У меня очень старое оборудование и помочь не смогли.
Добираться до офиса не слишком удобно.
Специалист, который вышел на встречу - весьма душевный парень.
Очень мутная команда, приемка в ремонт гаджетов осуществляется, но товар возвращается без ремонта, только деньги собирают за дефектоку, типа не смогли починить, а 500р отдай..
Официалы, при этом сами торгуют серым товаром. Советую сразу проверять номер девайса, есть ли он в списке гарантийного товара для России. Так как потом выясняется, что проданный Новикомом товар, в Россию Навикомом оказывается не завозился и ремонту Навикомом не подлежит.
Обратился в сервисный центр.
"Скажите номер который у вас написан на часах или на коробке"
Коробку я давно выбросил. Часы беговые (!) Всё там сзади уже давно стёрлось!!! Как вы маркируете свои устройства если не можете потом их идентифицировать?
Ничем говорит не могу вам помочь.
Мой вывод: Приобретать такие устройства надо в компаниях там где потом могут помочь...
Не рекомендую.👎
1
3
Сатори Айно
Level 22 Local Expert
September 10, 2022
Сдавала часы в диагностику. До самого комплекса дошла быстро, а внутри территории сам черт ногу сломит. В навигатори показывает одно, а таблички еле различимы на зданиях. И ни одного указателя или стенда с названиями компаний.
Часы забирал Олег. Диагностику провел быстро. Объяснил доходчиво, что с часами. Жаль, что они не выжили, но это уже другая история.
Несмотря на то, что от меня сервис расположен далековато и часы работы совсем неудобные (будни с 10 до 18), мою проблему решили. Правда, пришлось ждать в коридоре.
Это единственный сервисный центр в Москве, где можно сдать товар, купленный в официальном интернет магазине garmin. В течение недели мне не говорят статус возврата. Никто не работает по выходным. После пяти в будние дни дозвониться также невозможно.