Отличный сервис. Радует опция возврата товара который не понадобился. Даже штучно можно вернуть упаковками не обязательно. Так же офисы расположены удобно для всех частей города. Где бы не работал, всегда есть возможность оформить бесплатное перемещение товара ближе к объекьу строительства. Всегда когда удобно работаем с фенестрой.
Хороший выбор продукции. Работаем по кровлям и фасадам только с ними.
На фото законченный объект. Фасад преобрели у ребят. Все что осталось приняли без проблем.
Просто 4, потому что менеджеры не всегда делают на 5. Нет, они вам пропадут, но если у клиента остаются вопросы или нужна помощь, то это не всегда решается в пользу клиента. KPI не настроен на это.
Я бы сказал отличная фирма в плане работы с покупателями и непосредственно мастерами. Работаю второй год. Отправляю своих заказчиков и сам иногда подбираю материал. Есть скидки для монтажных фирм. Всегда можно решить вопрос дистанционно. Есть услуга хранения материала до начала монтажа, а это сейчас очень актуально. Уже два года с началом сезона цены просто взлетают, а так купил зимой а весной забрал - экономия от 30 до 40 ℅
Нужна была влаго-ветро защита, не знали какую брать. Парни прекрасно проконсультировали рассказали, что и как работает, и для чего нужно. В ообщем молодцы
Отличный выбор, хорошие цены.
Был приятно удивлён работой менеджера-консультанта: именно так, как в учебниках по клиенткому сервису - в отличии от многих компаний, работающих в этой сфере!
Реально помог в выборе, когда я заехал "просто посмотреть" , спустя неделю совершил покупку, сравнив "сервис" и цены в других местах.
Отлично! Рекомендую!