Сначала не просто разобраться, но и не лес темный, подскажут, направят. Сотрудники вежливые, профессиональные. (Из минусов - седой охранник на КПП, который не хочет работать, если вдруг какие вопросы, он будет тяруть время максимально. Не, он не тупой, а именно что ему на всё наплевать, инициативы 0 и желания работать столько же).
Скорость выдачи грузов разная, нт не помню ни одного раза, чтобы дольше часа.
Ещё, ВСЕМ, в т.ч., водителям, необходимо иметь оригинал паспорта, ни копии, ни водительское удостоверение и другие документы его не заменят - в доступе будет отказано. Будьте внимательны.
А в целом, положительное впечатление от взаимодействия с этим учреждением, 5 заслужили.
В общем и целом все неплохо, груз получал менее часа! Работают быстро и четко. Единственное- нужно много разных окон посетить... Регистрация, получение пропуска, талон на получение документов, непосредственно само получение документов, затем окно оплаты и, наконец, ожидание вызова.... Мне кажется, что можно как-то попроще.