Звонила на Горячую линию Кап. Ремонта 03.10.2024. Даже с 5-ой попытки дозвониться не удалось! Я прождала 9 минут. Меня сначала переключали правильно поочередно с 5-й позиции на 1-ю. Затем с 1-й позиции переключили снова на 2-ю, потом на 1-ю. А на 9-ой минуте произошёл автоматический сброс звонка со стороны Кап. ремонта! Это просто форменное безобразие. Дозвониться практически невозможно!!!
Только негативное впечатление от этой конторы. Не работают электронно. Только бумажные копии документов. А сделать их там нет возможности. Соглашаются делать только копию паспорта. И это при том что они ошибочно выставляют счета на оплату а я должна идти к ним и делать возврат денежных средств.
Куда мы платим деньги? В 21 веке не нужен этот фонд. Создаётся общая копилка в одном из банков и на ежемесячной основе вносятся платежи исходя из квадратуры жилья. Назначается ответственное лицо за этой капилкой, по истечению периода на пример год создаётся голосование в любом доступном мессенджере и жильцы сами решают как распорядиться этой капилкой. Уже бы в каждом доме были бы камеры, дворы по последнему слову техники... А сейчас кормим непонятно кого.. А вернее понятно..
Заливать квартиры в ходе ремонта кровли они мастера..,а выплачивать компенсацию не хотят..год борюсь,но никак не добьюсь справедливости!! Бессовестные!!!
Была на приеме в фонде и была приятно удивлена работой специалистов и доброжелательным отношением. Спасибо. Быстро решили проблему по исполнительному производству...
Задолженность просроченная бывшего собственника, не списали, хотя по закону обязаны, пошел в суд- решение суда списать долг, теперь месяц жду пока исполнят решение суда. но дозвониться невозможно, хуже организации сложно придумать
В данном случае нужны не звёздочки а просто значок ----------Пустота. 5 -ый день невозможно дозвониться в их так называемый кол центр. Существуют на НАШИ ДЕНЬГИ и нихрен а не могут настроить свой телефон для связи. Написал обращение- все то же самое, 3-ий день ни ответа ни привета. Просто нет слов.....
Не возможно дозвониться, что происходит? Когда закончится этот беспредел? Или снова надо писать на сайт губернатора? Такие деньги платим не известно куда они уходят? Если не смогу дозвониться напишу на сайт губернатора, установите дополнительные номера тогда 😡😡😡
***, крышу разломали и до свидания, а бетонировать и покрывать мягкую кровлю.. Это, видимо, как хотите, никто ни за что не отвечает. Вдополнение: ооо,, стилком,, директор Куликов А. В., залил 2 комнаты, (потолки и стены с жёлтыми разводами, обсыпается штукатурка), испортил кровлю и залил балкон, отвалилась штукатурка. До проведения капремонта кровли дома ходил фотографировал на свой телефон потолки. Не знаю только,, зачем?,, Если с сентября 2022г по август 2023г. со мной за ущерб так и не рассчитался *** КУЛИКОВ А. В ООО,, СТИЛКОМ,,. И, думаю, не собирается, хотя из расчёта страховки - обязан. Такие же *** его начальство в Капремонте на ул. Лермонтова 155,к.1,которое его покрывает. Звонила неоднократно, писала директору-бесполезно. По- хорошему с ними договориться невозможно! ***!
Впечатление двоякое, хотя больше минусов. Место, где тебя даже не примут достойно, оставляют стоять в углу "в сенях". Акт сверки получить невозможно, дают какую-то справку, даже не закрепленную степлером и без единой подписи, не документ в общем. При этом сразу говорят, что в суд с этим Вы обратиться не сможете, то есть как скрытая угроза какая-то.... Сразу возникает мысль - а мне туда надо? Надо просто узнать состояние своих взаиморасчётов, что вполне логично, внося свои деньги. В общем, не учтивости, ни обходительности. Сказать по справедливости - если звонить, то специалист вежливо, спокойно и терпеливо все проверит и расскажет по взаиморасчётам. Кстати, у кого ещё стали появляться дополнительные счета на не существующие в Вашей собственности техпомещения?????
Сотрудники горячей линии не гнушаются банал ным предоставлением недостоверной информации, также абсолютно не знают ЖК РФ, наши с вами деньги уходят непонятно куда, краевой прокуратуре следует проверить эту организацию !!!
Уже неделю не дозвониться на номера 8-800-200-24-48 и +7 865 224-48-48. Почему так происходит? Жаловаться что-ли теперь и звонить в вышестоящие инстанции и писать заявление органы исполнительной власти, форму доклада знаю и уже есть практика применения.
Срочно разбирайтесь с колл-центром!
Как до вас можно дозвониться? Неделю!!! Трубку не берут ни на одном номере телефона! Мало того, что допустили ошибку в документах, так и не дозвониться! Ездить каждый день нет возможности
Даже не знаю как рассказать: встреча произошла в холле. Дальше турникета не пропускают. Мне повезло, что решилась проблема быстро, на самом деле, пришлось полагать, на основе личных наблюдений, что эта организация не для быстрых исходов дел.
Ужасная организация! Собственника жилья для переоформления документов принимают в "прихожей", как оказалось зайти внутрь нельзя, для безопасности. Вот садитесь на выходе и пишите заявление. Вообщем ушла я оттуда в полном разочаровании. Почему такое отношение к собственникам честно оплачивающим капремонт?
С начала года невозможно дозвониться. Номера не доступны. В личном кабинете некорректно отображается сумма оплаты или вообще отсутствует. Уточнить тариф и начисления невозможно.
Ужасная компания. Люди которые работают, не работают.
Крышу сделали в 2019 году. На Ленина 385, 4 этажа. Так она течет так, что топит до 2 этажа, прямо в квартиру. Позор просто.
Сделали фасад в 2022 году, так эту ливневку нормально не сделали, абы как на отвали, позор.
Трубы повесили не правильно!!!
Территорию не убрали за собой!!!
Очень жаль ,что некая Оксана .не владея полной информацией.так и не представившись как положено потребителю..бросает трубку не ответив на вопросы до конца.благодаря таким "сотрудникам нас мурыжили 3месяца с возвратом денег по переплате.жаль,что сотрудники ведут себя безграммотно и с неуважением к потребителям,место того чтобы ответить говорят,что таких сотрудников якобы нет.печально.
Постоянно меняется руководство. Извечные судебные тяжбы с людьми. Цены на кап. ремонт растут как грибы.
1
А
Алексей Квит
Level 7 Local Expert
August 14
Как и везде в госорганизациях работники думают что они небожители. Общаются резко, аргументируя всё тем,что обращающийся должен знать сам все законы,действующие в РФ
Прием граждан не ведут, заявление предложили написать, чуть ли не стоя, при входе в помещение... имея, я так думаю, не маленький доход, могли бы и оборудовать место для посетителей...
Вежливые сотрудники, компетентные, все имеющиеся вопросы решил быстро и за одно посещение. Есть своя парковка, в помещении работают кондиционеры, приятный ремонт.
Оплата ЖКХ в г Ессентуки должна производиться до 10 числа.. Данные по оплате не подаются вовремя, а только после 10. Очень неудобно платить, особенно в личном кабинете. Все другие организации успевают подать данные по оплате(за прошедший месяц)
Ужасно плохо,не качественно работают, много обещают и заверяют, нагло обманывают клиентов . Фактически безответственная работа . В подтверждение капремонт крыш домов по ул. Ленина целый квартал подкрышные квартиры после ремонта затапливает третий год...
Вчера меня"очень обрадовали" вычетом из пенсии за не понятно что.
Выяснилось, что 2018 году когда я оплатил долг его в настоящее время по какой то причине не учли, хотя все платежи у меня есть доказательства как мне пытались объяснить в службе судебных приставов это произошло из за увольнение прежнего сотрудника Фонда капремонта 'маруси-таруси", а новый сотрудник, не вник в ситуацию, вновь выставил мне долг!!!??
В ССП Оксана Владимировна уточнила отсутствие моего долга и направила меня в к Мировому судье для оформления заявления о снятии судебного приказа.
Считаю, что безответственность фонда капитального ремонта господина Бражникоаа( (он отвечает за действия своих работников) заслуживает Ооочень отрицательной оценки.
А я, как Ветеран Труда России, Дитя Войны, имею право на компенсацию морального ущерба.
Тем более, что я в плане поездки на лечение в санаторий в начале октября 2021г.
"Спасибо...."
новый сотрудник тпроявил безграмотность и возобнови процесс удержания.баро
величайшая афера века ! Наши деньги лежат на счетах РосСельхозБанка и сейчас ГазпромБанка = 25 30 лет программа для новых домов !Ежемесячный сбор ! на каждую квартиру открыт счёт/вклад = а где Наши проценты !!!??? за тааакой период ! в чьих карманах ? Где ежегодная пролонгация капитализация итп ??? в платёжках есть ВСЁ кроме - сколько денег на счёте моей квартиры !!! Банки их крутят вкладывают как хотят и куда хотят = миллиарды а для нас - шиш = ЁЁЁ
Мне не понятно зачем я плачу взносы в эту организацию. При этом каждый день вижу обшарпаные стены своего подъезда. По плану ремонт моего дома будет ещё не скоро. Возможно к тому времени уже перееду. Но взносы мне никто всё равно не вернёт)
ужасное заведение...никогда не дозвонишься, как с телефона городского, так и с внутреннего при личном посещении..то господа едят, то пьют, то курят, в практике такое, что телефон вынесут на улицу, звоните, к кому пришли, а дозвониться просто нереально!
Вообще что за контора огонь. Не дозвонишься никогда а если и дозвонился кто за что отвечает не понятно. Подрядчиков набирают только по им известным критериям.
Просто высасывания денег у людей.либо плати либо арест счетов.круто придумали.хотя фонд это добровольная организация.а сдесь всем на это пофиг.давай деньги а потом может быть когда нибудь что то сделают.и то не факт
Нам на днях произвели капитальный ремонт кровли, Кисловодск, ул. М. Расковой, 10, сегодня после ремонта затопило всю крышу, все подьезды и все квартиры 5-ых этажей, вода течет ручьями по потолку и стенам, во время ремонта так же происходили затопления. Акты затопления отказываются составлять и выдавать УК и УГХ Кисловодска - все сваливают на Фонд капитального ремонта. Имя подрядчика, осуществляющего работы - ООО "ЮГ ЕВРО-СЕРВИС", г. Ставрополь. Вода продолжает литься, никто не желает чем-либо помочь. Обьясняют это тем, что ремонтники (подрядная организация) забетонировали и замусорили сливы (ливневки).
Кисловодск, ул. М. Расковой 10.
На деле капитальный ремонт все больше походит на капитальное вредительство. Фонд капитального ремонта из года в год продолжает брать в подрядчики производимых работ сомнительные организации, не имеющие квалифицированных рабочих кадров, а чаще всего - вообще не имеющие их никаких. Подрядная организация из г. Ставрополя ООО "ЮГ ЕВРО-СЕРВИС" (заместитель гендиректора - Сергей Михайленко, заместитель гендиректора по финансовой части - Рамазан Балиев) затопила и продолжает топить жильцов верхних и не только верхних этажей во время и после проведения капитального ремонта кровли. Этим подрядчиком срываются сроки ремонта кровли вплоть до 6(!) месячного (ул. Губина, 58).
В прошлом 2018 году этой подрядной организацией были некачественно и не в срок произведены работы по ремонту кровли в г. Минеральные воды (ул. Советская, 30), в г. Кисловодске (ул. К. Ге, 16). Затопленные и оставшиеся в зиму без крыши жильцы обращались в контролирующие организации, в Прокуратуру. Фонд капитального ремонта дал заверение внести данного подрядчика в черный список и не заключать с ним контрактов и договоров на ремонты в МКД Ставропольского края. Но пришел 2019 год и ООО "ЮГ ЕВРО-СЕРВИС" получает подряды в несколько раз большие по количеству чем в 2018 году.
31.10.2019 года были затоплены все квартиры верхних и не только верхних этажей дома 10 по ул. М. Расковой в Кисловодске. Вода и осадки лились на людей до 04.11.2019 г.: ни подрядная организация, ни УК, ни УГХ Администрации города не спешили устранять причину течи и некачественного ремонта.
В таком же, даже в более худшем положении недавно оказались жильцы дома 26 по ул. Горького: полное затопление всех верхних этажей дома, такой же капремонт от ФКР СК, выполненный тем же подрядчиком ООО "ЮГ ЕВРО-СЕРВИС".
Сейчас остается без кровли дом 58 по ул. Губина - все осадки с июня месяца льются на головы людей, капремонт идет уже шестой месяц (!). Выполняет работы та же подрядная организация ООО "ЮГ ЕВРО-СЕРВИС".
Подрядчик и Фонд капитального ремонта в лице его региональных представителей в г. Пятигорске категорически ОТКАЗЫВАЮТСЯ подписывать акты залития со стороны виновников!!! Это усложняет вопрос взыскания в судебном порядке издержек на ремонт вашего жилья и компенсацию имущественного вреда.
Помните, что многие квартиры наших домов фактически не заселены жильцами - они пустуют полугодиями, годами, они закрыты. Поэтому даже не проживая или не имея жилья на верхних этажах дома, вы не застрахованы от залития во время и после капремонтов.
Будьте осторожны и не соглашайтесь на капитальный ремонт от НО ФКР СК через этого подрядчика - ООО "ЮГ ЕВРО-СЕРВИС"! Он кандидат в ЧС еще с прошлого 2018 года!
Список затопленных домов и квартир в результате "капитального ремонта", выполненного и выполняемого подрядной организацией ООО "ЮГ ЕВРО-СЕРВИС" с 2018 года:
г. Кисловодск, ул. Ксении Ге, 16 (2018 г.);
г. Кисловодск, ул. Губина, 58 (сейчас);
г. Кисловодск, ул. М. Расковой, 10 (сейчас);
г. Кисловодск, пр. Победы, 159 (сейчас);
г. Кисловодск, ул. Горького, 26 (сейчас);
г. Кисловодск, ул. Кирова, 68 (сейчас);
г. Ставрополь, ул. Обьездная, 3 (сентябрь 2019 г.);
г. Минеральные воды, ул. Советская, 30 (декабрь 2018 г.)...
Список продолжает пополняться каждый день... :(
https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fnewstracker.ru%2Fnews%2Fsociety%2F19-11-2018%2Fsorvavshego-sroki-kapremonta-na-stavropolie-podryadchika-zhdut-shtrafy-i-vnesenie-v-chs
https://stv24.tv/novosti/kapremont-kryshi-odnogo-iz-domov-stavropolya-zakonchilsya-potopom/
https://yandex.ru/turbo?text=http%3A%2F%2Fkmvexpress.ru%2Fnovosti%2Fsiti-news%2Fot-kapremonta-krysha-edet.html