В ТРЦ Галерея отказали в бесплатном ремонте обуви, который предусмотрен программой лояльности. Устраивают волокиту якобы требуется согласование и обоснование для предоставления привилегии и это вообще они не обязаны, а оказывают по своему усмотрению.
Отвратительное обслуживание в магазине ТРК Галлерея. Продавцы не знают ассортимента. 30 минут мы пытались найти сами обувь мужу, продавец суетилась рядом, принося размеры невпопад. Выбрав очередную модель обуви, попросив нужный нам размер, стали ждать. Через 10 минут, нам сказали, что есть наш размер на "дальнем складе". Мы договорильсь, что пообедаем и вернемся. Пришли через час. Ждем снова 10 мин. Потом продавец соизволил оповестить нас, что размера нет. Неужели нельзя наладить связь магазин-склад? И обучить персонал грамотной работе с покупателями.
Обувь нормальная, обслуживание - ужас!!!