Некомпетентность сотрудников зашкаливает! А главное-начальство вкурсе произходящего, а до всех своих сотрудников донести информацию не судьба. Неделю назад хотела сдать бак анализы и кровь, в моей организации его проходят каждый год. Кассиры откровенно смеялись, говорили, что мне не нужно эти анализы сдавать, только переставить. В общем неорганизованность полная! Всё утро бегала из кабинета в кабинет доказывала обратное. Доносите до своих подчинённых инфоримацию!!!! А то причинные места протирают, работать никто не хочет! Забирать анализы, опять путаница!! И повежливее! За немалые деньги ещё выслушивать приходится!
Большое спасибо за понимающих и добрых сотрудников, быстро и без конфликтов оформили медицинскую книжку. Особую благодарность выражаю медицинскому работнику на сдаче крови. Очень понимающая и знающая своё дело женщина
Проходила третий раз мед обследование на личную медицинскую книжку. Обычно все делали хорошо, вполне быстро и надёжно. В феврале сдавала кровь на анализы. Очень болезненно взяли из вены, но значения не придала, подумала что обычное дело. Мед. сестра заклеила пластырем и больше ничего не сказала. Весь день жутко болела рука, вечером обнаружила огромной подкожный кровопотек, и так же боль а области всей руки. Позвонили на следующий день с мамой туда, попросили хотя бы вернуть деньги за процедуру, т.к. она платная и оказана неправильно. На что они ответили, что могут вернуть деньги только с онулированием анализов крови. На вопрос "То есть вы мне бесплатно прокололи вену и теперь мне искать другое место для взятия крови снова" они ответили "Ну наверное да..." Речь шла о 600 с копейками рублях...
Другие врачи сказали, что это действительно прокол вены, при чем довольно сильный.
Все последующее время они утверждали, что виновна в этом я, "может я сама вообще специально порезала" и их вины они ни в каком случае не признают. В день, когда анализы пришли (прошло больше трех дней), они сказали, что могут выдать все анализы и если я хочу подать заявление на возврат денежных средств, мне обязательно нужно прикрепить медэкспертизу. В судмедэкспертизе начинают хоть малейший осмотр только после постановления от полиции, то есть сначала надо подать на СанПин в полицию дождаться постановления и только потом идти показывать в судмедэкспертизу. Я обратилась в полицию постановление пришло спустя 24 дня, в котором сказано, что Уткина Е.В. взяла у меня кровь, дала соответствующие рекомендации и жалоб в дальнейшем от меня не поступало.
Зажать 600 рублей из-за СВОЕЙ ошибки и сказать, что я сама себе руку порезала, это чересчур...