Хожу в ФХ на Спартаковской больше года.
Чудесный зал и бассейн.
Удобное местоположение.
Есть любой необходимый инвентарь для занятий.
Тренеры грамотные и очень комфортновзаимодействующие)💙.
Управляющий тоже нравится, на все вопросы отвечает.
Из минусов (лично для меня) - люди.
Люди грязнули, кидающие клоки волос в раковины или на пол, натирающиеся скрабами и еще чем-то в саунах (потом все полки липкие), не вытирающие ноги о коврик при входе и пр., не соблюдающие правила пользования бассейном (висят на разделителях, стоят в конце дорожки болтают, дрейфуют на центральных дорожках и пр.).
К самому клубу эти минусы отношения не имеют.
Желаю ФХ процветания).
Потрясающее местоположение, есть крытая парковка
Дружелюбный персонал, отзывчивые сотрудники;
Множество тренажеров, бассейн 25 метров с 5ю дорожками, глубина 1.60, отдельно представлена детская чаша, вода с трехступенчатой очисткой воды, менее хлорирована; имеется 4 сауны (в общей зоне: хаммам, русская парная, инфракрасная кабина; финские сауны в раздевалках); расписание групповых не обширное, но для наличия 2х залов для занятий вполне приемлемо; к тому же их можно занимать самостоятельно;
Контингент приятный, заниматься комфортно
Из минусов: огромные очереди возле казанмолла, поток посетителей, который может некоторых смутить, из-за чего клининг не справляется в часы пик; но подобрав нужные часы, можно избежать столпотворения; так что проблемы решаемы
Стоимость варьируется от 20 до 30т за год;
В целом не плохой зал, достаточно тренажеров, днём не так много народу. После первого визита вроде все хорошо, но потом впечатление портится. Смущает работа менеджеров, после покупки абонемента на тебя забивают, ни чего не объясняют иди на 4 стороны. Входит бесплатная тренировка, в первый месяц, 4 раза обещали что позвонит тренер, но тренерам не выгодно все это, если дальше не берешь персональные тренировки. Общие бани и сауны жалобы на чистоту, уборку и запах.
Отличный фитнес клуб, 4 вида саун, приемлемые цены, удобно с парковкой, в моем случае- еще и рядом с домом. Есть только несколько минусов, с которыми конечно можно смириться, но они есть:
1. За многие групповые занятия нужно доплачивать +100-200₽ (говорят, раньше такого не было), но это видимо для того, чтобы не заниматься в огромной толпе, как на бесплатных групповых, поэтому я часто буквально вынуждена ходить именно на платные занятия, потому что на бесплатных невозможно уже, то и дело думаешь, что кто-то тебе ногой в лицо зарядит, настолько там все плотно (а если ты не занял заранее очередь у входа или опоздал на 0,25 сек, то тебе даже квадратного метра не достанется для коврика…….
2. Хороший большой бассейн, но не хватает музыки может какой-то фоновой + опять же оочень много людей в вечернее время (к 18 уже больше 4 людей на дорожку), порой плаваешь, а тебе прилетает от типа «профессиональных» плавцов по лицу от их браса (хотя для таких «спортсменов» всегда выделена отдельная полоса), или по дну кто-то плывет, да и все вообще как огурцы в рассоле..ну что поделаешь, такую толпу людей привлекли чуть ли не ежедневными супер выгодными акциями (кстати может пора уже как-то урегулировать поток?!)…
3. В осеннее, зимнее и весеннее время везде куча грязи на полу, так как нет бахил на входе. Конечно в правилах посещения указано приносить и переодевать при входе вторую обувь, но само собой никто этого не делает, и никто это не контролирует, соответственно грязь несут на уличной обуви вплоть до раздевалок, где приходится стоять как в болоте, а потом эту же грязь все несут и в душевые, и в бассейн (через шлепки)…в других фитнес залах при входе элементарно организованы бахилы (естественно бесплатные) и проблема исчерпана. Потому что хоть сколько мой полы, поток людей слишком большой чтобы проблемы с грязью не было.
4. Исчезла из расписания групповых занятий йога, оочень жаль, поскольку, например, я хожу только на групповые занятия и в бассейн с саунами, и мне из групповых остаются только пилатес, здоровая спина и стретчинг, хотя йога всегда была в приоритете, но с тех пор как преподаватель ушла у вас (вообще-то уже почти год назад), так никого взамен и не поставили по каким-то неясным причинам..
Прошу как-то принять это во внимание, письмо на почту я вам писала, оно осталось проигнорированным на деле, может публичный отзыв будет мотивацией что-то поменять..
Хороший спорт зал. Очень вежливый и чуткий персонал . Чисто , тренажёры все в хорошем состоянии, очень популярный поэтому даже в будний день ,летом, утром , прямо людно )
Хожу в фитнес хаус на Спартаковской с момента основания, качество услуг, а главное отношение к клиентам менялось в зависимости от роста числа клиентов. Приветливые когда то менеджеры сменялись на грубых коммерсантов. Если первые годы в бассейн не допускали плавать без шапочек, даже могли шапочку предоставить, если что, то сейчас никого это не интересует. Хоть косы бултыхай в воде. А народу ходит очень много, менеджеры только и занимаются,что ищут и завлекают клиентов. А вот если перестает по каким либо причинам работать бассейн, то подать вразумительное и понятное обьявление в мобильное приложение не могут или не считают важным. Не они же впустую кататься будут через весь город! Неоднократно приезжаешь, а бассейн то и не работает! А потом и в продлении отказывают, обьясняя это тем, что с утра бассейн то работал... или вообще могут заявить, что они это делать не обязаны, так как считают это одолжением для клиентов- они же не виноваты были в том, что бассейн не работал.
спортсменам и не только) место реально хорошее, различные тренажеры в достатке. есть несколько видов саун, приятный бонус бассейн. те кто берет мультикарту это очень хорошо, с картами этого клуба можно также ходить и в другие места в разных городах РФ их вроде 11 или 13 не помню точно и я думаю это суперски, если вы часто бываете в командировках. сам живу не далеко от этого места и хожу пешком, на авто есть куда пристроить, на сколько я проинформирован есть паркинг и он клиентам бесплатен.
Отличный клуб для тех, кто хочет заниматься спортом! Достаточное количество разнообразного оборудования. Не самая удачная душевая зона, но это компенсируется остальными преимуществами 💪🏼
Просто по фактам:
1. Почти все тренажёры старые, и если вам есть с чем сравнивать, непрофессиональные.
2. Народу крайне много почти весь день, в час пик вечером придётся драться за тренажёр.
3. В раздевалках, и саунах сплошные дедушки плавцы, вода и грязь на полу. Каждый второй шкафчик не срабатывает на закрывание.
4. На такое количество народа, в мужской душевой 8 или 10 кабинок.
5. В кулере видимо не меняют фильтра, воды постоянно нет.
6. На такой зал 2 кроссовера друг на против друга. Попасть невозможно, и стоят крайне неудобно.
Короче главное отдайте им свои деньги, на остальное всё равно.
P.s Они еще открыты только за счёт удачного месторасположения, здесь спору нет
7.
Хожу уже полтора года. И всегда нет горячей воды в куллерах, я не могу пить холодную воду. Тренера тратят горячую воду на чай, пусть заведут в тренерской чайник. В конце концов! Своими глазами видела как наливали. Вечно в женской раздевалке из двух кабинок одна не работает. Причем всегда одна и та же. Вложитесь блин в ремонт и сделайте нормально! Все перечисленное не глобальные вещи, а то, что мнение ежедневное меняет. Особенно, когда это повторяется каждое посещение. Больше в этот зал не вернусь, клиентов в виде меня, моего мужа и двух моих коллег вы потеряли. Лично убедила больше не ходить к вам. Хотя все собирались посещать на постоянной основе.
Хороший зал , все чисто , гантели все на своих местах, бани жаркие , в бассейне вода теплая, единственное не удобно то что полотенце не выдают , только за отдельную плату
Хорошее место для здорового время провождения если не одно НО (почти не одно)
Я решила приобрести выгодный на первый взгляд абонемент где оплата происходит каждый месяц всего за 1900р. Только когда происходит оплата высвечивается окно что я должна доплатить еще 3000р за первый мес. А вот потом 1900р будет.
Я подумала ну по сути это справедливо, просто такую инфу решили скрыть с маркетинговой точки зрения как это обычно бывает. Далее.
Мой абонемент подходит к концу, я уточняю об оплате, мне объясняют что будет автоматическое списание. Прошло около 2 недель я решила проверить мои списания, в клуб я не ходила тк не было времени. В истории вижу что 1 раз пытались списать но произошел отказ. Я звоню уточнять подробности, где мне говорят что система пыталась списать но происходил отказ и поэтому вам придется заново оформлять подписку, то есть платить 4900. На вопрос почему со стороны клуба никто не оповестил о том что не проходит оплата? (Я обычно не захожу в историю карты) Мне сказали клуб таким не занимается и не видит списания.
Я думала сервис это про заботу о клиентах.
Но в этом клубе заботы как таковой клиент не получит. Например первые бесплатные тренировки в зал и в бассейн вас максимально будут динамить) в зал еще можно добиться и получить тренера но в бассейн нет. Зато для маркетинга они это используют.
Если клуб хоть как то готов откликнуться на мой отзыв я его удалю.
Советую выбрать другой клуб!
Хотела отменить подписку. Пару месяцев назад я также хотела ее приостоновить и НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ мне сказали: приостановить подписки и прекратить абонемент можно ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
ВЧЕРА: я пыталась отменить подписку через личный кабинет, но сайт не работал. Пыталась несколько раз. В самом зале сказали тоже самое. В итоге ночью у меня снились деньги за абонемент, а когда я позвонила на горячую линию по поводу этой ситуации мне сказали, что "ВООБЩЕ-ТО НАДО БЫЛО ЗВОНИТЬ". Естественно деньги мои ЗА ИХ КОСЯК мне не вернули и сказали что это не возможно!
Потрясающе, по-настоящему пыталась помочь лишь оператор Карина. Остальные 3 тупо сливали меня.
Редко оставляю отзывы. Хочу высказать свое недовольство, в отношении сотрудников которые сидят в зоне прохода. Система такая что прозвонить жетон, который используется как ключ. Бывает такое что забываешь, либо приходится покупать новый, либо использовать второй. Но каждый раз необходимо его перепрограммировать. В это раз так и произошло. Сотрудник который программировал ключ, с таким недовольство это делала, несколько раз переспросила нет ли своего ключа, конечно его нет, я что зря буду подходить. Потом сказал что меня нет в базе, не расслышав мою фамилию. Идешь с хорошим настроением в конце дня. И тут такое отношение. Сотрудники сидящие в зале работы с клиентами. Все зазвездились и ощущение такое что они работают секретарями при президенте. Высокомерие выше крыши. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!!!Займитесь обучение сотрудников как общаться с клиентами. Что это такое, что за отношение к клиентам. Я пишу отзыв потому это было не в первые. Накипело.
Хожу не часто и в основном в бассейн. Из плюсов- бассейн очень теплый, что в зимний период радует. Сауны: финская, русская, хамам, инфрокрасная. В клубе чисто, шкафчики с электронным замком, из которых регулярно пропадают вешалки, но тут вопрос не к клубу- воруют посетители))) Минус- душевые с занавесками и перегородками, похожими на забор на даче.
Хожу в этот клуб 3 года, все прекрасно. Особенно нравится дружелюбность и сплоченность всех посетителей а так же хотелось бы отметить качество работы обслуживающего персонала👍🏻
Хожу сюда второй год. Очень нравится, есть СПА зона, где есть сауна, хамам, инфракрасная сауна . В той же зоне есть и ведро с холодной водой, бассейн просторный, есть окна на улицу. В тренажерном зале есть и силовые тренажёры, беговые дорожки, велотренажеры.Можно найти себе занятие по твоему уровню подготовки.Для детей есть мини бассейн, можно заказать индивидуальное занятие с тренером.
Хочу выразить огромную благодарность моему персональному тренеру Миляуше Фатхутдиновой. Грамотный, внимательный тренер, позитивный человек)
Каждое занятие проходит в интенсивном, активном режиме, с отличным настроением. Миляуша всегда наблюдает за правильным выполнением упражнений.
Главное виден результат, появилось вдохновение заниматься спортом. Однозначно буду продолжать заниматься. Всем советую!
Отличный фитнес в центре города . Теплая парковка рядом в торговом центре . Все станки для тренировок новые . Контингент тренирующихся вас приятно порадует. 👍рекомендую
Отличный фитнес центр. Сам туда хожу и буду ходить долго с удовольствием. Новые тренажёры, хорошие тренеры и персонал, приятные бани разных типов. Бассейн с весьма тёплой и приятной водой.Рекомендую однозначно.
Ужасное отношение к клиентам. Когда у них акция будут писать и звонить по несколько раз на дню, когда реально захочешь купить - никаких уступок и возврата к акциям, которые были вчера. Операторы говорят скриптами. Плюс навязанный медосмотр, без котрого стоять вам каждый раз на выходе и ждать пока выпустят. Ну толпы клиентов и грязь в раздевалках про это уже все писали
Замечательный фитнес центр, хожу второй год и очень рада,что нашла его. Чисто, культурно. Мне и моему мужу очень нравится это место. И плаваем и занимаемся в зале. Спасибо всем кто работает здесь.
Всем привет). Захотели прийти оценить зал, бассейн - созвонились - все разьяснили-по телефону была одна сумма, устраивающая нас. Собрались после работы - пришли и нас удивили-так как кое кто из нас 5лет назад посещал это заведение и акция не проходит(... Жаль, были нацелены на...Процветания вашему ф. Хаусу!
29 февраля обратился в отдел продаж, чтобы купить абонемент и взять 24 занятия с тренером. Пообщали помочь найти тренера, для чего взяли мой номер чтобы связаться в ближайшие дни. Мне рассказали про разные варианты абонеменов, остановился на подписке, которую менеджер по продажам рекомендовала купить на сайте, так как это можно сделать только там. На следующий день 1 марта я купил подписку и решил напомнить о себе позвонив в отдел продаж, мне снова пообещали позвонить, но не перезвонили. Затем ещё несколько раз звонил в течение пары дней, но каждый раз было одно и то же - игнор. Впервые встречаю отдел продаж, которому не нужны продажи. Такое отношение мне не понравилось и я решил заниматься в другом клубе.
Этот клуб не рекомендую.
Современный, хороший спортивный клуб. Очень нравится, что есть и бассейн, и спортивный зал с тренажерами, и групповые занятия. Бассейн одной глубины по всей длине. Единственное, что некоторые бани совмещенные мужчины и женщины. Что не совсем комфортно. Но это переживаемо.
Не покупайте! Купили абонемент до 17 для пенсионера в подарок за 22 тыс., через 10 дней продают за 13 (разница в 3 час утром, остальное также до 17) лучше добавить и купить в др. Месте или ждите когда акции. Так не покупайте. Ни в одном клубе таких разниц не бывает, чтобы на столько обидно было переплачивать
Групповые тренировки хорошие. Ивета и Гульнара молодцы! Но! Очень мало силовых бесплатных занятий-почти за все надо платить дополнительно((. Хотя уже куплен дорогой абонемент.
Сам зал хороший, но 2000 за разовое посещение - это перебор😕 С маркетинговой точки зрения это вообще бред - кому захочется платить 2к, если ты в первый раз пришел в зал и хочешь посмотреть что да как, перед тем как взять абонемент? Лучше отпугнуть потенциального клиента высокой ценой сразу?
Хожу в клуб давно. Раньше было приличнее. С каждым годом качество ухудшается.1. В женских раздевалках не хватает 4х фенов, женщины стоят в очереди, чтоб высушить волосы. 2. В душевых кабинах нет занавесок, приходится столь интимный процесс как принятие душа делать на виду у всех.
3. Двери в женскую раздевалку открыть может только очень сильный человек, потому что поставили такой механизм на нее, который сложно открыть женщине.
На просьбы людей администрация не реагирует и приходится писать отзывы тут, возможно, хоть так услышат клиентов
Удобное расположение хорошая парковка, чистота , сауна, хамам, инфракрасная сауна. Бассейн очень чистый, большой. Хожу два раза в неделю.Можно заказать индивидуальное занятие с тренером, есть фитнес зал, тренажерный зал, все в одном месте, что осень очень удобно.
Отличный большой клуб,вечерами много народу,но это как и везде.Тренажеры новые,и их много,по несколько штук всех видов,есть малый и большой зал для групповых занятий,везде стоят кулеры с водой.Раздевалка большая,4 вида саун и большой бассейн
Мне нравится, что после тренировки в зале можно поплавать в бассейне, а потом ещё и погреться и расслабиться в бане, получается комбо :)
Ещё удобно, что питьевая вода есть в зале в кулере.
Тренера тоже крутые.
Ценник за все эти ништяки очень адекватный.
Да, чуть не забыл - парковка есть )
Парковка есть двухуровневая, насколько я знаю. Перед зданием места практически нет. Рядом находится ТЦ КазаньМолл. И вот там есть платная парковка.
Персонал очень вежливый, везде чисто. Имеются на входе два автомата с кофе, внутри, в холле, есть есть аппарат с фитнес-коктейлями ..
Очередей ни разу не видела. Ноя бываю, в основном, до обеда.
Есть СПА-зона, немаленький бассейн. Но вот а бассейн лучше днём ходить: по вечерам он реально переполнен!
Мне там в нравится, это не забегаловка, уровень чувствуется.
Одно смущает в последнее время(может, это просто летом?) - расписание групповых занятий. Раньше было получше.
Хожу сюда уже третий год.
Самая плохая сеть дежурные инструктора либо вообще отсутствуют в бассейне либо находиться в состоянии алкогольного опьянения как морозова,воровство денег со счета клиентов антисанитария в душевых грибок, плесень,вымогательство денег за мед справки которые по закону не нужны.
Решили ходить с ребенком 5 лет на индивидуальное плавание. Купили абонемент 10 занятий. Чтобы водить ребенка необходимо купить еще абонемент 2 взрослым на сопровождение, потому что без абонемента внутрь не пустят, а 5-ти летний ребенок сами понимаете сам переодеваться еще не может (ну скажем не у всех может). В итоге 15000 рублей. Ну ок, купили. В конечном итоге, так сложилось, что решили не ходить. Возврат несчастных 8-ми оставшихся занятий у меня занял 1 месяц. До сих пор еще вопрос не решен. Платишь по месту, а возврат - нужно пройти семь кругов ада. Как так то? Вы организация, которая идет в ногу со временем (во всяком случае так себя позиционирующая) не может сделать банальный возврат? Про занятия тоже отдельная история, в общем оценка - кол с минусом!
Хожу уже более 10 лет на фитнес.
До этого, ходил в Планету в центру.
Фитнес хаус прилек своей ценой. На момент покупки была акция 25 500 за 2 года. Именно этот повод стал причиной смены клуба. В общем то нигле таких предложений за такие услугм на рынке нет. Фитнес хаусу за это респект!
Но... по мере оформления и хождния начали проявляеться минусы.
1. При оформлении договора возникла надобность получения платной "мед" справки для дальнейшего посещения. Изначально это не было оговорено. Ни в одном из мной посещаемых ранее фитнес-клубов не просили справку. Однако, Как таковой принципиальный надобности в данной справке как оказалось нет. Клиент может посещать фитнес-клуб, но при выходе Он каждый раз обязан давать свой брелок администратору. Не понимаю к чему это чехарда, если в конечном счёте клиент беспроблемно посещает фитнес-клуб. Скорее это просто коммерческая рыбалка- кто захочет тот заплатит. Стоит это справка 700 руб, если делать его в клубе. Можно бесплатно у своего врача. Дело не в деньгах. Подобные действия немножко снижают добротность клуба
2. В случае если клиент потерял свой магнит, то первый раз ему дают его бесплатно. На второй и более раз приходится отдавать сумму. В целом ничего плохого в данном правиле не вижу. Но 150 руб за маленький магнитик по-моему дороговато. Думаю приемлемый была бы сумма в размере 50 руб. Просто допустим случай не потери магнитика, а просто забывчивости. Тем более он маленький. И каждый раз когда ты приходишь в фитнес-зал забыв магнит, если это не первый раз . Будь добр плати сумму в размере 150 руб. Хоть ты и член клуба и имеешь абонимент
3. Также отмечу отсутствие стаканчиков для воды. Ну это тоже как-то не добротно что ли. Но не принципиальный фактор. Данный минус скорее высосан из пальца
Отмечу и плюсы по сравнению с другими клубами.
Большой ассортимент тренажёров, много различных видов саун, бассейн, вода бесплатная фильтрованная, систгема пропусков современная.
Весь отзыв- это моё личное мнение. Это не критика. Просто отзыв о заведении глазами клиента, которая долгое время пользуются услугами подобных заведений думаю если к ним прислушаться, то будут чуть положительные мысли о заведении у действующих и потенциальных клиентов. Спасибо.
Вожу сюда ребёнка на плавание. К тренеру претензий никаких. С ее стороны всё отлично. Но вот администраторы в отделе продаж работают отвратительно. Сегодня обратилась с просьбой просто поприсутствовать на тренировке ребёнка, хотела посмотреть на результат его занятий. И о шок, я должна просто за то чтобы зайти посмотреть,заплатить 600 рублей плюс справка от врача. За время переговоров цена колебалась от 350 до 600 рублей. Но мне так внятно не объяснили, сколько я должна заплатить и зачем нужна справка, если я плавать там не собираюсь...
Зал хороший , но есть очень большой минус - справки в зал. Это просто бессмысленная бумажка которую дают, сразу как только ты ее оплатишь , при этом врач даже не осматривает тебя. От данной услуги я отказалась в этот раз и принесла справку от терапевта из здоровья семьи , где меня осмотрели и допустили к занятиям. Но весь прикол в том , что видите ли моя справка действует на полгода. А справка купленная у них в клубе год. Почему купив абонемент в зал, я должна еще платить за подпись их врача , или каждые полгода приносить им справки?
Хожу на Проспект Победы. Вода в бассейне холодная, не комфортно плавать. Сделали некоторые групповые занятия платными. Абонемент покупаешь так еще и дополнительно за занятия оплачивать нужно. Повысили цены за разовое посещение. Чтоб поплавать с ребенком заплатила 2000( плавали 45 минут , потому что больше ребенку не нужно).
В целом для занятий спортом пойдет! Минусы есть но, они не критичны. В основном они касаются обзвонов действующих клиентов. Не совсем понятно для чего это сделано(
Отличное место для поддержания здоровья. Коллектив тренеров мне очень понравился, хожу почти ежедневно, все очень приветливый и доброжелательный. Удивлена низким рейтингом, считаю, что он должен быть намного выше. Успехов коллективу.
Оцениваю клуб на Победы.
Плюсы:
1.Относительно не много народу, занимаюсь вечером 18-19 ч в будни и выходные. Даже если смотреть по раздевалке, пару человек в час пик, это очень хороший показатель. Бывают дни в выходные когда вообще никого нет.
2.Парковка большая, всегда можно найти место, в крайнем случае есть парковка от ТЦ рядом.
3.Есть все необходимые тренажеры, относительно новые.
Минусы:
1.Самый большой минус для меня, в кулере нет одноразовых стаканчиков. Неоднократно забывала бутылочку для воды, в итоге пришлось пить из под крана в кулере очень не удобно.
2. Не ловит интернет от слова совсем, есть wi fi но он постоянно вылетает.
3. Не удобные шкафчики в раздевалке, до этого посещала другой фитнес клуб, там была полка, отдельно для обуви. Так же неудобно что надо переодевать обувь при входе, и оставлять просто на полу без номерка, это получается любой человек может взять чужую обувь. Бахил нет.
4. Солярий работает как то странно, можно взять только на 5 или 10 мин (вроде как, не возможности подобрать минуты).
5. Хотелось, чтобы хотя бы в выходные работал до 23 ч.
И атмосфера , и оснащенность тренажерами все соответствует хорошему уровню. Подстать и посетители Gym👍 никто никого не напрягает, отрадно, что в эту спортивную гавань заходят за здоровьем , настроением и красотой. Может пафосно, но соответствует. Добавить в чистоте, работе раздевалок и переформатировать СПА-зону, и все заиграет. Так, что есть куда стремиться.
Если вы думаете, что вас тут ждет клиентоориентированность или хотя бы лояльность, то вы ошибаетесь. Инструкторы тут могут выкинуть в зале твои личные вещи, которые потом кто-то себе из посетителей видимо присвоил, и сказать похамски в лицо: «А мои каки проблемы? Да , я бросила их на пол, надо было следить за своими вещами» . А персонал откажется посмотреть по камерам. Также молодые инструктора могут не проследить за своими подопечными, которые роняют грифы от штанги на фитбол, а он летит в тебя в процессе твоей тренировки, ты падаешь коленом об тренажер и травмируешься. Но администрация клуба будет издевательски тебя газлайтить, что ничего такого не произошло. В душевых срачь, люди мажутся кофейными скрабами и моют грязные шлепки в раковинах. Зимой не хватает номерков в гардероб, стоишь и ждешь, когда кто-то выйдет и освободит вешалку. И вишенка на торте: каждые полгода надо покупать у них мед. справку за 700 р., о котрой ни слова не оговаривается при заключении договора, в противном случае жетончик заблокируют. Хожу сюда только из-за местоположения, но абонемент продлевать точно не собираюсь
Ужасное обслуживание, не дозвониться до операторов, попросила чтобы со мной связались по поводу персонального тренера, никто не написал. Тренажоры ок, но из за связи с работниками ставлю одну звезду.
Ужасное отношение , когда расторгаешь договор , переехали в другой город , возможности ходить теперь нету , связывались с нами с отдела возврата аж месяц !!!! после просят только оригинал заявления на возврат отправить почтой России в Питер , я такую не гибкую компанию встречаю впервые , контакт директора тоже не дали им все равно , ходили на Спартаковскую в Казани. Игнатьева Виктория их директор или руководитель , сняла с себя ответственность , сказав что она это не решает , абсолютно не клиентоориентированы !!! Просто издевательство не более ! Люди в другом городе , а они просят почтой России письма им отправлять , 21 век , сканы им не подходят , учитывая что в законе прав потребителей нету такого , это их внутренние установки. Видимо не было на вас еще проверяющих органов , с общества закона прав потребителей, ну это уже дело принципа !
Комфортное место для занятий физической культурой и спортом!
Для детей и взрослых!
Детские секции и мастер-классы для взрослых с широким выбором спорт направления!
Особенная доброжелательная атмосфера для посетителей детской секции каратэ! 🥋
Добро пожаловать 👉 https://t.me/ruh_trener