Шикарная клиника, хороший персонал, спасибо всем врачам! У Бэллочки хорошие зубки и шикарное здоровье.
Отдельное спасибо Жирковой Елене Николаевне, Федоровой Татьяне Алексеевне и Абраменковой Жанне Геннадьевне за трепетное отношение к моей малышке! Также хочу отметить администратора за доброжелательность и внимательность к клиентам♥️🐾
Клиника однозначно заслуживает 5 звёзд!
Спасибо огромное клинике за помощь, внимательный персонал, очень профессионально, оперативно, грамотно, вежливо и с обратной связью, особая благодарность доктору Давлетову Далеру Исламовичу.
Спасибо ОГРОМНОЕ за помощь моей собаке Тоше. Быстро, оперативно, грамотно!!!! Персонал очень доброжелателен, внимательный и терпеливо относится к проблемам . Очень довольна! Всей бригаде, которая работала вечером 24 декабря- низкий поклон ! Спасибо 💞 персонально: Тимуру Александровичу и Жанне Геннадьевне! И девочкам в процедурной! Прошу руководство клиники отметить данных сотрудников и поощрить своими правами за отличную работу! Буду рекомендовать другим владельцам животных! В клинике чистота! Уважительное отношение к клиентам! Ещё раз спасибо!🐾💞
В ветклинике Happy пёс Отличный персонал и обслуживание. Каждый раз, когда я прихожу на прием, у меня складывается впечатление, что мои питомцы номер один во всей клинике. Весь персонал ветклиники порядочно ведут себя не только с животными, но и с людьми! Я рекомендую эту клинику всем, кто нуждается в услугах ветеринара, хирургии и скорой помощи,ведь для них на первом месте стоит здоровье наших питомцев! 💐🌷🌸Спасибо вам всему персоналу ! Отличная клиника!💐💐🌷🌷🌷🌸🌸🌸🌸💐
Врачи классные, ассистенты врачей огонь, администратор супер. Но руководство процессами меня шокировало.
Так, я веду собаку в топовых ветклиниках (СколковоВет, ВетСити, Биоконтроль). Но в этот раз чёрт дернул пожалеть собаку и не тащить ее через весь город в привычную клинику, записала ее на УЗ-чистку под седацией в клинике у дома. Ожидала счет в районе 10-15 тысяч рублей.
Привела крошку в клинику, оставила ее там, жду звонка от администратора с сообщением, что собаку можно забирать. Через два часа получаю нужный звонок, иду за собакой. И на месте узнаю, что собаке удалили большинство зубов, чистку как таковую не провели, счет – больше 30 тысяч рублей.
В моих привычных клиниках это просто невозможно: если по любой причине животному требуется замена услуги/дополнительные манипуляции, это обязательно заранее согласуется с хозяином вместе со стоимостью (кроме случаев, когда животное в ОРИТ). Врач объясняет целесообразность манипуляций, и хозяин может принять информированное решение. А тут получилось так, как будто я пришла на осмотр к офтальмологу, а мне вместо осмотра хрусталик заменили, не поясняя, надо мне это или нет. Ну и счет выставили соответственно.
Я подчеркиваю, у меня нет вопросов к врачу, ее ассистенту и администратору, потому что они вежливы, эффективны, внимательны к пациентам и вообще классные и делают ровно то, что от них требует собственник бизнеса. Но есть вопросы к собственнику бизнеса и к тому, как он выстраивает процессы. Потому что процессы чудовищные по степени неуважения к клиенту.
Это ЛУЧШАЯ клиника где я была !
Большое спасибо Тимуру Александровичу за прием , грамотное назначение лекарственных препаратов и полный рассказ о состоянии питомца 😺
Не менее благодарна врачу Жанне Абраменковой ! Котик на узи первый раз лежал спокойно и даже мурчал , посмотрели все органы и подробно рассказали где есть отклонения
Жаль , что можно поставить только 5 звезд
Отвратительный, вопиющий, случай.
25.05 мне пришлось обратиться к вызову ветеринара на дом, т.к. собака не вставала, не давалась на руки, визжала, когда до нее дотрагивались. Ветеринара сказали ждать 3 часа, когда прошло 2,5 часа после моего обращения, ветеринар до нас так и не доехал, я позвонила самостоятельно в клинику, где мне ответили, что ветеринар, который выезжает на дом один и сейчас он находится на операции и что время ожидания снова 3 часа. Т.е. персонал самостоятельно, заблаговременно, не связались со мной, и не рассказали, о сложившийся ситуации. Мы потеряли эти часы впустую. Всё это время я и моя собака тупо ждали и если бы я не связалась самостоятельно, сомневаюсь, что мне позвонили бы.
По итогу, т.к. время было уже позднее в 21:00 я была вынуждена самостоятельно ехать с собакой в ветеринарку, оказалось, что это неврология шейного отдела и собака всё это время мучалась от боли, до тех пор пока не сделали обезболивающий укол.
Я искренне, никому не советую обращаться за помощью в это место. На мой четко поставленный вопрос, почему со мной не связались, мне ответили, что только сейчас узнали, о том что операция будет еще долго длиться. А то что прошло уже 2,5 часа персоналу фиолетово.
При обращении в эту сеть Вы получите:
-1000000 потраченных нервных клеток
-паническую атаку
А самое главный бонус, это измученное, ожиданием, любимый домашний питомец.
Лечимся в последнее время только здесь. Квалифицированный и не равнодушный персонал, всë необходимое оборудование, отличное соотношение цены и качества услуг. Наш любимый доктор Виктория не раз выручала моих двух биглей назначая им лечение, которое действительно помогало! Очень ей благодарны!
Привела своего дога в клинику HappyПёс на чистку зубов ультразвуком. Персонал доброжелательный и профессиональный. Процедура прошла без стресса, зубы чистые и здоровые. Рекомендую HappyПёс всем владельцам собак!
Для серьезных случаев рекомедовать данную клинику не могу. У моего кота проблемы с мочевым пузырем и мы наблюдались в данной клинике 2 года у Марьи Ивановны. Нам прописывали постоянно кучу лекарств, брали регулярно анализ мочи через катетор, что было очень болезненно для кота. И буквально через неделю после очередной сдачи анализов ( сказали, что хорошие) и сдачи анализа катетором у кота начался жутчайший приступ цистита с высокой температурой, адскими болями, кот не мог пописать от слова совсем. Испугалтсь, что потеряем кота((Пока лечили, поменяли несколько клиник, но все врачи в один голос говорили, что взятие мочи катетором это только для критичесеих случаев,когда кот не может пописать самостоятельно, это очень болезненная травматичная процедура для кота. Если не получается взять анализ самостоятельно, то необходимо брать анализ через прокол, но никак не катетором. В результате травмировали и так воспаленный пузырь внутри, это и стало причиной такого сильного обострения. Все лекарства, которые нам назначали в этой клиники, сказали, вообще никогла бы не решили проблему. Поменяли тактику лечения и осадок ушел из мочевого пузыря и анализы стабилизировались за пару 5 месяцев, а Марья Ивановна за 2 года не смогла таких результатов достичь🤷♀️
С серьезными вопросами данную клинику не рекомендую. Ищите компетентных врачей, не рискуйте здоровьем своих питомцев.
Клиника с установкой на раскрутку клиента на деньги. Просто по симптомам анализировать не умеют, даже где они вполне внятные, гонят на УЗИ и анализы, но в итоге диагноз совпадает с предположением владельца и, увы, оказывается неверным, назначенное лечение не помогает. Сделают все, чтобы заставить клиента, умеющего делать уколы, ходить на платные процедуры. Обращалась, когда мой постоянный врач был в отпуске, поскольку клиника рядом с домом, и именно так и получилось. С животными обращаются ласково, это плюс.
Ночью приехал нужен был хирург для кота чтобы вырвать зуб,врач был Стадников Тимур Александрович посоветовал и сделал все как надо,а также ему помогал Анестезиолог Федорова Татьяна Алексеевна она много полезного рассказала о пользе для животного моего,спасибо все сделали чисто и быстро,буду с удовольствием ходить только туда
Были на приеме у кардиолога Жанны Геннадьевны и Федоровой Татьяны А.посмотрели нашу девочку и дали все необходимые рекомендации,у нас очень беспокойный питомец, но прием прошел в самой дружеской и теплой обстановке! Большая благодарность врачам!
Здесь творят чудеса!У нас котик упал с кровати, умудрился повредить лапку. В срочном порядке повезли в ветклинику на Малой Пироговской. Нас приняли, без лишних слов. Максу оказали помощь, все обошлось, ничего критичного. Очень благодарна чуткому персоналу за их профессионализм. Заодно записались на кастрацию кота. Лапка до конца заживет, перестанет хромать. И посетим ветклинику.
Всегда ходили в данную клинику, оставили там более 50000 рублей или даже больше, всегда всем советовали
Но доктора произвели некачественное восстановление зуба, что через неделю-полторы все ушло
Ремонтировать по гарантии никто не стал, конечно же. И это несмотря на то, что мы только ими пользуемся с 2021 года!!!
Будем искать другое место, что всем и советуем. Все негативные отзывы оправдались😰
Лучшие! Большое спасибо всем сотрудникам клиники, особенно, Марии Ивановне за доброту и отзывчивость. Очень чуткие специалисты, адекватные цены и круглосуточно обслуживание. Всем рекомендуем!
Добрый вечер!Как прекрасно иметь такую клинику на районе ,я привезла свою кошку с другого конца Москвы ,так как наверняка знала что тут очень хорошие специалисты .В этот раз ,огромное спасибо Петру Петровичу за проделанную работу(операция ,перелом шейки бедра) и всему коллективу .Очень редко когла в одном месте можно найти узких специалистов ,которые проффи своего дела .Чувствуется огромная любовь к четвероногим ,забота .Свою кису я сегодня забираю домой ,зная что врачи сделали все для ее здоровья .Еще хочется отметить тот факт ,что тут не назначают ничего лишнего ,что бы "заработать "денег .Это ценно для нашего времени .В клинике чисто ,есть место для ожидания (игра для детей ,если вдруг с ребенком ).График работы круглосуточно ,что тоже очень удобно .Очередей я не заметила ,но клиенты активно идут
Клиника хорошая, с собакой Марси были несколько раз у Подкиной Валентины Анатольевны. Назначила грамотное лечение и лапу резать не пришлось. Проконсультировала по всем вопросам и понаблюдала до полного выздоровления. Хороший доктор Жанна Геннадиевна внимательно отнеслась - это делали УЗИ. Рекомендую
Чудесная клиника и добрые врачи сделали нашей кошечке вакцинацию, полечили глазик и проконсультировали как нам чистить ушки. Большое спасибо Жирковой Елене Николаевне от Мэри !!!
Очень рада, что после неудачи случившейся накануне с нами в клинике «Биовет» на ул. Доватора, попала сюда. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники, нашли проблему. А в Биовете, даже капельницу не стали ставить, сказали слишком высокая температура. Интересно, куда мне еще идти с животным у которого температура 40! Зимним вечером? Начали лечение, ждем результатов. Благодарю Татьяну Алексеевну и Елену . Хорошо, что в Хамовниках есть клиника, где любят животных и уважают их хозяев.
Отличная вет.клиника! Только здесь помогли разобраться в проблеме с бесконечной рвотой у нашей собаки. Отнеслись с вниманием, после всех анализов и процедур, поставили диагноз и выписали лечение с корректировкой по еде. Сейчас все хорошо, и это главное. Уверен на все 100, что здесь помогут с любой проблемой.
Впервые обратилась в HappyПёс из-за проблем с глазом у кошки. Попали в добрые руки к Стадникову Т. А., который обследовал питомицу и прописал нужные препараты. Операцию на полное удаление глаза проводил (как и обследование до) офтальмолог, Морозов И. Ю. Операция прошла хорошо. Спасибо огромное врачам и мед персоналу.
Хотим поблагодарить нашего врача Ермакову Элину Игоревну!очень компетентный,вежливый и внимательный врач!досконально осмотрели нашего питомца.дали рекомендации и составили план лечения.спасибо огромное,что в нашей клинике такой замечательный доктор!
Обращалась в ветеринарную клинику HappyПес, приводила собаку на приём к терапевту. Врач составила план прививок, дала рекомендации по питанию и периодичности осмотра. В клинике работают опытные специалисты, очень дружелюбный коллектив.
Обращалась сюда со своей кошечкой, у которой образовался лишай на спине. Врач посмотрел животное и рассказал, что нужно делать для скорейшего выздоровления. Это помогло. Кошечка выздоровела, а я осталась очень довольной!
Спасибо огромное Федоровой Татьяне Алексеевне , Жирковой Елене Николаевне и Алексеевой ВГ.
За спасение моего котика Сигизмунда.За заботу,лечение и грамотный подход.Приняли , обследовали ,назначили лечение,теперь будем ходить только с
юда.
Конечно бардак полный по времени и тому, как организована работа персонала и организация потоков. Зачем вообще тогда запись. Были направлены на рентген но возник какой то неожиданно кот до нас и делали ему сначала, потом врача отозвали к другим - никаких объяснений: сидим и ждем, ничего не понимая …
Обращалась в данную вет.клинику, потому что пёс стал отказываться от еды, повела в клинику, собаке сделали анализы, понравилось отношение сотрудников к питомцу, в итоге псу прописали лечение и специальный корм, сейчас ест отлично, спасибо данной клинике!
Здравствуйте! Хочу оставить огромную благодарность Доктору Жирковой Елене Николаевне!
Экстренное кесарево Пти брабансона и как обычно в 05 часов!
Круглосуточный режим и доктор, способный в экстренной ситуации грамотно провести операцию, это было наше спасение!
Мы не потеряли мамочку и деток! У нас всё хорошо!
Сейчас и дети подросли и мама восстановилась.
Благодарю владельцев клиники, за круглосуточную помощь, за прекрасные условия и наличие оборудования! За грамотный подбор докторов!
Спасибо Елене Николаевне за мою любимое девочку и малышей! Конечно покажу наших кесарят!
Отличная клинике. У кота нашли камни в мочевом пузыре, один уже застрял в протокол. Тут же сделали скрининг сердца и отправили на операцию. После операции все отлично зажило. Спасибо огромное.
Все очень понравилось, великолепный персонал, в клиники очень чисто, адекватные цены. Кастрировали песика все прошло отлично. Теперь только в эту клинику будем ходить.
Кошмарная клиника!!!!
Записали на прием в 8 утра, дверь была закрыта. Ждали 15 минут, никто так и не открыл. Эта клиника позиционирует себя круглосуточно работающей! Спустя 1 час заспанный мужской голос мне ответил по телефону. Хочу обрати внимание руководителя клиники- к вам никто не будет обращаться с таким отношением
Обратился сюда,когда возникли подозрения на лишай у собачки. Ветеринар всё посмотрел и подтвердил мои догадки. Лечение прошло успешно. Теперь моя собачка здорова за что я очень благодарен этой ветеринарной клинике!
Были в данной клинике 19 февраля врач Павлин Д. А. . Не понравилось. От входа страшная вонь. Осмотр со страхом у врачей. дольше писали лечение, чем осмотр, но как итог..., что назначили этого нет у нас в стране, и даже не перезвонили, когда мы сообщили, что нет данного лекарства. Перезвонили на след. День. Назначили др лекарство. Сделали всё по рекомендации, антибиотик и др средства... Улучшения нет. Собака страдает. Записались к др врачу в другой клинике.
Хочу выразить огромную признательность специалистам клиники за профессионализм и участие! Щенок сжевал кактус, нетоксичный, но с немаленькими колючками, стал плакать, скулить и вести себя беспокойно. Созвонился, объяснил ситуацию и сразу повез в клинику. Во время осмотра нашли несколько впившихся колючек в пасти. Удалили, продезинфицировали, успокоили поседевшего меня.
Огромную благодарность всем врачам клиники и лично Марии Ивановне и Тимуру Александровичу Стадниковым за спасение моей кошки Шуши. Тяжелый случай, кошка не молодая, диабетик. Год назад в другой клинике лучший врач онколог сделал ей операцию на ухе, удаление карциномы. Операция не сложная, но как сказал врач, может быть два осложнения. Так вот нам не повезло, и как позже выяснилось именно это и случилось. Самое неприятное, что когда через 2 месяца за ухом образовался гнойный абсцесс, этот же врач просто его вскрыл, поставил дренаж и отправил домой долечиваться. Не сомневаюсь, что ему было понятно, что это напрямую связано с операцией. Затем абсцесс повторился снова, снова и снова…
Стало понятно, что без операции рано или поздно гной пойдет в голову и тогда все.
Сделали МРТ и первую операцию. Этого было недостаточно, пришлось делать КТ и вторую операцию, которая длилась 2 часа. Я на 90% была готова к самой плохой новости. Но через пару часов после выхода из наркоза Шуша уже ела. Потом ее еще 2 недели выхаживали в стационаре, потому что с ее диабетом слишком много сложностей. Буквально все сотрудники клиники занимались, за что каждому лично огромное спасибо, и отдельно анестезиологу.
А вообще Мария Ивановна занималась Шушей еще в 2018 году, когда работала в другой клинике, и все было хорошо. Но когда случилось так, что ее долго не было, начались проблемы, которые без нее были в итоге запущены и теперь все равно она их и решает.
Савельева Юлия
9
2
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
May 15
Вдруг появился кашель у наших собачек. Пришлось в праздничные дни метаться в поисках работающей и оснащенной ветклиники. Спасибо всем, кто не ленится писать отзывы. Очень помогает обратная связь от людей, в такие острые моменты, не ошибиться с выбором. Открыли для себя эту ветклинику, нашли своего доктора. Замечательный человек и доктор Тимур Александрович.
Честный взгляд и честная работа. Сдали анализы, получили быстрый результат, назначили лечение.
Собачкам тоже здесь понравилось, так мне и сказали 🐕🐕😊
Общее впечатление от клиники осталось не самое хорошее.
Ничего ужасного не случилось, но…
Кошку не вылечили.
И сервис оставляет желать лучшего.
Из последнего - требовалась консультация, так как прежнее лечение не помогало.
Сказали ждите Тимура Александровича из отпуска.
Вначале сказали неделю ждать, после ещё одну. В итоге записались мы на консультацию. Пришли - Тимур Александрович на операции, не смог нас принять.
Хорошо, все понимаю, бывают случаи.
Уехали домой, не стали ждать.
Попросили перезвонить нам как он освободится. Договорились на 9 вечера.
Звонка так и не поступило!
В 9 вечера позвонили сами, спросили ну что, можно наконец поговорить с Т.А. - в ответ он все ещё занят.
Хорошо - пусть перезвонит.😕
Так и никто не перезвонил, ни тогда, ни на следующий день.
Выводы делайте сами.
Первое, что хочется отметить, хорошая клиника: чисто, уютно. Но самое главное- замечательные специалисты. Особенно хочу отметить Стадникова Тимура Александровича. Врач от Бога, грамотно поставил диагноз нашему коту, который подтвердился анализами. Специалист ,которому не всё равно, что с вашим питомцем! Огромное спасибо врачу, делавшему нашему котику УЗИ 14 декабря. К сожалению не знаю имени, но очень приятная и хорошо знающая своё дело врач. Большое спасибо от нас и от котика Матросскина. Всем рекомендую эту ветеринарную клинику, где к животным относятся с теплотой и любовью. Всем специалистам, которые работают в этой клинике большое спасибо!
Отлично. Есть специалисты в разных областях. Доходчиво объясняют, что нужно, а главное-что не нужно делать животному и почему. Очевидно, что забота больше о четвероногих пациентах, а не о доходах клиники. Такой подход нынче редкость.
Выражаю огромную благодарность за оперативность, чуткость и качественное лечение питомца. Ответственный и квалифицированный персонал. Спасибо, что не отказали в помощи!