Ужасный банк
Для юр.лиц открыть счет очень легко и это единственный плюс. Все остальные аспекты обслуживания оставляют желать лучшего.
Каждый раз, когда возникает необходимость решить какой-либо вопрос, директору компании приходится лично приезжать в банк и подписывать множество документов. Например, если мы захотели поменять тариф, то директору нужно приехать и подписать целых шесть документов! Это просто абсурдно.
Если компания меняет название, то снова требуется личное присутствие директора и подписание кучи бумаг и заявлений на то,чтобы банк оставил компании право пользоваться счетом после смены наименования. Это создает огромные неудобства и затраты времени.
Личный кабинет нужен только чтоб совершать платежи, все остальное нужно делать в самом отделении банка. Документы могут прикреплять только сотрудники банка, а если вы, как клиент, попытаетесь прикрепить скан заполненного документа, то его просто никто не прочитает. Это крайне неудобно и неэффективно.
В 2025 году все банки работают по электронному документообороту через банк клиент, но только не Газпромбанк.
В целом, я крайне разочарован обслуживанием в этом банке и не рекомендую его для работы с юридическими лицами.
Шла в банк на Ворошиловский 20 с опаской, но ожидание в очереди было всего 10минут.Менеджер Анастасия Ячменева очень грамотно меня проконсультировала и помогла в решении моего вопроса. По ходу дела возникали еще вопросы и проблемы, она все разрешила и терпеливо ответила.Анастасия молодец, спасибо ей большое!!! Людмила Васильевна.
Удобное расположение банка, толковый и отзывчивый персонал. Но время ожидания очень большое, несмотря на умеренные очереди. Впереди меня было пять-шесть человек, но я сидел в ожидании больше часа.