Разочарована в поддержке "Фарфора"!!! Сделала заказ через приложение, оплатила, мне в приложении написали :" Оплата прошла успешно ". Сижу, жду заказ, а его всё нет и нет. Захожу в приложение посмотреть в чем дело, а там написано; " Ошибка оплаты, заказ отменён ". Я написала в поддержку, там мне сказали, что оплаты не было, но банк мне подтвердил, что оплата прошла успешно. Но самое главное, что поддержка фарфора решила всё свалить на покупателя. Оказывается это мои проблемы, что у них глюкануло приложение и оплата не прошла. Мало того остались голодными, так ещё и 2 часа потратила на решение проблемы с возвратом денег, причём помог мне в этом не Фарфор, а сотрудники банка. Да и роллы так себе последнее время. Буду искать другие варианты, обиделась я на них☹️
Еда в Фарфоре всегда очень вкусная. Всегда берём только в Фарфоре. Но вот служба доставки в Фарфоре ужастная и лучше брать заказы самовывозом. Заказала роллы за день до мероприятия и их не привезли. Званю а трубку не кто не берет. Заказ был готов а привезти его забыли.
Ужасные роллы, порции ни какие, нори как покрышка старая, рис слипшиейся.про соус вообще молчу, как будто кто то сморкнулся из поваров. Рыбу положили свежую!!! Она ни грамма не солёная!!! Как такое есть вообще? Короче стала обычная забегаловка. Выкинули в мусор, боясь пищевого отравления! Деньги просто нат ветер! Один сплошной мат!!!!!!