Хочу оставить положительный отзыв о поликлинике, в которой проходила лечение. Персонал здесь понимающий и выдержанный, что создает комфортную атмосферу для пациентов. Особенно хочу отметить хирурга, который выписал мне направление для обращения в центр кисти. Она проявила понимание и чуткое отношение к моему заболеванию, что очень важно в такой ситуации.
Также хочу выразить благодарность терапевту Илье Олеговичу. Судя по всему, он часто задерживается и перерабатывает, при этом его отношение к пациентам искренне и неравнодушно. Виден высокий уровень профессионализма и преданность делу, что говорит о том, что он ещё не выгорел и продолжает работать с полной самоотдачей. Надеюсь, что все врачи в поликлинике будут брать с него пример.
Спасибо
Люблю
Как удалось создать такое в бесплатной поликлинике❤️
Сегодня особая благодарность: 107 кабинет, Виктория Салистая и Валерия Сергеевна
За помощь и терпение 🌸
Такие добрые заботливые все - от врачей до регистраторов
Я переехала в другой район
Но не хочу открепляться
Нигде, даже в частных, редко встречала отношение лучше
Мне казалось, состариться и выйти на пенсию, пока сидишь в очереди к терапевту для закрытия больничного, — норма дела и так везде. А идти к терапевту за чем-то еще, кроме оформления больничного, — тяжелый приступ деструктивного поведения, потому что в коридоре, битком набитом озверевшими от многочасового ожидания людьми, тебя помнут и побьют так, что забудешь, с чем вообще пришел. Поликлиника №27 вернула мне веру в медицину по ОМС, честное слово.
Терапевтов полный комплект, записаться можно буквально день в день, в крайнем случае на следующий, очередей нет (я сейчас серьезно!). Талончик к узкому специалисту дадут, нет в поликлинике нужного — выдадут направление в соседнюю Максимилиановскую. В регистратуре чудесные приветливые сотрудники, всё объяснят, решат любую спорную ситуацию (особенная благодарность сотруднице Кристине). В общем, чувствуется управленческий талант и умелая кадровая политика. Это очень видно и вызывает большое уважение. Спасибо.
Отдельно хотелось бы поблагодарить невролога Карпунова Дмитрия Николаевича. Несмотря на мои яростные протесты, он смог меня убедить начать прием препаратов и, возможно, спас мне этим жизнь.
Вызвала врача на дом через 122 на декабристов 39 в пятницу 06.09.2024. В субботу позвонил врач с вопросом- что болит? Объяснила, что скачет температура, жуткая потливость, головная боль, насморк, горло болит, ничего не чувствую. У ребёнка подтвержденный ковид. Спросила какая сейчас температура- говорю сейчас никакой- выпила тера флю. Тогда , говорит, приду и напишу, что вы здоровы,раз нет температуры. Вызывайте на понедельник себе врача . Я говорю, у меня астма, надо послушать, слабость ужасная, не ем ничего. На что мне было сказано- раз так сейчас приедем и увезем в больницу и не будете вызывать на выходные врача.
Вызвала в результате из Приоритета платно. Они и придут и тесты сделают.
При этом заведующий поликлиникой собирается избираться в депутаты МО. Хорошо бы сначала навести порядок у себя в поликлинике.
Добавляю : таки пришла врач из поликлиники. Лицо красочно говорило о том, что она обо мне думает.
При этом я ей сказала что мне нужен будет больничный, но она не посчитала нужным его открыть. Так что видимо мне надо ехать и всех заражать.
Моя подруга недавно сломала руку, мы как раз были в этом районе... на Сенной.... Очень внимательные врачи, просто очень, и травматолог, и медбрат, который обезболил, и врач, который делал рентген, все на высшем уровне... Мастера своего дела, и копии снимков дали с собой, потому как приехав в Мариинскую больницу, избежали удовольствия сидеть в огромной очереди на снимок...Спасибо и низкий поклон докторам...
Одна из крупнейших поликлиник в центре. Есть станция скорой помощи, круглосуточный травмпункт. Врачи грамотные. Очереди есть, но не часто. Талоны, время, все налажено. Обслуживает огромное количество пациентов, надо с пониманием к записи. Нет времени, тут же есть и платные услуги. Некоторые все равно ждать. ОМС - со знаком «+»!
Никому не рекомендую ходить к Бубновой Алине! Выбирайте других специалистов. Этот же терапевт возомнила что она Доктор Науки (девушка маленького роста с очками) и на мои жалобы отвечает что у меня все в порядке и записывать к нужным мне врачам не будет! Потратила мое время, спорит, доказывает. Не записала меня на анализы, которые мне требовались, в итоге именно они оказались у меня в МИНУСЕ! Те кто брал ее к себе в поликлинику, советую отправить на профподготовку, гордыня и высокомерие не даст людям пользы и здоровья!
Пришлось обратиться в 2023 году после долгого перерыва, т.к. полис ДМС не покрывал нужное лечение. Я был приятно поражен изменениями - очередей практически нет, сдать анализы или пройти диспансеризацию - очень быстро, в кабинете офтальмолога приличное оборудование, без проблем направляют на необходимое лечение в другие больницы.
Поликлиника больше года не имеет кардиолога, специалиста, потребность в котором так велика? Как это возможно? Да, Вам выпишут направление на консультацию в другое медицинское учреждение, но это не решение вопроса. Жители района должны иметь своего постоянного специалиста по кардиологии. Однажды пыталась уточнить этот вопрос. Мне ответили, что причина - отсутствие бесплатной парковки для сотрудников. Неужели администрация поликлиники не может решить этот вопрос? Д.М.Н., Житель Блокадного города Л.В.Воробьева.
Обычная поликлиника советского типа ничего нового. Как всегда очереди неразберихи ругань скандалы в очередях. А всё из-за того, что талончики дают на 1 и то же время нескольким людям. Ну так работает и работает.
В следующий раз прикреплю фото с номерками, а то мне официальный ответ пришёл из поликлиники, что мол они не дают номерки с одним временем, может тогда что-то изменится
Хотели попасть к врачу, так как ухо болело. Как итог, прождали час, помощь никто не оказал, врача не было, и даже не сказали сразу не ждите, у него обход, потратили время. Вот так у нас оказывают помощь. За время ожидания люди мучились с получением пропусков, терминал через раз выдавал листочки, такой хаос, лучше пересмотреть возможность посещения, в Москве с таким не сталкивалась...
Ужас,просидели час у кабинета 220 на замер дыхания,кабинет вообще не работает,заведущая отсутствует 40 мин говорят ,что вышла.в регистратуре ничего не знают,направляют к заведущей которой нет на месте,пришел врач с 225 кабинета и стал доказывать нам всем,что нас всех не могли записать так как врач в отпуске,и подошла другая врач через 5 мин и стала глвлрить что врач заболел.хоть бы договорились между собой,что врать людям!
Буду разбираться по полмсу страховому,что за бардак
На вид поликлиника приличная, чистенькая , есть где присесть больному человеку . Какие врачи там работают не знаю, так как была направлена с 24 поликлиники на обследование. Все прошло успешно!
Благодарственное письмо
Выражаю глубокую благодарность главному врачу Команенко Андрею Александровичу, заместителю главного врача по медицинской части Тарусиной Людмиле Павловне и коллективу поликлиники за прекрасную организацию и профессионально выполненную работу , качественное проведение медицинской помощи. В частности, хотелось бы поблагодарить за высокий профессионализм, компетентность, чуткость и внимательное отношение к моему сыну, Крюкову Евгению Андреевичу, инвалиду 1 группы , Косаревой Елене Геннадьевне ( секретарю главного врача поликлиники) , за успешное координирование и оперативное решение возникающих вопросов.
Особенно, хотелось бы отметить доброжелательную атмосферу в поликлинике N27 . Пусть Ваш благородный труд приносит только радость! Желаю процветания и благополучия!
С уважением, Крюкова И.М.
Попытался позвонить - прождал, пока бот проговорит всю свою бесполезную чушь, наконец, выбрал пункт, на что получил ответ: "отсутствуют зарегистрированные операторы"
Позвонил по второму телефону, прождал ещё 10 минут на линии - получил то же самое.
Не судьба сразу сказать, что ни кому я не упёрся в этой поликлинике и никто мне не ответит ?
Отлично работаете, продолжайте в том же духе
Сегодня 24.05.2024 пришла по записи в каб. 217 на рентген носовых пазух. Записана была на 09.55, пришла в 09.45. Сидел уже молодой человек, который сказал, что он из военкомата, без очереди. Ладно. Вскоре пришла женщина и вошла вперед молодого человека, сказав, что она по диспансеризации из каких-то гос.органов. Рентгенолог сказала ей проходить. После неё пошёл молодой человек. Я сижу. Затем пришла женщина после анализа крови, сказала, что у неё на 09.45... Я и её пропускаю, естественно. Она вошла в моё время в 09.55. Когда она вышла в 10.00, я спросила - Можно? Но рентгенолог буркнула "Перерыв" и перед моим носом закрыла дверь на ключ, не дав мне даже опомниться. У меня сильный бронхит, воспаление пазух носа.. Я должна была сидеть кашлять перед дверью полчаса? Через полчаса пришли бы уже другие люди по записи... Скажите, это нормальная ситуация? В чём моя вина? Почему такое наплевательское отношение к пациенту со стороны врача? Я бы даже назвала это хамством и бескультурием...
Замечательная поликлиника, грамотные врачи. Но есть одно огромное НО - не очень современное диагностическое оборудование, а именно рентген. Пациенту с диагнозом PS, одним из признаков которого является нарастающая мышечная слабость, потребовалось сделать рентген стоп. Забраться на стол и встать в полный рост без дополнительной опоры - это целый квест, для тех, кто понимает. Затем, стоять практически на одной ноге - это невыполнимая задача. Наверное есть большая категория пациентов, для которых такой рентгеновский снимок трудновыполнимая задача. Почему нельзя сделать удобные приспособления / ступеньки и поручнями необходимой высоты, по которым просто можно подняться на стол, что-то, за что можно держаться, пока делают снимок. Или приобрести мобильное современное рентгеновское оборудование, которым можно делать снимки для маломобильных граждан. И почему все манипуляции , достаточно сложные для исполнения пациентом, должны сопровождаться комментариями персонала о том, что делать пациенту для улучшения свой физической формы. Может быть персонал рентгенкабинета не относится к категории «медицинский работник» и к ним не относится понятие «врачебной этики»? А в остальном - прекрасная поликлиника, грамотные врачи, внимательный персонал.
Учтивость персонала, платная услуга без очереди, оперативное решение вопросов. Однако следует отметить, что по сравнению с прошлым годом цены на обследования значительно возросли.
Очередь к дежурному врачу по 3 часа, работает 1 кабинет из 3х! Зачем ставить стойку администратора, если там никогда никого не найти? Для того чтобы закрыть больничный нужно сидеть по 2 часа к дежурному врачу с больными в очереди?
После ремонта клиника выглядит прилично. К терапевтам стало намного проще попасть. Есть кабинет физеотерапии. Есть даже дневной стационар и ЛФК)) не зря платим налоги)))
В целом система получила множество пожитивных изменений и слава Богу мы избавились от ругани в регистратуре и стояния в очередях за "талонами к врачу".
Несколько лет назад благодаря персоналу этой клиники меня навсегда покинул мой самый близкий родственник(( Но это дело давно минувших дней.
Желаю всем здоровья и посещать клиники только для профилактики)
Обожаю свою поликлинику, доктора хорошие ответственные, Кожевников Татьяна Ивановна, Морская Светлана Николаевна, Кочкина Ирина Анатольевна и многие💯‼️♥️
Раньше это была очень хорошая поликлиника. В настоящее время бардак. За последние пару месяцев вызывала врача на дом(не могла дойти,высокая температура ) Сегодня было очень плохо, но врач так и не пришёл.Сбивала температуру чем придется.Болит живот.,поясница.Раньше врачи никогда токого не позволяли себе.Сейчас одна молодеж, им все равно..Возможно ничего не понимают.
Удобное расположегие поликлиники. Отличные, компетентные специалисты, приветливый персонал. Всегда очень чисто. Время ожидания:
по записи - в разумных пределах, экстренная помощь - незамедлительно.
Неоднократно бываем здесь от работы. Делаем прививки, проходим медицинские осмотры. Персонал в кабинете вакцинации очень любезный, грамотный. Удобная маршрутизация пациентов. Добродушный работник в гардеробе.
К сожалению мало осталось врачей могу сказать что невролог Мальцев Иван Александрович врач от Бога вот он спасает Он все расскажет направит и поможет!!!!
Хорошая государственная поликлиника. Очередей нет, приём врачом по времени. Обращалась к неврологу. Дважды быстро и компетентно помог с моей проблемой. Ходила на капельницы в дневной стационар. Приятные медсестры, которые аккуратно и быстро ставят капельницы. Ни одного синяка. Спасибо!
К этой поликлинике прекреплен более 30 лет. И за всё время ни каких нареканий. Всё всегда на высшем уровне и большое спасибо херургу Палютину Максиму Александровичю за его професианолизм.
Ни в одном туалете никогда нет туалетной бумаги и полотенец вытирать руки. Несколько раз обращалась к сестре-хозяйке, звонила администратору, нет это роскошь недоступна нам.
Не тратьте деньги и нервы . Невозможно попасть к специалисту, отсылают к дежурному терапевту , очередь на два часа . Прикрываются приказами президента , работать не могут , потому что не умеют .
Поликлиника удачно расположена. Добираться как пешком ,так и транспортном можно. Хотелось отметить особо реабилитационный отд. Оперативно и своевременно назначают и выполняют все процедуры. Чуткий коллектив. Хотелось отметить ,чтобы меньше было время ожидания когда надо попасть к тому или иному специалисту . Запись длительная . Терпения всему мед персоналу
Очередь 1 человек - ожидание полчаса, все нормально? Если у вас визит в эту больницу, оставляйте запас времени часа два. Люди либо не работают, либо не умеют работать
Переехала в Адмиралтейский район в 2019 году. Долго выбирала к какой поликлинике прикрепиться, прочитала кучу отзывов. В итоге выбрала ГП 27 и ни сколько не пожалела. Тут всегда чисто и порядок, очень доброжелательные гардеробщицы и средний медицинский персонал, много опытных врачей. Особенно хочется выразить благодарность полненькой медицинской сестре со светлыми волосами в кабинете по забору крови. После родов у меня исчезли вены, но эта женщина всегда умудряется взять с первого раза и ни разу ни проткнула и ни промахнулась. Просто золотые руки и дар от бога. Одним словом я очень довольна, что лечусь в поликлинике в которой работают профессионалы своего дела. Всем рекомендую эту поликлинику.
Прием был в 11.15 минут к хирургу Щербаковой , я человек работающий и не просто отпроситься в разгар рабочего дня , накануне из службы 122 позвонили и уточнили приду ли я на прием , я ответила , конечно , ведь для меня это важно , но придя в поликлинику, выяснила на месте , что приема нет и никто не предупредил , раньше делали обзвон тех , кто был записан на приём к врачу , если отменяется прием по вине врача. Я пытаюсь полгода попасть к ней на прием , она то в отпуске , то на учебе , то на больничном.. Хотя очень отзывчивый и профессиональный доктор, поэтому хотела именно к ней.
Выражаю благодарность Физиотерапевтическому отделению, девушки с понедельника-субботу с 08.00-20.00 принимают потоки пациентов, вежливы, добры к травмам пациентов.
В поликлинике очень понравилось, свежий ремонт, чистота. Проходила вакцинацию. Девушка на входе быстро зарегистрировала, все объяснила. Мед.работники вежливые, квалифицированные, быстро провели осмотр и затем ввели вакцину. Общее время нахождения в поликлинике не более 30 минут.
Давно я не обращалась "вызов врача на дом". Обычно, даже при температуре 37,5 иду сама в поликлинику. Вчера утром вызвала врача, тк температура с утра 39.На работу не могу идти и была не в состоянии. От врача я была в шоке. Везде и со всеми так происходит??? Мало того, что врач хотел меня проинформировать по телефону, как лечиться. Я отказалась. Тогда мне было сказано, что если он придёт и температура будет 37,то не будет открывать больничный.
Он пришёл, даже куртку не снял, Слава Богу, руки обработал салфеткой. И быстро, не тратя своё время, чтобы послушать инфо от меня(было сказано-не надо дублировать, я запомнил). Сказал поставьте градусник и я буду прослушивать спину. Как это возможно одновременно, удивилась я. Температура моя на тот момент была 37,9.Быстро прослушал. Я его попросила смерить давление. Но он ответил - у него нет времени на это. А голова болит-у вас температура. Также врач сказал, что надо было вчера принять препарат, который сбивает температуру, тогда утром не было бы её! А зачем сбивать, если температуры не было.
Хочется спросить у начмеда или завтерапевтическим отделением: у Вас все такие, как бы, врачи??? Просто слов нет!
Хочу выразить благодарность Кочкиной Ирине Анатольевне. Внимательный и компетентный врач. Всегда доброжелательна. Обратилась в поликлинику с ОРВИ мне прописали лекарства которые помогли, врач обратила внимание на состояние горла (пол года назад была ангина) и прописала соответствующее лечение. Кроме того при осмотре обнаружила остеохондроз и на выписке записала к специалисту на прием. Не смотря на то что мое мнение о нашей поликлинике не всегда однозначное, специалисты такого высокого уровня и профессионализма как Ирина Анатольевна делают учреждению честь! Спасибо!!!
Очередей к специалистам не так много. Врачи и медсестры внимательны. Отдельный респект на рецепшн. Очень медленный лифт. Проще пешком. Ко многим специалистам можно попасть только через терапевта.
4
3
Show business's response
014 Докучаев Андрей
Level 19 Local Expert
November 21
Видимо, мало врачей - сложно записаться даже на следующую неделю, очень мало номерков. Врачи в основном грамотные, знающие, пытаются помочь.
upd: отвечаю : ни к терапевту, ни к хирургу записаться на текущую неделю невозможно, нужно ждать 7-10 дней до приёма. Попасть к терапевту без записи, в порядке очереди можно - например, к дежурному. Очередь 18 человек. Ещё вопросы?
Ооиклиника работает по типу бережливой,поэтому имеется и очевидные плюсы( сокращение времени ожидания приема,например,перед кабинетом обычно 1-3 человека).очень хорошие специалисты.еапример,артеева Наталия Тихоновна,участковый врач,широко известный среди пациентов своим вдумчивым отношением к пациентам и доброделательностью.
минусом является то,что медсестер отделили от врачей( явное неудобство для врачей и пациентов,,ТК медсестры записывают на обследование,дают рецепты,направления на анализы по бумажкам от врача и в случае каких о вопросов приходится несколько раз ходить).к сожалению,в поликлинике нет некоторых специалистов,( например,гастроэнтеролог,аллерголог....),но администрация согласовала тогда их консультации в поликлинике Максимилиановской.
В целом впечатление об этой современной поликлинике благоприятное
Была температура из-за обострения хронического дивиртикулита, пришёл к терапевту Курочкиной взять просто больничный, она сказала,что выпишет уролог и отправила к нему,проведя 4 часа в этом прекрасном месте, мне пришлось вернуться за больничным,Курочкиной не месте уже не было и я опять занял очередь к терапевту.в общем благодаря Курочкиной я больной провел весь день в этой поликлинике,просто что бы получить больничный...
Хочу отметить отличную работу и выразить большую благодарность кардиологу Леонтьевой Марине Александровне.
Очень понравилась внимательность, доброта. компетентность, отзывчивость, четкие назначения и консультации!
Побольше бы нам таких врачей!!!