Провайдер отличный.
Пользуюсь уже больше 3 лет.
Лучший из своих конкурентов. Скорость интернета быстрый без фризов. Игры летают! Если нужна помощь,
из тех. Поддержки, они сразу отвечают.
Для Алушты лучше провайдера нет.Скорость сообветствует тарифу ,обрывов нет от слова совсем ,тариф в городе ниже не найти .Вобщем хороший и надёжный провайдер
Один из худших провайдеров в Симферополе.Постоянные обрывы и потери пакетов,каждый день,на протяжении 4-5 лет(первые полтора года было идеально) и чем дальше,тем хуже.Три недели назад пропал интернет,не было два дня,позвонил в техподдержку,молодой человек сказал,что это проблема у них,если я оставлю заявку,то завтра придёт мастер и всё наладит,интернет на завтра волшебным образом появился сам,но мастер идёт уже три недели,заявку не отменял,ибо интернет сейчас даже так не работает,как работал.Через несколько дней,после того,как я оставил заявку на устранение неполадок,(решили перейти на GPON),оставил вторую заявку на подключение через GPON,была надежда,что это исправит ситуацию с качеством поставляемых услуг,но видимо нет.Техник идёт три недели,подключение через GPON ждём тоже три недели.Будем прощаться.Крайне не советую этого провайдера.
Пользуюсь уже 4 года, нареканий практически нет, бывают проблемы но быстро устраняют, всегда идут на встречу, скорость соответствует той за которую плачу, сейчас ещё и повысили скорость а стоимость оставили той же . Доволен выбором
Очень довольна провайдером гиганет, ни разу за 5 лет ещё не пожалела, что подключилась к ним. Интернет работает стабильно, бывают поломки но востанавливают их крайне быстро. Скорость хорошая. Очень нравится приложение иптв, всё работает без нареканий. Очень довольна провайдером, рекомендую подключаться к ним! Я очень довольна качеством предоставляемых услуг.
Недавно провайдер в связи с увеличением пропускных мощностей увеличил скорость домашнего интернета. Это просто супер! скорость была 100Мбит, стала 300Мбит. И это при том, что абонентская плата осталось на прежнем уровне, а стабильность работы и скорость возросла в несколько раз!
Всем рекомендую провайдера Giganet!
Пользуюсь интернетом уже второй год. На квартиру 70 квадратов и троих жильцов хватает с головой. Недавно установили телевидение, много каналов, смотри — не хочу. Операторы всегда на связи, оперативно консультируют по всем вопросам, а они, к счастью, возникают редко.
Просто отвратительно!!!!!
Самый отвратительный интернет провайдер, скорости нет вовсе. Мало того что скорости нет, он иногда и совсем отключается и пропадает.
Отношение к своим абонентам, воообще не знают про такое, когда у них какие то проблемы и интернет отключается, то мальчик который сидит на линии техподдержки, тупо отвечает одно и то же, одни и те же 3 варианта ответов, либо воообще абсолютно отключают телефон!!!!!
С телевидением также большие проблемы. Постоянные проблемы с поставщиками как утверждают на горячей линии. Деньги платим, а качественные услуги не получаем.
Уважаемые, если вы не в состоянии предоставлять качественные услуги, и отладить работу своего офиса, сервиса, то тогда вовсе не предоставляете услуги!!!!!!
Провайдер очень понравился. Быстро подключили в назначенное время. Интернет не виснет как предыдущий. Фильмы смотрю без проблем. Была проблема с настройкой ИПТВ, но техническая поддержка быстро помогла по телефону. Советую все своим друзьям.
Пишу Тут отзыв поскольку ни до операторов , темболее руководства не достучаться.интернет ужасный через день звоню с проблемами то скорости нет то интернета нет просто нет ,плачу 1000 ₽ в месяц за скорость 100, но на эту скорость можно не расчитывать.максимум 29 это даже много. Мастера не приезжают Операторы ничего не знают и помочь ни чем не могут это их ответ. Хотелось бы очень хоть один номер руководства компании странно кроме тех поддержки номеров нет адреса нет . Отреагируйте!!!
Провайдер очень надежный и оперативно реагирует на вопросы. если таковые появляются, и оперативно решает их. Скорость устраивает полностью и отвечает заявленной в тарифе. Рекомендую !
Лучший провайдер на москольце в Симферополе. Пользуюсь уже около 10 лет и уже год работаю удалённо. За год было несколько незначительных отключений. Считаю что это показатель. Кстати сам когда подключился, испывал проблемы с данным провайдером, постоянно вылетал инет на несколько часов. Ругался с ними на протяжении полу года примерно. Потом как рукой сняло.
Еще хочу сказать всем, кто пишет отзывы. Вы хотя бы указывайте район, где вы пользуетесь, потому что покрытие у провайдера почти по всему Крыму и естественно есть где-то недоработанные участки, где услуги предоставляются не совсем качественно(это конечно провайдеру минус).
Хороший провайдер!
Мы общепит NYSP, являемся клиентами Гиганета почти 2 года. Оперативно реагируют на проблемы, даже, если они возникли с нашей стороны.
Операторы сопровождают заявку и держат на контроле.
Вызывали несколько раз, все вопросы решены.
В пользовании уже года 2 , очень нравится. Скорость неимоверная, проблем с интернетом никогда нет , стоимость свое оправдывает. Операторы всегда придут на помощь )
Доволен провайдером.
Пользуюсь с 2007-го года.
Отличная скорость, постоянная.
В случае технических неполадок - техники быстро реагируют на запрос.
Рекомендую 💪
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2019 года. Проживаю в центре Симферополя. Мне провели GPON. За всё это время с моей стороны не было ни одной претензии. Скорость всегда соответствует заявленной, а приложение иптв всегда радует своим разнообразием и качеством. Всем рекомендую Гиганет! 👍
Очень доволен вашим провайдером пользуюсь уже 4 год. Скорость хорошая не разу не подводил. Спасибо вам огромное. Г. Джанкой
3
2
Show business's response
Rayzen
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Уже как пару лет являюсь абонентом данного провайдера, проблем никаких нет, скорость всегда на высоте, поддержка работает идеально, весь день меня сопровождали, пытались вместе решить мою проблему, в общем и целом не пожалеете, удачи, любви и процветания данному провайдеру ❤️
Качество обслуживание на нуле полном , ни когда не дозвониться, а если дозвонился тебя сначала спрашивает робот что я должна оценить их работу а если не хочу он вообще выключает телефон и не могу продать беседу. А вообще сначала должен отвечать оператор и должен выполнить работу свою а потом только спрашивать как вы оцениваете работу и не как на оборот .
скорость всегда соответствует - в торрентах всю сотку канала вытягиваю как положено, по сервису радует - функционал кабинета и возможность включить в долг по телефону
в целом не парился ни разу за время использования
С гиганет в квартире уже более 3-ех лет и пока тьфу-тьфу-тьфу проблем зафиксировано не было, как и жалоб на скорость. На счет технической поддержки сказать ничего не могу, обращался единожды по вопросам тарификации и доп услуг, ответили оперативно, претензий нет.
Нэт летает!!! Сегодня дорожные службы оборвали провода. Позвонил оператору Гиганет, в течении получаса приехали мастера и всё сделали, быстро и качественно!!! Спасибо!
Если вы хотите страдать и проходить часто квест "дозвонитесь в техподдержку" или "как получить интернет", то вы явно по адресу. Борец за звание "худший интернет в Симферополе". Стабильность отсутствует. Техническая поддержка отсутствует. Приложение IPTV до недавнего времени работало через одно место. Картинка-квадрат на пол экрана. Ответ техподдержки - это у вас с ТВ проблема. Ага. ТВ не менял))) Как свое "чудо" приложение допилили картинка опять на весь экран. Уровень техподдержки понятен. Переход на тариф GPON и прочие танцы с бубном качества и стабильности интернета не добавили. После оплат распространенная практика отсутствие интернета в связи с задолженностью. При этом в истории оплат платеж есть, а на балансе минус. А в техподдержку не дозвониться не дописаться. И делай что хочешь.
Самый отвратительный провайдер за все время пользование интернетом!
Начиная от распиновки кабеля (видимо делают по принципу «я художник, я так вижу)до общения операторов ( ориентировочное время ожидания мастера сегодня, но мы не знаем нужен доступ к роутеру или нет, но вы ждите дома)!
Когда проблемы,звонишь,извините ваш вызов не может быть обслужен,сайт в данный момент не работает,проблема в том,что я работаю и интернет нужен кровь из носу, не в первый раз подставляют
Тех поддержка не круглосуточная. Этого достаточно для плохой оценки. Но на самом деле ещё стоит учитывать качества услуг. Сигнал не постоянный, вечно виноват роутер, хотя их уже сменилось три штуки=) вообщем хотелось бы улучшений в работе.
Написать что все отлично, будет не правда. Но в целом доволен этим провайдером. В принципе реакция по поломке и наладке есть, живем в частном секторе.
Бывает тупит конечно, но все таки работать можно.
Не плохой провайдер, один из не многих в Крыму с соотв цена\качество. Грамотный саппорт. Много доп. услуг. Пытаются победить санкции, иногда даже успешно. Рекомендую