Всё супер, интерьер, баня с травами, всё чистенько. Но полотенец не хватило, хотя бронировали с изначально большим количеством человек. И когда мы уходили администратор почему-то высказывал своё недовольство, что мы на большое количество человек взяли всего 2 часа, мол ни туда и ни сюда. Что им ещё убираться после нас, хотя мы всю посуду аккуратно составили на столе, лишний мусор убрали. Если вам перебили лишний час заработать, не давайте бронь на 2 часа, это не наши проблемы. Вообщем свадебное настроение подпортили. Надеюсь вы отчитаете того мужчину, кто общается с клиентами.
Нереальное место!
Банное подворье - радость для всей семьи, понравилось всем без исключения.
Отлично провели время, опробовали весь комплекс услуг.
Впечатления оздоровления и умиротворение гарантировано!
Был на корпоративе, выбрали зону под" открытым небом", прошло все замечательно , на 11/10. Расположение бани хорошее, тихое спокойное место , где нет постороннего шума. Само помещение имеет приятную атмосферу и уютный интерьер. Баня хорошая, там есть купель с очень холодной водой, чан с кипятком , где все комфортно и атмосферно, бассейн теплый , зимой плавать в нем приятно . Банщики, которые хорошенько вас прогревают очень вежливый и знают свое дело на 10 /10. В общем все очень понравилось . Кухни там нет , так что еда и напитки свои , но нам так было даже лучше , ведь можно выбрать и купить все что хочется, а не только по меню или платить "пробковый сбор " и т.д. Рекомендую 👍
Хорошее место для отдыха. Там 3 бассейна 1 баня, бассейн 1 очень большой мне понравилась, я тебе на день рождения. Там 1 чан другой, другой бассейн очень холодный . И 3 такой тёпленький, там даже малыш купался
Добрый день очень хорошее место заходишь туда и понимаешь что попадаешь в настоящую баню запах дров стоит со входа в калитку .
Затем в помещение тепло уютно душевно просто всё великолепно.
Всегда всё чисто бассейн, баня, стол,комнаты .
Были там не один раз с разными людьми всем очень понравилось очень душевно тепло и прекрасно
Хочется туда всегда возвращаться
Тапочки полотенца и шапки всё есть вода чистая питьевая чай ,вода с лимоном, бублики и мёд всегда стоят на столе.
Персонал дружелюбный.
Вода в бассейне чистая хлоркой не воняет имеется массаж в воде бьёт струя имеется зона для детей в бассейне.
Очень прекрасное место для полной перезагрузки.
Спасибо большое за Ваш труд.
Вы молодцы.
Минус если и есть то только один цена ,но хочется заметить что цена качество думаю соответствует
Это так хочется клиентам чтобы было дешевле.
Были только в "Банном доме"
Были с подругами на 8-е марта, все очень понравилось. Помещение чистое , персонал вежливый, пар отличный. Особенно радует местоположение, тихо и уютно. Вообщем приятное открытие за разумные деньги !)
Очень атмосферно, шикарный комплекс, парная супер, баньщики отличные профессионалы, котел с подогреваемой водой открытым огнем, проточный бассейн с родниковой водой и открытый бассейн с теплой водой. Рекомендую!
Наверное, это лучшая баня в Ростове-на-Дону! Был там раз 5-6. Всегда чистенько и уютно. На дни рождения классный бонус в виде дополнительного часа! В банном дворе, есть шикарная купель и котел! Ну и конечно же бассейн
Отличная баня, потрясающая атмосфера, приветливый персонал. Посетили баню и остались в восторге! Снимали подворье - в стоимость входит парение с банщиками, пилинг, чаепитие с вареньем и медом, все самое необходимое для пребывания. Банщики профессионалы своего дела. Очень понравилось
Вместо приветствия и экскурсии по банному комплексу, куда мы пришли впервые, Администратор начала по-хамски выяснять с нами отношения и отчитывать за нарушение правил бани, в которую мы еще не успели войти, не то что их нарушить. К тому же было бы неплохо о своих внутренних правилах гостей оповещать.
Полотенец в раздевалке откровенно мало, хотя при бронировании я обозначала размер компании. Простынок или полотенец, на которые можно сесть во время парения просто нет.
Бронировали Банный Дом. Фотографии на сайте отличаются от реальности. Потому что панорамные окна и выход во дворик заколочены! Света дневного также мало. Да и само зрелище мало приятное.
Удивило, что в комплексе Банный дом нет ни переливного ведра с холодной водой, ни холодной купели, ни тем более родниковой воды, о которой они пишут на своем сайте. Только обычный душ и маленький бассейн, от которого в помещении стоит сильный запах хлорки (окон нет открывающихся, а двери заколочены - откуда свежему воздуху быть).
Находиться в бане без охладителя, да и вообще в заколоченном помещении было крайне некомфортно. Хотелось уйти сразу же. Тем более после такого «теплого приема».
5
Stanislav
Level 18 Local Expert
September 20
Баня просто супер. Были проездом в городе и решили заскочить. Веники были отличные, редко сейчас где можно купить веники и они будут хорошими.
Жалко, что только 5 звезд. Все все просто супер, супер, супер!!! Не одного минуса. Отдохнула замечательно. Чисто, уютно, очень красиво, А какой там запах. Учтено все до мелочей. Буду теперь частым гостем. Спасибо за такую красоту и отдых!
Были с друзьями,очень понравилось! Хороший сервис,все чисто и красиво! Рекомендую!
1
Полина Волкова
Level 6 Local Expert
July 6
Отличное место,единственное халаты,полотенца,салфетки не предложили и не рассказали как включать и выключать джакузи в бассейне.Еще хотелось бы какие-нибудь колонки..А так чистое место,уютное,комфортное)
Все чисто и красиво. Комплекс на 5 звезд. Единственный минус у нас была баня по типу сауны. Если нужен пар, то спросите при заказе может есть бани с паром. Все остальное очень понравилось. Чай, полотенца, шлепки, шапочки для бани, мыло и шампунь - это все есть. Веник нужно покупать. Со своими нельзя.
Действительно отличное место. Были втроём, снимали банный домик на два часа. Интерьер в бане крайне приятный, чистота, есть шампуни, гели для душа, полотенца, тапочки и пр. принадлежности. В целом есть ощущение новизны и нет ощущения «многоразового использования» помещения. Totally recommend!❤️
Если хочется не просто жара и бассейна, рекомендую! Чисто, культурно, просторно, вежливый персонал. Удобное место отдыха, душевые, гардеробная. Многообразие посуды, чай, и прочее. Были компанией 10 человек. Отличное место.
Приехали в баню 19.11.2022 компанией. Бронь на 20:00. Предоплата внесена за 2 недели. На ресепшене девушка говорит, что наша баня уже занята. Там парится другая компания. Предложила нам связаться по телефону с «офисом». Ответила нам девушка, сказала, что ничем помочь не может, готова просто вернуть предоплату. Никаких извинений или попыток сгладить ситуацию не последовало.
Крайне неприятные впечатления. Бессовестное отношение к людям.
Все мы ошибаемся. Но если вы ошиблись, зачем хамить и оставлять такое ужасное впечатление о себе. Неужели нельзя просто сгладить данный казус.
Теперь вся наша компания будет всем знакомым рассказывать о данном происшествии. Такому сервису и хамству нужно положить конец.
Вечер испорчен! За неделю забронировали баню,внесли предоплату. В итоге приехали в забронированное время компанией из 10 человек,а администратор нам сообщила,что в банном комплексе отдыхает другая компания,наша бронь аннулирована. По какой причине наша бронь не сохранилась никто не объяснил. В том,что мы не смогли попасть в баню, в забронированное нами время, администрация комплекса обвинила нас. Совершенно неклиентоориентированный сервис, хамское отношение персонала. В итоге пришлось в субботу вечером искать другой банный комплекс для отдыха. Более того, при бронировании бани в другом месте нам сказали,что часто встречаются с тем, что в баня хаус администрация сама аннулирует бронирование посетителей. Не рекомендую данное место для отдыха! Оценка 5 совершенно не соответствует действительности.
Крутое очень атмосферное место!
Хорошая баня, отличный чан и большой бассейн! Также прекрасная церемония парения!
Большая комната со столом !
3
2
A
AT
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Отличное место! Чисто, красиво, удобно. Мы семьей были в банном домике - уединение как и было обещанно. В общем рекомендую как для семейного так и для отдыха в компании, 8 человек вполне будет себя чувствовать там удобно.
Это сказочное место ! Настолько грамотно все продумано ! И чай травяной с мёдом в подарок , и бассейн, и сауна... все организовано и обустроено на " отлично"
Отличная баня! Уютная территория, приветливый персонал. Все чисто, убрано, атмосферно. Приятно проводить время. Такой уютный уголок посреди городской суеты. Много зелени, елочки. Кайф прям молодцы хозяева!
Был один раз. Пригласили мои дети. Я просто обожаю такие мест. Банщику пять с плюсом. Котёл на дровах бомбически. Персонал не заметный. Очень понравилось.
Одно из самых лучших заведений в городе. Я, как бывалый человек и посетил достаточное количество мест в Ростове, в области и даже в других городах, уверенно могу сказать, что это место великолепное. Идеальная чистота, баня шикарная, веники на выбор разные. Бассейн прекрасный, единственное, воду бы чуток потеплее. Спасибо большое, обязательно вернёмся ещё.