Futumag
463 reviews
January 2
Заказов акамулятор на электро-велосипеде сициба импульс ,всё пришло очень быстро всё в исправности ,очень благодарен данному магазину за их предоставленные услуги!)
July 23, 2024
Отличный магазин. Купил электровелосипед. Цены приятного удевили. Гораздо дешевле чем у конкурентов. Персонал отзывчивый. Сразу реогируют отвечают на все впросы. Заказывал до Екатеринбурга. Пришел гораздо раньше по срокам.
1
1
February 6
Очень хорошее обслуживание большой ассортимент и прекрасное качество спасибо большое Futumag
1
June 14, 2024
Перестал работать свет и фара на ультроне у жены,обзвонили и раптор и люкс вил и ещё пару крупных и извесных магазов которые занимаются ремонтом ,все говорят,»мол,загруженность и ремонт неделя» и вот мы набрали футумаг.а там говорят ,»хех,2-3 дня,это максимум!».мы подрываемся,едим.по приезду выесняется ,что ждать около 10 дней.пришлось отдать, так как уже за такси заплатили и резон тащить его обратно было поздно,а сезон не резиновый!жена названивала почти каждый день и узнавала как дела,я боюсь благодаря этому его сделали за 7 дней!))а вообще ,странно что электрик у них работает в свободном графике,говорят -«позвоните после 16:00»,потом следует ответ когда время подошло-«а,электрика ещё нет!».когда забирали ультрон сказали и меня это напрягло ,гидроизоляция восстановлена !))хотите ждать электрика и просто общаться по телефону с механиком,вэлком! После ремонта, пока что все работает
March 27, 2024
Расположение одна остановка от метро Беломорская. Можно пройти пешком. Консультант вежливый. Быстро привез со склада электросамокат, собрал его, проверил давление в колёсах и немного подзарядил. Коридор ТЦ позволяет проехать и почувствовать удобство модели. Нам предложили гидроизоляцию за доп. плату. Через сутки забрали наш самокат. Все понравилось. Есть доставка.
1
1
December 20, 2024
Качественная коммуникация в момент выбора. Менеджер компании оперативно информировал и отвечал на вопросы. Показывал фотографии, информировал о наличии!
September 9, 2024
Ребята выполнили оговоренные работы в срок, честно обозначив временные рамки. Менеджер с момента обращения до выдачи заказа компетентно отвечал на вопросы и был заинтересован в удовлетворении моих потребностей как покупателя.. Аккумулятор в комплекте даже большей ёмкости чем предполагал.. От покупки крайне приятные впечатления, благодарю персонал магазина за отличный сервис и энтузиазм в своём деле!
1
April 9, 2024
Магазин хороший, посоветовали что нужно, очень вежливые, хороший сервис, нужно было очень срочно купить гироскутер ребенку, так как доставка в другом месте перенесла дату доставки в день доставки, а меня это не устраивает, так как это обещенный подарок, искал пол дня в интернете в москве что бы приехать и сразу купить, выбор пал на данный магазин, так как в других или нету или просто так и не дождался подтверждения заказа., тут же сразу же связались, все расписали и рассказали, договоришись обо всем за 10 минут, по приезду все показали, рассказали. Цена очень приемлемая, даже дешевле чем изначальный вариант где перенесли доставку. Спасибо большое
1
June 16, 2024
Были данном магазине. Абсолютно неприятно видеть как теряется лицо компании в пиковый сезон. Когда менеджеры тебя не видят. Когда пытаются «урвать» на всем. Теряется все. Я лояльный ранее клиент живущий рядом. Люблю преобретать качественные и хорошие вещи и соответственно считаю, что при покупке таких вещей должен идти качественный сервис со стороны компании. И хотя-бы ощущение того, что ты застрахован от возможных будущих проблем с китайской техникой. В противном случае есть Южные ворота где техника дешевле, но риски больше.
Решили взять электровелосипед yakomura apache цена 135тр. Пришли в данный магазин во второй раз, Т.к. в первый раз посмотрели получили консультацию от менеджера неплохой кстати продавец был. Наслушавшись слов «диллер», «собственный центр» итд решили сделать покупку. В последний раз посмотрели и нам все понравилось и решили купить. Сборка данного аппарата около часа это нормально. Мы предложили взять образец из зала собраный, что-бы не терять время. На что менеджер сказал, что придется доплатить 2500 Внимание!!! тк их компания сама платит за сборку «дружественному сервису» находящемуся в их помещении!!!!! Партнерскому центру!!!! Вобщем своего центра видимо у них нет) 135 это цена в коробке. Много смешного я слышал от продавцов, но это добавится в копилку воспоминаний. Вобщем фактически собраный велосипед стоит на 2,5 тыс. дороже. А не собранный ты конечно же брать не будешь опасаясь возможных проблем брака при сборке. 135 это рекомендованная розничная цена от «якомуры» и вероятно «задел» (прибыль) между оптовой ценой рекомендованной не устраивает. Не люблю ставить на людях «ярлыки» всегда даю шанс. Все хотят заработать. Аргументирую, что в компании ЛЮКСВИЛ да и других компаниях сборка идет бесплатно. На, что мне сказали, что тогда идите там и покупайте. Я все понимаю, что хороших продавцов сейчас конечно днем с огнем не сыскать. Может опыта мало, а может образования. Ну пускай это будут проблемы данной компании и ее руководства. Ну и как итог. Купил велосипед в другой компании где мы и обсудили с менеджером и вероятно там возьмем и второй да и запасные батареи не помешают. И в дальнейшем буду преобретать у них «других». Здесь ничего больше не куплю. И оставлю свой негативный отзыв. Не рекомендую данных торговцев к сотрудничеству. Сервиса «ноль», клиентоориентированности «ноль». Простые «купипродайки».
June 17, 2024
В магазине Футумаг приобрела электросамокат KUGOO Kirin M5 Pro. Продавец на связь вышел в тот же день, после оплаты, товар оправили на следующий день. Из неожиданно-неприятного было: на сайте есть возможно купить в один клик, что я и сделала. Оформила заказ и там же была указана доставка 1070 руб. за доставку (ниже прилагаю подтверждение), по приходу в СДЕК оказалось 4200, что было для меня большим неприятным сюрпризом( Вопрос зачем указывать неправильную доставку, уберите эту функцию, чтобы не вводить покупателей в заблуждение. Рекомендую оговаривать этот момент в телефонном режиме. Доставка с Москвы в Ростовскую область 5 дней. Сам самокат собрали без проблем, очень резвый, пробуем на прочность, пока все устраивает. Ставлю 4 звезды за доставку.
1
June 15, 2024
Самокат пришел запокован в как с завода, все на своих местах, брал syccyba gepard 24 года, всё вообщем отлично, всё целое, спасибо отдельное за подарок. Могу смело рекомендовать магазин.
1
May 17, 2024
Все очень понравилось, велосипед который я планировал приобрести оказался не в наличии и было сказанно что данные модели более не будут поставляться, и менеджер предложил мне модель подороже и мощнее, на что я согласился, оперативно обговорили доставку, её цену и сроки, все объяснили четко и понятно, до Барнаула велосипед шёл неделю, получил прямо у двери, из недочётов, только коцка краски на раме, но это скорее всего косяк доставки сдеком, в целом покупкой очень доволен, спасибо менеджерам за оперативную работу, удачи вашему магазину и хороших вам продаж 👍
1
November 3, 2024
Быстро качественно обслужили, быстро отвечают, все объясняют, рекомендуют лучшее. Отличный магазин!
August 22, 2024
Купил эл.велик Maikaolin h8-16,после консультации менеджера Олега(очень толковый консультант).Где ни совался-везде разговор :лишь бы продать,а он начал с роста,веса,возраста-вообщем был грамотен.Я чел.-техничесеий,да и уже 64,могу понять и был согласен.Сначала не все выслали,но после созвона,ребята все сделали до комплектации,причем за свой счет...,вообщем фирмой доволен,велик- огонь(скорость меньше,чем в описании,но мне больше 25км/ч и н
е надо.РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
1
August 7, 2024
К магазину без вопросов. Syccyba x21 доставили очень быстро, помогли разблокировать ограничитель скорости и всегда на связи.
Сам байк 3 из 5 - тьма сколов и видно, что это еще на этапе сборки велосипеда, вмятины на трубах и в целом сборка посредственная (сломали маленькую плату управления подсветкой, устанавливая на место контроллер). Futumag - поругайте производителя очень сильно.
1
June 11, 2024
По сервису магазина твердая 5-ка. Хоть у ребят и не было на меня времени, они отправили заказ как только смогли. Проверили работоспособность перед отправкой. А теперь по электровелу, мне приехал небольшой некомплект, не приехала гайка на ось переднего колеса, так же ось от корзинки не подошла к крышке. Так же говорили что инструмент в комплекте, но его не было... В комплект положили сиденье пассажира, которое не подходит к велику... Благо у меня был инструмент, но это доставило некоторые неудобства. Попрошу ребят, что бы проверяли есть ли гайка на оси, потому что тащить этот вел в коробке, даже до грузового такси, очень тяжело, а так можно было накинуть колесо и довезти его. В общем и целом крепкая 4ка за все. Всем удачи в покупках электротранспорта.
December 20, 2024
Вежливый персонал, быстрая доставка, учли все пожелания, дали необходимые разъяснения, ответили на все вопросы, товар качественный!
May 22, 2024
Выбрал этот магазин для приобретения электровелосипеда. Цена оказалась более привлекательной, чем в альтернативных магазинах. Остался доволен покупкой, доставили быстро, упаковали отлично. В процессе не было ничего лишнего, всё быстро и по делу. Мне такой подход нравится, люди делом занимаются серьёзно!
1
March 7
Хороший магазин! Менеджеры молодцы. Все рассказали, оперативно отправили покупку. Спасибо большое!!!
March 18, 2024
Приобрёл здесь электровел Минако титан 2. Пару недель рыскал по сети в поисках информации и по наличию. Здесь он был в наличии и на хороших условиях относительно других магазинов. В плане информированности о технической составляющей - ребята тоже в курсе, что да как. Отвечают иногда быстро, иногда в течении суток, но отвечают всегда - я чуть больше недели консультировался - на все вопросы ответили. Прислали видео вскрытия коробки, перед гидроизоляцией - показали что всё работает. Упаковка хорошая, посылка из Москвы в Уфу шла три дня. В коробке все комплектующие в наличии. Вел собрал, проехался, упал разочек на льду )) всё работает. 5+ магазину и продавцам.
1
1
March 14, 2024
Отличный магазин! Купил здесь Syccyba Impulse c доставкой в Сибирский регион. Сотрудник магазина по телефону грамотно объяснил варианты и условия доставки, рассчитал стоимость. Велосипед оплатил сразу по QR-коду. Тут же прислали трек-номер для отслеживания. ТК оперативно привезла прямо к двери квартиры. Всё целое, всё работает, замечаний нет. Благодарю за оперативность и профессионализм!
2
February 23
Большой плюс грамотный персонал, пподробное обеснение по пользованию. Купил эл. Велосипед обяснили все плюсы и минусы
August 23, 2024
Дали отличный совет по выбору самоката ... Грамотно помогли совершить покупку проконсультировали по нюансам... В целом доволен обслуживанием ...
1
March 24, 2024
Купил в магазине два скутера !
Впервые я доволен на все 100!!!!
Классный магазин , выбор огромный , умгые ребята все есть и самое главное цены адекватные!!! Даже больше чем! Спасибо вам огромное 🙏
July 17, 2024
Отличный магазин, все быстро и по делу) отправила фото, мне все подобрали и проконсультировали. Так как нахожусь в другом городе, тут же оформили доставку и вечером уже все забрала!)))
ну просто супер!!))) всем рекомендую
February 15
Ребята молодцы, купил редкую игрушку подводный скутер, не надеялся о наличии и цена как в Европе, а не x2 как у многих
November 4, 2024
Недавно приобрёл MINAKO Magnum GT20 почитал отзывы и посмотрел много видео обзоров , и сделал на него заказ , модель хорошая рекомендую не пожилеите
March 23, 2024
Отличный магазин. От консульации и до доставки. Внимательно консультировали и помогли с выбором товара. Купил подводный скутер s1 plus. Хорошая цена, быстрая доставка! Рекомендую!!!
February 21
Хорошие консультанты,быстрый подбор нужного електро снегоката,быстрая доставка, большое спасибо.
April 16, 2024
Очень приветливый «экипаж» провели меня дистанционно от консультации, до покупки и Получения товара, доволен вашей командой, очень слаженная работа! Спасибо за оперативность и качество!!!
May 23, 2024
Огромная благодарность сотрудникам магазина за помощь в скорейшей отправке товара в другой город. В связи с тем, что нужна была срочная доставка в Воронеж, чтобы успеть сделать подарок к ДР сотрудники магазина быстро оформили товар и отправили транспортной компанией, товар пришёл вовремя и хорошего качества. Огромная благодарность! Товар был подводный скутер, также найти сложно в городе, а здесь есть. Комплектация полная и цена не завышенная!!!
July 8, 2024
Прекрасный магазин , очень профессиональные сотрудники ! Подобрали подводный скутер, выбрали sublue navbow plus , тянет даже 120 кг как пушинку !) Заказывали с доставкой до Ирбита , приехал заказ за 5 дней , все четко , спасибо !)
1
June 12, 2024
Купил здесь с доставкой coswheel gt20 max, техника пришла в целости, упаковано было хорошо. Уже обкатал пару раз. Консультировали быстро , всё объяснили. Проблем не возникло , ребята знают, что такое сервис.
1
February 13, 2024
Добросовестный и вежливый продавец. Проконсультировал относительно выбора покупки. Обеспечил доставку соблюдая точность по времени... Отличная цена и качество модели Minako F 10. Минусов у товара не обнаружил. Рекомендую продавца...
May 19, 2024
Сделали заказ в магазине Futumag.Товар ещё не пришел, ждём.Искали мы электровелосипед Минако Монстр,просмотрели каталоги многих магазинов,но немогли связаться с менеджером после заказа.Или не находили в магазине,что нам нравится.А в Futumag нашли велосипед.Когда я позвонила трубку сразу взял Александр(звонили17 мая из Крыма).Я ему объяснила,что хочу.Но он посоветовал взять модель по прочнее,выслал ссылку.По параметрам нам подходил и мы заказали.Я очень благодарна Александру,что помог выбрать товар лучшего качества и ответил быстро.А так же подсказал как расплатиться картой и обьяснил как мне будет дешевле с доставкой.Я звонила с вопросами долго и он отвечал терпеливо,без раздрожения, хотя уже было восемь часов вечера.Он профессионал.В отзывах хвалят товары этого магазина и я уверена,что наш Минако придет и будет классный.Ну постараюсь написать отзыв, когда придет эллектровелосипед.
April 7, 2024
Я обратился в этот магазин через чат,консультант очень доходчиво объяснил мне про электровелосипед который я хотел взять,но его не было в наличии,мне предложили аналог,он даже лучше того что,я хотел.ребята собрали мне электровелосипед куго v3pro,сделали гидроизоляцию,и привезли мне домой.при осмотре техники,я был очень доволен.считай за три рабочих дня мне сделали гидроизоляцию ,собрали и привезли.молодцы оперативно.советую магазин,консультация профисиональная,на любой вопрос ответят.желаю удачи магазину.
October 13, 2024
Только 5 звезд. Отправили нужные запчасти быстро и оперативно в день обращения в г.Хабаровск. Огромная благодарность!
August 11, 2024
Прекрасный магазин, только в нём нашёл тяжелоатлетиаеский пояс своего размера, по нормальной цене и с нужными мне характеристиками. Созвонились, парни провертли наличие товара и отложили до моего приезда. Адекватные и доброжелательные ребята, впечатления сугубо положительные. Рекомендую
👍🏻👍🏻🙂
1
March 15, 2024
Очень приятно, что коллектив магазина внимательно относится к потенциальным покупателям - честно информируют о ликвидности продаваемого Ими товара. Не оставляют покупателя без информации даже после покупки и получения товара. Быстро и своевременно проверили и отправили купленный товар. Немного расстроило, что выбранная модель самоката оказалась не ликвидной, но в замен выбранной модели, смогли разобраться в запросе требуемых характеристик и удовлетворить желание покупателя. В будущем, при выборе электрогаджета, обязательно, сначала обращусь именно к Ним. Много членов этой команды, занимаются своим делом профессионально.
March 10, 2024
Покупала электросамокат, выбор в магазине очень большой, но персонал, во всем готов помочь и подсказать 👍🏻 Доставка была оперативная, товар пришел целым и хорошо упакованным 👌 Советую 🙂
June 6, 2024
Оговорили день доставки электровелосипеда, внес предоплату. Доставка требовалась на дачу, 75 км от Москвы. В назначенный день приехал на дачу принять доставку. Дальше началось - звоню менеджеру, не берет трубку, пишу - не отвечает, сам не перезванивает. Наконец дозвонился- уточню информацию и перезвоню вам через 5 минут, не перезванивает 2 часа, опять пишу - не отвечает, опять дозвонился - перезвоню через 5 минут, опять не перезванивает. Я уже психую. Наконец говорит сегодня не сможем привезти🤦🏻♂️ а заранее предупредить можно? Я на электричке 1,5 часа ехал, чтобы заказ принять🤦🏻♂️ говорит сейчас уточню может все таки сможем привезти сегодня, перезвоню вам через 5 минут, и как вы думаете перезвонил?😁 да, перезвонил - на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!
В общем с горем пополам на следующий день привезли велосипед. Из-за этого пришлось на 1 лишний день остаться на даче и поменять все планы. И ни слова извинения даже.
Категорически не рекомендую здесь что-то заказывать, здесь либо очень плохо организована работа, либо менеджерам плевать на клиентов.
P.S. Просил добавить в заказ замок для велосипеда - естественно забыли это сделать.
October 30, 2024
В магазине не был, заказывал на сайте, продавец спустя 3 дня подготовил и отправил и 14 дней СДЭКом приехало в Приморье, получил и щас довольный катаюсь)
September 17, 2024
Оперативно доставили. Товар качественный. Хорошо упакован. Всё отлично!
March 29, 2024
Хороший магазин, ответственные продавцы. Заказывал и оплачивал покупку электросамоката на сайте, перезвонили, сказали, что такая модель уже распродана, а новое поступление будет через месяц, предложили рассмотреть другие модели по сходным ценам. В итоге выбрал выбрал самокат из 3-х предложенных, что были в наличии. Деньги за самокат, которого не оказалось в тот момент, зачислили в счёт другого, всё грамотно и понятно) взял также услугу предпродажной подготовки самоката, насос, сумку на руль, получил держатель для телефона в подарок. По доставке сказать не могу, забирал самовывозом. Совет покупателям: при выборе товара на сайте обязательно уточняйте наличие по телефону или другим средствам связи, на сайте гораздо больше всего, чем есть по факту именно в данный момент, так как магазин небольшой и возможно вашу модель придётся подождать..
На сайте хорошим дополнением было бы сделать записи "в наличии" и "нет в наличии". На товары дают гарантию, покупкой доволен
1
December 10, 2024
Доставили сицибу спорт за 7 дней в Крым!
Спустя полгода дозаказал отсекатель, камеру, покрышку.
Всё отлично!
July 9, 2024
Хороший магазин, всем рекомендую. Товар в наличии, забрал на следующий день после заказа. Продавцы все рассказали и показали, ответили на все вопросы. Помогли определиться с выбором и собрать велосипед.
1
August 19, 2024
Самый худший магазин и обслуживание которое встречал, пользуюсь самокатами 8 лет, и всё было идеально, купил в этом магазине и через неделю сломался дорогой самокат, сдал на ремонт говорили заводской брак, в итоге говорят я его залил.... В итоге уже неделю жду, а он ещё на ремонте! Не кому не советую этот магазин!!!
January 3, 2024
Syccyba Impulse 4.0 (версия)
Отличный магазин и персонал. Брал с доставкой в Анапу. Отправили оперативно.
Помогли по WhatsApp собрать велик. Магазин 10 из 10.
Сам велосипед 10 из 10. После многолетней поездки на работу на машине это как новый глоток воздуха.
Узнал про магазин и велосипед с Ютуба и не жалею.
Советую
October 17, 2024
Приобрёл электросамокат, опробовал остался доволен характеристики соответствуют рекламе, продавца рекомендую.
March 25, 2024
Недавно я сделал предзаказ на электросамокат в вашем магазине и ваши специалисты при поступлении быстро выполнили гидроизоляцию и отправили самокат. Хотелось бы отметить профессионализм и внимательность вашего персонала. Я очень доволен своим приобретением и буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым.