GUK-Krasnodar
190 reviews
April 9, 2021
Не один вопрос не решили. Рэп 23 творить что хочет, ремонтные работы производит некачественные, в подезде стойкий запах канализации. Диспетчер ничего никогда не знает. Помочь ни чем не может. Деньги собирают хорошие. Живут и радуются.
22
1
August 26, 2019
Просто напрасно, местная мафия, которая захватила большинство многоквартирных домов в центре Краснодара и не только. Тарифы за ЖКУ увеличены в разы, по сравнению с другими ТСЖ и УК. Относятся как к быдлу, когда делаешь заявку на какую либо проблему. Могут вообще не реагировать, посылая то в РЭП, то в администрацию, то в полицию, то к старшему по дому, вообщем, посылают... Интернет даже нормальный не пускают в дома, только ростелеком (государственный). На вопросы, куда уходят деньги, помимо собственных карманов, не отвечают. Батареи зимой еле теплые, а стоит отопление почти 2000 р. !!! Дом с термосчётчиком кстати. Даже уборку в подъезде не делают, говорят что дом на нулевом балансе, а то что я исправно им плачу каждый месяц по 4000-5000 рублей, их не волнует. Так вот господа, управляющие, теперь у вас будет нулевой баланс. Платить отныне не собираюсь больше вам ни копейки. Всех призываю к смене Управляющей компании на любую другую, мне кажется что любая будет лучше чем эта. Долой этих толстосумов и бюрократов, с советских времен сидят там, впившись зубами в должности.
59
1
November 7, 2020
На горячую линию не дозвониться- когда подходит очередь включается робот и просит оставить голосовое сообщение, после чего сбрасывается звонок. Раза с 5-6 получается дозвониться до оператора. Но и он не спешит помочь, принимает заявку и потом как робот твердит, что заявка такая-то и больше ничего сказать не могу.
Отвратительная "шарашкина контора"!
21
1
December 19, 2020
Уже конец декабря, а в здании до сих пор нет отопления!! Там множество офисов, люди мёрзнут, обогреваясь сплитами и обогреватели, в следствии чего постоянно вырубается свет. Большое количество сотрудников болеет, а руководство не даёт ни какой информации о том когда дадут отопление. Отвечают да же с издевкой, что тепло будет в мае!!
11
1
March 4, 2020
Вся деятельность этого ГУК направлена на то, чтобы ничего не делать за деньги жильцов. Персонал открыто хамит, чувствуя свою безнаказанность. Компетенции сотрудников низкие: те же жуликоватые водопроводчики и электрики и надменные бухгалтера. Разумеется, домком в сговоре с ними поэтому не ждите что на ваши заявки кто-то отреагирует. Качество услуг никакое, а некоторые услуги не оказываются совсем. Единственное чего хорошо научились делать собирать коммунальные. Есть возможность - советую менять УК.
44
1
February 17, 2021
Регулярное не исполнение своих обязанностей по содержанию общего имущества МКД по ул.Гидростроителей,23. Это сотая часть из того, что не делает УК по содержанию общего имущества.
10
January 27, 2022
Не посыпан тротуар по ул. Промышленной. На участке от ул. Ломоносова до ул. Садовой.
2
March 12, 2020
Безобразная контора! Просто чудовищные жулики! Практически ничего не делают для обслуживания домов, в случае каких-то поломок и аварий врут о причинах проблем и не торопятся их устранять. Абсолютная неспособность работать качественно и эффективно! По-хамски разговаривают диспетчеры. А главное, воруют наши деньги! Пишут липовые работы. Вовремя не перечисляют оплату поставщикам света, газа и электричества. По их вине часто люди сидят без воды и отопления! Когда их выгонят взашей???
30
1
July 21, 2020
Уточните пожалуйста, все номера телефонов, указанные на сайте компании они рабочие, а то что-то я Не по одному номера телефона не смогла дозвониться. Вызовы просто не проходят. По всем набрала. А ехать без уточнения по телефону не очень удобно. Заранее спасибо.
11
June 27, 2023
Типичные " Незнайки"
По сути , просто берут деньги за услуги и ничего более.
1
December 29, 2020
Огромное спасибо аварийной бригаде за то что быстро приехали (через 30 мин) и устранили течь в трубе отопления, спасибо диспетчеру за хорошую работу
3
6
February 6, 2023
Света нет уже день и им все ровно
1
March 15, 2022
А почему не указана электронная почта. Пришлось ,, рыться,, в интернете и только на сайте мэрии нашли достоверную информацию.
Сервис равен качеству обслуживания ?
1
2
January 13, 2023
Платишь конские деньги за воздух
3
July 1, 2020
К сожалению, большинство старых домов обслуживант эта ук. Комуналка выходит очень дорого, при этом в подъезде не убирают, про текущий ремонт вообще молчу, никто и никогда его не делает. Зато штат раздут до нелбья: придешь за справкой, а в кабинетах сидит по десять теток которые с недовольными физиономиями тебя обслуживают.
20
April 1, 2020
Проживаем по адресу ул.Братьев Дроздовых 41,всех принудительно посадили на карантин в связи с коронавирусом,и вот уже третий день мы сидим без воды!В РЭПе №12 каждый день отвечают,что у них ломается насос,причем в одно и то же время! В квартире очень холодно,я беременная,выходить никуда нельзя,неужели нет специалистов,которые могут починить поломку?!
12
May 3, 2023
Низкоквалифицированные затурканные руководством сотрудники
2
June 17, 2020
Крик о помощи! Запах канализации 2 дня в одной из комнат в 9этажке на первом этаже после чистки дворцовой забито канализации. Приезжала и аварийка, и слесарь_слегка мокро. Ничем не помогли, причину не установили-вонь продолжается такая, что "выдавливает" глаза, не говорю о лёгких. Что делать???????Игнатова, 51
8
October 3, 2022
баба люда давай давай ....только меньше воруй
2
June 4, 2020
не понятно для чего там сидят эти ....., если ничего объяснить людям не могут плюс ко всему еще и орать начинают,когда им задаешь по нормальному вопрос!Не понятно кто им дал право так общатся с людьми.но это нужно обязательно выяснить.
15
April 28, 2020
Отвратительная работа ГУК Краснодар по ул.Саловая, 112. В домах,которые они обслуживают больше месяца нет горячец воды, в квартирах холодно, несмотря на самоизоляцию, когда вся семья дома, надо ведрами и кастрюльками греть воду,а на звонки в диспетчерскую службу один ответ - работаем! Полный бардак и это уже не первый год!
13
1
August 1, 2020
Злые обиженые на жизнь хобалистые и беспринципные тетки шипящие и рычащие на посетителей!.. Верх низости иметь туалет в отделении и не пускать туда посетителей(стариков в частности)??! Ходят и говорят, что он для личного пользования персонала ?!) Это говорю про отделение которое находится на ТЮЛЯЕВО возле Горизонта!..
15
2
June 29, 2019
Уже больше месяца нет горячей воды по адресу: г.Краснодар, ул. Уральская 81Б.
Объявления об отключении нет и не было, до какого отключение жильцов не оповещают.
В квитанции об оплате ЖКУ, за горячую воду оплата 330 рублей, по сути ее нет.
Когда нам дадут горячую воду?
Лето, жара! А нам уже полтора месяца приходится греть воду как в 90-х годах в кастрюльках! Тратить электроэнергию!
Что за беспредел!
Звоним в ГУК,нас перенаправляют в АТЭК. В свою очередь АТЭК не в курсе, чьи мы! Сидит тупая какая то дама, разговаривает так как будто мы ей должны!
19
1
July 27, 2021
Уставной капитал 10000 руб, 4 ООО в учредителях. Явно не хватит капитала на исполение обязаьельства
5
October 21, 2022
Ужасная компания. Холодные батареи. Всё делают с одолжением из под палки, а за неуплату реагируют сразу
2
January 26, 2022
Выпал снег, преддомавая территория не чистится вообще, куда дели дворников ?
4
January 18, 2021
Прежде чем обращаться в компанию учтите, что персонал УК - обиженные жизнью унылые колхозные тетки:)) В общем контора точно не про "заботу и любовь" к ближнему
16
2
March 10, 2020
Отвратительно ВСЕ!
Комсомольский микро район вечно без горячей воды!
Каждую ннделю, КАЖДУЮ отключают воду по 1-2 раза, на сутки !!!!
Работают хамки !
Это кошмар!
21 век , и такие перебои с водой это уже издевательство !
15
1
February 26, 2020
Худшая в городе Управляющая компания! Не выполняют свои обязанности перед жителями, необходимые работы по заявлениям годами не выполняют, своим работникам платят мизерную зарплату, поэтому постоянно не хватает работников! А в юридическом отделе работают грубые хамки, с которыми крайне неприятно общаться!
24
1
November 30, 2019
Давно пора выходить в интернет. Очень хотелось бы иметь возможность отправлять показания воды на электронный адрес ГУК Краснодар и получать квитанции для оплаты на свою электронную почту, а ещё заказывать какие-нибудь услуги через интернет (типа, вызвать сантехника или электрика)
11
2
February 17, 2021
Спасибо диспетчеру Светлане, очень оперативно отреагировали на проблему
5
March 17, 2020
С отоплением как то не понятно)) оплата как будто морозы стояли, в способах оплаты укажите что можно через приложение МТС оплатить, без комиссии и получить на связь кэшбек в виде 1%, мелочь а приятно.
8
1
August 23, 2019
Хорошая организация, дали ответы нам, жителям, на все вопросы. Качественно подходят к обслуживанию домов. Мы довольны и другим советуем работать с Гук'ом.
1
46
May 4, 2019
Я обслуживаюсь в этой компании. Что они делают за те деньги что я им плачу мне не извесно. Я полагаю, что УК необходимо больше общаться с представителями многоквартирного дома и спрашивать, что именно необходимо сделать. На спгодняшний день я считаю, что УК просто собирает деньги.
25
2
May 21, 2022
Ужасное хамское поведение обслуживание персонала !!!! Ужасное обслуживания домов!!!!
2
October 7, 2021
Там, где ГУК "Краснодар", там только нерешаемые проблемы.
5
October 9, 2019
Не понятно чем занимаются сотрудники. Пришла отдать заявление к 8.00,но как мне сказали :"вы вообще то заявления с 8.30 принимаем" и продолжали дальше стоять промывать косточки своим коллегам.
24
2
July 22, 2019
Аферисты еще те! Подключила автоплатеж через банк и оказалось...В банк отправляют на оплату квартиры реальные данные, а в рассылаемых ведомостях - другие, в полтора раза больше! А потом начинают с пустого места требовать долги и пеню начислять.
29
1
August 4, 2020
Только деньги остальное не волнует, Бухгалтерия хамит на обычный вопрос , почему 7т камуналка за 2к выходит , она прям в истерику впадает
6
March 2, 2022
Постоянно нет горячей воды.
1
January 5, 2019
Замечательная организация. Восстанавливают наш дом после правления председателя, который его развалил. Аварийные службы приезжают через 15 минут после вызова. мы очень рады , что выбрали именно эту ук !!!
2
32
February 12, 2020
Монополист, со всеми стандартными для нашей страны плюсами и минусами административного ресурса.
6
5
July 9, 2020
ужасная контора. работники без бейтжиков не знаешь с кем разговариваешь, не добъёшся правдивого ответа
6
May 19, 2020
Сложно найти управляющую компанию с большим количеством претензий. Но при личном обращении, проблемы сдвигаются с места. Хоть так, чем совсем никак.
1
7
March 18, 2019
Наихудщая управляющая из всех, что я знаю. Приписывают мифические долги!!! Левые платёжки!!! Каждый месяц по 5 штук!!! Функции не выполняют!!!! Сантехника не вызвать!!! Телефон не берут!!! Подъезную дверь починить уже полгода не могут!!!!
23
4
April 10, 2019
По факту "дочернее" предприятие от НСИ-ЮГ, с единственной задачей доить жильцов, наверно самая наглая и мошенническая УК в Краснодаре. Ели избавились от них через три года за которые в доме не делалось тупо вообще ничего, даже не исправлены "косяки застройщика".
19
January 22, 2020
Баснословные платежи в никуда, общаются сквозь зубы, как будто они нам платят. Обслуживания ноль. Создавайте ТСЖ и уходите от них.
14
2
March 2, 2020
Ужасная управляшка, впрочем как и большинство в этом городе. На 40 Лет дамы сидят с таким видом, будто мы им что то в этой жизни должны :((( Хамки еще те, я такого отношения к людям уже давно не встречала.
13
2
September 13, 2019
Практически монополия. Со всеми вытекающими. Раздули штат огромный. Дорого. Делают все на отстань... везде вокруг в подъездах новые окна-потому что УК не ГУК Краснодар, а у нас стены раз в 3-5 лет красят..., стекла битые, дворы грязные...
31
1
September 1, 2021
Когда в подъезде дома будет ремонт
3