Говорят,что якобы офиц сервис самсунг,сайт подделка.уже месяц не могу забрать свой телевизор.подвисала меню,сказали приедем -перепрошьем и будет как новый.Ага щаз,приехали,надо забирать,там будет недорого,выставляют 17000!!!хорошо,делайте,только быстрее и тут началось.через неделю,потом еще неделя,потом еще,то запчасть не та,то полэкрана перестало показывать,короче профи!
Верните мне мою технику,на что мне говорит плати 17900 и забирай полработающего экрана,так он у меня до вашего ремонта работал!написал претензию,сказали ждать 10 дней,но походу толку не будет ,придеться обращаться в роспотребнадзор и суд,чтобы вернуть свою же технику.
За пару дней до Нового 2025 года сдала в ремонт АпплЭйр на замену экрана. Несколько дней пришлось вызванивать об уточнении информации по готовности. Наконец планшет доставил курьер, что поначалу даже порадовало. Курьер пояснил, что резинки натянуты потому, что клей должен закрепиться и порекомендовал до следующего дня от работы воздержаться. Потом были праздники. Достала планшет из конверта по возвращении из праздничной поездки (все это время не открывала, хотела чтобы экран прилип). Каково было мое удивление, когда обнаружилось, что и кнопка склеилась тоже. С большим трудом у меня приняли планшет на доработку. И... Вот уже неделю диспетчер по телефону кормит меня обещаниями разобраться в проблеме, обещает, что мастер, который уже три дня отдыхает, сам со мной свяжется, ссылается на загруженность сервиса. Судя по отзывам, которые мне нужно было прочесть перед обращением, а не когда петух клюнул, для данного сервиса это обычное дело. Перед повторной сдачей сделала фото и видео запись, проконсультировалась с адвокатом по поводу ущерба, если вдруг начнут разводить на дополнительные деньги. Очень обидно.
Самый ужасный сервис. Говорят и обещают лишьбы завлечь. А потом ни оборудования не дождешься, ни возврата средств. Персонал не грамотный, без беджей, кто есть кто не понятно. Обещали сделать за 2 недели, взяли предоплату, через месяц сказали сделали, но оказалось не исправили. И никто не знает когда сделают. Вывески на входе нет, работают под несколькими названиями, с множеством номеров телефонов, с роботами не дозвонишься. Опла не по кассе, переводом кому-то . Не рекомендую однозначно.