Сдал сюда ремонтировать кроссовки, в которых ходил 4 года подряд. У них был рваный задник, но в остальном состояние было хорошее. При получении все выглядело хорошо, так как было жарко, носить я стал их не сразу, но когда начал, после пары носок задник целиком отошел. Я обратился, чтобы работу исправили, однако мне сказали, что гарантийный срок уже прошел. И это не смотря на очевидное отсутствие моей вины в том, что такое случилось. Обращался я с ними бережно, рассшнуровывал, когда снимал. Не советую сюда обращаться, если не хотите наткнуться на полное отсутствие клиенториентированности и ответственности за свою работу.
Не советую пользоваться данной химчисткой - качество выполненных работ желает лучшее, испорченное платье , куртка - при чем не информируют о порче, как-будто так и было
Совершенно неуместное общение со стороны технолога, вещи портят , говоря что это производитель виноват
Деньги за вещи или компенсацию отказываются предоставлять ….
В результате при оплате услуги на 3 500 рублей, получился убыток в размере 20 000 рублей, так как изделие пришло в негодность, клиентоориентированности нет - видимо на место старых придут новые клиенты …. Такой алгоритм мне лично не близок
Отличное обслуживание, быстро, профессионально. Чистят вещи не просто хорошо, а отлично, работают на результат. Сдавала куртки и джинсы мужа в сильном загрязнения, результат превзошёл мои ожидания. Всё о чистили на 100 баллов. Спасибо тебе, Главхимчистка. Приду ещё много раз.