Купил в салоне уаз патреот к продавцам претензий нету , а вот к сервису по обслуживанию много хоть прям садись приехал на первое то 15000 предложили поменять свечи поменяли , машина начала траить приехал стал говорить мне сказали что у вас все нормально ,обратился к другому дилеру выяснилось что при замени свечей на катушках зажигания порвали все резинки итог пришлось купить комплект катушек . Обратился по гарантии сломалась заслонка рецеркуляции воздуха она находится под капотом мне сказали что меняем отопитель в сборе согласился машина была неделю в салоне когда забирал потёк антифриз перетянули шланг он лопнул, отопитель поменяли а заслонка так и осталась сломана я им полтора часа доказывал что она под капотом ,итог заслонку поменяли , кондер не дозаправели ,при замени отопителя снимали панель ,поломали крепежи клипс крышки под рулем,купил новую соморезы на порогх не поставили боковую крышку не прикрутили забыли поставит воздуховод пассажиру , сейчас накрылась магнитола стали смотреть и о чудо зажали провода в двух местах вывод машину купить можно но ремонт делать нельзя мелкие косяки описывать не стал устраняю после снятии панели их очень много
Хороший автосалон, на замечания реагируют. Сервис без нареканий, все в сроки, запчасти в наличии.
Будь лучше
Level 20 Local Expert
June 24, 2022
Это один из лучших дилеров. Покупал здесь автомобиль и также проходил ТО, все очень четко и быстро. Сотрудники знают свое дело. И что самое главное- это отсутствие развода и навязывание допуслуг, ну или по крайней мере, мне ни чего ни кто не навязывал.
Зона ожидания плохая(грязь и пыль),по оказываемым услугам нет претензий.
Show business's response
Андрей Шумкин
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
В ничего хорошего или плохого так как в этом автосалоне никто даже не подошёл и ничего не предложил. Здесь менеджеры по продажам наверное встречают по одёжке или им не нужны продажи.
Обслуживание, мягко говоря, неторопливое, очень долго приходится ждать, даже если приехал для сервисного обслуживания. Очень долго разбираются с возникшей с автомобилем проблемой, как правили не с первого раза, приходится неоднократно приезжать, чтобы наконец-то решить вопрос.
8 лет владею автомобилями форд, и обслуживанию только здесь. Но в последнее время менеджеры и мастера сервиса не внимательно относятся к своим клиентам. На последнем ТО не правильно указали пробег автомобиля на заказ-наряде и жалобы на авто не устранили,поэтому 4 звезды.
Реальный, честный автосалон, с указанием реальных цен без всяких фокусов. Имеется незначительный минус. Сотрудников куча, а в реальности оформление проводит один человек - Артем. В связи с чем получаются задержки с оформлением, мне пришлось ждать.
Делал диагностику двигателя на Форде, уму не приложу почему это пустяковое дело заняло два!! часа,денег правда почти не взяли за работу, все хорошо сказа у вас,но два часа, два!!нет установщика охранных систем почему то. И комната для клиентов ну просто без слез не взглянешь, ребят ну сделайте с ней что то.
Добрый день. Я приобрёл в автосалон 2000 автомобиль Mitsubishi OUTLANDER.Когда я был готов оплатить стоимость автомобиля по цене указанной на ценнике менеджер с ухмылкой сообщил что к этой цене надо доплатить ещё 85000 рублей. В эту стоимость входит сигнализация Scher-Khan Mobikar1 30382.00 плюс установка 1500 руб., релейный модуль и реле пяти контактное 44656.00руб., (цена с установкой 7500.00 в другихсалонах), зимняя резина Pirelli R18 255/55 102 T XL 8854,50 руб ( цена в магазин6200-6900 руб), защита двигателя с
со стоимостью установки 5372.00 руб. Коврики 4742.00 руб. Знак шипы 50руб. Плюс установка 6900.00руб.). Отказавшись от данных услуг вы уходите без автомобиль, либо платите и получаете автомобиль. Есть лишние или не лишние 85000.00 руб., то вперёд как желающие получить заветный автомобиль. За все время прибывания в салоне (4-5 часов время покупки) было всего две пары зевак. На мои вопросы что стоит автомат или вариатор и чем они отличаются ни менеджер ни приёмщик ответить такие смогли. Начали заводить машину чтобы выгнать, аккумулятор севший (даже сигнал не реагировал) глубокая разрядка аккумулятора соответствует не долгому сроку эксплуатации. Вопрос решили быстро сняли с другой машины. Вот так осуществляется предпродажная подготовка. Впечатление отвратительное, порадовала только машина.