Нам очень понравилось, питание, бассейн и самое главное ГОРЫ. Для детей разных возрастов есть свои игровые комнаты, спортзал классный, ребёнок немного в настольный теннис научился играть. Если посчитать, что входит в стоимость дополнительно, ски-пассы на троих (безлимит)- 2700р, завтрак, ужин включен- на побережье 3500р, бассейн, термальные зоны. Так что ценник за проживание немного дороже чем на побережье сейчас, номер внизу мы сняли 10000р, без питания. Отдых на побережье посчитали завтрак 1200р-1500р, обед 1500р - 2000р, ужин 2000р (+ -) 5000р. Так что, НАВЕРХУ КРУТО И НЕДОРОГО. Всё по честному, оплата по по QR , карту дома забыли. Это не реклама этой системы. Летом у нас все ждут отдыха на море, но мы ФИШКУ для себя нашли - это ГОРЫ. По возможности обязательно приедем, сын уже заказал на 25 год. Ребята это всё относится к отелю Поляна 1389. Меня Яндекс по геолокации не так завел. Это курорт Газпром Поляна 1389. Мой отзыв. Галактику посещал, зимой всё работает, летом пусто на этажах.
Шикарное место! Вы едете по красивейшей дороге, с великолепными видами, серпантинными вставками! Круто! Я был и в отеле Гранд Поляна, с отличным спортивным открытым теплым 50 метровым бассейном, с горными видами, а день назад вернулся из отеля "Поляна 1389" это комплекс из отеля, апартов и коттеджей. Людей много, но как то нет комплекса толпы. Если Вас много, то лучше снять коттедж-бомба! Рядом биатлонный стадион , где можно побегать, пострелять. Много подьемников: ТРЦ галактика и Роза Хутор в подьемниковой доступности. Виды -сказка! Рекомендую!
Второй год приезжаем летом на канатную дорогу Газпром Лаура и Альпика. Протяженность трассы более 5 км. Можно посмотреть олимпийские объекты биатлон, бобслей. Чистый воздух, горные пейзажи с реликтовыми лесами. Хорошо развита инфраструктура на каждой высоте; можно прогуляться по тропам, имеются видовые площадки. Есть возможность вкусно покушать в ресторане. Рекомендую брать маршрут на две высоты и начать его с фуникулера Лаура, а добравшись до высоты 2256м Альпика, спустится на открытом фуникулере. Так как в горах погода непредсказуемая и даже в солнечный день при температуре +20, не забудьте взять кофту. Спустившись на нижнюю площадку уже Газпром Альпика можно пешком прогуляться по красивой набережной р. Лаура до подземного паркинга Лауры ( если вы приехали на машине). У комплекса Альпика расположен ж/д вокзал. Из Сочи также можно добраться автобусами.
Рекомендую однозначно. Были в очень многих отелях на Розе Хутор и Красной поляне, но Поляна 1389 лучшая, во первых спокойно, нет посторонних туристов, тишина и покой, во 2 отзывчивость персонала, наличие всего, что нужно, не хочется даже куда то ехать, просто получаешь удовольствие от отдыха. Бассейны в том числе под открытым небом, джакузи тоже под открыт небом есть, несколько видов парных. Рестораны и магазины, бесплатные все подъемники на курорте Газпром. Питание хорошее. Детская комната и тренажерный зал. Спустился вниз вот тебе аквапарк и боулинг, немного прошел по набережной вот тебе Роза Хутор с ресторанами и магазинами или Красная поляна. В день отъезда если самолет поздно, есть возможность провести этот день в спа(несмотря на то, что уже выехали из номера). Однозначно будем выбирать и впредь курорт Газпром.
Горно-туристический центр Газпром цены на канатную дорогу дешевле чем везде, есть знаменитые тропы туристические которые начинаются с приюта Пихтовый, для лыжников зимой хорошие широкие трассы особенно удобно для начинающих любителей лыжного спорта, есть биатлонный комплекс и биатлонной трассы, бугельные канатные дороги школа для обучения детей катанию на лыжах, сотрудники на канатных дорогах вежливые культурные всегда помогут и подскажут! Из минусов мало информационных стендов , отсутствуют туалеты на станциях нижних канатных дорог лифт,,F,F2,,D,,G,, очень дорогая притом не охраняемая парковка, плитка по набережной уложена плохо Если едешь на велосипеде или на самокате тарахтит под колёсами в целом курорт неплохой но цены на проживание немалые
Классные подъемники,так же прекрасно,что в ТЦ есть небольшой супермаркет,аквапарк,кинотеатр и много мини-кафешек.
На верхнем этаже ТЦ бесплатная смотровая площадка.
Отличная альтернатива Розе.
Из минусов: часть подъемников была недоступна, необходимо это учитывать при планировании даты поездки
Из всех летних вариантов в норном кластере оказался моим любимым. Если вы хотите спокойно в свое удовольствие покататься на фуникулерах без суеты и очередей - вам сюда. За 1900 рублей два подъема. Кататься можно целый день без шума и толпы. На Лауру какие огромные подъемники - ну прелесть! Еще важно, что доехали спокойно на Ласточке и до Розы Хутор и дальще никуда ехать не надо. Любителям наслаждаться природой однозначно рекомендую 👍
Был летом. Поэтому о горнолыжном курорте рассказать не смогу. Но вот способы доставки на точки спусков замечательные. Канатные дороги быстры и охватывают большую территорию. Кабинки большие и удобные. Один большой минус кабин это практически полное отсутствие вентиляции, открытые окошки 15×15 это не вентиляция или их хотябы могли расположить на разных сторонах кабины
В летний сезон, работают 2 канатные дороги Лаура и Альпика. Не большое количество туристов и нет больших очередей на канатные дороги.
На канатной дороге Лаура можно добраться до Приют Пихтовый +1660м, там можно погулять и полюбоваться видами, дальше подьема нет, но можно спуститься на нижнюю станцию Лауры на канатной дороге s3 без пересадок 🤗
На нижней станции Лаура есть канатная дорога на самую высокую точку на данном курорте Приют Ветров +2200. Виды потрясающие, советую обязательно включить подьем на эту вершину, Очень Красиво 😍.
Тут же можно и погулять, покушать и любоваться видами.
Из трех высоких точек курорта Приют Ветров покорил своими видами больше всех👍😊
Гостиница отличная. У нас был номер делюкс с балконом. Он большой и удобный для комфортного проживания с ребенком.
Огромное разнообразие еды в ресторане на завтрак и ужин в формате шведского стола. Но странное обслуживание. Это прям минус. Вечером в ресторане все одеты по спортивному или по домашнему 😳 какую-то хоть более-менее вечернюю одежду можно брать, если хотите отличаться или если вам так нравится
Удобный сервис шаттлов к подъемникам. Ездят в Лауру по требованию, на Альпику по расписанию. Все четко
Катание отличное. Очередей не было совсем, когда на Розе народ по 30+ минут стоял на подъемнике.
Впечатляющая инфраструктура спа, бассейнов, спортивных классов. Впечатлил 50 метровый открытый бассейн.
Итог: очень качественный отдых за недешево
Всё очень красиво и качественно, прекрасные пешие маршруты, отличные отели и рестораны. Летом есть много разных развлечений. По поводу подготовки зимних трасс могу сказать что они прекрасны, если выходить как утром так и ближе к обеду, трассы готовятся два раза в день.
Курорт понравился : трассы широкие, хорошо подготовлены и освещены, везде есть кафе, рестораны, туалеты. Цены приемлемые. Не понравились только бугельные подъёмники- не удобно сноубордистам, постоянно срываются, но мне, как горнолыжнику- норм. И ещё один неприятный нюанс: если устал кататься и хочешь вернуться на базу очень важно сесть в правильную кабинку, которая едет вниз☝🏻 Мы же с семьёй сели в кабинку, которая ехала вниз не на базу, а просто на прогулочный променад, в совершенно другом месте в несколько километрах от базы...Пришлось брать такси, так как шатл мерседес, который якобы курсирует между курортами и должен быть бесплатным, внаглую запросил с нас 1000 руб за пару км. Прошу обратить внимание руководство курорта на подобные вольности персонала🫣
1. Отлично подготовленные трассы. Да, небольшие по протяженности, но по перепаду высот - вполне.
2. Для детей есть горнолыжная школа наверху. Причем, даже оборудование дают в счет обучения. Учитывайте, что при проходе по скипассу, обратно вернуться можно будет только вечером!
3. Есть выбор трасс, в том числе, красная
4. Есть где перекусить, и НАСЛАДИТЬСЯ шикарными видами на горы
5. Очень удобно все организовано: заезд на паркинг, где можно переодеться (заезжайте на 4 этаж), сразу проход к кассам за скипассом и к подъемникам.
6. есть льготы многодетным
7. Сетками огорожены опасные места
Были летом, поэтому очередей, понятное дело не было! Альпика это чистый адреналин особенно на спуске в кресле. Виды открываются потрясающие! Со стороны Лауры от верхней станции (Приют Пихтовый) и от средней (Приют Псехако) работали две совершенно бесплатные канатки. Хоть обкатайся. Кроме того на ветке А2 тоже можно кататься без ограничений. Турникетов просто не было. Санузлы на центральных станциях идеальные. На маленьких нижних существенно проще. Есть, что поесть на всех станциях!
Место очень красивое, уникальный природный массив, повсюду горы, в разное время суток, вид их менялся, и это прекрасно, очень завораживающий вид. Канатная дорога тоже добавляет положительных впечатлений, как в открытых, так и закрытых кабинках, но в открытых круче, и вид, и удобнее, и не жарко. Персонал очень вежливый, учтивый, помогут в любом вопросе.
Понравилось. Есть трассы для новичков и для хорошо катающихся лыжников. Есть где покушать( ресторанчик грузинской кухни, кафешки с хотдогами и т.д.)
Есть прокат лыжного снаряжения и одежды. Там же на месте можно купить скипасы. Хранение одежды платное.
Рекомендую сходить в аквапарк в тц Галактика. Классные бассейны с видом на горы, горки, сауны, джакузи. Есть кафе и что перекусить в зоне аквапарка, если вы с детьми.
Я начинающий лыжник. На Газпроме большое количество самых разнообразных трасс: от учебных склонов до красных. Профессионалу наверное нужны черные, но у Газпрома и они есть-от Приюта Ветров.
Грамотно работает прокат. Все подберут, настроят, объяснят.
Инструкторы Национальной школы инструкторов выше всяких похвал. Рекомендую учиться с ними. Супер!!
Очень удобная скорость подъемников.
Открыты всевозможные кафе, есть где перекусить или просто выпить горячее кофе. Чистые туалеты.
Все устроено так, чтобы отдыхающие действительно отдыхали.
Великолепно! Лучший из трёх горных курортов! Только туда. Два направления, две вершины по цене почти как Роза и Красная поляна по одному направлению. А гигантская кабина из книги рекордов просто💣💥. Персонал опытный, профессиональный, вежливый, никаких волонтёров. Всё чисто, на канатки и в санузлы никаких очередей. Развлекательный комплекс Галактика отдых на любой вкцс и интерес.
Газпром и канатка Лаура спокойны и малолюдны в летние месяцы. Туда надо ехать за релаксом, наблюдением за природой и неспешными прогулками по лесным тропам. Очередей нет, суеты нет. Но и активностей нет тоже. Из развлечений - аквапарк в ТЦ. Кстати, поднимитесь на крышу ТЦ Галактика, оттуда отличный вид и там интересные статуи.
Поднимались на две высоты, очень понравилось! Можно целый день гулять, наслаждаться природой и высотами. Покупаешь карточку и проходишь на все канатики. Есть места, где покушать, выпить кофе и другие напитки. За такое времяпровождение не жалко отдать деньги. Дети и взрослые остались в восторге.
Детям до 7 лет бесплатно.
Покаталась на канатной дороге в этом направлении: красивые виды на Сочинские просторы и шикарные горы, множество развлечений на пунктах остановок, большой выбор заведений с разной кухней, чистота в туалетах. Советую
Уютный стильный отель, очень жаль что не работала СПА зона... Внимательный персонал очень впечатлило,что они приветствовали гостей очень искренно и доброжелательно.,Чистая,ухоженная территория.
Просто потрясающе, горный воздух, бассейн, спа, отличная еда и вино. Общение с собачками Хаски, поднятие на гору Альпина захватывающее путешествие. Номера чистые, вежливый персонал, рекомендую
Отдыхали с мужем в марте 2024 года. Курнолыжный курорт понравился, многообразие трасс, зон отдыха. Понравились работники, которые помогали на бугельных подъемниках, мужчины помогали, рассказывали, как необходимо пользоваться подъемником, и рассказывали не просто так, а с самоотдачей, это очень порадовало. Спасибо им большое! И еще хотела рассказать о сложившейся ситуации, которую помогли разрешить работники горнолыжного курорта. При катании я потеряла банковскую карту, о потере поняла уже вечером, вернувшись в отель, я была в шоке, не знала куда теперь бежать, учитывая, что на следующий день мы уже должны были уезжать. Я позвонила на горячую линию, честно говоря уже ничего не ждала, и меня сразу соориентировали, сказали, что карточка найдена и находится на промежуточной станции. Принимая во внимание уже позднее время (часов 20.00) и отъезд на следующий день, мы обратились на нижнюю станцию Газпрома, при нашем обращении сотрудник поднялся на нужную станцию и спустил нам карту! Я очень благодарна каждому сотруднику данного курорта, который не оказался в стороне к моей проблеме, а помог ее разрешить. Кто нашел карту и отдал сотрудникам курорта, кто сразу отреагировал о ее находке и всем сотрудникам, кто помог мне ее доставить. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА НЕРАВНОДУШИЕ!!!
Давно хотел побывать на этой канатная по программе все включено. И даже по сравнению с олимпиадой все очень улучшилось. Опять посмотрел биатлону трассу. Все очень красиво летом, воспринимается по другому. Шикарно. И даже за склон съездил и там прогулялся, обязательно нужна ветровка.
Ребята, всех приветствую!!! Газпром, один из лучших курортов на Красной поляне!!!
Самые разнообразные лыжные трассы от самых пологих(учебные, зеленые), до самых крутых( красные и черные)!!!
И, что самое важное - НЕТ ЛАВИН!!!
ДАЖЕ ПОСЛЕ САМЫХ СИЛЬНЫХ СНЕГОПАДОВ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ СКЛОНЫ ОТКРЫТЫ ДЛЯ КАТАНИЯ!!!)))
Много кафешек!!!
Самых маленьких можно отдать инструктору на "детские склоны", где квалифицированный горнолыжный инструктор обучит ваше чадо катанию на лыжах или сноуборде!! А, пока, родители могут насладиться катанием, без присмотра за детьми!!! Так же есть тюбинг!!!
Короче...РЕКОМЕНДУЮ!!!
Добрый день ! Отличное место для отдыха зимой, кататься одно удовольствие ! Качетвенные склоны и хорошая инфраструктура. Нереально красивые виды на горы при катании. Всем советую !
Ездили на две вершины лаура и альпика.почти все канатки работали.по отзывам в инете это лучшие канатные дороги,поэтому выбор пал съездить именно сюда.на 2200 метров пасмурным днем будет достаточно холодно,поэтому пригодятся пледы на промежуточный точке.заодно там можно перекусить.виды конечно дух захватывает.ни капли не жалею что туда поехали.стоянка считаю дороговато...900 рублей сутки
Невероятный отдых на Газпром Поляне! Отдыхали в Гранд Отель Поляна, по карте гостя поднимались на Альпику и Лауру. Восторг!!! Здорово 👏✊👍 что у нас в стране такие места!!! Нашей семье понравилось проводить летний отпуск в горах. Все в горы!!!
Были на Лауре. Наверное лучший курорт в районе Красной Поляны. Наверно подойдёт для начинающих и размеренного катания. Очень приличная инфраструктура и подъёмники. Умеренные цены. Да есть и минусы. За экстримом лучше ехать в Роза Хутор или Газпром Альпику. Но именно для отдыха с детьми и размеренного катания лучше тут. Очереди как и везде. Персонал дружелюбный, без нареканий.
Все вполне соответствует европейским стандартам : подъемник, снаряжение !
Очень хорошая коллекция спортивной одежды Bogner !
Особенно хочется отметить невероятно вкусные завтраки ! Шведский стол на ужине тоже вполне устроил ! Десерт невероятно вкусный ! Номера отличные просто ! Текстиль тоже в хорошем состоянии : постельное, белье , полотенца .. Матрасы неплохие , подушки тоже
Очень нравится курорт. Ранее писала про отель Поляна 1389, который оставил в восторге! В основном ездили на Альпику, меньше очереди, круче спуски, меньше людей. Конечно не так живописно как на южном склоне розы, но все равно завораживающе. Если хороший сезон, и устойчивый снег, то вечерняя каталка, почти до самого низа выше всех похвал!!!
Лучшая горнолыжная станция в Сочи. Зимой там лучшие трассы, не так много людей, приемлимые цены. Летом тоже всё работает, всё чисто, красиво, можно на Бзерпенский карниз подняться
Любимое место отдыха. 4 года подряд отдыхаем здесь. Правда только летом. Зимний отдых в планах. Шикарная природа! Сервис, питание, персонал на высоте. Один минус- высокая цена.
Из всех трёх курортов, этот самый подходящий по чилить летом. Он мне больше всех понравился, тихо, спокойно, людей не много, очередей нет (ну нам не попалось). Умиротворение, комфорт, природа, лайт. Есть тоже довольно интересный родельбан. Круговая обзорная канатка. Топ.
Идеально для тех, кто катается на начальном/среднем уровне, а также для тех, кто ценит комфортные трассы: большой выбор трасс, несомненный плюс - ширина самих трасс, что позволяет кататься как угодно, не создавая неудобств окружающим.
Уровень сложности трасс комфортный, и категоризация трасс (за исключением черных) намного мягче к отдыхающим: на красной трассе на Лауре может освоиться и относительный новичок, тогда как на некоторых синих трассах в Роза Хутор будет страшновато ;)
Для любителей быстрых спусков Альпика предоставит такую возможность.
Подытоживая, ГЛК Газпром - отличный выбор для комфортного отдыха (включая вкусную кухню в многочисленных "кафе", в том числе и перед входом), с прекрасными горными пейзажами, развитой инфраструктурой, всем необходимым для хорошего, неспешного отдыха, при этом, с возможностью прокатиться "с ветерком".
Супер Супер Супер! Не понимаю почему Лаура не так популярная, но там наверху точно хорошо и приятно 😎 Рекомендую. От Розы и от Поляны пешком все рядом. От Лауры на 535э (экспресс) доехать до Сириуса
Очень хорошо. Были в сентябре 2024 года. Очень понравилось. Десять лет на Розу ездили, а тут решили поехать на Газпром. Совершенно другие виды. Намного лучше. Гулять хорошо между станциями. Тропы по лесу проходят, солнце не палит. И по ланшавту очень понравилось, прогулка не напрягает. Нагулялись от души. Тишина, народа нет. Грибов набрали, родниковой воды. Медведя правда не встретили. Сам посёлок очень красивый. Смотровые площадки со скамейками.
Туалеты на многих станциях, рядом с канаткой. Можно вкусно покушать, выпить горячий глинтвейн.
Природа очаровательная. Очень понравилась канатка с 30ти местными кабинами. Необычно. Народа мало, есть возможность, даже в такой большой кабинке поехать своей компанией. Нет очередей на канатку.
Очень рекомендую. Этот курорт летом забыт не заслуженно.
За одни только виды на горы можно поставить 5 звезд.
Отличный отель, замечательное обслуживание с вежливым персоналом на хорошем уровне. Очень достойный шведский стол. Номер тоже оставил положительное впечатление: чистота, все необходимые принадлежности в достаточном количестве. Обычно в номере стоит 2 или 4 не большие бутылочки с водой, тут я был поражён, целая упаковка, от жажды точно страдать не будешь)) Есть возможность выйти на балкон, где стоит чайный столик и наслаждаться любимым напитком с видом на горы. SPA центр на высшем уровне: большой бассейн с теплой водой, перетекающий из закрытого в уличный, 3 джакузи с подогревом на улице, большой выбор саун, лежаки с подогревом. Хороший тренажерный зал, развлечения для детей. Большой открытый стадион для бега и велотренировок. Приедем в зимний период и опробуем склоны для катания.
Катались на канатной дороге Газпром Поляна в середине июля 2024 г. На нижних ярусах из-за грозы, билеты на верхние даже не покупали.
Я осталась очень довольна.
Людей было мало, очередей нигде не было.
Несколько раз отключали канатки (открытые и закрытые кабинки, об этом предупреждали заранее на кассе) на несколько секунд. На открытой мы попали под дождь. Она без крыши, промокли хорошо и сидения мокрые.
Но мне очень понравились все поездки, разные эмоции получили, виды необыкновенные (после этого ездили на другую канатку, там была солнечная погода, немного облачно и очень много людей в очередях).
Рекомендую всем и себе в будущем:
• брать с собой:
- воду пресную/минеральную,
- перекус возможно,
- обуть удобную обувь,
- зонт/ плащ/ кофту (могут не пригодиться, но погода изменчива, и пусть лучше это будет у вас и не пригодится, чем будет необходимо, а у вас отсутствует).
• На канатной дороге подниматься сразу на самый верх, кататься на верхних канатках, погулять по всем прилегающим зонам, отдохнуть, полюбоваться природой и горами. А только потом покататься на открытых канатках на нижних уровнях на обратном пути (верхние закрываются раньше, смотрите расписание).
В целом, эмоции непередаваемые, обязательно стоит посетить данные места, неспеша, наслаждаясь мгновениями.
Благодарю организаторов за это место.
Везде чисто, красиво, ухоженно.
Есть и другие развлечения, типа саней и т.д., мы не посещали их.
Все очень удобно и грамотно сделано, сервис отличный.
Места где вкусно поесть можно есть.
Брали снаряжение в аренду прямо на склоне, и нанимали тренера для проведения тренировок.
Все очень понравилось.
Так же можно спуститься со склона и прямо после катания посетить спа, которое находится в близлежащем отеле.
В общем все удовольствия жизни в одном месте!
если честно, поехали на свой страх и риск, потому что помимо нашей компании из трех персон в районе касс находились только работники курорта. одна из открытых канаток на пересадочном пункте не работала (в кассе сказали обратное, что на ней можно будет прокатиться), тут мы и насторожились, но решили не делать поспешных выводов! на пике, на лауре - виды прекрасные, очередей и толп нет. на каждой из остановок есть чистый и безлюдный туалет - это жирнющий плюс! наверху можно прокатиться на родельбане, очень круто, но дорого (1200 или 1500 не помню точно). с лауры спускаешься вниз в огромных (говорят 30-ти местных) кабинках. далее пересадка и подъем на альпику, тут есть выбор подниматься на пик на открытом подъемнике или кабинке - конечно, мы сели в открытый. потрясающий воздух, прекрасные виды, на поляне 540 температура была в районе 26-27, на самом верху попали в облако и замерзли (16 градусов), тут людей было уже больше, можно покататься на лошадях (вроде бы 2500 за час езды), надолго изза холода мы там не задержались и пошли спускаться вниз, берите с собой кофты!😂как итог - соотношение цены и качества - восторг! за 2000₽ 2 вершины и целый день самых разных эмоций. хотите горы и активность - езжайте на розу, спускайтесь в менделиху и ползайте по склонам, смотрите на водопады. хотите, сидеть и ничего не делать, катаясь среди вершин - вам на газпром!😂 советую 100 тысяч раз!
Впервые была здесь в 2015 году, и вот второй раз в 2024 году решили покататься и я влюбилась. Как здесь красиво и живописно, замечательное место и для начинающих и для опытных горнолыжников и сноубордистов, плюс цены на подъемники и инструкторов ниже чем на КП или Розе. Трассы широкие, хорошо подготовлены, среди гор и леса, здесь и теплее поэтому кататься
Замечательное место для катания. Каждый год ездим именно на Газпром. Трассы прекрасные, особенно синие. Красные иногда покрываются небольшим слоем оледеневшего снега из-за меньшей популярности, но тоже хорошие.
Подъемники на длинных спусках с подогревом. Виды и природа - прекрасны.
Были с семьёй в конце мая - начале июня. Это потрясающий отель в любой сезон - несезон. Кухня великолепная. Загадайте, чтобы вы хотели видеть на столе в идеальном отеле - оно там будет. Виды замечательные! Купаться в бассейне и смотреть на горы, это непередаваемо!
Накатались на канатных дорогах, набрались впечатлений. Радует инфраструктура. Везде чистые туалеты, техника и мебель в номере не уставшие, все дорого-богато. Как и хочется видеть в пятизвездочном отеле.
Отдельно хочу отметить процедуры и массаж. Это вишенка на торте. Массажист Константин профессионал своего дела, расслабил все деревяшки, которые назывались мышцами, заставил тело петь.
Вернусь ли я сюда? Непременно! Хочется побывать здесь зимой, опробовать лыжные трассы.
Надеялась хорошо отдохнуть в этом отеле в последние выходные сентября. Но вышло иначе.
1. Заселили на час позже положенного срока. Даже не извинились. Только после моего возмущения дали ваучер на одно вечернее посещение СПА. Ни приветсвенного напитка, ни предложения оставить вещи в камере хранения не поступило. Я попросила дать мне карточку, чтобы посетить канатные дороги курорта. Мне в этом отказали, но потребовали оплатить проживание.
2. Заселили меня в один из наихудших номеров, в самом дальнем от всего корпусе D, окна номера выходили прямо на проходную на территорию отеля. Кровати были далеко отодвинуты от стены, тумбочки стояли не на месте.
3. Заселишись я ушла из отеля на прогулку. Вернувшись в номер я обнаружила что не работет кондиционер, холодный полотенцесушитель и не закрываются шторы. При этом в окно бил сильный свет от подсветки . Спать с открытым окном не возможно, так как постоянно мимо ходят люди, громко общаются до поздней ночи. В отеле в эти даты проходила конференция. С закрытым то же не возможно, так как душно. Обратилась с просьбой на ресепшен чтобы мне кто-то помог с кондиционером, получила отказ, ко мне никто так и не поднялся. Попросила переселить в другой номер, так же получила отказ. Утром почти 3 часа пыталась добиться, чтобы наладили работу приборов в номере. Не добившись ушла в горы. Вечером когда вернулась, кондиционер уже работал, полотенцесущитель то же, но шторы как не закрывались так это и осталось. Но хотя бы уже можно было спать с закрытым окном.
4. Абсолютно ничего не знающие сотрудники ресепшена. Ни на один свой вопрос я ответа не получила. Даже на вопрос где я могу пообедать в отеле, мне дали карту канатных дорог Газпрома и предложили самой искать ресторан на территории курорта. При этом не назвав ни одного ресторана отеля.
5. Вечером в лобби бар попросила сделать мне глинтвейн. Получила отказ. Позже открыв меню я увидела что этот напиток есть в меню.
Очень разочарована этим отелем, сотрудники отеля сделали все возможное, чтобы испортить отдых. Цена на данный отель очень завышена, соотношение цена качество не оптимальное.
При такой цене посещение СПА бесплатно только до 18-30. Трансфер на пляж платный стоимостью 1100р.
В ресторане где проходят завтраки плохо работает вытяжка, стоит запах кухни.
Еды большой выбор, но по большей части почти все не вкусно. Станции где делают омлет нет, свежевыжатых соков нет. В ресторане полное самообслуживание.
СПА хороший и сотрудники в нем в отличие от сотрудников отеля вежливые и готовы помочь по любому вопросу. Особенно хочу отметить специалиста СПА Надежду. Профессионал своего дела.
Положение только скрасили работающие на выходных канатные дороги Альпика. Хотя тут нет разочарования.
Сама я в этот отель никогда не вернусь. Но тем кто туда собирается могу только рекомендовать бронировать только номер с гараетированным видом на горы, дело не в виде, а не будет шума, и обязательно с балконом. Так как в этом отеле есть номера выходящие на террасу, это проходной двор. Вы так же не сможете открыть балконную дверь при таких условиях.
У корпусов В,С,D есть видовые терассы с которых открывается красивый вид на горы. Но на этих террасах нет ни одной скамейки. Очень неудобно от самого дальнего корпуса D добираться до всего в корпусе А, где назодится почти вся инфраструктура отеля.
Как всегда здорово! Очень красиво и есть чем заняться в любую погоду! Ну а питание просто отличное! И выбор и качество просто на самом высоком уровне!!
Приезжаем второй раз. Виды просто невероятные , в отеле всё продумано, вежливый и отзывчивый персонал, ресторан прекрасный, очень вкусно (поверьте есть с чем сравнивать), виды с территории бассейна завораживают, от закатов глаз не оторвать . Рекомендую к посещению