Imperial Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
911 reviews
March 10
Отдыхали с мужем с 8-10 марта . Отзывы о премиальном состоянии отеля либо написаны самими сотрудниками, либо людьми, которые ни разу не были в отеле выше 3 звезд.
Непонятно почему отелю вообще присвоен статус 4 звезд.
Отношение персонала граничит с откровенным хамством, вид из отеля тоже впечатляющий, при посещении зоны спа осталось неизгладимое отрицательное впечатление.
Бассейн с теплой водой, которая по всей видимости не меняется на протяжении всего дня. При входе в хамам ощущается стойкий запах затхлости и (пока) скрытой от глаз плесени. Финская сауна настолько мала, что при одновременном нахождении в ней 3 человек, становится тесно.
Завтраки не радуют глаз выбором, а стоящие за стойкой официанты, видимо, считают ниже своего достоинства поприветствовать гостей.
Более того при выезде содрали 800 рублей за якобы испорченное полотенце, цена которому 300 рублей.
Причем девушка на ресепшене так яро отстаивала свою позицию, что не гнушалась перебивать, доказывая свою правоту, попеременчиво тыкая пальцем в прейскурант.
Отдых получился впечатляющим, но не в том смысле, которое ожидаешь от такого громкого названия данного придорожного(так и оказалось на самом деле) хостела.
4
1
April 28
Очень не плохой отель...приятные чистые уютные номера... отличная спа зона..вкусные завтраки...удобное место для курения
3
October 31
Бдительная охрана, вежливый и тактичный персонал - это два огромных плюса, которые повлияли на оценку 5⭐️ Именно с этого складывается первое впечатление при заселении, и как тон задали, так и держали.
Номера комфортные, уборка отличная. Полотенца каждый день меняют, мне еще каждый день бутылку воды в номере обновляли. За период проживания воспользовалась услугой прачечной - удобно забирают вещи, при утренней уборке и через сутки возвращают ваши вещи.
Ресторан в отеле хороший, но есть куда стремиться. Например, утром завтрак только фуршет, что то дополнительно заказать возможности не было. В обед и ужин можно отлично поесть и выпить. Понравился десерт морковный и уха с борщом. Ребра не понравились (жира много)и утинная грудка(цитруса много), но это дело вкуса.
Атмосфера отеля позволяет расслабиться, на каждом этаже размещены картины, интересно было просто прогуляться посмотреть все. Во время прогулки была обнаружена развлекательная зона с бильярдом , аэрохоккеем и настольным теннисом. Если отдыхаете не в одиночестве, то вполне часок, два можно там зависнуть.
Также в отеле есть спа зона, массаж и даже косметические и уходовые процедуры.
November 27
Отмечали день рождения брата,всё понравилось,правда персонал в ресторане как будто сонный,а так здорово отметили!Продолжение было номере
August 20, 2023
Два раза уже тут был, всё понравилось. Классно, что есть басик и сауна. Столовая с вкусным меню. Есть комната отдыха, где можно немного повеселиться в аэрохоккей или бильярд:) Нам понравилось:)
1
May 10, 2023
Собрались в отель внезапно, забронировали в после момент, выбрали наугад и оказали у приятном удивлении. Очень уютное место, администратор очень лояльная, пошла навстречу, помогла найти подходящий нам вариант. Отдыхали семьёй 2 взрослых, 2 ребенка. Номера чистые, красивые, достаточно просторные. Полотенца, халаты, постельное все свежее, оприятное. В ресторане был включен комплексный обед и ужин, где каждое блюдо было свежим и вкусным, хотя ближе по вкусу к домашней кухне, но для детей то, что нужно. На завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, на любой вкус найдется блюдо. Отдельного упоминания заслуживает из фермерский хлеб. Просто невероятно вкусный!
Бассейн большой, просторный, вода комфортной температуры, дети по 2 часа не вылазили. Нигде нет луж и грязи, регулярно все убирают, вытирают. Сауна и хамам потрясающие, попарились от души. Впечатления от отдыха самые лучшие!
3
November 5, 2022
Отличный отель, где можно отдохнуть всей семьёй. Приятные завтраки, отличный бассейн, сауна и хамам с аромамаслами. Спа-центр «Эдем» тоже стоит внимания. Деткам до 8 лет посещение соляной пещеры бесплатно. Игровая комната — как в лучших санаториях детства — бильярд, настольный теннис, футбол, шахматы, настольные игры. Красота! Чистота на уровне 5+, смена белья, халатики. Мы отлично провели время, спасибо всему персоналу отеля! А вокруг много мест, которые интересно посмотреть — Малоярославец, Медынь, река Угра и Калуга. Сам Обнинск - приятный и чистый город.
4
February 7
Удобно расположен если ехать на машине. В номере чисто. Завтрак хороший, все нужное в наличии. В номере было жарковато, в пульте кондея батареек не было, открывал окно
1
November 28, 2023
Всё на хорошем уровне, как интерьер, так и персонал. Спа-комплекс входит в проживание: бассейн, сауна, хамам, тренажёры. Ресторан достойный по кухне, приемлемые цены! В следующий раз только сюда!
March 20
Хороший отель, все достаточно чисто и аккуратно, но нам достался номер с окном на Киевское шоссе, при открытом окне спать невозможно, т.к.шум от машин🤷♀️
СПА понравился, все супер! завтрак проспала, но кушала в этом же ресторане, еда, кофе и десерт - вкусные :)
2
April 8
Праздновали в данном отеле Новый Год семьями. Сразу видно отношение владельцев к гостям: в отеле чисто, номера просторные и очень комфортные. Меню по питанию «Все включено» скромное, но поесть можно! На новогодний вечер был ведущий, живой вокал, дискотека с флеш-мобом и салют очень достойный. Очень понравилась спа-зона с бассейном, хаммамом и сауной: дети были в восторге. При чем в новогоднюю ночь и за дисциплиной охрана следила, гуляк праздных не было! До сих пор заезжаем иногда в спа-зону и за штруделем)
1
February 18
Отличная гостиница, хотя на первый взгляд и не скажешь - во дворе, за каким то забором, в окружении каких-то обитых сайдингом сараюшек) Но внутри отлично. Номера немного аскетичны, но зато отличный банный комплекс 25 м бассейн, большая сауна и прекрасный хамам! И бесплатно для постояльцев в любое время!! Ещё солевой обёртывание какое-то есть, но я не ходил.
Минус звезда - завтраки в ресторане так себе. И нет лифта - с чемоданами бодренько по лестнице)
November 11, 2023
Не раз уже были здесь. Очень нравится. Самый главный плюс для нас, это теплый бассейн в спа. Завтраки вкусные, разнообразные. В номере для ребенка за доп плату поставили полноценную кровать. В Общем очень рекомендую.
2
1
May 28
Отличный отель, очень понравилась кухня, и ужин и завтраки, забыла купальник в этот раз, поэтому не могу оценить спа зону, но в следующий раз только сюда))
2
August 17
Очень приятное место. Хорошая еда, очень хорошие номера. Все понравилось.
August 26
Просто отличный отель. Бассейн, хамам, ресторан, еда. Отдельно отметить нужно уборку в номере-просто 10+.
2
March 22, 2023
Очень понравилось. Завтрак супер . Обед и ужин не рекомендую брать. В ресторане при отеле очень приемлемые цены и очень вкусно готовят. В отеле есть курительная комната, что бы не выходить распареными на улицу. Бассейн супер , места вокруг не очень много. Но всё чисто и удобно
3
1
September 9
Все просто идеально!!!! Расположение, персонал, услуги, чистота на десять балов!!!
August 12, 2023
В номерах чисто, убираются хорошо, каждый день , хорошие завтраки, отличные бассейн, сауна, хамам, чистые полотенца, для командировок просто рай, рядом магазины, легко добраться до центра Обнинска
3
October 9, 2023
До чего же прекрасное место! А теперь в подробностях. Наша компания проводила в отеле "Империал" научно-практическую конференцию с 5 по 6 октября на 40 человек присутствующих. Надо ли говорить, что еще на стадии подготовки, всему персоналу отеля пришлось проявить максимум терпения и такта, чтобы удовлетворять все наши изменяющиеся пожелания. Но вот настал день конференции. Нас встречала прелестная администратор Елена, которая сопроводила всех гостей в конференц-зал, сориентировала в пространстве, показала что где находится и вообще веля себя как добрейшая хозяйка, к которой можно обратиться с любым вопросом. В конференц-зале нас встречал вкуснейший кофе-брейк, а за порядком следили два официанта: добрейшая Варвара и появлявшийся словно из ниоткуда, но всегда вовремя Достон. Эти два ангела сопровождали нас весь день и прекрасно справились с обслуживанием банкета, который кухня умудрилась по нашей просьбе провести аж на полтора часа раньше назначенного времени! О кухне хочется сказать отдельно. В этот день священнодействовали Юлия, Дилшод и Раиль. До чего же вкусно все было приготовлено! Причем речь не только о банкете: мы там и завтракали, и обедали, и все было потрясающе здорово! А прекрасное меню нам помогла составить Лариса Ивановна, за что ей отдельное спасибо. Ну и, конечно, очень хочется поблагодарить руководителя этого отеля Тиграна Гургеновича Петросова, который собрал такую чудесную команду. Мы к вам вернемся обязательно!
2
1
July 22, 2023
Если вы неприхотливы и вам необходимо просто где-то переночевать, то отель норм. Если все же нужны более-менее комфортные условия, то вам не сюда.
Плюсы: норм еда в ресторане, чистота в номере
Минусы:
При заселении на ресепшене пахло едой, возможно тянуло с ресторана, но не приятно. Ключ от номера не работал, второго не было (возможно потеряли), пришлось звать администратора. Сам номер чистый, но повидавший многое)) Кружки в номере заюзанные, пить максимально неприятно из них. Фен в ванной тоже вызывает вопросы - провод потрескался, насколько это безопасно не знаю. Самые тонкие и плоские подушки. Такое ощущение, что свернули махровое полотенце и засунули в наволочку. Я проверила, все-таки подушка))) В ванной положены полотенца настолько старые, что уже бахрома на них (но спасибо за халаты). Принадлежности гигиены присутствуют, но как то выборочно)) Например, есть бутылочки с гелем для душа, а шампуня нет, на мой вопрос "а где шампунь?" замялись, потом видимо сообразили и сказали, что не предусмотрено. Но через 15 минут сообщили, что он в дозаторе в душевой кабине...Как-то странно, гель в бутылочках, а шампунь в большом дозаторе? Шумоизоляция плохая, слышно как по соседству ходят и кашляют.
8
1
November 9, 2023
Получил огромное удовольствие от проживания в этом отеле. Чисто, уютно, комфортно. Обязательно приеду еще раз и порекомендую отдых в этом отеле друзьям.
1
January 3
Как бы похвалить, чтобы не перехвалить? Да, стоит здание рыжего кирпича с маленьким помпезным входом. Вдоль автотрассы, где мчатся машины, брызжет грязь из- под колёс... и вдруг, АП! Съезжаешь с трассы на 30 метров и «ИМПЕРИАЛ»! Поднимаешься по белым ступеням, открываешь белую дверь. Глазам не веришь: стеклянные двери блестят, под ногами чисто, что неловко ступать. Тут же ресепшн: «здравствуйте! Вам какой номер? Вот Ваш ключ! Вот здесь - ресторан! Вот халаты. Вот тапочки. Вот хамам. Вот бассейн. Вот русская парная. Массаж... вот... вот...». Ой, я оборачиваюсь вокруг себя. Это всё мне? Это для меня? Да, блефуют. Сейчас «проколы» пойдут. НЕТ! В номере свежо и чисто. Есть вода питьевая, чайник... зубная паста... И тихо. Открываем окно. Так и есть - жизнь шутим-гремит. Зарываем окно: тихо! Смотрим. Окна как дома, но звук не пропускают! Идём в ресторан. Вкусно. Очень вкусно. Цены адекватные! Идём по коридору. Картины. Фотографии. Выставки. Отдельное можно купить. Цены указаны. Бассейн. Вид из окон бассейна(из стеклянной стены бассейна) - внутренний дворик с модными туями и огромной ёлкой. Газоны. ... и далее, и далее. Не писать об этом островке комфорта и заботы невозможно. НО, и жалею об этом: Вы, вот конкретно Вы, дочитавший мои эмоции, - Вы мой конкурент на место в этом отеле, в этом ресторане, в этом бассейне. Я уважаю лично Вас за время, потраченное на прочтение. Я боюсь Вас: вдруг именно Вы займёте здесь моё место 😬
4
September 25, 2023
Шикарное место, персонал вежливый и приятный, неограниченное пользование бассейном и спа приятный бонус к проживанию. Завтраки топчик. Меню ресторана тоже неплохое.
3
September 12, 2022
Чисто, уютно, вежливо!
Если стоит вопрос ночёвки - еду только сюда, хотя побывал, почти, во всех отелях в округе. Даже если еду проездом, заскакиваю сюда пообедать в ресторанчик при отеле.
Единственное "но" - на включенный в стоимость завтрак подают отвратительный кофе. Это даже не кофе. Это какая-то заваренная земля. Причем разбавленная. А бармен раздражённо шипит - другого нет))
Ну и пусть есть эта ложечка дегтя, главное , что в остальном отель на высшем уровне!!
3
September 11
Хорошая гостиница, рекомендую. обслуживание ресторан да ваще все на 5+, так держать
February 8, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Чисто и номер хороший. Завтрак - шведский стол, очень вкусно. Брал проживание с завтраком и ужином. Ужин по меню, выбор ограниченый, но очень вкусно. Не большой спортзал, но сауна, хамам и бассейн это компенсируют. Бассейн с 6:30 утра, можно окунуться в чистой воде перед завтраком.
3
December 27, 2023
Шикарный отель в черте города! Всём советую!
Владелец Тигран - мастер своего дела! Постоянно развивается сам и развивает и расширяет свои бизнес и направления!
Созданная им группа из предпринимателей очень помогает находить решения, возникающие в работе.
3
February 12, 2023
Отель посещали в рамках туризма. Расположен рядом с трассой, построен буквой П. Номера, выходящие окнами во двор, тихие. Французские балконы. Номера большие, кровати во всех номерах двухспальные. Имеется бассейн, довольно хороший, хаммам и сауна. Всё было комфортно. Завтрак приличный, присутствуют фермерские продукты. Мне лично показалось, что персонал не очень приветливый (есть с чем сравнить). Но на отдыхе и качестве это не отразилось.
6
June 10, 2023
Отель понравился, номера хорошие, чистые, завтрак разнообразный, мясо по французки, кролик с овощами, рыба очень зашли. Бассейн, тренажерка, спа отдельный респект. Персонал отличный
3
November 11
Часто посещаем спа: бассейн, сауна и хамам. Чисто, красиво, нам очень нравится!
May 6
Очень уютный отель, но мне не зашло питание, так сказать по советским стандартам пожирнее и погуще. Мои пожелания включить больше диетических блюд. Остальное очень понравилось, доброжелательный персонал, уютные просторные номера))
January 5
Отличный отель! Прекрасные бассейн и спа-салон. Массаж у Селесты был великолепен. Рекомендую. Из минусов - только отсутствие прилегающей территории. Это придорожный отель.
June 12, 2022
Заезжали на сутки в этот отель отдохнуть, очень понравилось всё. Номер стандарт вполне уютный. В ресторане салат Северное сияние - просто вау! Овощи на мангале и вырезка тоже очень вкусные! Завтрак входит в стоимость - есть всё: яйца,омлет, выпечка, каша, овощи,фрукты, нарезка колбасная и сырная, сухие завтраки, блины, кофе из кофе машины,Тренажерная зона маленькая,но можно позаниматься,я, к сожалению, не взяла форму(((. Хамам отличный, сауну небольшая, но с хорошей температурой. В бассейне немного поплавала, было много детей. Ещё есть внутренний дворик,где можно вечерком посидеть. Были в игровой комнате - всё очень продумано, можно найти чем занять детей разных возрастов, есть и игрушки для малышей и коврик для ползания, аэрохоккей, настолки, настольный теннис, бильярд. Вообщем отель очень классный!!!Чего не хватило мне- штор блэкаут в номере, и детский стульчик в ресторане.
3
August 29, 2022
Уютно, чисто. Неплохие завтраки.
Ресторан при отеле ничего, Но выбор небольшой. Разливного пива нет )
Маленький внутренний дворик - достаточно тихо, не смотря на приближенность к киевскому шоссе.
Отличное время отдыха с бассейном и сауной.
Отдельное спасибо массажистке Селесте, золотые руки (с ней легко можно пообщаться на английском)))
Спасибо за сервис
3
September 29, 2023
Гостиница понравилась, состояние номерного фонда, ОЧЕНЬ вежливый персонал, вкусные завтраки. Есть своя бесплатная парковка. На территории есть спа, можно заказать массаж.
1
April 30, 2023
Неплохая гостиница, в номерах чисто и есть все необходимое. Для проживающих в гостинице есть возможность бесплатно пользоваться бассейном и банями (туманный хамам и полки с тэном). На первом этаже ресторан. Единственный недостаток - круглосуточный гул от промышленного оборудования (возможно недалеко от гостиницы)
June 10, 2022
Отличный комфортабельный и тихий отель с невероятным количеством картин разных художников в коридорах, с уютным рестораном с экологическим питанием и возможностями и поработать-поучиться в конференц-зале, и отдохнуть после этого — поплавать в шикарном 15-метровом теплом бассейне, погреться в сауне, хамаме. Плюс к этому есть и множество оздоровительных процедур от кедровой бочки до массажа и косметологии.
Очень понравился отзывчивый и вежливый персонал отеля.
3
March 22, 2023
Отличная гостиница. Если рассматривать все в комплексе: размещение в номере, завтрак входящий в стоимость номера, бассейн, хамам, то стоимость номера не большая. Номера чистые, в номере есть все. В бассейн идешь в халате. Полотенце брать не надо, там дадут и шапочку тоже. Готовят в ресторане вкусно. Обед и ужин за свой счет.
Гостиницу рекомендую всем.
Кстати отличный тренажерный зал. Бильярд. Но кии надо отремонтировать. Это все входит в стоимость номера.
January 7, 2023
Небольшой уютный отель, отличный бассейн, хаммам и сауна, очень удобные раздевалки, небольшой тренажерный зал. Отличный ресторан, внимательный персонал. Отель находится в отдалении от общественного транспорта, но его удобства всё скрашивают. И такси недорого.
4
June 14, 2023
Отличный отель. Чистые и номера.
Завтрак скромный, но голодным не останется, выбор есть. В коридорах выставка картин, которые можно приобрести.
Очень нелепо смотрятся тюль на окнах в коридоре, на втором этаже. Удишевляет интерьер. Лучше бы их вообще снять.
А в общем, очень миленький отель. Рядом продуктовый магазин.
December 29, 2022
Отдыхали с мужем, 3 дня. Потрясающий отдых. Бассейн. Бильярд, настольный теннис. Можно посидеть в холодильнике почитать , поболтать. Потрясающе вкусный обед и ужин. Завтрак шведский стол.
Территории гулять нет. Но нам она не нужна была
3
September 5
Воду бассейне чаще меняйте . по кухне вкусно свои продукты из фермы
2
August 15, 2023
Гостили 3 дня на буднях. Нам все понравилось. Неплохие завтраки, просторный номер, приветливый персонал, комфортная вода в бассейне, чистые и приятные сауна и хамам.
3
June 7, 2023
Спасибо за гостеприимство!
Персонал вежливый.
Номера просторные,чистые.
Бассейн отличный!
В ресторане очень вкусно!
Спа,баня,сауна супер!
Игровая комната отлично!
3
March 12, 2023
Гостиница понравилась, чистая, номера красиыые, просторные, завтрак включён- шведский стол. Есть бассейн, тренажёрный зал, сауны. Свой уютный дворик. Расположена по дороге, но шум не слышно. Есть своя парковка.
1
November 15, 2022
Красивый чистый отель, как и должно быть. Когда хочется возвращаться. Картинная галерея, приятный, уютный дворик. Понравился бассейн с сауной, балдёж. Всё есть для супер классного отдыха! Отличное обслуживание. Будете действительно чувствовать себя долгожданным гостем) Рекомендую!
3
1
February 13
Приятная региональная гостиница. Большой по размерам люкс, порадовал бассейн (своей теплой водой)
Вообще от посещения остались приятные воспоминания.
March 21, 2023
Отель достаточно большой, номера просторные, чистые, цены приятные. Обслуживание отлично, всё с чем обращались выполнялось сразу, без ворчания и недовольства. Еда приемлима, завтрак самый чудесный. Везде чисто, комфортно.
3
August 9, 2023
Замечательное место. Прекрасное обслуживание. Отличная кухня. Вежливый персонал. Чистый номер. Ребенку очень понравился бассейн. Великолепный завтрак.
3