Проходил большое ТО на Ford Focus 3. Сделали все отлично, особенно приятно, что все старые запчасти после замены разложили по коробкам и положили в багажник. Это говорит о честности сервиса. Также отремонтировал здесь кондиционер - не работала электромагнитная муфта
Очень довольна обслуживанием в этом автосервисе. Мастера работали быстро и качественно, обошлись без лишних затрат. Цены приемлемые, сервис стоит своих денег.
Делал диагностику ходовой по акции. Бесплатно. Результатом доволен. При проверке присутствовал. Проверили ходовую, и прибором состояние тормозной и охлаждающей жидкости. Проверили сход-развал. По ходовой и тормозной системе дали рекомендации. Ничего не навязывали. Все по делу. Все показали.
Выбор запчастей большой. Под заказ. Рекомендую к посещению.
Откровенно слабая диагностика - нет желания разбираться в проблеме. «Вы не так водите», «у вас просто запчасти бракованные», «вам показалось». Для планового ТО этот сервис, может, и подойдет, но с чем-то менее тривиальным нужно искать другое место.
Большой поток людей, даже по записи приходится ждать.
Долгое обслуживание, накручивание цены, порча деталей , хамское отношение сотрудников , не рекомендую к посещению , ставил чинить машину, мало того что затягивали постоянно и кормили завтраками так еще испортили деталь при починке , пришлось сменить сервис
Быстро, внимательно, сделали скидку за первый заказ и за ожидание машины, была небольшая задержка из-за поставки деталей. Приятный сервис. Раньше оьслуживалась в официальном сервисе, там существенно дороже, а качество здесь - на том же уровне.
К моему сожалению сервис не оправдал мои ожидания ( хотя рекомендуется как хороший. Записалась, приехала,а мне говорят что записи нет, записалась повторно, приехала а мне говорят что моей проблемой не занимаются, как то так!(
Теперь обслуживание автомобилей своей семьи только там+большая программа лояльности, множество подарков и скидок, это бесплатная незомерзайка бесплатная замена масла, бесплатный шиномонтаж один раз в год и каждые шестьдесят дней можно делать бесплатно диагностику вашего автомобиля, всем рекомендую!!!
Записался в сервис; записывался по телефону, рассказав все детали того, что нужно сделать, оператору, пришло подтверждение записи в приложении.
Приехал заблаговременно к назначенному времени, подошел к администратору на приемке, который меня шокировал, огласив, что моя запись перенесена в резерв, а на мое время уже записан другой человек… нет слов.
Оказывается, со слов сотрудников, накануне мне звонили с целью подтверждения записи и, не дозвонившись с непонятных номеров, посчитали, что я запись не подтверждаю. Вот так бывает, оказывается.
Могло бы не быть, если бы корректно информировали. Ну или, на худой конец, при неподтверждении (отсутствии моего ответа на звонок) - снесли бы запись и я бы это увидел в приложении, среагировал.
Не тратил бы время на дорогу и нервы.
Руководству необходимо проверить алгоритмы работы с клиентами. На сейчас - желание к ним ехать повторно - отсутствует.
Был у ребят в сервисе,остались только положительные эмоции!
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам,мастера знают свое дело,особенно хотелось бы поблагодарить Николая и Валерия,объяснил причину обращения,ребята всё доступно объяснили и сделали работу на высшем уровне!
Всем советую!!!
Хороший автосервис, приятный персонал, чистота что в зале, что в сервисе, всегда горячий кофе, приставка, цены приемлемые, бонусы можно тратить до 50%. Рекомендую.
Обслуживаюсь тут не раз. Сервис хороший, как по обслуге авто, так и клиентов.
Обширный ассортимент услуг и возможностей.
Колхоза нет. Что не могут или нет навыков, не делают.
НО, ЦЕНЫ ЗНАТНО ПОВЫСИЛИ.
За услугу: обслуга суппортов, замена тормозной в круг и замена антифриза - 42к желают. Авто Митсубиси оутлендер 2016
Тут разочарован прям.
Из особых минусов:
Нет возможности приезать со своими деталями, всё обязательно надо преобретать тут.
Плюсы:
-есть рассрочка по карте халва.
-удобное и простое приложение
Рекомендую к посещению для консультаций и мелких работ. В остальном желание каждого.
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно.
Минус, что цены кусаются, на каждую запчасть добавляйте процентов 20 сверху от того, что вы можете купить сами (работают только со своими) и ремонт вышел очень дорого, прямо скажем: в другом сервисе капремонт двигателя с погнутыми клапанами выходит 70, а тут, после среза зубьев с малого ремня ГРМ и клапана не погнуло, с заменой помпы вышло 55. Так же нет своего эвакуатора.
Из плюсов:
1) Хорошая зона ожидания с бесплатным кофе и кексами.
2) Мастер отзванивается по каждому шагу
3) Приняли машину в работу сразу, без лишних разговоров
Смотрите сами на свой вкус и кошелек.
Спектр услуг огромный - делают почти всё, сервис на высоте, шикарная клиентская зона.
Цены оправданы: если хочется дёшево - можно сделать самому в гараже.
Мастера знают, что делают.
Рекомендую задуматься над бумажными стаканчиками вместо пластиковых и актуализировать услуги на сайте.
Отмечу дружелюбие и профессионализм сотрудников. Быстро выявили причину поломки. Работы была выполнена в оговоренные сроки. Заказ запчастей можно сделать там же. Есть акции и бонусы.
Был первый раз, впечатление приятное. Понравилось, что ни чего не выпаривают, всё рассказывают и даже показывают). Я вообще ценю в людях честность и устал от горе сервисов, в которых частенько разводят клиента. В этом сервисе, как я понял есть скрипты работы, по которым ребята и действуют. Мне нравиться такой подход, уменьшается вероятность ошибки из-за человеческого фактора. Цены не сравнивал, мне было важно сделать всё в комплексе и качественно. Машина, серьезно, поехала по другому По читал про масло которые они используют "Бардель"), за вечер нашёл только положительные отклики о нём. Отдельно спасибо мастеру приемщику Валерию. Ребята, вы молодца! Так держать! Не меняетесь, ставьте во главу угла честность в отношении с клиентом, качество работ и материалов и всё у вас будет ещё лучше!!! У меня теперь рубиновый статус))) так что приеду ещё! Всем рекомендую! Был в Бутово!
Отличный сервис с профессиональным подходом и отношение к клиентам. Мастера проконсультировали и подобрали оптимальный набор запчастей, работа выполнена вовремя. Полностью доволен обслуживанием, рекомендую.
Пользовался много лет, потом показалось,что халтурят. Сейчас обратился (так вышло), посмотрим. Кажется опять у них всё хорошо. Колометров 1000 - 2000 проеду, напишу.
Очень понравился сервис на Феодосийской, 11. Мастер-приёмщик Михаил принял, объяснил возможные питу диагностики проблемы и варианты скидок. Благодаря ремонту решили старую проблему с утечкой антифриза. Остался доволен общением с мастером-приёмщиком. Всё объяснил, предложил разные варианты ремонта, предолжил скидки и подключил ЭДО.
Записался на замену тормозных колодок. Приехал. Говорят обслуживание только при заказе запчастей у них. Нигде об этом никаких предупреждений при записи в приложении. Хуже клиентского сервиса еще не встречал.
Приятное место, комната отдыха супер. Вежливый персонал. Ремонт достаточно дорогой, но это сугубо моё мнение .
Менеджеры по приемке адекватные, можно дискутировать и идут на уступки
Удобное расположение, принимают по записи вовремя. Быстрое обслуживание. В клиентской зоне угощают кофе, можно посмотреть телевизор, поиграть в приставку. Есть детский уголок.
Был проездом в Москве и начали бить диски. Заехал к ребятам. Все очень понравилось. Сделали диагностику и ещё устранили пару проблем. Отдельная благодарность мастеру Николаю Гаврилину. Сразу видно мастер с большим опытом работы. Жил бы в Москве , только у него обслуживал бы машину.
Хорошее место, у них сломалось какое-то оборудование для шиномонтажа, хотели перенести мою запись, а я не мог. В итоге приняли меня. А вот новое приложение виснет, записаться там не получается
В конце рабочей недели у автомобиля произошла поломка. Примерно в 20:00 решил позвонить в FIT SERVICR - в Северном Бутово, недалеко от дома. Насколько же был удивлён, когда мне предложили подъехвть к 09:00 утра следующего дня на диагностику. Мало того, в течении часа была готова диагностическая карта. Очннь благодарен мастеру Михаилу. Подобрали самый оптимальный вариант ремонта авто. Запчасти все в наличии. Всё прошло на высшем уолвне. К вечеру следующего дня авто было готово! Спасибо большое! С Уважением Сергей
Дружелюбный персонал, хороший подбор комплектующих, адекватный ценник. Нравятся регулярные акции и гарантия на работы.
Выбрал как регулярный автосервис, пока не жалею.