Обслуживал несколько раз авто по кузовным работам, ребята делают качественно, работой доволен, на одном из авто достаточно тяжелый синий цвет, сделали хорошо, всем доволен. Сотрудники вежливые, компетентные, выдают все бумаги по результатам работ. Хоть цена и чуть выше средней по городу, но оно того стоит, если делаете для себя и не желания терять в качестве
Все работы по ремонту и техническому обслуживанию всегда выполняются очень хорошо. Мастера оперативно выявляют и устраняют все неисправности, что позволяет поддерживать мой автомобиль в отличном техническом состоянии. Очень рада, что обслуживаю свой автомобиль в HEZE!
Всё понравилось ,ребята большие молодцы!!! Были выполнены работы по оклейке антигравийной пленкой всего кузова и тонировка стекол. Сервис, отношение к клиентам, внимание, профессионализм на высоте!!! Сын остался доволен, отдельно спасибо за подарки и красивую кепку!!! Удачи, процветания Вам и благодарных клиентов! НАША ОЦЕНКА-5 звёзд!
МОЯ МАШИНА ПРОСТО КОСМОС
Очень дружелюбный и прятный персонал! Можно с полной уверенностью и спокойствием оставлять свой любимый автомобиль как на детейлинг и ремонт, так и малярные работы. Много лет обслуживаюсь у ребят, все всегда качественно! Рекомендую!
Недавно обратился в этот техцентр для диагностики и ремонта моего автомобиля, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным.
Специалисты диагностировали проблему с трубками подачи антифриза на турбину и повреждённым пыльником. Однако конкретного решения не предложили. Когда я сам начал интересоваться возможными вариантами исправления, мне предложили заказать пыльник и приехать в техцентр вместе с ним для замены трубки. Я десять раз уточнял, нужно ли заказывать деталь заранее, но получил отрицательный ответ. При приезде меня направили в соседнее место для покупки силиконовой трубки. Там мне сообщили, что замена не имеет смысла, так как подходящей трубки нет: первоначальная трубка имеет ширину 10 см, а на выходе — 12 см, что требует завязывания аналогично прежнему состоянию. Более разумным решением они предложили заказать оригинальную трубку с соответствующими изгибами.
Кроме того, специалисты порекомендовали заказать передние тормозные диски и колодки, утверждая, что наблюдается волнообразный износ. Я потратил на это более 70 тысяч рублей. Однако, обратившись в другой специализированный сервис, выяснилось, что причина, указанная вашими специалистами, на самом деле является нормальной волнистостью, присущей любому диску после нескольких тысяч километров пробега. В другом сервисе подтвердили, что диски идеально прилегают к суппорту и работают без нареканий, замена не требуется.
Также меня попросили заказать пыльник карданного вала стоимостью около 7000 рублей. Пришлось ждать более недели, при этом поставка задержалась на 2 дня. Однако оказалось, что пыльник можно заменить только вместе с сальником. В итоге мне пришлось дополнительно заказывать сальник и ждать ещё 1-2 недели, что значительно усложнило ремонт.
На протяжении всего этого времени я многократно пытался связаться с сервисным центром, но либо не получал ответа, либо мне не перезванивали, либо отвечали без особого энтузиазма. Обслуживание было неудовлетворительным в плане ответственности. По телефону складывалось впечатление, что со мной не хотят общаться, хотя при личном контакте общение было приятным — все вежливы и дружелюбны.
Более того, такая ситуация складывается не только у меня. К работе отдела детейлинга претензий нет, но техцентр вызывает серьёзные опасения — кажется, что специалисты недостаточно компетентны в вопросах обслуживания автомобилей.
Рекомендую быть осторожными при выборе этого техцентра и тщательно проверять рекомендации специалистов перед выполнением работ.
Оправдали все ожидания. Сделали в срок, были на связи, все бумаги по результатам, по стоимости доступно. Очень рекомендую. Есть очередь, но можно записаться заранее. Буду обращаться еще
Не первый раз пользуюсь услугами в данном автосервисе! Всё делают быстро, чётко и качественно. Замена масла, проведение ТО и вообще починка машины только у них! Спасибо за профессионализм .Особое спасибо Станиславу, все неисправности в машине подсказывает на перед на что обратить внимарие и потом же сам кстраняет. И хотелось бы большое спасибо Сергею , что никогда не отказал и находил время поставить машину на ремонт и быстрое обслуживание!!!!
Однозначно рекомендую!
Убирал сажевый фильтр с перепрошивкой ЭБУ. Мастера справились на 5+. Сделали за день, попутно нашли течь антифриза, которую не могли найти полгода. Доп работы и услуги не навязывали, всё показали, рассказали. Одним словом Молодцы!!!! Так держать!
P.S. В комнате ожидания очень вкусный кофе!
Систематически обслуживаюсь в автоцентре. Всегда предельно вежливо, обслуживание производится четко в назначенное время, дополнительные услуги не навязываются. Профессиональный подход, высокое качество.
Сервис на высоком уровне! Помогли решить проблему на BMW X6M, ездили к разным небыло конкретики, тут не только качественно продиагностировали но и помогли устранить проблему! Соотношение цены и качества. Советую как профессионалов своего дела. Еще и фирменные рамки номерные подарили 🥰
Обратился к ребятам по покраске бампера и заднего крыла. После покраски увидел пыль на бампере, указал им на это, мастер полировал бампер с помощью фонарика на телефоне. Оборудованого места, где нормально может выполнить мастер Я не увидел и был очень удивлён данным сервисом и отношением. По итогу мастер не убрал пыль и было сказано, что " покрасить бампер идеально невозможно "
Я уехал и выводы сделал. Спустя неделю обнаружил, что очень сильно потеют фонары задние. Отвёз на СТО и обнаружил, что мастер, когда устанавливал фару, то некорректно установил и вследствии замял на фаре уплотнитель откуда и попала вода. Позвонил в Hёze и рассказал о проблеме. По итогу - отрицают свою вину. Заплатил за покраску 40к и попал на фонарь за 50к из-за халатности мастера при сборке.
Не рекомендую данную компанию тк при проблемах не решают вопросы и не дорожат своими клиентами.
Качеством и сроком выполнения работ остались довольны. Установка более производительной тормозной системы. Желаем успеха и развития, расширения списка оказываемых услуг.
Доброго времени суток.
Обратился к ребятам, чтобы отремонтировали машину после небольшого ДТП. Качество выполненных работ на высоте! Хотелось бы отдельно поблагодарить мастера-приемщика Дениса и Анатолия, которые всегда были на связи и держали в курсе что и как с автомобилем. Даже с учетом, что сейчас запчасти не так просто достать, работы были выполнены быстро и качественно.
В день когда приехал за машиной, пока ждал когда домоют автомобиль, выпил вкусный кофе в комнате ожидания.
Также отдельное спасибо за новые номерные рамки)
Очень приятное место, можно как со своими запчастями, так и заказать. Есть комфортная комната ожидания, с видом на рем зону. Сотрудники оперативно реагируют на пожелания. Делал здесь ТО и менял масло в мостах, очень доволен! Твердые 5 звезд.
Добрый день! Комету считаю оучшим СТО. Ребята профессионалы! Очень внимательны и ответственны. Выполнял многие работы по авто у них. Всегда был доволен результатом. Хочу особенно отметить приёмщиков Александра и Дениса, слесаря Антона и Толика. Хотелось бы, что руководство премировало этих сотрудников.
Сервис отличный. Очень толковые и внимательные специалисты.
Все рассказали.
Делали прошивку, прошивка супер подобрали по манере езды.
Вообщем очень доволен сервисом
Один из наилучших автосервисов . Свою машину обслуживаю только здесь . Очень толковые ребята и всегда помогут и объяснят даме . Делала покраску бампера и двери , покраска была сделана очень качественно . Также ТО прохожу только здесь
Быстро и качественно заменили тормозные диски. Цены на запчасти и работу адекватные. Бесплатно еще и машину помыли. Приятно. Самый лучший сервис в Симферополе! Спасибо Вам!
Приезжала к ребятам на ТО, осталась довольна - работают быстро, качественно, аккуратно. Стоимость средняя по городу, комфорт высокий. Мастера дотошные и внимательные.
Спасибо за установку тормозной системы и замену масла АКПП, всё сделано чётко, аккуратно и главный плюс, то,что можно подойти к механику который делал все процедуры,так без проблем ответил на все мои вопросы- вопросов было много)
Рекомендую данное СТО.
Обращалась в данный сервис-центр несколько раз, за разными видами услуг. Первый раз обращалась чтоб провели ТО у машины (замена масла двигателя и всех фильтров, а так же замена масла в коробке). Ребята сделали все качественно, быстро, вежливо и без каких либо проблем или нареканий. Второй раз обращалась за покраской заднего бампера после удара. Бампер стал как новенький. И учитывая что машина у меня белая, оттенок попал идеально, как родной👍 все сотрудники данного центра вежливые и профессиональные ребята. Спасибо Вам огромное, буду обращаться сама и рекомендовать Вас.
Делаю уже 2 авто полную обклейку в матовую пленку, антизром и дальше по списку по мелочи. Ребята профессионалы !!! Цена адекватная - особенно если сравнивать с МСК))) Спасибо! Буду обязательно еще обращаться !!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2023
Отдельная благодарнось Кардаш Александру сразу видно очень опытный специалист. Много раз обращался. Находил причину поломки даже по телефону. Прям как Ванга) Всем рекомендую отличный сервис!!! Спасибо большое!!!
Спасибо за качественный сервис! Профессиональные мастера, классное обслуживание! Быстро распознали проблему и устранили неисправность! Теперь только к вам! Мастер-приемщик Стас лучший!
Обслуживаюсь в компании не первый год, провел очередное ТО своего автомобиля и ещё раз убедился в правильном выборе. Индивидуальный подход к клиентам, высокое качество работы и обслуживания, в следующем году только сюда!!! Всем добра!
Я осталась очень довольна работой! Все быстро и качественно ! Заменили стекло, поменяли масло , фильтра , сделали ТО, поелупредили о последствиях, если не обращу внимание на некоторые детали , вымыли до блеска ! Все четко , вовремя , грамотное и приятное общение ! В зоне ожидания продумали все для удобства ! Это приятно , когла так заботяться о клиентах!
Самый лучший сервис , порекомендовал знакомый , ни капли не расстроился , человек слелал все ИДЕАЛЬНО , сам заказал запчасти , собрал мотор в кротчайшие сроки , все промерял, все мне рассказал , видео , фото поскидывал , ну ни к чему не докапаешься. Просто кайф
Не первый раз пользуюсь услугами в данном автосервисе! Всё делают быстро, чётко и качественно. Замена масла, проведение ТО и вообще починка машины только у них! Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
Много раз обращался в данную компанию !
Очень доволен результатом и подходом к работе !
Особенно хочу выделить развал схождения так как мало кто берется за авто японского рынка …… ребята выставили все как по заводу еще и подсказали что следует заменить ! Рекомендую данный сервис
Быстро, качественно заменили колеса, провели развал- схождение и балансировку колес.
Провели диагностику ходовой. И в этот же день заменили передние тормоза. Все это за 5 часов. Персонал учтивый, доброжелательный, компетентный.
Обращаюсь второй раз. Первый раз устраняли сколы от камней, второй царапину на крыле.
Результатами я доволен на все 100%.
Считаю цена соответствует уровню сервиса и предоставляемым гарантиям.
Полное разочарование, несколько раз заезжал на это сто, некомпетентность и обман. Устраняли течь антифриза, заодно попросил заменить датчик его уровня в бачке, сказали заменили, но якобы вновь неисправен, хотя цену включили. Приехал на другое сто и выяснилось что датчик меняется вместе с бачком и естественно его никто не менял. Далее меняли ремень на генератор, так как предыдущий порвался, поменяли на китайский, предупредили что нужно будет снова заменить, так как качество не очень, включили в счёт ещё замену обводных роликов-3000 р. проездил ровно две недели, решил на всякий случай заменить, сам купил хороший ремень, приехал на другое сто и выяснилось что приехал вовремя, так как ремень который ставили в комете вновь был изорван, оказалось на натяжном вылез из шплинта фиксатор который и рвал ремни, заменили в сборе натяжитель вместе с роликами, которые идут в комплекте и которые естественно стояли ещё родные с маркировкой и годом выпуска машины. Выводы делайте сами, ехать ругаться желания нет, но на данное сто больше ни ногой!
Всегда мою и обслуживаю машину только в Комете. Лучшее качество в городе. Однозначно рекомендую. Отдельно плюс в карму за выездной шиномонтаж. Ребята, вы крутые🤝
Если вам дорога ваша машина- то рекомендую исключительно атот сервис! На протяжени 4-х лет обслуживаем все машины только у них! Приезжаем из севастополя! Ребята порядочные, ответственные, знатоки своего дела!
Хороший сервис, быстро и качественно делают, без сомнений оставляю ездить машину на ТО и на ремонт, зная что заберу в срок и полностью исправную. Рекомендую.
Обратился по электронике, проблему выявили и устранили в кратчайшие сроки. Персонал вежливый, обратная связь на высоком уровне! Большое спасибо за работу!