Ужасная организация! Никому не советую. "Бегают" от клиентов, не желая решать проблему. Уже с месяц пытаюсь продлить страховку по ипотеке, а они пассивно отказывают. То специалиста нет на месте, то приложение нужно обновить, а после обновления ничего не меняется, то специалист свяжется в течение 3 рабочих дней, а этот специалист и за 5 дней не удосужился позвонить. После очередного обращения обещали, что специалист свяжется в течение рабочего дня, т.к. мое обращение идёт с пометкой срочно. Прошли сутки, а пометка срочно выдимо отложилась на неопределенный срок. В очередной раз позвонил в компанию для составления обращения. Вроде зафиксировали, но теперь ждать 10 дней сказали, сказали сама администрация даст ответ ( вот им заняться нечем как клиентам ответы давать, неужели нужного специалиста нет, который компетентен в данном вопросе?).