Matsumari sushi
138 reviews
October 20
Заказали данную доставку впервые, руководствовались рейтингом (самый высокий по г.Балахна). Ну что сказать. Из заявленных 1,5 часа везли 2,5. Привезли все остывшее. По вкусу… сказать, что невкусно - ничего не сказать. Внешне роллы на 3+, но на этом из плюсов все. Ингредиенты выбраны самые дешевые, что очень сказывается на вкусе: роллы не имеют никакого вкуса, а некоторые даже имеют странные привкус залежавшихся в холодильнике продуктов. Ролл со стружкой тунца - стружки нет, ролл посыпан каким-то порошком. Рыба имеет привкус реки. Ролл в темпуре - каменный, видимо повару не рассказывали про кляр и как его готовить. Про васаби и имбирь также лучше ничего не говорить. Из 6 позиций ни одной приемлемой. Настоятельно рекомендую руководству пересмотреть штат персонала ибо такое подавать посетителям просто неприемлемо. Очень хотелось поставить 0, но Яндекс не позволяет
1
1
July 4
Раньше часто заказывали тут суши. Заказали в этот раз (г. Балахна) эти суши. У меня были Хьюстон темпура - кроме отвратительно переваренного риса и огурца ничего не чувствуется: ни рыбы, ни угря, ни сыра, ни авокадо, морс облепиховый чуть ли не горячий привезли, подарок это вообще издевательство над клиентами: завернули желтую морковь в рис - вообще не рекомендую. Больше навряд ли когда закажем тут суши. За 400 рублей лучше съездить взять где либо бизнес ланч. Да и служба качества походу тут отсутствует тупо трубки не берут. На 4ре порции, кстати, положили 1 палки и 2 салфетки.
1
July 24
одно из самых ужасных заведений в городе, мало того что администраторы максимально не хотят работать, они грубят по телефону, доставка была обговорена в течении 2-х часов, спустя 2 часа позвонил, администратор начала мне грубить, говоря что доставка 3 часа и то что у них все разговоры записываются, сменила тон на максимально не довольный, хотя по телефону говорили о меньшем времени доставки. Доставка всегда очень долгая, лучше обратиться в другое кафе чем в это!
1
July 9
Заходили с мужем по пути взять по кусочку пиццы, нам понравилось, пицца была вкусная. Решили вечером зайти перекусить, заказали по кесадилье, нам пообещали ожидание 20-25 минут. Мы прождали минут 50, нам сказали еще минут 5-10, таким образом прошло еще пол часа:) Итого: невкусная, а главное холодная кесадилья с костями! Спасибо большое, больше не придем.
1
June 23
Всегда готовят очень вкусную пиццу. А вот роллы ни разу вкусные не попадались к сожалению. Ещё очень нравится лапша. Всегда заказываю если нет другой возможности пообедать. И обязательно кусок пиццы.❤️
1
September 26
Этому заведению я бы поставила и 6 заезд. Доставка быстрая, курьеры вежливые, суши вкусные, а ещё очень разнообразное меню, что очень радует.
August 12
Не дорого и приятно, и по пути, а ещё рядом набережная. Ну это для ценителей свободного времени и морального умиротворения.
July 28
Отвратительное отношение к заказам . Заказали бургер, сенгвич . Другой человек вок . Говорили ждать 20-30 мин . Прождали 45 мин . Дождаться лишь своего заказа и то после того как я начал узнавать. А вок за это время даже не начали варить . Очень ужасное отношения. Не рекомендую делать там заказы на вынос .
November 1
Что происходит , господа монополисты?
С каждым заказом все хуже и хуже ! Вы мне просто в пакет «маечку» все накидали бы , я бы разобрала , подумаешь .. отвратительная упаковка . И вероятно очень не аккуратная доставка !
Фу такими быть …
April 13
Пользовались услугами данной компании несколько лет, пока не скатились они ниже некуда. Возможно сменили поваров, либо стали работать не на качество, а на количество, но роллы и пицца стали ужасного качества. Плюс ко всему у них проблема с курьерами, доставка очень долгая ( порой более 4 часов ) и продукты приходят уже не вкусные, пицца остывшая и с застывшей начинкой, запечённые роллы холодные, картошка фри мокрая от конденсата, не вкусная. Когда возникла проблема и позвонили выразить своё недовольство, никак не попытались решить проблему. Отказались собственно от этой компании, заказываем всё у других, где намного вкуснее и клиентоориентированнее.
2
1
November 1
Отвратительное заведение, везут долго, всё холодное, по коробке разбросано, как будто её пинали на адрес. Это было моё последнее обращение в это долбаное заведение. 2к в мусорное ведро.
January 24
Готовят хорошие суши, пицца тоже вкусная, но бывает суховата. Единственная проблема долгая доставка по вечерам. Персонал приятный, вежливый быстро решают вопросы.
1
July 15
Очень классное место рекомендую всем, кто будет рядом советую зайти и вы не пожалеете.
1
November 25
Очень вкусные роллы, стрипсы! Большие кусочки, много начинки, привезли раньше оговоренного времени!
July 14
Лучшие роллы в области. В НН я таких не встречал.
Подача пиццы как в дорогих пицериях.
Очень вас не хватает в НН.
1
April 13
в отзывах говорят что доставка по вечерам долгая, но мне через час (может чуть больше) привезли заказ. ребята молодцы, персонал вежливый, повар/а вкусно готовят роллы. на счет пиццы не знаю, не пробовала у них. 5 звезд одназначно! спасибо за вашу работу.
1
October 15, 2023
Заказала Маки роллы в Фестиваль суши г. Балахна. Была уже огорчена второй раз, первый раз заказала картофель фри, привезли просто сухари размером ноготок, тк ещё и пересоленные,по телефону девушка сказала что не они готовят это, а такая поставка приезжает, вопрос-вы не видите совсем что вы кладете тому кто это заказал?не заказывала где то пол года, решила снова покушать у них надеясь на нормальную подачу "блюда"
И итог оказался плохим. К огромному сожалению заказала за 2 часа до закрытия,возврат можно сделать в течении 6 часов, деньги на ветер, (хоть и дешево)
Но качество продукта и ОБСЛУЖИВАНИЯ заставляет только молится перед тем как заказать.я все понимаю, конец смены, и хочется домой, но это не значит что работу надо выполнять свою на тяп-ляп.
Если хотите заказать покушать, выберите вариант получше, пускай будет дороже, зато вы будете уверены в том, что не разочаруетесь, и покушаете на ура! Спасибо за прочтение, всем вкусных роллов 🌸
1
March 17
Были проездом и зашли в данное заведение.Заказали шаурму и кусок пиццы.Сготовили быстро, но лаваш у шаурмы пересушен, внутри куча капусты и кислый майонез.Прям чувствуется, что он испортился и самый дешевый.Под вечер началась дикая изжога! Кусок пиццы даже не разогрели( ужас, а не заведение
August 6, 2023
Обращался 3 раза, из которых 2 раза оформлял доставку, а последний раз заезжал за заказом лично. Суши, так же как и роллы вкусные, соответствуют представленному меню. Однако готовят долго, при личном заезде за заказом, присутствовала только администратор, поваров не было, заказ даже через 1ч45мин не готов. На вопрос, что так долго отвечают все заняты, хотя ни одного нет на кухне.
Готовят хорошо, но отношение так себе
2
September 3
03.09.24 брал "Филадельфию с угрëм" на самовывоз. Оч вкусно, понравилось!
July 9
Уже полтора часа жду кесадилию. Говорят еще 5-10 минут. Самое долгое ожидание в моей жизни) Отдали холодную.
January 7
Стали часто халтурить, пиццу есть не возможно и опасно, Очень пересаленая.
касяк скорее всего в соусе, нам уже не раз такое попадалось. ах да если бы у вас отдел качества на телефон отвечал, я бы вам просто высказал, что думаю о вашем отношении к клиентам, и отзыв не оставлял, а вам пофиг......
September 30, 2023
Доставка 3,5 часа конечно очень расстроила., но сильнее растроил вкус Филадельфии, точнее рыбы -запах тряпок🤢😖запечённые ролы понятно, приехали холодные, но по виду и вкусу как будто они стояли два дня и начали сохнуть ( на фото ).Раньше постоянно заказывали у вас , но этот последний раз был каким то кошмаром., из всего заказа оказались нормальными только подарочные ролы., в общем видимо правда хорошего помаленьку.
May 10, 2023
Заказывали в этом месте много раз, ни разу не подводили. Роллы готовят очень вкусные, особенно понравились горячие. Пицца тоже отличная)) Самые лучшие роллы в городе! Всем советую.
2
March 14
Пицца вкусная ,суши на 3/5 доставка очень долгая ,если хотите чтобы заказ привезли допустим к 5 ,будьте готовы заказывать с часу дня,чтобы уж точно до вас вовремя доехали
March 29
Очень вкусные суши (лучшие в этом городе) и поке с креветками! Но очень очень долгая доставка. Можно состариться пока ждёшь.
May 6, 2023
Обычно заказываем суши в другом месте. В последнее время их качество перестало устраивать. Решили попробовать в "Фестивале суши". Привезли в назначенное время без опозданий. Роллы и пицца ушли на ура! Все очень вкусно! Это именно то, что нужно для хорошего настроения! Нет ощущения, что деньги потрачены впустую! Большое спасибо! Теперь мы с вами!
1
September 11, 2023
Готовят вкусно, спору нет, но по 3 с лишним часа ждать доставку не хочется от слова совсем.
На самовывоз время не больно сокращается 2-2.5 часа.
Нужно заказывать либо задолго до нужного времени, либо не заказывать вообще.
За доставку в 3 часа соответствующая звезда
1
June 21, 2023
Остался очень доволен.
Заказал две пиццы и получил в подарок ролл Тора. Роллы на вид простенькие , но в сочетании с добавленным соусом - вкус клёвый.
Курьер пожелал приятного аппетита)
1
1
May 3
Вкусно, недорого и быстрая доставка до квартиры. Качество ещё не разу подводило.
July 12, 2023
Заказывали роллы, наггетсы, картошку и шаурму. Всё вкусно, порции достойные. В подарок дали суши сэндвич. Из минусов, лично для меня, мало соуса в шаурме.
May 1, 2023
Берем только в фестивале. Всегда вкусные ролы и пицца. А сегодня попробовали чизкейк дочь была в восторге. Доставка всегда во время, а иногда даже быстрее что очень радует.
4
May 1, 2023
Заказали шаурму, в прошлом был хороший опыт. Но как в песне - было и прошло...!!! Шаурма ужасная, даже не припомню, когда ел что-то подобное. Ждали больше часа и забирали сами, а получили холодную... Крайне не рекомендую!!! Было бы правильно исключить данное блюдо из меню и не позориться. Относительно суши не скажу, давно не покупали здесь, но люди заказывают достаточно много...
June 14, 2023
Худшая точка, где можно купить шаурму в Балахне после "у Карена". Развалилась пополам при попытке взять её, облила штаны и куртку соусом при укусе, неадекватно сухой лаваш. Долго готовится - 20 минут против 7 в других местах.
Место конечно не позиционируется как шаурмешная, но шаурму здесь делать не умеют, при ее наличии в меню.
November 8, 2022
Заказывали тут много раз, нравятся определённые позиции, всегда всё было в норме. Но в этот раз что-то пошло не по плану)
Заказали три порции, четвёртые были в подарок. Горячие и те, которые были покрыты икрой съели, а вот подарочные и ещё одни не смогли) Жутко воняли болотом и цвет нори вызывал сомнения.
Сотрудники, конечно, поменяли порции, но честно говоря, лучше не стало. Прикрепляю фото вторых порций, которые уже переделали.
Складывается ощущение, что дело было именно в нори, возможно заказали у другого поставщика. Прошу сотрудников обратить внимание и принять меры)
July 6, 2023
Все нравится, заказываю уже около трёх лет только здесь, ролл Филадельфия с икрой вообще Топ, икра натуральная, роллы вкусные, пицца Карбонара тоже на 5
2
August 20, 2023
Три раза заходил с ребёнком все три раза не смогли купить суши. Говорятзаказывайте через 2 часа будет, попробуй это ребёнку объясни. Не рекомендую. Персонал не внимателен к клиентам.
1
July 9
сказали 20-25 минут ждать, ждали 1,5 часа😡. кляр перезжареный
2
September 1, 2022
Фестиваль суши- это просто любовь. Доставка быстрая (1-1,3) хотя на другой конец города ехать. Суши просто волшебные. Пицца всегда качественно сделана, приезжает горячая. Вообщем в Балахне заказываем только у вас. Спасибо огромное за вашу работу. Успехов и процветания.
1
July 13, 2023
Ждали более 3х часов свой заказ, хотя обещали в течении 2-3х часов. Привезли заказ, администратор забыл положить пиццу. И такой случай уже не в первый раз. Курьер уехал за пиццей, в итоге ждали еще более часа.
2
February 16
Отличный сервис, очень вкусно готовят! Лучшие в Балахне!
1
May 14, 2023
Заказываем постоянно только сдесь, ни разу не подводили. Роллы готовят очень вкусные, особенно понравились горячие. Самые лучшие роллы в городе!
April 25, 2023
Спасибо за очень вкусные роллы👍🏽🤤😋 и быструю доставку🍱🍣. Все очень вкусно🤩! Сервис на высшем уровн👏🏼🫶🏼🍣
January 26, 2023
Очень вкусные роллы! Были в Балахне проездом, сделали заказ на пиццу и суши. Спасибо большое!!! Чистое кафе с очень вкусным меню!!!
February 11, 2023
Всегда хорошее качество, пробовали еду в городе во вновь открытых заведениях, но всегда возвращались за заказом сюда. Пицца самая лучшая в городе.
November 20, 2023
Очень хорошо готовят, быстро, а самое главное очень вкусно
April 12
Пицца 🍕 изумительная, просто супер.
Рекомендую . 5+
November 8
Всё вкусно 🤗и быстро
November 12, 2022
Делали заказ раза 3-4 , все было хорошо, но последний раз очень долгая доставка и ужасные роллы .
Нори пахла как протухшая вода из аквариума . Попалась кость , чуть не повредили зуб . Заказали ещё сендвич- темпура, очень прогорклое масло. Как будто вообще его не меняют во фритюре . Прошу обратить внимание.
June 4, 2023
Ребята ужасная доставка ждал 3 часа 33 минуты и администратор не внимательный время путает и спорит с клиентами руководство обратите внимание на своих работников