I would like to say thank you to the store and delivery for the opportunity to please loved ones, even from another city. My sister lives in Minsk and I order bouquets for her at Flower service for all holidays. Flowers are always fresh, beautiful, lively, bouquets are unusual, delivery is on time. I recommend
On June 10, I ordered a bouquet of peonies (3 pieces). I did not have time to pick up the bouquet from the courier, we promptly rescheduled the delivery for the evening, thank you for that. But the flowers... 1 of the 3 flowers began to fall apart the next day, but did not attach importance. And today (the second day) I finally decided to take off the packaging. It turned out that of the 3 flowers, only one is of good quality, the other two are rotten, with fallen buds. It's sad, the impression is completely ruined.
I have been ordering bouquets with delivery here since 2015. Not much, 1-2 per year. But for the entire period, at least 15 bouquets have already been obtained. They never let me down. Prompt communication, beautiful bouquets, a variety of payment options, delivery on time. Only positive emotions.
Thank you very much!!!
I like flower delivery, it's not the first time I've made orders through it. The prices are good, they are delivered on time, everything is fine. The flowers are fresh. I have no comments at all, so feel free to advise.
Ужасное качество цветов!
Непрофессиональный флорист!
Заказала букет «Мишель» подруге на день рождения.
Сначала позвонили уточнить не против ли я, если заменят один вид хризантемы на другой, заверив меня в том, что концепция и цветовая гамма букета не пострадает.
По итогу прислали совершенно другой букет из уставших, вялых цветов.
На мою претензию и просьбу решить вопрос предложили оформить возврат букета прямо с праздника :)
Фото ожидание / реальность прилагаю
I ordered a flower as a compliment to a friend. It was necessary to deliver it to the nearest house. We agreed on the delivery time. We were an hour late. The birthday girl had left by this time. My son got it. Unfortunately, there was no surprise…
ужасный сервис!
Сделал заказ в 16-00. Несмотря на якобы бесплатную доставку попросили доплатить 5 руб за доставку в Новую Боровую. Окей, оплатил. Общались через телеграмм, можно до минуты время восстановить. Плановое время доставки указал с 17 до 19.
Дальше от сервиса тишина. В 18-30 спросил доставили ли? – а в ответ тишина.. в 19 спросил – тишина. В 19-34 спросил – игнор и тишина. Как вы понимаете хотелось сделать сюрприз. А выходит сюрприз сделал только себе. В 19 -56 (прошел час после необходимого времени доставки) я решил позвонить в доставку. – ответ – «да, все доставили примерно 20 минут назад. Не успели Вам сообщить. Удивляюсь что девушка молчит про это, но как оказалось именно в этот момент все доставили. Видео наблюдение славо богу работает в доме. Уточняю кто же врет всетаки. – а ответ = а мы не причем, снег пошел и нам так сказал курьер. И вообще чего вы хотите… Итог отзыва. Сервис – который не понимает в принципе что такое сервис, занимается враньем и наплевательски относится к клиентам. Надеюсь владельцы бизнеса почитают почему у них станет на одного клиента меньше.
Большой выбор, возможна оплата картой мир из РФ . Заказанный букет не соответствовал описанию и составу . Привезли позже указанного времени доставки . Конечно в чате компании пытаются убедить, что клиент не прав и все нормально. Это плохо выполненный заказ.
Замечательный магазин цветов! Букеты очень красивые и цветы всегда свежие)
Удобный сайт для заказа)
3
2
A
Aлина К
Level 10 Local Expert
May 19
Very nice sellers. We made a beautiful bouquet for my mother. I hope it will last a long time.
See original · Русский
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Заказывали букет для подарка на свадьбу.
Всё супер: цветы простояли и выдержали все покатушки по городу без воды. Доставили все вовремя и замена цветов, которых на тот момент не было в наличии, даже не сказалась на его общем виде, да и невеста была в восторге от букета, что является самым важным. Спасибо, что не подвели! ☺️
Необычно высокий для Минска уровень сервиса, два раза заказывал доставку цветы+шары. Каждый раз шли навстречу по подбору композиции из цветов. Также красиво упаковывали подарки, которые также соглашались доставить. Бонусом докупали по моей просьбе мороженное и шоколад из Евроопта)) Букеты стояли долго и вкусно пахли. В этом месте работают девочки умницы))
p.s.
Все вопросы решались по ватсапу+есть оплата картой
08.08.2020 мне нужен был свежий и особенный букет. Позвонил сюда за полчаса до закрытия. Меня внимательно выслушали и пообещали подождать. Обещание сдержали. На месте девушки флористы предложили варианты согласно моим пожеланиям. Все вежливо, профессионально и оперативно, с ответственным потходом к мелочам и переживанием за результат. Задержались на 15 мин после закрытия,но все сделали, как следует. Однозначно рекомендую! Именинница осталась в восторге! флористу Веронике - отдельная благодарность и низкий поклон! =)
Букеты, которые вы увидите на сайте очень далеки от букетов, которые вам привезут. Заказывал несколько раз и ни разу цветы не оправдали ожидания. Маленькие, явно не свежие, помятые. Не советую данный магазин.
Заказвали букет Лавандовый раф через сайт zakazcvetov.by
Букет за 130 р. Завял через сутки. Все стебли внизу почти сгнили за сутки.по ощущениям, букет привезли уже под конец стойкости в вазе. Все,что ответили ,на сайте"неприятная ситуация,но через сутки мы букет забрать не можем". Никаких попыток выяснить, что случилось с букетом. За такие деньги продать букет, который завянет почти сразу, это не честно по отношению к покупателям.
Когда спросила,сколько эти цветы по времени должны стоять в вазе,ответили, что полевые цветы обычно стоят меньше по времени. Так зачем из таких цветов составлять такие букеты?! От которых одно расстройство на утро.
Фото через сутки после доставки