду приходить ещё
Решила записаться на 8 марта в этот спа салон. Заранее написала им через ВК, разузнала все по стоимости и по времени на каждую манипуляцию. Так как я являюсь кормящей мамой, для меня тайминг был очень важен, чтобы я смогла спланировать свое время. Итак, пришла на спа за 10 минут, меня встретила приятная девушка администратор, предложила заполнить документ, спросила какой чай я буду, уведомила о задержке в 7-10 минут. Думаю, ну ладно, не критично. Передо мной в кабинете были две женщины. В итоге, меня задержали на 20 минут. Из за этого приняла решение отказаться от кедровой бочки, которая длится 20-30 минут. На что мастер мой Александр сказал, что мне бы и 10 минут хватило. Я осталась этим недовольна, потому что из за кого то сократилось бы длительность моей процедуры, но при этом я заплатила бы за нее полную стоимость. Да, может быть мне и 10 мин хватило, но уж это должна была решать я лично. Дальше мне два часа делали различные процедуры: очень понравился массаж тела - за это благодарность мастеру Александру. Моя спина сказала огромное спасибо. Делала еще массаж лица - есть с чем сравнить, не первый раз делаю процедуру. Не очень понравилось. И дело не во времени (в салоне делали 20 мин, а до этого я ходила в другой салон, где мне делали по 45мин), а в самой технике. Делала также массаж головы и пилинг кожи головы. Как оказалось, в сам пилинг этот массаж головы уже входит. Если бы я заранее знала, то сделала бы только пилинг кожи головы. Но ничего страшного, тут можно хоть трижды за раз этот массаж делать 😃 плюс делала обертывание, парафин, маску для лица. В целом, к самой процедуре претензий нет никаких. Мастер очень понравился. После процедуры меня ждала чайная церемония. В итоге с задержкой закончила я позже обычного. А потом началось интересное - оплата. Во время переписки мне озвучили одну сумму 7600. Когда пришла оплачивать, оказалась эта же сумма (но ведь кедровой бочки не было). Начали разбираться, девушка администратор говорила совсем другие цифры на некоторые позиции. Я ей показала переписку. В итоге она начала что то там пересчитывать, говорит, что подняли цены. Но тогда почему не уведомили меня об этом? Ладно, пересчитали. Получилась другая сумма 6300. Потом девушка говорит, что у меня скидка 20% на первое посещение. Я оплачиваю по кр коду 5400 (а это не 20%). При оплате по кр коду администратор указывает, какую сумму оплачивать. Оплата не проходит. При повторной попытке уже сумма 5040 (а это уже 20%).
В общем, двоякое впечатление осталось у меня
Ps: со мной связалась управляющая и предложила в качестве подарка массаж, кедровую бочку и чайную церемонию. 20.04.21 была на процедуре. Все очень понравилось: администратор очень вежливая, мастер Екатерина хорошо сделала массаж. обязательно приду к вам еще
Люблю совмещать массаж и тренировки. На массаж только сюда хочу и в полном восторге. Очень здорово после тренировки в зале «Точка фитнес», прийти на сеанс массажа и полностью отдаться в руки мастера.
Рекомендую!
Знакомство со спа-салоном началось с программы «шелковое наслаждение» на двоих😊 Наши массажисты Сергей и Роман профессионалы своего дела, сделали все отлично, поддерживали непринужденное общение, оставили приятные ощущения и впечатления)) Хорошо, что пришли в вечернее время, после такого расслабления сразу хочется спать 😌Обязательно вернемся снова ☺️
Были с подругой после 8 марта. Мы люди не искушенные спа, сравнивать не с чем, но 2х часовая программа «Спа вдвоем» очень понравилась. Моим мастером была Альбина - о эти божественные руки…. смесь нежности и силы…. У подруги был мастер Мхаил, если не ошибаюсь. Она тоже осталась довольна. 2 часа пролетели как 5 минут. Обязательно придем ещё. Спасибо.
Подарили сертификат на День Рождения на спа-программу «Фруктовая нега» в данный спа-салон. Мне очень понравилось, все чистенько, приветливая девушка администратор с которой приятно общаться встретила, пообщалась со мной перед процедурой попросила заполнить анкету и выбрать чай для чайной церемонии. Потом меня отвели в спа комнату, все рассказали и показали. Массаж делал мастер Роман просто золотые руки. В конце подали мне чай, который я выбрала изначально. Это настоящий восторг, что можно так расслабиться🥰 Всем рекомендую, отличное место и очень удобно расположено👍
Хочется поделиться положительными впечатлениями и поблагодарить персонал салона Эспаньола на Парнасе. Были с подругой на программе для двоих "шёлковое наслаждение" по купону. С очень приятной скидкой. Вежливый и приветливый персонал. Приятная обстановка. Расслабляющая музыка. Нас встретили мастера Анна и Артур. Познакомились. Все объяснили. Да был нюанс со сломавшейся накануне бочкой о чем нас предупредили заранее и согласовали замену на массажа не 40, а 60 минут. Сначала был пилинг кокосово-кофейным скрабом, принятие ванной, затем массаж. Массаж был великолепен, я и раньше ходила на массаж, и в этом году был опыт побывать в Индии на аювердическом массаже, так вот скажу что здесь массаж от мастера Артура мне понравился больше. Затем кокосовое обёртывание и время на релакс. Получилось расслабиться и снять напряжение. Чего так не хватает в современном активном течении времени и вечных стрессах. И чайная церемония. Заложено было 1,5 часа. Но мы были немного дольше. Никто нас никуда не торопил. Ушли с хорошим настроением) и планируем повторить визит) спасибо!
Прекрасный спа-салон с широким ассортиментом услуг и приятной атмосферой. Очень доброжелательные сотрудники. Мастер Оксана выше всяких похвал! Отлично провела процедуру и проконсультировала по состоянию тела. После посещения остались только положительные эмоции!
Подарили на годовщину родители сертификат на процедуру Шелколвое наслаждение нам с мужем. Были вечером в субботу 28.10 у специалистов Сергея и Александра. Нам все понравилось, остались довольны. Спасибо за хорошую работу и приятные впечатления и вежливая девушка на рецепцшине. Хорошая идея для подарка. Из минусов только бы отметила, стремянку для душевой, как-то опасно, но это вопросы к руководителю, персонал молодцы
Давно хотела посетить этот замечательный салон и подруги сделали мне подарок ко Дню Рождения- комплекс СПА процедур под названием "Сладкий сон". Это полный восторг и желание непременно вернуться сюда ещë) Атмосфера заботы и уюта, комфортная обстановка, вежливый и внимательный персонал и конечно волшебные руки мастера Сергея творят чудеса) После прохождения процедур даже полагается чайная церемония) Очень довольна всем! Искренне рекомендую)
Впервые сходил в спа центр на массаж, все прошло круто, вышел расслабленный, с хорошим ощущением, мастер Александр, действительно мастер! Всем рекомендую!
Здравствуйте! Хочется тоже поделиться положительными эмоциями
и выразить благодарность персоналу салона Эспаньола на Парнасе. Были с подругой на программе для двоих "шёлковое наслаждение" по купону.
Нас встретила приветливая девушка администратор,всё рассказала,объяснила. Потом мы познакомились с массажистами-Александр и Александра. Массаж был потрясающий. Я буквально почувствовала каждую косточку/мышцу на спине,руках и шеи(делала Александра),подруга тоже в восторге,Александр очень тактичный,профессионал. Атмосфера очень расслабляющая..комфотная музыка,приглушенный свет. В завершении всего чайная церемония в уютной комнатке. Все приветливые,милые и доброжелательные! Всего вам самого доброго и процветания салону!🌺
Решила попробовать салон по купону.Живу в 10 минутах и очень подкупили многочисленные отзывы. Взяла oil массаж 60 мину и попала к мастеру Александру. я бываю на массаже не в первый раз и в том числе имеется опыт заграничных мастеров. Вышла я оттуда с полной уверенностью, что это лучший массаж, что у меня когда-либо был. Вот это действительно полный кайф , в котором растворилась каждая клеточка моего тела. Александр, вы супер. Спасибо салону за возможность получит столько счастья за совсем скромную сумму. От души желаю держать тот же уровень сервиса и мастеров!!!
Очень уютное место ! После рабочего дня получила массу положительных эмоций . Приятная девушка администратор , мастер Сергей очень внимательно и профессионально провел процедуру шелковое наслаждение , спасибо!!!. Я в восторге ! После процедуры предложили чай ) все очень красиво, атмосфера полностью расслабляет ! Рекомендую )
После долгого перелета искала спа, где можно сделать массаж и отдохнуть.
Позвонила, согласовала время и уже через два была в спа.
Спасибо администратору, если правильно помню, Светлане. Очень доброжелательная, внимательная к мелочам.
Также спасибо мастеру Альбине. Делала массаж спины, шеи и стоп. Просто восторг. От моей усталости не осталось и следа.
Благодарю за прекрасное время ❤️